企业社会责任与企业价值:营销竞争力与顾客意识的作用机理

虽然企业社会责任与企业价值相关性的研究已有数十年,但至今仍未取得一致结论,更缺乏对影响两者关系的权变因素和中间变量的探讨。为了深入分析企业社会责任与企业价值的内在联系,研究以2013-2015年501家A股上市公司为样本,从企业竞争力视角出发,选择营销这一与企业价值密切相关的经营活动,首次将营销竞争力作为中介变量展开分析,同时检验了企业提高顾客意识对两者关系的调节作用,通过构建企业社会责任对企业价值作用机理的概念模型,并使用固定效应与随机效应模型来进行实证分析,研究结果证实:企业社会责任与企业价值正向相关,而营销竞争力在两者关系中发挥部分中介作用;顾客意识正向调节了CSR对企业价值的影响,但这种效应仅在广告强度代理顾客意识时体现。研究结论有助于企业积极履行社会责任,以实现顾客忠诚度与营销竞争力的提升,经济与社会共享价值的创造。     

如何提高企业营销伦理水平

营销的目的就是创造和提供更高的人类生活水准，因此企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者的眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的长远利益     

基于顾客感知价值的服务企业竞争力探析

随着服务业在社会经济发展中的地位日益突出,服务企业竞争力问题开始引起学术界关注。本文将顾客感知价值嵌入传统的企业战略研究范式之中,阐述了顾客感知价值与企业竞争力的关系;在剖析了顾客感知价值概念及其决定因素的基础上,结合服务的基本特性提出了通过改善顾客感知价值提升服务企业竞争力的策略。     

中国网上零售企业营销竞争力分析

随着我国互联网的发展,越来越多企业开始进入网络零售行业。我国的网络零售业在飞速发展的同时也面临了发展不平衡等问题。本文在概述网络零售企业营销竞争力的含义与特征的基础上,重点分析了其评价流程和指标体系,以期促进我国网络零售营销竞争力的良性发展。     

企业提升绿色营销竞争力的策略研究

20世纪90年代初召开的国际市场营销研讨会上我国引入绿色营销,自此之后在我国广泛传播的并迅猛发展起来,现阶段我国企业的绿色营销已经成为本世纪企业营销的主要模式.本文首先介绍绿色营销的概念,然后比较绿色营销和传统营销的特点,最后提出企业提升绿色营销竞争力的最佳策略     

企业营销与城市营销的互动研究

伴随着我国目前市场经济的不断深入以及城镇化进程的不断加快,企业营销以及城市营销越来越引起人们的重视。但是我国目前的企业营销与城市营销基本上还处于单独进行的模式下,如何有效的将企业营销与城市营销进行有效的互动,已成为当前亟待解决的重要问题。基于这一现状,笔者就我国当前企业营销与城市营销的互动问题展开深入的分析论述。文章首先对相关理论进行了概括论述,继而分析了企业营销与城市营销之间的相互作用,最后对全文进行了总结,以期能够对我国当前企业营销与城市营销互动的有效开展提供一点可借鉴之处。     

客户终生价值在企业营销决策中的应用分析

本文结合实例分析了客户终生价值在企业营销决策中的具体运用,以期为企业保证营销决策的科学化和合理化提供有意义的借鉴。     

企业顾客价值实现的营销策略探索

本文是以关系营销为理论的基础,通过对电信行业的环境分析,建立关系营销指导下的顾客满意理论框架,提出了相关的实施策略。为我国电信行业实现从产品为中心向客户为中心的转变,保持和发展客户,提高客户的满意度和忠诚度,不断提高顾客价值提出相关营销策略,从而通过提高顾客价值为电信行业在新的环境下创造更高的企业价值。     

中小企业营销伦理的实现途径

当前我国企业营销行为中违背道德的现象可谓是屡见不鲜,特别是一些中小企业为了片面追求利润的最大化,置广大消费者及社会利益于不顾,对违法及违德的经营行为习以为常,影响经济和社会的可持续发展和科学发展观的落实。鉴于此,本文对中小企业营销伦理的实现途径进行探讨。     

营销伦理对品牌重生影响的实证研究

本文构建了非营销伦理行为、品脾资产衰减和品牌重生难度三个变量之间的结构方程模型,利用来自教育培训业的数据进行了实证研究。结果发现,非利他主义营销行为和非社会公正营销行为直接影响品牌重生难度;利己主义营销行为对品牌衰减影响显著,并对品牌重生难度产生间接影响;非经典效用营销行为对品牌资产衰减和品牌重生难度都产生了直接影响,并对品牌重生难度产生间接效应;品牌资产衰减对品牌重生难度存在显著的直接影响。消费者从不同视角感知到的企业非营销伦理行为越严重,企业品牌重生的可能性就越小。     

基于AHP的国有企业投资经营风险决策分析

本文基于国有企业投资经营的实践经验,分析了国有企业面临的各具体风险要素,并建立了层次分析模型,形成了基于AHP的国有企业投资经营风险决策方法,丰富了风险决策理论.     

Management and Business Ethics: A Critique and Integration of Ethical Decision-making Models

This paper critically reviews the literature relating to the management of ethics within organizations and identifies, in line with other authors, a gap between theory and practice in the area. It highlights the role of management (both as an academic discipline and from a practitioner perspective) in bridging this gap and views managers, with their sense of individual ethical agency, as a key locus of ethics within organizations. The paper aims to address the theory–practice gap by surveying the business ethics literature in order to identify, draw together and integrate existing theory and research, with a particular emphasis upon models of ethical decision-making and their relationship to work values. Such an endeavour is necessary, not only because of the relative neglect of management practice by business ethics researchers, but also because of the current lack of integration in the field of business ethics itself. The paper outlines some of the main methodological challenges in the area and suggests how some of these may be overcome. Finally, it concludes with a number of suggestions as to how the theory–practice gap can be addressed through the development of a research agenda, based upon the previous work reviewed.     

层次分析法在企业竞争力评价研究中的应用

随着我国顺利加入WTO,面临更加激烈的竞争环境,企业如何才能在市场中确立自己的竞争优势,从而得以持续而稳定地发展.为此,企业必须充分认识到企业竞争力的重要性.基于以上原因,本文在研究、分析竞争力理论的基础上.建立了竞争力效果的模糊综合评价模型,对我国企业如何获取竞争力的问题进行了实证分析,并结合我国企业竞争力现状以及影响企业核心竞争力的因素,为我国企业如何获取竞争力提出了一些建议.     

灰色营销的道德评价:调查与检验

本文讨论了推销中的灰色营销现象,建立了一个灰色营销模型,并采用实证方法对这一现象和相关因素之间的关系进行了初步研究,最后讨论了研究结果的应用。     

信息化水平对企业财务表现和市场表现的影响研究

选取在中国A股上市的企业作为研究对象,以 2003 年～ 2007 年CECA国家信息化测评中心发布的中国企业信息化 500 强榜单上的企业作为企业信息化水平衡量标准,研究信息化水平对财务表现和市场表现的影响.将连续3年出现在信息化 500 强榜单的企业作为信息化水平先进组,遴选规模性质类似但从未出现在信息化榜单上的企业作为对照组,利用多元线性回归模型分析排名是否存在光环效应,采用Wilcoxon秩和单侧检验分析信息化水平对财务表现的影响,利用托宾Q值计算信息化水平对市场表现的影响.研究结果表明,信息化水平领先的企业具有较优的财务表现,投资市场能够认知到企业因为信息化水平领先而带来的竞争优势,不同信息化水平的企业在市场表现上并不存在显著性差异,信息化水平没有显著地影响投资市场上研究机构对企业市场表现的预测误差.     

我国企业核心竞争力财务评价体系研究

本文以企业核心竞争基础理论为起点,系统阐述了研究企业核心竞争力的现实意义,以及国内现阶段的企业核心竞争力财务评价指标体系优缺点,并尝试构建我国企业核心竞争力的财务评价体系.     

企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型

根据AISAS模型,企业微博营销的影响力存在放大、衰减等复杂过程,而企业微博的粉丝数量是衡量营销效果的重要影响因素。研究企业微博营销的影响力与粉丝数量之间的定量关系,在收集、整理新浪微博上10个典型企业微博营销案例真实数据的基础上,通过相关分析和回归分析进行实证研究,建立衡量企业微博营销效果的短期互动模型,即企业微博营销效果和粉丝数量的一阶自回归模型,并验证模型的合理性。研究结果表明,当期企业微博营销影响力效果与前一期影响力正相关,企业微博营销影响力效果与发布微博数量和粉丝数量正相关。进一步讨论模型参数的适用范围和影响因素,结果表明知名品牌在微博营销中具有先发优势,大小品牌有不同的微博营销战略,企业微博营销影响力随时间自然衰减。企业应保持微博活跃,并将企业微博运营作为长期品牌建设的战略。     

企业营销生产力测评的研究发展与回顾

对企业营销生产力的测量和评价是营销学科一直难以解决的问题.在我国,随着市场竞争的不断加剧以及企业营销投入的不断增长,对营销生产力的测评也逐渐受到营销经理和相关学者的重视.本文从国外相关文献回顾入手,结合国内相关成果,探讨了营销生产力的概念内涵及其测评理论与指标.     

中小企业构建核心竞争力的战略思考

本文主要围绕中小企业构建核心竞争力进行战略分析.首先分析了构建核心竞争力的原则,然后分析核心竞争力的构建战略,最后进行了案例分析.