从SARS事件看公共部门危机管理机制设计

文章试图在厘清有关基本概念以及规范相关专业术语的基础上,对公共部门危机管理机制做一番理论上的探讨,粗略勾画出公共部门危机管理机制的宏观架构与战略设计。并结合SARS事件,探讨其实践意义。      

论SARS事件对危机管理的启示

近年来,中国对内对外都经历了一系列的危机事件。而最近发生的SARS危机,更是为我们鸣响了危机管理的警钟。本文针对SARS中得到的启示,呼吁我国加快完善危机管理机制的步伐。同时结合有关理论,以及国际经验,勾勒了危机管理的大体轮廓,为完善危机管理机制提供参考。     

浅谈企业的危机管理--从SARS危机说起

本文从当前的SARS的疫情谈起,从三个方面工作环境的重建,企业文化的培育和商机的捕捉,论述了危机爆发后企业应采取的对策.并指出企业发展需要危机管理.     

从SARS看我国地方政府的危机管理

政府危机管理是对政府管理能力和效力的全面检测。及时总结地方政府在应对SARS危机中的经验教训,对于地方政府危机管理机制的建立与完善,提升政府危机管理的能力和水平,增强政府的公信力,有重要的意义。     

从SARS疫情看国民经济抗危机能力

今年爆发的SARS危机在我国由公共健康危机发展成为经济领域的危机。一国经济领域发生危机并不可怕,关键在于处理是否得当。强大的经济基础、完善的经济体系和持续稳定的发展使我国国民经济在SARS危机面前表现出较强的免疫力。本文在分析了SARS对我国国民经济需求(包括消费、投资、出口)、三次产业、就业形势影响的基础上,根据SARS危机中的经验教训,提出要居安思危,未雨绸缪,积极主动地采取措施,提高国民经济抗危机能力,主要有:树立正确的危机意识,建立畅通的国民经济信息机制,积极采取经济手段,正确处理发展与增长的关系。     

从SARS看我国公共危机管理法制建设

针对我国在SARS防治过程中暴露出的一系列法律问题,如公共危机管理法律体系不健全、公共危机管理行政法律主体缺位、行政紧急权力的行使缺乏法律依据、非职权性行政主体在公共危机管理中的法律地位不明确等,提出了制定《公共危机管理基本法》,健全公共危机管理法律体系,依法确立公共危机管理的法律主体,制定《政务信息公开法》,明确非职权性行政主体法律地位等完善公共危机管理的法律对策。     

SARS事件与中国危机管理体系建设

SARS在中国和世界的流行从一场公共卫生危机变成了具有多重意义的复合型危机,这场危机是对中国新一届政府的一次严峻挑战。如何有效解决SARS危机,也是对转型期中国危机管理体系的一个考验。文章首先从危机管理的角度分析了SARS危机在中国的演变过程和三个特点,然后提出了当代中国危机管理体系的一个基本框架,并结合抗击SARS危机对政府功能、媒体与公众沟通、社会网络以及法律框架等四个方面对这个体系进行了详细的分析。     

从四川地震看政府的危机管理

目前中国已进入危机事件高发期，为有效防范危机，降低危机造成的灾难和损失，必须提高政府的危机管理能力。以四川地震为例，指出中国政府在危机管理中存在的主要问题，并提出提高政府危机管理能力的对策。     

直面SARS：社会突发事件与社会危机的社会学思考——从SARS看政府危机公关

SARS这个新世纪人类所面临的一个未知传染病，是当前危害人类健康的全球性的重大灾害。作为这次SARS的重灾区，中国遭遇了一系列危机，而中国政府在应对SARS的过程中也遭遇了一场典型的公关危机。     

我国政府应对公共卫生危机事件的应急反应系统研究

介绍了我国政府公共卫生危机应急反应系统所包括的四个子系统,即指挥决策系统、法律保障系统、物质保障调运和紧急动员系统与信息监控系统的现状,分析了我国公共卫生应急反应系统在面对危机事件时表现出来的决策指挥系统运转不灵、缺乏相应的法律保障、财政支持不力以及瞒报和漏报等问题,提出了构建符合我国国情的危机应急反应系统应从建立专门机构、加快立法、严格信息公开制度等方面来展开工作。     

再论如何正确认识SARS危机

文章通过分析SARS造成的对经济系统的外部性的特点和经济系统对这一冲击做出的反映,指出这场危机虽然来势汹汹,但是它仅仅是一次突发的暂时性危机,其快速上升和下降的冲击函数曲线表明了疫情有效控制时间的长短和经济损失程度是成正比的。作者进一步指出,在SARS疫情处于迅速爆发期间,当务之急是有效的隔离、控制和限制危机。     

“非典”危机反应与危机心理干预

面对突如其来的SARS流行,社会上普遍出现恐慌、焦虑、担忧等心理反应。如何帮助人们调整心态,应对危机,在危机中获得成长,已经成为心理学家当前最关心的课题。文章从心理学的角度出发,探讨了SARS危机下人们出现的身心反应以及危机可能引发的后果,提出了危机干预的方法、过程,初步构建了危机干预的模式。对于如何应对SARS引起的过度的危机反应,文章中也提出了自我心理调适的途径和方法。     

SARS危机:公共卫生体系的断裂与重构

2003年春天爆发的SARS危机使公共卫生体系的重建成为一个紧迫的问题。公共卫生体系是一个庞大的系统工程,需要建立从政府、军队、媒体到民间组织等多层次完备的疫情危机处理机制,其中民间组织具有非常重要的作用;发生疫情时,公共卫生体系首要的功能就是协调统一有关机构、快速准确收集信息并及时将疫情和防范知识公布于众;全民健康教育和公共卫生危机训练必须成为建构公共卫生体系的重要内容。     

从SARS危机透视政府职能转变的迫切性

指出2003年的SARS危机凸显出我国政府职能转变的紧迫性,为应对可能发生的公共卫生危机事件,应进一步加快政府职能的转变,逐步实现从经济管理职能优先向公共服务职能优先转变;从财政投资职能优先向公益投资职能优先转变;从行政职能的封闭性向公开、透明性转变;从行政职能的条、块分割向行政职能的统一、协调转变。     

企业社会责任视角下的企业危机管理研究

梳理企业社会责任的概念界定和社会责任缺失的负面效应,结合企业危机产生的根源,深入挖掘企业社会责任与危机产生之间的关系。以产品质量、战略管理、公共关系为分析主线,得出企业社会责任意识缺失是企业危机产生的根源之一。由社会责任缺失导致的危机必须由社会责任补救才能有效化解,并提出基于社会责任视角的企业危机管理各阶段的可行建议。