叛逆性下属的基本类型与管控策略

叛逆性下属主要有仗势型、实力型、自我放弃型三类。叛逆性下属具有倒逼领导变革组织管理、强化组织发展资源基础和激发组织创新变革力等积极价值。由此,领导者需以实力占据制高点,以疏解缓和冲突点,以包容淡化逆反心,以期实现对叛逆性下属的科学管控。     

心机下属的类型与领导者的应对策略

组织中心机下属主要有隐藏型、两面型、报复型、迷惑型四种类型。心机下属会破坏组织公平公正,加剧人际关系冲突,降低组织决策质量,损害领导个人形象。应对心机下属,领导者要做到兼听则明,偏信则暗;头脑冷静,探明真相;细节着眼,宏观判断;宽容大度,合理引导。     

从“诸葛亮挥泪斩马谡”谈领导者处置公正歧义的策略

传统观点认为诸葛亮挥泪斩马谡是诠释领导者秉公执法、讲究公平正义的经典实例,但它深刻反映了诸葛亮作为领导者在修为上的致命缺陷:自恋自大,只注重事务性工作,却不善于管理人才。诸葛亮在挥泪斩马谡过程中遭遇的公正歧义及其专断应对,折射出其授权障碍并导致人才管理的根基坍塌。为避免悲剧,领导者应遵守权变处置公正歧义的核心规则,即为事业服务、为人才服务。     

领导者对能成事亦能败事下属的矫治策略

组织中能成事亦能败事的下属,主要有执行力强但考虑不周、能力突出但不知分寸、善于观察但表达欠佳、宏观服从但微观变通四种典型特征。对于此类下属,领导者应采取相应的矫治策略:加强思维训练,转变下属思维方式;改善人际交往,助力下属融入集体;注重言语表达,增强信息传递能力;主动强化监管,坚决制止决策变通;健全组织培训,保障下属全面发展。     

领导者与心存芥蒂下属相处的合宜方略

下属心存芥蒂的表现有副职领导分庭抗礼、核心下属效能降低、功勋下属心态失衡、普通下属如履薄冰。下属心存芥蒂会造成组织成员"一盘散沙",缺乏凝聚力;工作进度"缓不济急",缺乏执行力;组织生态"乌烟瘴气",缺乏竞争力。打破领导者与下属之间的芥蒂,需要领导者注重知人善任,主动"化干戈为玉帛";强化领导威望,确保"一碗水端平";提升工作素养,担当"行家里手";优化组织氛围,践行"和衷共济"。     

将温情脉脉进行到底--与下属个别谈话的艺术

<正> 领导与下属进行个别谈话是一项十分有意义的交际活动,也是组织信息沟通的一个重要环节。一场生动活泼、轻松愉快、情趣横溢的交谈,不仅可以交流思想、沟通感情、解决矛盾、增强信赖、完成既定目标,而且可以给人以莫大的精神享受。对女性管理者来说,由于天生的阴柔之美,在工作上与人交流本来不会有太大的障碍,但却有人因为自信心不够,难免刻意模仿男性反而使自己显得冷漠和咄咄逼人。那么,要想避免一场枯燥无味、令人厌烦、浪费时间的谈话,女性管理者既不用藏起自己的温情,也需要了解一些谈话的艺术。     

核心下属关键时刻“掉链子”的风险及预防策略

核心下属具有推动单位创新发展、培育单位独有优势和规避单位发展风险等优势,但其在关键时刻"掉链子"会带来打乱发展节奏、丢失关键机遇、加剧资源耗散、削弱个体认同等多重风险。领导者可从做好充分准备、模拟实战环境和科学组合搭配等方面予以防范。     

动态环境下心机下属的典型危害与领导者的管治策略

在动态环境下,领导者实施组织管理具有情境动态化、方式多样化、思维发展化等特征,使得心机下属拥有生存空间。动态环境下心机下属易加剧决策动荡、影响组织公平、诱发组织冲突。领导者管理心机下属,须强化自身素养,精准识别心机下属,找准病根实施治疗。     

单位领导与下属相互不理解的根由与化解策略

单位领导与下属在日常工作中由于沟通渠道不通畅、授权担责不适度、奖惩措施不完善,往往会出现心存隔阂、政令不畅、人浮于事的情况,导致工作氛围不融洽、执行力变差、单位业绩下滑,出现上级主管部门和本单位干部职工都不满意的局面。对此,单位领导要注重有效沟通,营造人人想干事的工作氛围;健全工作制度,搭建人人能干事的工作平台;完善评价体系,形成人人干成事的工作机制。     

单位资源依赖症的表现、成因及治疗之策

单位资源依赖症有过度物化、制度畸形、人治情结和文化迷失四种典型表现。资源结构失衡、监测体系失聪、矫正机制失灵和病态文化情境在单位资源依赖症的形成中分别发挥着诱发、发展、形成和固化作用。领导者需要正本清源、对症下药,从优化资源结构、健全监测体系、完善矫正机制和塑造健康情境四个方面着手构建资源依赖症的治疗体系。     

传统上下级关系的负效应与改进策略

传统上下级关系的负效应主要表现在组织沟通、组织管理、人际交往、人文关怀和组织控制五个方面。改进传统上下级关系,要疏通沟通渠道,构建双向互动关系;优化组织管理,创新层级管理模式;端正人际交往,营造良性交往环境;转变领导观念,优化组织关怀机制;减少刚性控制,融入软性驱动元素。     

下级易被上级反感的行为表现与防避策略

下级易被上级反感的行为表现主要有爱与领导争风头、爱私下议论领导、爱向领导打报告、爱与领导搞亲近和爱煽风点火五种。下级可从转变工作理念、体悟领导感受、转变行为风格和强化自身本领等方面出发予以矫治和纠正。     

传统上下级关系的负向效应及改进之策

传统上下级领导关系主要具有权力方向层面的单向性、等级观念层面的固化性、价值立场层面的对抗性等现实特点,具有极易引发层级矛盾、大大限制工作效率、导致组织机制僵化等负向效应。改进传统的上下级关系,需要充分发挥领导者的主导和带动作用,思想上树立感召力吸引的现代理念,行为上贯彻有限度领导的管理方针,生活上坚持全方位交流的基本思路。     

娇气员工的典型表现与管理方略

组织中的娇气员工主要有满腹牢骚、逃避责任、暴躁易怒、固执己见和抗压力差五种典型表现。对此,领导者应有针对性地强化管理。可采取的管理手段有合理分配任务,打造发展愿景;明确岗位责任,精准落实责任;开展谈心谈话,培育组织意识;开拓沟通渠道,加强交流互动;组织员工培训,强化业务能力。     

下级实施逆向领导的三种阻碍情境与策略选择

下级实施逆向领导通常有三种阻碍情境,即上级难以沟通、上级缺乏愿景、上级缺乏领导力。逆向领导的关键是通过缜密的思考和调研把更为科学理性、更有利于组织发展的观点想法以恰当的方式和领导沟通,让领导逐渐改变自己的决策而采纳下级的更优观点和意见。下级实施逆向领导,需要从与领导沟通前的准备、沟通中的策略、沟通后的心态等方面着手。     

单位治理中争端的诱因、发生机制及处理策略

单位中发生争端是常见的现象。当争端成为单位治理中不可回避的问题时,就要正视争端、研究争端和处理争端。利益关系、认知差异和信息沟通等是争端的主要诱因。研究争端发生机制可从争端涉及因素、争端发生过程和争端效应三个角度入手。处理争端可以采取消解争端和利用争端两种方式。消解争端可以是自行消解,也可以是外部力量参与消解;利用争端则主要是针对任务型争端和合作型争端而言的。     

企业高层管理者内部冲突和解决策略的实证研究

根据对企业高层管理者的调查结果,分析了高层管理者传记性特征、工作压力及情绪和认知冲突之间的关系。研究发现,随着年龄的增加,高层管理者体验到的工作压力会逐渐减少;学历越高,体验到的认知冲突越多;情绪冲突的增多也会引起认知冲突的增加;工作压力的大小与认知冲突呈正相关关系。另外,高层管理者重视以整合的方式解决冲突,其次也会选择竞争的方式处理冲突。     

要掌握正确评价使用下级的方法

一个优秀的领导者,评价和使用下级的标准绝不会是下级什么事都能干都要干,而是根据下级的职责来进行考评,这是有史可鉴的。中国历史上的昏庸君王大都要大臣事事服从,当好奴才,而一些英明有为的君主则以职责为界限,要求大臣做好其该做的工作,对不属大臣职责范围内的工作不苛求、不责备。作为现阶段的领导干部,应怎样要求和评价下属呢?笔者认为,应把握好以下几点。不能把满足领导者个人的兴趣爱好当做下属必须尽到的职责。当领导的难免有个人嗜好,如打牌、喝酒、唱歌、跳舞等,有些领导特别喜欢下属与自己兴趣相投,有些下属也把陪领导尽兴当做…