企业流程网与员工整体社会网关系研究——以某企业的部门流程为例

通过对某企业调研和问卷分析,构建企业某部门业务流程网和员工社会网络,同时应用UCINET软件对部门流程网和员工社会网间的关系进行分析和讨论,发现该部门员工对本部门业务流程的贡献率有一定的差异,但是差异不大,员工工作分配较为均匀;工作内网中的员工工作讨论网对流程工作网有显著正向影响,工作外网中员工聊天网对流程工作网有显著正向影响,但从研究网络的相关性中发现流程工作网与工作内网和工作外网都显著正向相关。该研究结论对企业如何改善员工社会网络,以推动业务流程的高效执行有一定的指导意义,同时拓展了社会网络理论和方法在管理学中的应用。     

员工工作满意度与创造力的关系研究简

对195名不同行业员工的问卷调查结果表明：工作满意度与创造力呈正相关关系，尤其工作满意度的自我实现维度对员工创造力具有显著的正向影响，即员工自我实现需求的满足是其创造力的动力源泉。该结论给管理实践以重要启示，即管理的重心应以员工自我实现需求的满足和自我发展环境打造为转移。     

给员工创造当老板的机会——访上海福满家便利有限公司人力资源部经理刘铮

打工与创业是两个截然不同的概念，在有些企业领导看来，员工在工作之余创业肯定会影响工作。但最近，上海福满家便利有限公司人力资源部经理刘铮告诉记者，该公司近期将启动一项计划，鼓励内部员工创业，与公司分享利益，共同成长。     

美国商业银行绩效管理的理念与实践

美国商业银行将绩效界定为与员工具体工作相关的行为以及该行为所产生的结果,在实施绩效管理过程中,通过人力资源部门与直线经理的密切合作,建立起科学的绩效管理系统,并以员工与直接管理者的积极互动,促进员工个体绩效的改进与提高,从而提升银行的整体绩效。     

找不到工作 怪谁？

企业能否在员工的离职证明上评判该员工“严重失职、徇私舞弊”？而员工再找工作时是否必须出具原单位的解聘通知？     

薪酬公平及外在工作机会对员工态度的影响

企业中的薪酬公平有利于抑制员工的离职倾向,同时工作满意度和感知的外在工作机会在该过程中也起到一定的作用。通过对一家大型国有企业下属四个研究院的员工进行的问卷调查表明,员工的工作满意度能够降低员工离职倾向;上述关系还受到感知的外在工作机会的调节作用,即当感知的外在工作机会较多时,员工在工作不满意时较容易产生较强的离职倾向。同时,当公司的薪酬公平水平较高时,员工离职倾向较低,并且工作满意度对这种关系起着中介作用,即薪酬公平通过影响员工的工作满意度进而影响其离职倾向。     

企业管理授权的模式选择

<正>管理授权是企业改善管理、提升绩效的一个重要手段。管理授权的概念最早是从参与式管理与员工工作参与理论中得来。参与式管理理论提倡管理人员通过与员工分享决策权来增强员工的工作满意感和工作绩效;员工工作参与理论强调管理人员与员工分享权力、信息、奖励,以及增加员工培训、减少管理层次来增加员工的工作自由选择权。     

中国员工不敬业？

通过对18个国家的86500名员工，当中包括超过5000名来自中国的员工进行调查，全球性专业服务公司韬睿咨询（Towers Perrin）近日发布了“2007年全球人力资源管理调研”。该调查显示，在中国员工身上存在敬业落差现象——公司对员工无私奉献的期望、员工实际投入的意愿，与公司能否有效引导员工投入工作、提升表现之间存在着巨大的落差。     

定量分析法在饭店员工培训评估中的应用

在饭店员工培训工作中,对员工进行科学合理的评估是非常必要的,因为它直接关系到今后培训工作的改进,关系到饭店企业的经营,关系到每位饭店员工的切身利益,单凭领导的主观判断或打分等方法,很难做到公平、公正。从饭店对员工的基本要求出发,运用定量分析法并构建数学模型,对饭店员工进行评估。同时对该方法进行了实证案例说明,并对该方法的优缺点进行了说明。     

模糊综合评判在饭店员工培训评估中的应用

在饭店员工培训工作中,对员工进行科学合理的评估是非常必要的,因为它直接关系到今后培训工作的改进,关系到饭店企业的经营,关系到每位饭店员工的切身利益,单凭领导的主观判断或打分等方法,很难做到公平、公正。从饭店对员工的基本要求出发,运用模糊数学,构建模糊综合评判模型,对饭店员工进行评估。同时对该方法进行实证案例说明,并对该方法的优缺点进行分析评价。     

高绩效工作系统、基本心理需求满意度与新生代员工工作旺盛感的关系

针对部分新生代员工工作旺盛感不足的问题，采用实证研究的方法，分析高绩效工作系统、基本心理需求满意度与新生代员工工作旺盛感的关系。研究表明：高绩效工作系统与新生代员工工作旺盛感显著正相关；高绩效工作系统与基本心理需求满意度显著正相关；基本心理需求满意度在高绩效工作系统与新生代员工工作旺盛感之间发挥部分中介作用。研究结论为进一步提升新生代员工工作旺盛感提供参考。     

非工作时间工作连通对员工网络怠工的影响研究——基于认知视角

互联网的快速发展改变了传统的办公方式,增强了工作的灵活性,但同时也提出了新的工作要求——员工可能在非工作时间仍要与工作保持连通。目前的实证研究较多关注非工作时间工作连通对于工作—家庭的影响,而其对于员工工作行为的影响,则关注较少。基于社会认知理论和认知失调理论,本研究构建了一个有调节的中介模型,以道德推脱为中介变量,尽责性为调节变量,探讨非工作时间工作连通可能对员工网络怠工行为的影响。基于两阶段收集的202份数据分析结果表明：非工作时间工作连通对员工网络怠工具有显著的正向影响;道德推脱中介了二者之间的关系;尽责性不仅缓解了非工作时间工作连通与道德推脱之间的正向关系,还进一步减弱了非工作时间工作连通通过道德推脱对员工网络怠工的中介作用。最后基于研究结果分析了该研究的理论意义与对企业的启示作用。     

人工智能背景下工作替代认知对离职倾向的影响机制——从工作要求-资源的视角

如今人工智能已普遍应用于工作场合，员工对本职工作被人工智能取代程度的认知评价如何影响其态度与行为尚未得知。本文基于工作要求-资源模型视角探索了员工对于工作替代认知通过工作投入对其离职倾向的影响机制，并探讨了主动性人格在工作替代认知与其工作投入之间的边界作用。结果表明，员工工作替代认知越高，其工作投入程度越低，员工的离职倾向增强，对具有高主动性人格员工而言，员工工作替代认知与工作投入之间的负向关系更强。     

员工辞职后续签劳动合同，工龄应连续计算

广东一位读者赵某来信咨询：我在某公司工作已经8年多了，按照新的《劳动合同法》规定，只要员工在单位连续工作满10年，就可以要求与单位签订无固定期限的劳动合同。但是目前很多单位为了逃避《劳动合同法》的规定，都要求在单位工作近10年的部分员工辞职后再签订新的劳动合同，这样就可以使该员工在单位连续工作的年限不到10年。请问，这些单位的做法是否符合法律规定？     

自我效能对知识型员工工作压力与工作态度的调节作用

本文运用调查和统计方法对知识型员工工作压力与工作态度的相关性进行了探讨,着重分析了自我效能作为调节变量对知识型员工工作压力与工作态度相关性的作用.研究结果表明,知识型员工工作压力与工作态度有显著的负相关关系,自我效能对工作压力与工作态度的相关性有较为明显的调节作用,且自我效能得分不同的员工其工作本身所产生的压力与工作态度的关系有较大差异.     

员工产生持续高绩效的条件——人力资源的三维匹配

工作岗位之间在工作内容、工作性质、工作环境以及工作要求上存在差异,而员工与员工之间在能力、兴趣和需求等方面也存在着客观差异。这就要求管理者在进行组织的人员配备时,既要做到能岗的匹配、兴趣与职业的匹配,也要做到员工的需求与员工所获得报酬的匹配。这既是员工产生持续高绩效的必要条件,也是员工与组织达到共赢的一个基本条件。     

挑战/妨害型工作压力、学习目标导向与员工创造力

工作压力是影响员工创造力的重要环境因素.依据内部动机理论和注意力的观点,分析了挑战、妨害两种类型的工作压力通过学习目标导向对员工创造力的影响机理,建立了工作压力、学习目标导向与员工创造力关系的概念模型,并提出相应的研究假设.采用240名中国商业银行一线员工的问卷调查数据,对所提出的假设进行了检验.实证发现员工创造力与挑战型工作压力正相关,与妨害型工作压力负相关;学习目标导向部分中介工作压力与员工创造力之间的关系.     

追求成长的员工如何提升创造力:以自我学习为中介

随着服务行业对国民经济的贡献日益突出,如何提升服务行业员工的创造力成为研究的热点。基于工作价值观的视角,探讨服务行业员工服务创造力的产生机制。采用问卷调查法,对477组上下级匹配的样本进行数据分析,实证结果表明: 能力与成长型工作价值观对员工服务创造力具有正向影响;自我学习部分中介能力与成长型工作价值观与员工服务创造力之间的关系;创新氛围调节自我学习与员工服务创造力之间的关系。本研究能在一定程度上丰富服务行业员工工作价值观和员工创造力关系的研究成果。     

关于呼叫中心新入职员工培训体系的探索——基于心理资本提升的新员工分层培训体系

为帮助新入职员工快速融入团队、适应工作、降低员工工作初期压力、提升员工心理资本,山东移动客服二中心根据心理资本提升的"自我效能"、"乐观"、"希望"、"韧性"四个关键点,设计了"基于心理资本提升的新员工分层培训体系"。该体系针对新员工入职各阶段的实际需求,自主研发分层培训课程,在课程     

信息产业员工心理授权与工作退缩行为 的实证研究：心理韧性的中介效应检验

通过对国内357名信息产业员工的统计调查,探讨员工心理授权与心理韧性对工作退缩行为的影响。结论如下：员工的心理授权感知会抑制其工作退缩行为,心理授权感知能够影响员工的工作心理韧性形成,高心理韧性员工的工作退缩行为会显著减少,心理授权感知通过心理韧性的加强来降低员工的工作退缩行为。