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柳礼奎 《天津市财贸管理干部学院学报》2013,1(1):31-33
酒店职业意识是一个体系丰富、组织鲜活的有机体。在探究其内涵、外延及主体内容的基础上,深刻剖析酒店实习生职业意识缺失的根源。进而从工学结合的角度。协同学校专业建设、酒店长效管理机制与社会环境营造的共同作用。培养涵店实习生职业意识。 相似文献
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论酒店实习生的使用与管理 总被引:1,自引:0,他引:1
毛峰 《郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)》2009,28(4):193-195
要想用好酒店实习生,充分发挥实习生的效能,酒店需要合理制定招聘计划,改善实习生工作生活条件,提高薪资福利待遇水平,强化工作激励和情感激励;需要健全实习生管理制度,提高基层管理者领导水平,实施正面引导教育,进行刚柔并济的人性化管理. 相似文献
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酒店专业本科生的职业选择关系到酒店业发展,同时也是对酒店专业教育成效的检验。调查发现,影响酒店专业本科生职业选择的重要因素依次是职业前景、个人兴趣、工作条件、性格等。据此建议学校应完善酒店专业的实习管理、优化实习教学、引导学生做好职业规划等,从而提高酒店专业本科生从事本专业的职业意愿。 相似文献
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近年来企业员工的工作满意度作为社会的热点问题广受研究者的关注。本文通过回顾社会资本及工作满意度的理论与测量方法的相关资料,提出以社会资本的视角研究工作满意度的构想,从而为进一步揭示两者之间的关系提供一定的依据和指导。 相似文献
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酒店员工满意度与顾客满意度的互动影响模式研究 总被引:3,自引:0,他引:3
酒店业本身的特殊性,在追求利润的同时,还要追求顾客满意和员工满意.酒店员工满意度与顾客满意度之间既相互依存又相互矛盾.为了解决这一矛盾,本文基于服务利润链理论,提出了酒店员工满意度、顾客满意度以及利润三者之间的互动影响循环模式,并分别对其三个阶段进行了解析.最后提出酒店在注重顾客满意的同时也不能忽视其员工满意,应当为二者创造一个循环互动的良性环境. 相似文献
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随着社会的不断发展与进步,人们的生活水平逐步提高,人的需求也随之发生了巨大的变化。人们开始更多的关注工作环境、学习机会、晋升机会以及工作所带来的满足、快乐等因素。为了适应员工的变化,企业管理者在管理实践中也要做出相应的改变,"组织承诺"、"员工满意度"等理论因此被广泛的应用。现代企业管理者开始在人力资源管理实践工作中设计因人而异的管理方式,使管理更加科学,更加人性化。管理者为员工提供了可以满足不同需求的工作平台,而员工也用更高的工作绩效水平回馈着企业 相似文献
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酒店管理人员自我效能感与工作满意度的关系研究 总被引:2,自引:0,他引:2
酒店之间的竞争归根结底是人才的竞争。如何有效地激励管理人员、提高其工作积极性和主动性是酒店人力资源管理的重要问题。酒店管理人员自我效能感受个人属性的影响变化具有规律性。研究结果表明,管理人员的性别、受教育程度、工作年限以及工作职位等个人属性对其自我效能感均有显著影响;管理人员的工作满意度对其离职倾向有显著的直接预测作用,而自我效能感则主要通过工作满意度的中介作用,间接地影响离职倾向。 相似文献
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酒店员工离职问题,尤其是新生代员工的频繁离职,已成为我国酒店业面临的主要问题之一.本研究以酒店新生代员工为研究对象,采用问卷调查和数理统计方法探讨了新生代员工工作价值观及其各维度对离职倾向的影响,以及工作价值观和离职倾向在新生代员工人口统计特征变量上的差异.研究结果表明:新生代员工工作价值观对离职倾向具有显著的正向影响,工作价值观中功利导向和长期发展等维度对离职倾向的正向影响尤为显著. 相似文献
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环境因素对高校教师工作满意度影响分析 总被引:1,自引:0,他引:1
高校教师是高等院校培养大批优秀毕业生,创造优良的科研成果重要人才资源。教师工作满意度的高低直接影响教师工作绩效的高低和教师队伍是否稳定的问题。本文以某高校教师为研究对象,通过问卷调查和个人访谈等研究方法,就环境因素对高校教师工作满意度的影响进行分析,并提出改进意见和建议,以期提高高校教师在环境方面的满意程度,从而提高教师的工作绩效,稳定教师队伍,提升高校教育水平。 相似文献
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高星级酒店员工情绪劳动与工作倦怠、工作满意度之间有着直接的关系。在整理国内外文献的基础上,采用问卷调查,提出假设,建立模型,通过参数估计、路径分析等方法得出结论:情绪失调对情绪耗竭、玩世不恭存和个人成就感低存在正向影响;情绪努力对个人成就感低、情绪耗竭和工作满意度低有负向影响;情绪耗竭对玩世不恭有正向影响,对工作满意度有负向影响,个人成就感对工作满意度有正向影响。员工自身的调节和酒店管理者采取适当的情绪管理措施有利于酒店情绪劳动管理。 相似文献
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为了解国防生组织文化对国防生职业满意度的影响,本研究对广州军区签约的三所高校共467名国防生进行问卷调查。运用相关分析和回归分析探讨共识文化、发展文化、理性文化和层级文化四种组织文化对国防生职业满意度的影响,可以从建设国防生组织文化的角度探索提高国防生职业满意度的策略。 相似文献
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知识员工的组织承诺及对工作努力度和满意度的影响 总被引:7,自引:0,他引:7
随着新兴产业的逐步崛起,知识员工成为现代企业最为宝贵的资产,企业对知识员工的管理越发受到重视。组织承诺是组织行为学研究的一个重要概念,对于组织的生存和发展十分重要。以知识员工的特点为出发点,分析了他们的组织承诺的影响因素及形成过程。论述了组织承诺对知识员工工作努力度和满意度的影响,并就如何改进管理方式、提高他们的组织承诺进行了探讨。 相似文献
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天津市派遣员工工作满意度的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文章以调查问卷的形式对天津市两个行业的派遣员工进行了调研,并利用SPSS统计软件进行分析,得出派遣员工满意度相对较高的是社交、领导水平、组织内部环境,较低的是薪酬、晋升和工作本身,另外,雇佣身份对员工满意度的影响较小,行业不同正式员工与派遣员工的满意度不同,且派遣员工的满意度与派遣时间的长短呈正相关。 相似文献
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新闻从业人员的职业满意度分析 总被引:2,自引:0,他引:2
中国的新闻工作者如何评价自己的职业?他们的工作满意度如何?他们对职业的忠诚度如何?回答这些问题可以帮助新闻行业管理人员有针对性地规划激励机制。我们通过调查发现,新闻从业人员对“同事关系”、“领导能力”、“工作弹性”、“社会影响”等“内在或激励因素”的满意程度要高于对“报酬收入”、“福利待遇”、“升职机会”等“外在或摄生因素”的满意程度。 相似文献
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骆兰 《重庆大学学报(社会科学版)》2002,8(1):116-117
绩效评估是对员工在某一时期内的工作情况进行评价的过程 ,是人力资源开发与管理中的重要内容。这一评价过程受许多因素影响 ,其评价结果对员工下一阶段的工作效率有直接影响 ,特别是对员工的工作满意度有很大影响。 相似文献