费力不讨好的事,居委会也做

创卫工作,得罪了物业公司和社区居民北京市延庆县自2006年创建国家级卫生县城以来,要求各社区必须做好辖区内卫生工作。社区居委会在做好本职工作外,还要负责动员各社区的物业公司搞好卫生。但是物业公司觉得居委会没有权力对他们指手画脚,所以都不买居委会的     

费力不讨好的事，居委会也做

创卫工作,得罪了物业公司和社区居民 北京市延庆县自2006年创建国家级卫生县城以来,要求各社区必须做好辖区内卫生工作。社区居委会在做好本职工作外,还要负责动员各社区的物业公司搞好卫生。但是物业公司觉得居委会没有权力对他们指手画脚,     

进千家院 走千家门 知千家事 解千家难

北京市朝阳区香河园街道光熙门北里南区社区居委会注重发挥社区内物业公司——华燕物业公司的作用,调动物业公司的积极性,使社区工作发生了可喜变化。一、发挥协调作用社区居委会成立后,针对群众对社区环境状况的意见,为彻底改变小区内杂草丛生、环境卫生状况差的局面,他们多次     

居委会替居民“讨价还价”

近日，山东省东营市东营区东城街道安慧南区的居民们通过“社区明白纸”了解到，上期社区居委会组织的物业服务综合考核过程中，小区物业公司最终得了81分。按照相关约定，居委会只为物业公司拨付了81％的物业费，扣减物业费26120．96元，这笔结余资金将根据有关规定退还给交费居民。     

社区防盗有没有好办法？

四川省成都市抚琴路一社区居委会副主任刘先生来电说：2011年底，社区各种考核工作就已经忙得团团转了，但社区治安问题更让人不省心。我们社区尽管有物业公司服务管理，有保安队伍，但仍然连续发生了几起盗窃案，就连我家也遭遇了大白天被盗的惨痛经历……失窃居民找到社区居委会，问我们能不能让物业公司赔偿经济损失，但物业公司就知道推脱责任，其实我也不清楚，究竟应不应该找物业赔？我想请问贵刊，物业应负居民失窃责任吗？另外，有没有社区治安防护的妙招提供给我们呢？     

老旧小区都有本“难念的经”

小区被盗率高、卫生环境脏乱差、基础设施受损严重……有的压根没有物业,有物业的也不完善,有专业的物业公司来管理成了老旧社区居委会工作人员以及居民最大的心愿。据笔者了解,收不齐物业管理费、小区居民更换率高、居民与物业公司分歧大等增加了老旧小区的管理难度。     

社区多元治理主体的鼎足关系、博弈过程与协调措施

社区治理过程中存在居委会、业委会和物业公司等多元治理主体并形成鼎足关系,三者因资源分配以及职责目标等的差异而存在冲突。居委会与业委会虽然是自治组织,但居委会因接受街道办的领导而具有行政权力,因此在对社区居民服务过程中,居委会与业委会并非站在同一平台上。业委会通过业主大会选举产生,代表业主的直接利益,要接受居委会、社工委和房管局的多重管理,业委会、居委会因存在权力交叉而会发生冲突。物业公司受聘于业委会,对社区居民提供的服务是建立在市场机制基础上以居民付费为前提的,物业公司在与居委会、业委会博弈过程中也会通过降低服务质量或者提升收费水平而提升边际收益。多元治理主体间存在矛盾的根本原因在于社区治理体制不合理,因此在提升社区治理水平过程中,需要通过在物业公司与业委会间订立书面合同、政府介入理顺物业公司与居委会间的关系,以及合并居委会与业委会的职能等多种方式,创新多元治理主体间的互动机制,提高社区治理水平。     

物业公司与社区居委会是一种啥关系

上海、南京等地许多居民来信反映:我们这儿有新城区,也有旧平房,有的光有物业公司在管理,有的光有居委会,还有的既有居委会,也有物业公司,而且它们之间经常因为社区居民生活中的问题发生矛盾。请问,这一个小区里有两个机构,那么物业公司应该是听居委会的,还是居委会应该听物业公司的?它们之间是一种什么关系?     

居委会化解高档社区矛盾有“绝活”

北京市海淀区花园路街道冠城园社区党支部、居委会在高档商品房社区工作的过程中，积极与物业公司配合，运用科学发展观分析解决社区内部矛盾，在化解不和谐因素的过程中，加快了建设和谐社区的步伐。     

物业公司参与社区居委会工作的实践与思考

马连洼街道地处北京市海淀区两北部,占地8.5平方公里,常住人口6.66万人,辖区内有5个物业小区,小区内业主与物业公司的纠纷时有发生,业主把问题反映到居委会,因居委会和物业公司是两个部门,问题解决起来存在一定难度。要解决好物业公司与小区业主问题,我们认为,关键是使物业公司与社区居委会联起手水,只有将物业管理纳入社区居行会工作当中,二者融为一休,才能同心协力为社区居民办好事,办实事。     

“敲开居民的门”也是一种沟通

走家串户访居民，是社区居委会的日常工作，通过入户走访，居委会不仅可以了解到民情民意，也可以把一些党的方针政策传递给居民。但是，这种传统的工作方法目前越来越难开展，很多居民尤其是新小区居民，特别排斥居委会的人户调查。面对这种现象，居委会应该如何同居民建立联系，北京市延庆县香水园街道新兴东社区居委会进行了一些尝试，通过运用一些小技巧，居民们不仅接受了居委会，还很快融入了社区生活。     

“四位一体”运作，解老物业难题

社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业公司四个主体各司其职,各负其责,又互相支持互相配合的“四位一体”管理模式,从根本上解决了街道、社区在组织实施服务项目时人手不足的问题,使居民群众在项目中真正受益。     

快！有事@我们

说起到社区居委会办事，大多数市民的第一印象就是拿着厚厚的材料东奔西跑，没有头绪，万一拿错或是少拿了什么证件还要反复奔波。近日，记者在呼和浩特市新城区东街街道办事处东库街社区居委会看到，社区工作人员为了方便居民，想到了一个妙招：除了把社区居委会的具体地址以及社区的电话印在一些开具的证明上外，还将社区的Logo和社区微博二维码全都印在了上面，这让社区居民喷喷称赞。     

老旧小区，居民能不能自管物业——“社区物业公司”七年走出一条新路

两年前，《社区》曾刊载过一篇文章《老社区物业自管能走多远》，文章述及天津市某社区的物业公司因物业费“收缴率”过低，而突然撤出社区。社区居委会在没有新的物业公司接手的情况下，决定由社区居民自己承担物业服务的工作，并成立了由业主自愿组成的”物管会”．以协商议事的形式在小区实行“准物业管理”。让人沮丧的是．在实行物业自管的几个月中，问题层出不穷，表现在：     

多头管理的社区卫生工作怎么做

福建省三明市崇桂社区地处梅列区中段商业地带，社区共有住宅楼74幢，其中：卫生由居委会管理的有50幢，单位管理的9幢，物业公司管理的15幢。社区现有的环卫工作是多头、交叉管理，共有四种管理形式：一是一级环卫，由区环卫所管理的清洁队伍，主要负责一级路段以及社区内繁华路段的清扫保洁；二是二级环卫，由居委会管理的清洁队伍，负责居民住宅楼以及一些背街小巷路面的清扫保洁；三是物业公司管理，社区内有四家物业公司，分别负责管辖各自的区域；四是单位自管。居委会共有工作人员7名，主要职责是负责管理、监督社区的环境卫生，以及管理好二级环卫队伍，并做好一级环卫、物业公司、单位的卫生协调监督工作。     

“三力合一”构建和谐社区谈

社区居委会、业主委员会、物业公司,三方如何和谐共处,进而促进社区居民自治,—直以来都是社区发展中的焦点、难点问题。由于隶属关系、性质、职能的不尽相同,社区居委会、业主委员会、物业公司在社区建设工作中,往往是各唱各的调、各走各的道,难免会产生各种各样的问题和矛盾,一个空间,三个组织,怎样融合？三股力量,各有指向,     

进入社区看证件 不让非典进我家

面对非典疫情的严峻形势,北京市海淀区马连洼街道各社区动员全体居民行动起来,采取多种防控措施,减少非典对社区、对家庭的侵袭。在菊园社区,居委会联同物业公司将小区其他出口封闭,仅留一个大门出入居民和车辆,制作并发放出入证。出入证分本市居民和暂住人口两种,统一编号,颜色不同,便于识别。在办证现场记者看到,居委会干部对前来办证的居民进行严格、细致的核对和登记,外来暂住人员办理出入证时还要求有本小区房主前来证明,保证一人一证,切实起到防护社区的作用。为了能够及时掌握社区居民的身体情况,保护居委会干部的安全,街道在社区的…     

又有居干要“说法”

本刊今年5-9期刊登了《居委会干部是什么干部》一文。文中对福州市仓山区对湖街道、江苏省高邮市高邮镇、成都市青白江区华严镇一些社区居民和居委会工作人员反映街道和镇里随意撤换、调动居委会干部的情况进行了调查和点评。最近,我们又收到了不少关于居委会干部被随意撤换的来信。福建读者林芳来信说:我是平潭县潭城镇城东居委会居民,1971年出生,高中文化,1992年参加城东居委会工作,2003年7月经城东居民会议依法选举为居委会主任。今年3月下旬,正当我们各项工作有条不紊开展时,镇里突然决定调我到宝湖居委会任主任,并口头警告:若3天之内不…     

错时停车缓解停车难

浙江省宁波市海曙区鼓楼街道苍水社区的新金穗大厦是商务办公大楼,而紧邻的屠园小区为纯居民住宅,两者均建于20世纪90年代,再加上地处市中心,所以停车位非常有限。近年来,由于机动车的快速增长,屠园小区居民因停车问题时常与物业保安、车主、大厦工作人员发生纠纷。社区居委会、物业公司与业委会为此伤透了脑筋。今年年初,社区居委会决定指派专业社会工作者,运用专业的社会工作方法,以缓解     

多方合力破解小区停车难

大自然城市花园在浙江省湖州市长兴县算得上是高档小区，小区刚建成时，环境优美、秩序良好。但这几年随着人们生活水平的提高，家用汽车逐年增多，小区业主间为了停车经常发生争执，严重影响了居民的日常生活。大自然物业公司、业主委员会面对业主的投诉也无能为力，他们请求社区居委会出面解决问题。