我国石油企业员工满意度实证研究

为进一步了解石油企业员工满意度状况,特以问卷调查方式获取反映员工满意度的相关数据,并利用SPSS13.0统计软件进行处理.结果显示:石油企业员工满意度明显受工作本身、工作回报、自身发展、工作环境及组织五个因素的影响.再结合不同工龄和不同年龄的员工对满意度的影响作进一步分析,以期为提高石油企业员工的满意度提供参考依据.     

员工感知的企业社会责任表现对员工离职的影响

本文依据相关文献和研究假设,构建了员工感知的企业社会责任表现、员工满意度与员工离职倾向三者关系的理论模型,并以广东汽车专卖店员工为调查对象,进行实证检验。结果表明企业社会责任表现与员工离职倾向有负相关性,与员工满意度有正相关性;企业经济责任对员工满意度不具有显著影响;员工对企业整体的满意度在企业履行员工责任与离职倾向的关系中不起中介作用,而对工作回报的满意度在企业履行员工责任与离职倾向的关系中起中介作用,说明企业可以从员工的工作回报着手降低员工的离职率。     

饭店员工满意度及其影响因素实证研究

对于劳动密集型的饭店业来说,人力资源是一项重要的资源,然而目前饭店员工的满意度和忠诚度很低,流失率较高,因此如何在激烈竞争的市场中吸引和留住人才是饭店企业面临的重要课题。本文通过对饭店员工满意度及其影响因素重要度的比较研究,提出了提高员工满意度与忠诚度的具体建议。     

高星级饭店一线员工职业倦怠研究

职业倦怠是心理学的一个研究领域。饭店,尤其是高星级饭店一线员工的职业倦怠研究还少有人涉及。借用MBI-GS职业倦怠量表（修订版）,通过对福州6家高星级饭店（四星级和五星级饭店）一线员工的问卷调查,对高星级饭店一线员工的职业倦怠状况进行研究。研究结果发现：不同性别、不同专业和不同学历的饭店一线员工职业倦怠水平无显著差异,...     

员工感知的企业社会责任与员工满意度关系的实证研究——以西安地区IT和零售企业为例

文章通过对IT和零售企业员工的问卷调查,采用多元回归分析和方差分析来检验企业社会责任表现与员工满意度之间的相关关系.研究结果表明企业对员工的责任与员工对企业整体的满意度和员工对工作回报的满意度存在正相关;企业对顾客的责任与员工对企业整体的满意度存在正相关;企业对环境的责任与员工对企业整体的满意度和员工时工作回报的满意度存在正相关;行业不同的企业对社会的责任与员工满意度存在显著性差异.     

合作型劳动关系对新生代员工工作绩效的影响研究

为探讨劳动关系和谐度和新生代员工绩效的内在联系,对207位在职新生代员工进行问卷调查,结果显示:劳动关系和谐度的四个维度即员工参与、管理层满意度、工作条件满意度、就业保障,这些都对新生代员工工作绩效具有正向影响作用。提出了企业应提高新生代员工参与度、管理层满意度及就业保障度的建议,以改善工作环境,进而提升新生代员工的工作绩效。     

12320卫生热线员工作满意度分析

目的：了解12320卫生热线员工作满意度情况,分析工作满意度影响因素。方法： 设计工作满意度调查问卷,对我国具有代表性的12320卫生热线中心员工共200人进行自填式问卷调查。对数据进行统计描述,并采用多因素logistic 回归方法分析满意度影响因素。结果： 调查对象满意度综合评价得分为（3.96±0.70）分,得分最高的维度是管理制度,人际关系和工作回报得分较低。工作年限对工作满意度综合评价、用工性质对工作环境满意度、工作岗位对工作本身满意度、年龄及月平均收入对工作回报满意度的影响具有统计学意义。工作满意度与离职倾向呈负相关。结论： 12320卫生热线员工作满意度水平一般,人员满意度水平有待提高,建议从提高福利待遇和稳定人员队伍等方面入手。     

饭店员工离职倾向影响因素及应对策略研究

饭店业的行业特性造就了饭店企业较高的员工离职率,个人因素、组织因素、社会因素影响着饭店员工的离职倾向。从饭店企业角度而言,个人因素、组织因素为可控因素,而社会因素为不可控因素。针对个人因素,应该科学地甄选员工,严把招聘关;制定科学的职业生涯规划,提升员工晋升机会等。针对组织因素,提出提升饭店工作环境,提高员工组织支持感;制定科学合理的培训方案,提高饭店培训水平;完善饭店激励机制,激发员工工作热情等。     

天津市派遣员工工作满意度的实证研究

文章以调查问卷的形式对天津市两个行业的派遣员工进行了调研,并利用SPSS统计软件进行分析,得出派遣员工满意度相对较高的是社交、领导水平、组织内部环境,较低的是薪酬、晋升和工作本身,另外,雇佣身份对员工满意度的影响较小,行业不同正式员工与派遣员工的满意度不同,且派遣员工的满意度与派遣时间的长短呈正相关。     

饭店员工主动流失问题探究

伴随着饭店业的迅猛发展,饭店员工流失率居高不下,这是饭店行业普遍存在的一个问题.饭店员工主动流失的原因很多,对饭店的发展产生了一些不利影响.我们应该采取措施,降低员工流失率.其主要对策是:雇佣合适的人才;薪酬与工作能力和绩效挂钩;尊重员工,采用人本管理;对员工进行职业生涯规划.     

互联网行业员工工作满意度研究 ——基于员工在线评论的数据分析

运用python语言编程软件,收集自2013年以来尤其是2016年以后看准网上员工评论的客观数据,爬取到95 693条员工工作满意度的在线评论,并从技能培训、职位晋升、薪酬绩效、福利待遇等12个维度,分析互联网行业员工工作满意度及其主要影响因素。研究结果表明,和其他行业相比,互联网行业员工工作满意度总体水平较高,在16个常见行业中排名第二;在12个维度中,文化氛围、技能培训、公司状况等满意度排名靠前,工作强度、薪酬绩效和员工结构等满意度排名靠后。据此,建议互联网公司设置合理的工作内容及规范工作时间、设计科学合理的薪酬制度、降低核心员工流失率。     

基于感知价值的饭店新生代员工离职防控研究

防控新生代员工离职是当前我国饭店业和学术界关注的热点问题。从感知价值理论视角,提出员工感知价值是影响饭店新生代员工离职的重要因素。首先,界定饭店新生代员工感知价值的概念内涵,阐释员工感知价值对于离职防控的作用机理。其次,基于感知价值优化视角,构建饭店新生代员工离职防控的行动框架,包括评估员工感知价值、创造员工感知价值、传递员工感知价值3个关键环节。最后,提出指导饭店有效防控新生代员工离职的具体策略和建议。     

房地产企业销售人员需求满意度的影响因素及激励策略研究——以西安市为例

该文在相关文献研究的基础上,提出了员工激励的理论模型和研究假设,并在西安市房地产部分企业进行了销售人员访谈和需求满意度的问卷调查,利用SPSS17.0软件,从不同层次、不同人口变量和不同工作因素分析了对需求满意度的影响,并预测了影响需求满意度的关键因素。分析结果表明,房地产销售人员的个性特征对其总体满意度没有显著差异,而不同的需要因素对员工满意度存在显著相关性。基于此,要采用以保障稳定、利润分享和薪资福利为核心的基础需要的激励策略;采用以顺畅沟通为辅助的关系需要的激励策略;采用以管理制度为提升的尊重需要的激励策略。     

个体特征、工作特性与农业企业员工薪酬满意度

借鉴已有研究成果,编制了农业企业员工薪酬满意度量表;基于某农业龙头企业员工的问卷调查数据,通过探索性因子分析和验证性因子分析,发现农业企业的员工满意度适合采用单一维度分析法。通过t检验、方差分析和回归分析,结果显示:情感支持、住房情况、拥有公司股份、工作岗位等因素对农业企业员工薪酬满意度具有显著影响;职位等级与农业企业员工薪酬满意度间存在正相关关系;学历、子女数量、工龄等因素与农业企业员工薪酬满意度间存在负相关关系。提出了提升农业企业员工薪酬满意度应采取的策略:创造条件使员工获得家人的情感支持,帮助员工安居进而乐业,完善劳动契约,推进员工入股,改善企业管理进而优化企业文化。     

河南饭店业的服务质量测量

通过具体饭店的实证研究设计出的服务质量测量问卷,证明了SERVQUAL在饭店业的适用性。河南饭店业服务质量改进的主要策略应是:关注顾客需求、重视员工满意、提高安全性和有形性质量、树立全面质量观念、实行标准化服务和个性化服务的有机结合。     

基于PIAIR循环的电力企业员工满意度评价分析研究

员工满意度是员工对自己的工作或工作经验的评价所产生的一种愉快或有益的情绪状态，它对于企业的发展和工作效果有着极为重要的影响。员工的满意度越高，其工作绩效也越高。本文通过HAIR循环分析，建立起员工满意度的模型，对影响电力企业员工满意度的因素进行分析；同时，运用现代综合评价数学方法（模糊综合评判法、层次分析法）建立起员工满意度评价模型，并对模型进行计算分析，进而提出提高电力企业员工满意度的措施和建议。     

员工绩效内在影响因素研究 ———以石油行业为例

利用结构方程模型,基于石油行业员工的224份调研问卷,探究石油行业员工绩效内在影响因素。结果显示:工作态度、工作满意度、综合能力是影响石油行业员工绩效的三个主要内在因素,效应系数分别为0.796、0.663和0.651。积极工作态度的培养主要依赖于工作满意度的提升,效应系数为0.833。对于石油行业而言,工作动机对员工绩效的影响作用并不明显,这点有悖于以往的研究结果,值得进一步讨论。