办公室日常接待礼仪

<正>日常接待是办公室接待工作中一项频繁而重要的工作,它代表着一个单位的形象,也反映着办公室人员的职业素养。因此办公室人员掌握必备的日常接待礼仪,是办公室工作重要的组成部分。(一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识     

浅谈新时期的高校公务接待工作

公务接待是高校一项非常重要的政务性工作,代表着学校的形象,是推动和促进学校发展的一条重要途径。中共十八大以来,中央作出《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》后,又陆续出台了《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》等一系列实施细则、条例、管理规定、意见,高校公务接待工作随之进入新时期。高校应坚持勤俭办事业的理念,深入思考公务接待工作的本质属性,把握其自身规律,有效地规范公务接待行为,全面推进高校公务接待工作的改革创新。     

领导干部要重视公务礼仪修养

正随着现代社会的发展,领导干部的社会活动不断增多,公务交往和个人交往日益频繁,文明礼仪知识和文明行为的养成已成为必备的素质。各级领导干部作为机关公务人员,在国内代表着党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。因此,学习和掌握一定的公务礼仪知识,有助于规范自身的言行举止,提升党的执政能力,从而更好地为人民群众服务。一般常用的公务礼仪有以下几种:一、电话接待礼仪     

高校公务接待及其问题治理研究

接待工作是高校办公室工作的重要内容,也是高校在对外交往中扩大影响、树立形象的一项关键性工作.当前高校公务接待工作仍存在基地建设、接待标准、接待范围、消费转嫁等管理方面的混乱,建议从接待基地改革、接待服务外包、实行企业报销制、完善监督体系等方面加以治理.     

浅谈公务接待礼仪中的“三规”

公务接待作为公务人员常见的公务活动是最具礼仪性的一项工作,是公务人员履行公共事务的基本技能。公务人员应高度重视接待工作,了解和掌握在迎宾接待工作中所执行的规定、规格和规范。     

谈谈秘书的接待礼仪

接待工作是秘书日常工作的重要组成部分。在接待工作中,是否注重礼仪,会直接影响组织在公众心目中的形象,影响建立与来宾的友好关系。因此,在面对不同接待对象时,把握并遵循接待礼仪就显得尤为重要。     

新形势下公务接待管理的探索与实践

党的十八大以来,各级党政机关及企事业单位高度重视作风建设,不断规范公务接待流程,严格公务接待标准,坚决刹住铺张浪费之风,切实杜绝公务接待中违规违纪违法现象,取得了良好效果。党的十九大指出,要持之以恒正风肃纪,巩固拓展落实中央八项规定精神成果,在新形势下,进一步贯彻落实中央"八项规定",推动公务接待工作走上新的台阶,已经成为业务开展和稳定发展的重要组成部分。面临新时代新要求,应不断摸索和实践,探索出公务接待管理新模式。     

礼仪文化融入高校图书馆服务探索

从构成内容的角度来看,高校图书馆的文化内涵主要体现在三个方面,即精神、物质和行为文化。其中,行为文化体现在图书馆馆员在为读者服务的过程中所表现的态度、品德与礼仪。所以,在图书馆行为中,礼仪文化具有非常重要的作用,能在很大的程度上展示图书馆的形象。当前,我国的高校图书馆已经发展到第三代,在信息时代,如何提高服务工作质量,展现礼仪文化已经成为一个重要话题。本文就高校图书馆服务中融入礼仪文化进行相关探索,希望能为同行提供借鉴。     

对做好政府公务接待工作的几点思考

公务接待工作是各级政府办公室的一项日常工作，是政府办公室“三服务”职责的重要组成部分。公务接待工作的质量在一定程度上反映着一个地方、一级政府的工作面貌及一个区域的发展水平。在社会主义市场经济条件下，各地开放发展的力度越来越大，区域之间的交流沟通越来越频繁，各类商务活动越来越多，公务接待工作的任务也越来越重，公务接待对促进地方经济发展的作用也越来越明显。笔者就做好政府公务接待工作谈些粗浅认识，希望能起到抛砖引玉之效。     

主动适应新常态开创服务新境界——盐城市接待办推进公务接待转型的实践和探索

在八项规定逐步深入落实的新形势下和经济转型升级的新常态下,公务接待如何转型发展,这是值得研究的重要课题.近年来,盐城市接待办主动适应经济发展新常态,认真贯彻落实中央八项规定精神和公务接待管理规定要求,把接待服务作为优化环境、扩大开放、促进发展的重要抓手,坚持与时俱进,不断开拓创新,全力推动接待服务转型,有力促进了区域经济发展,走出了一条既符合上级规定要求又切合盐城市情实际的公务接待新路子.     

浅谈如何有效发挥办公室的协调作用

协调是办公室工作的一项重要职能。办公室作为领导的办事机构和单位的综合部门,其承担的职责和任务是多方面的,如撰写文稿、电文传递、档案收存、组织会议、处理信息、公务车辆管理、公关接待和督促检查等,担负着日常性的行政事务及繁琐的服务工作,起到承上启下、纵向横向的纽带及中心枢纽作用。协调是一项综合性的管理工作,其目的是消除管理过程中各环节之间的不和谐现象,使之协调一致、相互配合、同步发展。     

做好高校公务接待工作的思考

高校公务接待工作,是指对来校出席会议、考察调研、学习交流、检查指导等公务活动领导或专家的接待和服务。随着高校开放办学和国际化程度的提高,对外交往活动越来越多。学校机关单位和学院经常举办一些大型的会议或活动，邀请或接待一些重要领导来访等，都涉及到公务接待问题。那么，高校接待人员应如何做公务接待工作，做好公务接待工作有哪些要求呢？     

公务零接待制度是治理接待腐败的最优选择

接待腐败是指在公务接待中发生的腐败行为,例如用公款来大吃大喝、赠送贵重礼品及进行各种高档消费。与具有隐秘性的贪污受贿不同,接待腐败是明目张胆的公开行为,是公开的腐败。多年来,我国在公务接待中发生的腐败行为已成为难以治愈的顽疾,严重损害党和政府的形象。2012年12月,党中央提出关于改进工作作风、密切联系群众的＂八项规定＂和＂六项禁令＂后,接待腐败明显减少。     

浅谈如何有效发挥办公室的协调作用

协调是办公室工作的一项重要职能。办公室作为领导的办事机构和单位的综合部门,其承担的职责和任务是多方面的,如撰写文稿、电文传递、档案收存、组织会议、处理信息、公务车辆管理、公关接待和督促检查等,担负着日常性的行政事务及繁琐的服务工作,起到承上启下、纵向横向的纽带及中心枢纽作用。协调是一项综合性的管理工作,其目的是消除管理过程中各环节之间的不和谐现象,使之协调一致、相互配合、同步发展。办公室作     

“动态标准化”管理促公务接待水平阶梯式提升

中央八项规定的全面贯彻实施和群众路线教育实践活动的开展，对国有企业转变工作作风提出了更高要求。如何适应新形势下的公务接待要求，节俭、细致、热情、高效地做好公务接待，突出接待品牌效应，成为国有企业需要研究的课题。通过总结多年的公务接待经验，本文提出了公务接待“动态标准化”管理方式，通过建立实施“动态标准化作业单”，对标同行接待服务管理水平，持续融入最新接待理念及技术，阶梯式提高接待管理水平，持续搭好展示企业形象的“大平台”。     

博物馆公务接待的几点思考——以中国人民抗日战争纪念馆为例

博物馆作为链接历史文化、连接古今中外的桥梁,每年吸引大量观众参观,公务接待人员即是来访观众的“引路人”。如何提升公务接待水平,更好地发挥办公室职能作用,使来访观众乘兴而来、满意而归是每名公务接待人员必须深思的问题。新时代新形势下,公务接待人员必须提高思想认识,创新钻研接待方式,强化沟通技巧,力求将公务接待工作提档增效。     

雷语网事

公务接待“压垮”平遥 “来的都是客,一个都惹不起。”自被评为世界文化遗产后,繁冗的公务旅游接待令平遥县不堪重负。该县一年“公务接待”近10万人次,仅门票一项就少收入1200多万,而相关吃、住及礼品开销,更是不好统计的“天文数字”。媒体曝光后,该县相关负责人回应：“接待也是工作,不能嫌麻烦”。     

基层干部公务接待悲喜录:原则斗不过潜规则

时下,公务接待已成为基层干部的重要工作之一。一些单位的主要负责人直言:如果不陪吃陪喝,工作不会这么辛苦。可以说,基层干部对泛滥的公务接待已经不胜其烦。其实,国家对公务招待的限制十分严格,但林林总总的规范和约束往往敌不过潜规则。山西平遥的官员一语道破天机:来的都是客,一个都惹不起。在这种情形下,公务接待如何突围,值得有关部门深思。     

关于提高办公室接待人员执行力的三点体会

办公室在一个单位中起着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障的作用。办公室接待工作作为办公室业务的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,办公室的接待工作是否稳妥有效,一定程度上决定了单位形象的好坏。本人结合自己做接待工作多年的实践经历,对提高接待人员个人执行力有点体会,以供参考。     

关于提高办公室接待人员执行力的三点体会

办公室在一个单位中起着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障的作用。办公室接待工作作为办公室业务的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,办公室的接待工作是否稳妥有效,一定程度上决定了单位形象的好坏。本人结合自己做接待工作多年的实践经历,对提高接待人员个人执行力有点体会,以供参考。