破解物业管理难题，浦江名苑小区业主自治

物业管理涉及千家万户的利益,关系到社会的和谐稳定。笔者了解到,目前物业管理存在管理服务难、收费难,这已成为社会的通病。究其原因,一方面是因为物业服务企业服务不规范;另—方面是业主法律意识淡薄,只讲权利、不尽义务。由此造成物业服务企业收不到物业费只好降低服务质量,业主对物业服务企业服务不满意便~4＇-J物业费的恶性循环,最终导致老小区物业管理几乎瘫痪、新小区物业服务企业与业主间矛盾纠纷不断,甚至物业服务企业因收不到物业费一走了之、使小区物业管理陷入瘫痪。那么,如何破解小区物业管理难题,日前,笔者来到声名鹊起的江苏省大丰市浦江名苑小区,探索业主自治成功背后的秘诀。     

物业企业如何平稳退出小区管理

物业管理是物业公司接受业主委员会委托对小区实行物业管理服务的一种有偿服务，是业主委员会与物业企业之间的一种民亨合同关系，是市场规则下的双向选择，是市场行为，不是终身服务。因此，就存在物业企业退出小区管理服务的问题。从天津市河东区近年的物业管理情况看，先后有20余个物业企业退出小区物业管理，     

物业管理管什么

住宅小区物业管理指小区的物业产权人、使用人委托物业管理企业对小区内各类房屋和设备、设施及相关的居住环境进行维护、修缮和提供服务的活动。小区物业管理的基本内容按服务性质和提供的方式可分为三种：常规性公共服务、针对性专项服务和委托性特约服务。     

资源型工业城市老旧小区物业管理的困境与对策——以抚顺市为例

采用随机问卷调查和走访的方式对抚顺市的新抚、顺城、东洲、望花等4个行政区住宅小区展开调研,分析资源型工业城市老旧小区物业管理面临的困境及其成因,结合抚顺市老旧小区物业管理实践经验,提出完善资源型工业城市老旧小区物业管理的对策:改造基础设施,推进准物业化管理;深入挖掘优势资源,实施群众自我管理;完善平台建设,规范物业行业管理;转变物业企业经营理念,实现主体间良性互动。     

关于促进社区物业管理科学发展的思考

对居民小区管理的发展现状和存在的问题进行了分析梳理,并从制度和资源整合等层面提出了物业管理企业、小区居民和政府力量共同努力下推动我国物业管理的有益探索。     

沭阳营造小区管理“靠大家”的好氛围

沭阳县小区物业管理工作指挥部把物业管理宣传工作作为加强小区物业管理工作的一项重要举措,围绕增强业主消费意识和小区是我家,管理靠大家的共建意识,加大宣传力度,提升广大业主对加强物业管理服务工作的认识、认知和认同,强化舆论导向,加强舆论监督,营造浓厚氛围。     

物业管理收费难的根源及其应对措施

当前物业管理中存在的大量收费纠纷，导致物业管理服务费收取难问题，已成为困扰物业管理企业正常运转的一大顽症。据统计，我市90％的物业管理小区都不同程度地存在这一问题。这个问题如果解决不好，将直接影响到物业管理行业的健康发展与和谐社会的构建，因而必须在实践中积极探索出有效途径，切实加以解决。     

沭阳营造小区管理“靠大家”的好氛围

沭阳县小区物业管理工作指挥部把物业管理宣传工作作为加强小区物业管理工作的一项重要举措，围绕增强业主消费意识和“小区是我家，管理靠大家”的共建意识，加大宣传力度，提升广大业主对加强物业管理服务工作的认识、认知和认同，强化舆论导向，加强舆论监督，营造浓厚氛围。     

“四力”化解小区物管难题

针对小区居民反映较多、矛盾集中的物业管理问题，安徽省黄山市平东衬区积极探索方式方法，整合资源力量，有效化解小区物业管理上老大难问题，推进了和谐小区建设。     

社区化解物业纠纷的新作法——北京香河园成立物业纠纷调解委员会之后

目前,北京市注册在案的物业管理企业已达2310家,实行物业管理的总建筑面积2.97亿平方米。在住宅建设迅速发展的同时,物业纠纷也随之逐年上升,而矛盾则突出反映在公共利益的纠纷上。在这种情况下,有社会学家提出,解决老旧小区或新建小区的矛盾,完全有必要建立一个专门从事社区调解物业纠纷的组织,或在小区内成立一个巡回法庭,以此来缓解目前的小区纠纷……2005年6月29日,北京市朝阳区香河园街道在所辖的9个社区全面推开社区物业纠纷调解委员会     

试论物业管理企业的社会责任

物业管理企业负有社会责任,应当承担起维护和增进社会公益的义务.该义务是基于提高业主的生活质量和国家法律及社会道德的要求而提出的.物业管理企业的社会义务包括保证小区的治安和道路、消防的安全;美化环境;诚信守约等法规性的义务;其次是构建区际间良好的人际关系及引导开发高品质生活方式等社会道德要求的义务.物业管理企业怠于社会责任应承担行政责任.     

契约不足和干预缺位:小区物业治理困境的思考

城市小区物业管理面临着合同难以履行,双方权益难得保障的双重困境,结果造成物业管理公司和小区业主"双输"的局面。究其缘由,核心问题是契约精神不足和有效干预缺位造成报复性的违约与对抗,加剧权利与义务的失衡,引致小区物业管理系统崩溃。重构契约和实现有效的干预,平衡物业公司与小区业主间的利益关系,促进小区业主间邻里秩序的形成,实现共同治理,是城镇化中实现小区物业管理良性发展的重要途径。     

商品住宅小区物业管理研究

本文主要阐述了三个内容：１．商品住宅小区物业业主及其权利，２．业主对小区物业管理权的行使，业主可以委托物业管理人代行物业管理权；３．物业公司可在法律和业主委托授权范围内代业主行使物业管理。     

社区服务要“便民”

最近,笔者到所在小区的物业管理中心办理下一年的私家车小区通行证并缴纳管理费。到了小区物业管理中心才被告知,要同时交一份车主本人的身份证复印件和车辆行驶证复印件。因为提前没有接到通知,笔者无奈不得不去再跑一趟复印。     

产业化物业营造温馨之“家”

物业炒小区、业主炒物业,如今在不少小区,这样的“戏码”隔一两年就会上演一次。究其原因,一是物业公司服务差强人意,导致小区业主缴费率不足,再加上业委会的不成熟与不健康,更是让小区管理变得“雪上加霜”。业内人士指出,物业服务企业的频繁更换与退出,不仅仅影响了物业管理行业自身,最受伤害的是整个小区的业主。     

物业公司不移交资料业委会该怎么办

物业管理档案资料是每个小区进行物业管理必不可少的信息依据,档案资料是否齐全,将直接影响到一个小区物业管理的质量。如果原来的物业公司离开时没有移交相关的资料,将给下一个物业公司的服务带来不便,并直接损害广大业主的权益。记者在采访中发现,目前广西南宁市的小区更换物业公司的事情越来越多,有关物业档案资料不移交的事情几乎成了普遍现象,由此导致了不少纠纷的产生。     

酬金制:让物业费使用变透明

收费打闷包、管理不到位……这些物业管理中最普遍的问题,"折磨"着不少小区业主。而作为物业公司,他们也有一肚子苦水:人工费用不断上涨,物业费难收,实际运作下来不但利润少得可怜,甚至有的亏空严重。此时,我们不得不思考,是哪里出了问题?目前,我国大部分小区采取的是包干制的物业管理办法。所谓包干制,是指由业主向物业管理企业支付固定物业     

美丽园小区维权大事记

美丽园小区位于北京市海淀区五棵松路20号。2000年居民入住,现有居民1378户。2002年底,美丽园小区第一届物业管理委员会经过核查,对小区鸿铭物业管理有限公司(以下简称鸿铭物业)收取每平方米2.72元的物业费产生了疑问,他们发现物业费中的水泵费并非按照实际使用的1组变频水泵收     

都市点击

政策天津市规定装修私拆乱改行为最高罚10万元新的《天津市房屋安全使用管理条例》2007年1月1日起施行。按照新规定,任何私拆乱改的装修行为都将被罚款,罚金最高可达10万元。此外,装修房屋的房主应当将拆改行动告知房屋管理服务单位。小区如是实行物业管理的,应告知物业管理服务企业;未实行物业管理的,告知房屋所有人或者经营管理人。     

社区兼管物业的一种尝试

北京市西城区德外街道新风中直小区在将物业管理纳入社区建设中取得了一些经验,为今后新老小区的物业管理和社区建设探索出一条新的途径。物业管理纳入社区建设的初步尝试新风中直小区位于德外地区的西北部,属90年代建成的居民小区,南区占地面积3.6万平方米,有居民楼8栋。北区竣工后,小区新增占地面积4万平方米,居民楼13栋。整个小区占地面积将达到7.6万平方米,居民楼21栋,居民数将由现在的776户2298人增加到2500户8000人。新风中直小区新建之初,也存在着居民与物业、物业与社区居委会之间的矛盾,由于是家属院管理,无政策上的指导,小区内环…