危机管理：第三部门——社会救助的重要力量——以日本NPO组织在阪神大地震中的救援活动为例

危机本身具有巨大的破坏力,要求充分调动社会组织的力量来共同应对与化解。危机管理的过程实际上是政府、社区、民间组织、企业和媒体共同发挥作用的过程。本文主要以日本NPO组织在阪神大地震中的救援活动为例,探讨了非政府组织在危机管理中应充当的角色和发挥的作用。在四川地震中找出我国的NGO组织所存在的不足,从而加强我国的危机管理中的社会组织的力量,以便更加及时、高效的应对危机。     

试论危机管理中组织学习的“双过程模型”

危机管理中的组织学习应考虑危机管理的过程和组织学习的过程,形成＂双过程的危机管理组织学习模型＂。基于此模型,危机管理中组织学习的方式应包括：行动学习、适应性学习和系统学习。     

浅析政府危机管理中的政策制定——以河北蔚县“7·14”矿难为例

在全球化进程中,危机管理是各国政府面临的一项重大课题。鉴于政府的行政管理活动大多由公共政策来推动,所以就有必要研究危机管理中公共政策的制定。本文就河北蔚县"7·14"矿难浅析了危机管理及公共政策,分析了处理危机时政策制定的过程,探讨了危机状态下政策制定系统的优化。     

政府在危机管理中的角色与定位分析

我国正处于全面建设小康社会的起始阶段和社会转型的关键时期,各种危机事件增多,中国政府在危机管理中如何确定自己角色以及定位是十分重要的,目前我国危机意识薄弱、缺乏组织保障和社会公众参与不够等是我国政府危机管理的现状。借鉴国外的先进经验,我国政府在危机管理中政府应该是信息公开的主体,是危机管理的领导者、组织者和协调者,积极引导鼓励社会公众的参与,并且我国政府要逐步实现从反应型政府向预防型政府的角色转变。     

除了CEO你的企业还需要CCO

CCO——“首席危机官”(Chief CrisisOfficial)是一种危机发生时专门成立的以克服危机为目标的项目式组织制度,它更多的是一种象征性的称号,而并非一个像 CEO、CFO、COO 那样的常设职务。尽管不是一个严格意义上的职位名称。但是首席危机官的提出,还是反映了企业和各类组织对危机管理的重视。劳伦斯·巴顿在《组织危机管理》(Crises in Organization)一书中提到了一个有趣但符合实际的观点,“如果一个危机管理团队在危机发生前失灵,那么在发生危机的过程中他也会失灵”。这句话应证了我     

公共危机沟通中社交媒体应用困境与破解之策

公共危机管理的关键任务之一是及时向公众传递预警信息并从公众处获得相关反馈。社交媒体为政府和公众之间的双向沟通提供了必要工具。然而,由于技术、组织、环境方面的挑战,我国地方政府在公共危机沟通中使用社交媒体的意愿并不高,亟待从培养复合型人才、变革政府部门组织、建立健全容错免责机制、加快出台信息安全保护法等方面激励和赋能危机管理者使用社交媒体进行危机沟通。     

政策工具优化组合与实体经济有效运转——基于“晋江经验”的研究

地方政府作为地方治理政策工具创新的主体，在构建国内大循环体系特别是推动实体经济的发展过程中起着特殊而又重要的作用。通过对“晋江经验”的长时段考察，发现晋江地方政府适时的政策工具创新，促使实体经济发展呈现出显著跃迁性特征。晋江在实体经济的政策工具设计与执行过程中，以政策目标为基础，以工具优化组合为关键，以工具执行权利与监督为保障，既符合实体企业家的利益和要求，又符合政策制定者的治理目标和方向。“晋江经验”内含的“政策工具包”对于地方发展实体经济的政策工具的在地化组建具有政策扩散意义。     

知识团队的管理新探

新经济下,团队逐渐成为组织的基本构成单位.传统的金字塔型组织结构存在层级过多、沟通不畅、反应迟滞等弊端,我们一般耳熟能详的管理新趋势,像组织变革、授权、组织扁平化、组织再造工程等等,都指向以团队组织作为基本的组织单位.     

高校二级学院档案管理工作亟待加强

加强档案管理工作在高校管理与建设过程中具有重要意义。《中华人民共和国档案法》规定,重视本组织、本单位、本职务工作的档案建设与管理,是每位工作人员的基本义务。档案是一个国家各类社会组织、机构、个人历史的真实记录,是传承国家、民族、社会发展历史的基本工具,是对后人负责的精神体现。从学院组织、机构和个人的微     

四强省科技成果转化政策对比研究

科技成果转化是科技创新促进经济发展的重要环节,科技成果转化活动需要科技成果转化政策进行宏观调控。本文以中国四大经济强省——广东省、江苏省、山东省和浙江省近几年的科技成果转化政策作为研究对象,从政策工具的角度将政策分为供给型、需求型和环境型政策工具,并进行重点内容和政策差异性原因分析,针对以上分析从产学研合作、跨区域合作和知识产权服务三个方面提出对策建议,为四强省科技成果转化活动及政策的制定提供参考。     

社会转型期NGO参与公共危机管理的困境及发展对策

我国目前正处在经济转轨、社会转型的关键时期,公共危机的频发直接影响经济的发展和社会的和谐稳定。政府作为公共服务的提供者和公共事务的管理者,NGO作为代表公民意志的社会公益性组织,在参与公共危机管理的过程中能够协助政府调动分散社会力量,快速有效地应对危机,充分发挥"第三种力量"的重要作用。本文通过分析NGO参与的困境,提出完善NGO在参与公共危机管理中的对策,提高公共危机的治理能力,使其更高效地应对公共危机。     

浅议公共行政文件的公开

公共行政文件,是指政府在国家和社会事务管理过程中形成的一切信息记录（不论其载体形态如何）。作为政府管理国家和社会公共事务的一种主要工具．它真实记录并客观反映了政府管理部门的工作情况．也反映了政府颁发的与社会组织和公民个人息息相关密切相连的各种法令与政策等多方面的信息。公共行政文件的公开有利于政府与社会的信息沟通．     

浅析旅游危机管理中的沟通策略

危机作为旅游业发展过程中不可避免的一个部分，对于一个理性的有能力的管理部门来说，危机会为当地旅游业造成损失，但危机也可能成为地区旅游发展和改善的外部动力。旅游危机管理中沟通的主要任务就是通过传递与危机相关的信息，使潜在的旅游者了解危机发展和危机治理方面的真实信息，消除由于信息幂对称产生的臆测和流言，借以影响和引导旅游市场上的潜在旅游者和其他组织的行为、观点和预期。     

政府公共危机协作管理的对策研究

随着社会问题的日益增多,政府作为公共权力的行使主体,时刻都要面对不同程度的危机,而政府处理的危机属于公共范畴,被称为公共危机。由于公共危机的跨区域性和不确定性,政府在预防、遏制公共危机中处于主导地位。本文强调从政府的角度分析协作式公共管理的四大主体,即非政府组织、营利组织、媒体和公众,在协作性管理中的具体协作方式、协作现状和协作困境,力求在公共危机管理中找到治理的新途径。     

政策工具视角下党建扶贫政策内容量化分析

党建扶贫是践行党的基本宗旨、凸显中国特色社会主义制度优越性的重要举措,推动党建与脱贫攻坚融合发展需要通过有效的政策工具来实现。党建扶贫政策工具分为指令性、动员性、经济性、信息性和能力建设性五种类型。通过对2010—2020年的84份中央和地方层面的党建扶贫政策文本进行量化分析发现:指令性工具和经济性工具是党建扶贫的主要政策工具,能力建设性工具和动员性工具呈现出明显上升趋势,具体政策工具中的“考核督促”“倡导贯彻”“资金提供”“舆论宣传”“组织强化”受到重视。在党建扶贫过程中,应将基层党建与脱贫攻坚有效结合,使政策工具选择与贫困村现实问题相适应,注重政策工具统筹使用与创新发展等。     

我国非营利组织参与公共危机管理的对策研究

目前我国正处于公共危机的高发时期,而传统的以政府为单一主体、自上而下的公共危机管理模式存在着许多缺陷,仅依靠政府的力量很难快速？高效地应对各种危机事件？非营利组织作为危机应对网络的主体之一,凭借自身独特的优势,在公共危机应对中发挥着越来越重要的作用,但由于目前我国的非营利组织自身和外部环境的原因,在参与危机管理过程中存在着各种困境,没有发挥出应有的效能.因此,可以通过加强自身能力建设和优化外部环境这两方面来保证非营利组织的作用得以充分的发挥,最终使得非营利组织能与政府组织和其他社会力量通力合作,确保危机的顺利解决.     

浅谈公文是文书档案的质量保证

公文是国家机关、社会组织、企事业单位或个人在社会活动中为处理事务、交流信息而使用的各种载体的文字、图表、声像等记录材料。它是人们社会交往的工具，也是档案的前身。众所周知，公文处理与文书档案工作的衔接主体是公文。公文即公务文书，是国家机关及其他社会组织在行使职权和实施管理过程中形成的具有质量效力与规范体式的文书，     

约稿启事 “新时代领导者在危机管理和风险决策中的应变力及其提升”专题研究

现代社会的典型特征是风险层出不穷、危机不期而至,风险决策和危机管理常态化,领导者的应变力显得更为重要和关键。危机管理和风险决策贯穿于危机从萌芽直至消失的整个过程,领导者需要在信息高度不确定性和时间高度紧迫性的条件下做出有效决策,只有具备较强的应变力才能在危机管理中发挥应有作用。危机管理尤其是突发性的危机管理使领导者在短时间内面临巨大压力和重大抉择,要顺时、顺势应变,考验的不仅仅是领导干部的身体支撑力、心理抗压力,还有政治判断力、信息辨别力,以及快速决断力、应急组织力、局面掌控力等。     

领导者的危机管理——美洲航空公司前董事长罗伯特·L·克兰德尔访谈录

每个单位或机构组织总会产生大大小小的危机。如何管理或避免危机呢?美国美洲航空公司前董事长克兰德尔总结其一生工作经验后说：“要避免危机发生,首先要通过全面的风险评估。最大限度地消除酿成危机的可能性。要问问自己和单位或机构的其他人员,我们在哪些环节上最为薄弱?在同行业中。将有什么样的事件能发生危机,现在存在着哪些小问题有可能升级成为危机?”请看——     

论信息化背景下政府危机管理体制的构建——基于电子政务视角的特征分析

在信患网络技术日益发达的信息社会,作为危机管理的主角,我国政府应借鉴国际危机管理的先进经验,适应电子政务发展的需要,充分利用信息化和网络通信手段,努力构建具有速度型、互动型、预警型、人性化四大特征的危机管理体制,不断加强危机管理的规范化、科学化和高效化,积极运用科技的力量提高对危机事件的预见能力和救治能力。