政府公共危机协作管理的对策研究

随着社会问题的日益增多,政府作为公共权力的行使主体,时刻都要面对不同程度的危机,而政府处理的危机属于公共范畴,被称为公共危机。由于公共危机的跨区域性和不确定性,政府在预防、遏制公共危机中处于主导地位。本文强调从政府的角度分析协作式公共管理的四大主体,即非政府组织、营利组织、媒体和公众,在协作性管理中的具体协作方式、协作现状和协作困境,力求在公共危机管理中找到治理的新途径。     

危机管理中政府与媒体的沟通路径探析

当前，我国正处于在由传统社会向现代社会转型的关键时期，也不可避免地进入到一个各种危机频发的时期。本文旨在从媒体介入秩序、信息管理方式、公众媒介意识、政策激励机制等方面，对危机管理中政府与媒体间的沟通路径进行简要探析。     

公共危机时期政府信息公开的规范与策略选择

目前我国正处于转型期,到处都隐藏着导致危机的"导火线",这就使各级政府的危机管理成为一种常态管理。危机管理的核心是沟通,这就需要各级政府在危机时期,要及时、准确、充分地向公众公布信息,保障公众在危机时刻的知情权。公共危机时期的政府信息公开才刚刚起步,需要不断学习和完善,从而打造一个务实、廉洁、高效、透明的民主政府。     

政府与公众沟通的渠道研究

现代社会是一个信息社会、公众社会,政府公关的重要性日益显现,政府公关的关键是沟通。本文从是否有第三方主体介入的角度介绍了常态下政府与公众沟通所采用的各种沟通渠道,以及各自的优缺点,最后介绍公共危机事件中政府与公众沟通中各种沟通渠道的综合运用。     

基于利益相关者视角下的政府议题管理动态机制研究

一、引言 议题管理源于企业管理,是为了使组织适应内外部环境对于影响组织与其公众关系的公共政策问题进行处理的过程.公共议题通常涉及自然资源、经济资源、文化资源、社会资源的分配和使用.政府作为公共资源和服务的主要提供者、承担者,很容易成为议题针对的主要目标,从而面临公共议题所带来的压力和危机.因此,议题管理便成为政府公关的重要一环.     

政府、媒体、公众间的危机心理契约及其三角互动关系构建

政府、媒体、公众间建立危机管理心理契约,是需求安全心理使然,是基于沉没成本和机会成本比较后无奈但明智的选择,是为了三方能更好地进行角色及权责定位,增强互信,以建立常态化的三角互动关系,解决公共危机。建立常态化三角互动关系,政府必须体现主导性,媒体应体现主体性,公众应主动且理性地参与。三角关系必须凸显三方彼此间的理解、尊重、互信、责任感和互动。     

浅析政府危机管理中新闻媒介的角色扮演问题

目前我国已经进入危机事件高频率发生期,建立现代危机管理体系迫在眉睫.媒体信息作为一种公共资源在危机事件出现时扮演着重要角色,既可以及时监视可能导致危机事件发生的各种潜在因素,又在突发公共危机事件发生过程中充当政府和公众的代言人,因此新闻媒介在危机管理中角色的具有多重性和复杂性.本文将对如何更好地发挥媒体在危机管理中的积极作用进行分析     

从重庆711事件透视政府危机管理

政府管理人员要有正确的绩效观和危机意识,否则,公共危机管理将无从谈起。切实完善公共危机管理的问责制及信息公开制度,是公共权利合理化、合法化的基础,也有益于赢得公众对政府的信任。     

新媒体环境下的政府危机公关——以近年公共危机事件为例

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得媒体与受众之间的关系产生了重大的变化,改变了传统的信息传播模式,而此新的传播环境对政府公关而言,有利有弊。近几年是我国公共危机事件频发之年,而在网络媒体高度发达,移动媒体也逐渐走向成熟的环境下,政府应对危机的方式及其产生的效果必然与以往有着巨大的差别,而政府行为与其在公众心目中的形象和公信力有着必然的联系,本文主要从新媒体传播的方式和内容出发,联系具体公关事件与案例,对政府有效应对公共危机,成功地进行危机公关提出一些建议。     

浅析政府在突发事件中优化与媒体关系的重要性

目前我国正处在突发公共事件的高发时期,恐怖袭击、自然灾害、流行疾病等公共性突发事件频频发生,其突然性、普遍性、紧迫性等特点,导致事件爆发时往往带来极大的破坏力,给政府的危机管理能力提出挑战。媒体是发布信息的主要渠道,也是连接政府与公众的桥梁。政府不仅要利用媒体向公众传播事件信息,而且还要通过媒体了解民意,在突发事件中合理的协调媒体变得异常重要。