你跟老板学什么

谁都希望当老板。人们总是羡慕老板们的运气,感叹自己没有资金、没有学历、没有机会。观察与我接触的几位老板,我发觉,老板之所以能做老板,总有与常人不同的地方。 那天我带客人去见老板,秘书不在,我只好客串了一下她的角色。当我把给客人倒好的水放到桌     

大爱无言

中午尖峰时间过去了，原本拥挤的小吃店，客人都已散去，老板正要喘口气翻阅报纸的时候，有人走了进来。     

来客

在春天的温馨和秋天的潇洒中，常常有客人来。我说的是远方的客人，或者不一定很远，但是至少不是和我住在同一座城市。住在同一处的人来，我一般并不把他们当成客人，只是朋友，随便地来聊聊天、喝喝茶，并不一定要选择季节和时间，轻轻松松，想来就来，打一个电话或者也不打电话，自行车一蹬，就那么过来，敲敲门，就进来了，也许是在苦夏，也许是在严冬，实在是很随意。     

客套之灾

客套之灾□邢卓一位客人来敲门，来看望，来闲聊。客人从城东奔到城西。本是来处理自己的一些事情的，可到了这儿，不进来瞅瞅自己的朋友，要让知道了怕是要落埋怨。我是搞文学评论的，供职的单位是松散联合体———文联，无需整日坐班，呆在家的时候居多。客人想，他总这...     

巧言应答(一)

古时候宴请宾客，门口有接待者，口齿十分伶俐。第一位客人来了，他问：“先生怎么来的？”客人答道：“骑马来的。”接待者恭维道：“啊！威武得很！”第二位客人来了，说；“坐轿来的，”接待者一脸尊敬的模样：“啊！堂皇得很！”第三位客人来了，说；“乘船来的。”接待着立刻换了一副风雅的面孔：“啊！潇洒得很！”轮到一位听了三次精彩寒暄的客人，他想难一难接待者，大声说道：“我爬来的。”不料接待着不假思索地即刻答道：“啊！稳当得很！”巧言应答(一)@石南     

可爱的法国老人

旅居法国半年,我走过不少地方,也结识了一些法国朋友,尤其是几位法国老人给我留下了特别难忘的印象。喝酒设限的餐馆老板。那天,和朋友去一家法国乡村餐馆就餐。老板夫妇年龄加起来不会少于160岁。当我们将点好的酒菜单呈上时,老板说,不不不,你们这样点酒水就错了,要知道,来这里应该喝维桑产的红葡萄酒。后来我们发现,每一桌的客人都在品味这款红酒。老板推荐的酒确实不错。当酒喝得一滴不剩,我想要再来一瓶时,他似乎觉得不妥,问：“等一会儿谁开车？”“他。”我指了指身旁的朋友。听了这话,老板去酒柜找了找,     

嘘!严肃点

○测试肉铺老板要找一位干练的女售货员。一位年轻妇女走进来,申请这份工作。老板出了一个测试题："多少克相当于一公斤？""差不多八百克吧。""很好,你可以马上开始工作了。"○毅力乞丐向一位胖妇女行乞："行行好,夫人。我已经整整五天什么东西都没吃了。""我真羡慕你！"胖妇人感叹地说："要是我也有你这么顽强的毅力就好了。"○怕被认出罗伊太太告诉丈夫,下午有客人来访。罗伊先生一听,立即把几把雨伞藏了起来。罗伊太太不解地问："难道你担心我们的客人会偷我们的雨伞？""我不是这个意思,我是怕他们把这些伞认出来。"○生日礼物两个…     

修剪欲望

这天，寺院来了一位衣衫光鲜、气宇不凡的客人，他向法师请教了这样一个问题：“人怎样才能清除掉自己的欲望？”法师微微一笑，折身进内室拿来一把剪子，对客人说：“施主，请随我来!”他把来客带到寺院外的山坡。客人看到了满山恣肆张扬、杂乱无章的灌木，也看到了法师身边一棵经过修剪成型、十分秀丽的树木。     

戴着镣铐跳舞

客人来了,我们会拿出客人喜欢的茶叶,让它飘散久以封存的气息。今天,我们拿出碧螺春来招待我们的客人。古典、沉郁、历久弥香,就像我们眼前的客人。     

实践中的公关运作该是什么样子?

这是一个很难回答的问题,而现实生活每日每时都在回答这个问题。前不久,一家地方报纸登了一条消息,说是某企业老板携公司 C 女士宴请客户,席间老板不经意地夸耀 C女士善豪饮,于是客人们轮番抢着与C 女士干杯。C 女士虽有海量,终敌不过几位男士的团队进攻,结果酒精中     

关于讲话的幽默

1．不善方辞甲是个不善言辞的人，有次他邀请了8位客人吃饭，约定的时间已过，只来了6个人，等了老半天，那2位还是不来，甲等得不耐烦地说：“该来的为什么还不来？”6位客人中两位听得不对劲，相互耳语，“如此说法，应是不该来的都来了，那我们走吧！”于是他们两个人便起身走了．甲眼看着走了两位，急得向另4位说：“你们看，不该走的劫走了。”那4位客人中，有两位听了也不舒服，彼此商量着：“照他这样讲，就是该走的不走，我俩也走吧．”甲一看只剩下最后两位客人，急得大声叫道：“我又不是说你们俩。”那最后两位客人一听，很不高…     

经书面条

正'揣摩顾客的心理需求,然后投其所好地加以满足,自然就能赢得顾客的欢迎和青睐。'坂田是日本一家面馆的老板,他的面馆位于东京一座寺庙的山脚下。虽然每天去山上寺庙求签拜佛的人川流不息,但进到坂田面馆吃面的客人却寥寥无几。面对奄奄一息的面馆,坂田整日愁眉苦脸。他实在搞不明白,他家面馆的面好吃又不贵,为什么就没有多少客人呢?     

国外的迎客习俗

洗澡迎客主巴西印第安人待客最好的礼节是一次一次地请客人到河里洗澡，洗的次数越多表示越客气，甚至商谈事情也在洗澡时进行。梳胡子迎客苏丹洛契族人，客人进门后，男主人为男客人梳胡子，女主人为女客人梳头发，客人临走前，也为主人梳胡子和梳头发。以哭迎客英国的祖芬格族人以哭表示喜悦的心情，如有客人进了他们村子，他们一见到客人就嚎啕大哭，并且递过一块泪布给客人，让客人也哭，他们认为哭是亲密和友好。吐唾沫迎客肯尼亚的马萨族人，当客人进村时，全村男女老少把客人围起来，个个面带笑容，然后，靠近客人的村里最年老的一个…     

同事关系ABC

经济往来要有证可依在近年来劳资关系诉讼案中，呈大量上升趋势的是劳资之间的经济纠纷，常常是职员诉讼老板“违约”，自己“奉命行事”，但事后老板反目抵赖。然而法律是对证据负责，许多时候又因为是老板的耳提面授而导致无凭无据，最后在事实说话面前败下阵来。     

阿富汗人的礼仪与习俗

问候男子见面时．传统的礼节一般是右手伸平摸胸，点头，并说：“上帝保佑你、”如果是熟悉和亲密的，还要相互拥抱，并亲面颊三下，右边两下，左边一下，告别时也同样。无论是见长辈或高贵客人都不脱帽．因为他们认为只有戴着帽子才是有札貌。喝茶阿富汗民风纯厚，慷慨好客，不仅到亲友家里，就是到商店里，老板往往也要问：“喝茶吗？”客人一般要喝三杯，第一杯止渴，第二林表示友谊，第三杯是礼节性的。如果确实不想再喝了，可用双手在杯子上盖一下．以示谢意。抽烟除现代的香烟烟斗外，还有一种传统的水烟斗，用铜或玻璃做的，小的单人…     

教孩子控制情绪的公式

奥斯丁是我的一位美国友人的孩子，6岁时就上了学。 奥斯丁上学没多久，父母就发现了他的变化。不小心碰了妹妹，他马上就会说“对不起”。家里来了客人，他会像主人一样与客人握手，还要说一句“见到你很高兴”。     

三十岁那年，我成了老板的一颗子弹

那年我三十岁，受到一家新建食品公司老板的再三邀请，我加入了该企业。可是，一进入我才发现没有我的位置。听完老板的介绍，我终于明白了老板用心良苦。我的位置，必须要我自己去抢。当然我需要的位置也是最适合我的位子是销售总经理。不过现在这个位子有人在，简称A君。而老板明明邀我来做，可是他又不让现在的销售总经理走，他是要让两匹马赛跑，多拉快跑出业绩呢？     

聚会设计“俏张罗”

绰号"俏张罗"孙佳在一家服装设计与加工企业工作,她的性格外向张扬,一副风风火火的脾气。一次,工厂的一位女同事举行婚礼。原订的婚宴时间为上午11点。可由于婚礼车队姗姗来迟,结果客人11点35分才赶到酒店,酒店老板客气地提出了两个苛刻条件:一是12点之前聚餐结束,因为下一拨客人已预定了12点30分的聚餐:二是退餐必须交一笔不菲的误时费。面对如此阵势,主持人傻     

论语数字

“中国的传统文化和古老文化，五千年的文明是我们表现的重点，当然我们还要表现当代中国的精神风貌。我觉得全世界的运动员、全世界的客人来中国，当然是想看中国的东西，他们不用看自己的东西，要不他们跑到这里来看什么？”     

麻将声声真恼人

成都市一位８５岁的老人服过量安眠药自杀，原因是隔壁的麻将馆通宵达旦的麻将声扰得他日无安宁，夜不能寐。这之前，老人和家人曾与麻将馆老板交涉，希望能有所节制，不料老板却蛮横亮出刀来，以杀人烧屋相威胁。老人虽然最终被医生救活了，受到的精神创伤却难以治愈。麻将声声真恼人@吴之如