互联网“三个火枪手”话新媒体传播

本期话题:网络媒体的公关价值和运用媒体是公关的主要载体,密切关注和跟进媒体的变化和发展,公关行业才能与时俱进,为客户提供不断增长的商业价值。近两年来,已有公关公司致力于网络传播服务,甚至成功地策划并执行了专门的网络营销方案,但媒体的快速发展和搜索、博客、窄告、播客等各种新兴网络传播形式的不断涌现,让很多公关业内人士有应接不暇之慨叹。为此,本期“品茗论道”栏目邀请了三位国内网络媒体行业的“领头羊”,纵论网络等新兴媒体的发展趋势和传播应用之道,为企业和咨询公司开拓新业务和新的服务形式前行开道。     

工作这三年

在进入中国公关行业的第三年．获得了年度“公关新人”的奖项。在这个因为网络而日新月异的行业，作为“资深新人”必须拿出一些实实在在的经验和有趣的故事来分享，否则也辜负了各位在阅读这篇文章时浪费的时间。     

公关初体验

转眼间,进入公关行业已经近两年．从“一张白纸”变成了“中坚力量”。这些日子我尝试了很多“第一次”：第一次写新闻稿、第一次做调研、第一次头脑风暴、第一次演讲……作为公关新人,我还将面临很多个“第一次”．也正是这些不断的尝试与挑战．让我逐渐加深对这个行业的了解．也深深地爱上了这个行业。     

2009网络公关业务调研报告（摘要）

网络公关作为当前数字媒介革命时代背景下的产物，其价值和功能得到越来越多企业主和相关从业者的关注，尤其在金融危机环境下和各企业削减传统宣传预算的形势下，网络公关却凭借其创新性的媒介价值和性价比，成为传统公关企业主采购增长趋势最迅猛的服务手段之一。但是，网络公关业务在行业标准。服务模式、业务流程、资费标准、监播指标、评估体系、应用手段等方面依然缺乏相对标准化．而以上领域的不完善再加之社会化媒体本身公信力的特征瓶颈．反之在一定程度上影响着网络公关服务供应商在学习、     

把握全球公关行业格局

2013年即将过去，梳理这一年来公关行业的变化时，我们发现有两件事值得高度关注：一是全球第二和第三大广告与传播公司——美国宏盟集团与法国阳狮集团合并组建全球最大广告与传播集团；二是中国“公关第一股”蓝色光标收购知名英国公关集团Huntsworth的股份，成为其第一大股东。     

本期话题:医药公关:肩负品牌与信任

做品牌比做销售更重要。这是很多企业奉守的经营原则。但是在有些行业,由于其本身的特殊性,如何树立品牌成为一个难题。比如烟草行业和本期话题所讨论的医药行业。医药这一关乎国计民生的行业一直受到社会各界的关注,虽然处方药不能在大众媒体上做广告,但众多过分夸大的医药广告、医师与药商之间的“灰色关联”以及部分企业自身的信誉问题,使医药企业面临着社会各界的广泛质疑,甚至引发了席卷全行业的信任危机。在如此严峻的行业大环境中,医药公关如何帮助企业摆脱来自公众的“信任”危机?在医药广告受到严格限制和严厉监管的条件下,公共关系如何帮助企业传播与建立强大的品牌?本刊编辑就“医药公关”这一话题,邀请了三位在医药公关和企业社会责任研究领域有着丰富经验的资深人士,对这一话题进行了深入的探讨与经验交流,现将访谈的精要呈现给读者。     

公关撰稿PRNEWS法

再好的创意、策略最终也得通过媒体传播来体现。“公关稿”自然是公关公司的核心“产品”之一，好的稿件既能体现客户的诉求，又能满足媒体的需求，甚至引发报道的渴求．从而带来良好的传播效果。     

国际公关奖项中国缺位

近年来．在一些国际公关奖项评选中，开始出现了本土公关公司的身影．比如蓝标、易为就先后被公关行业分析机构The Holmes Report评为“2008年度大中华区最佳公关公司”、“2009年度中国最佳公关公司”。然而，对国内公关行业来说，这些国际行业评奖机构以及各种奖项却还蒙着一层神秘的面纱。     

格雷厄姆的人才观

人才．一直是公关行业关注的焦点。那么．一名优秀的公关人应该具备什么样的素质？公关公司如何选拔和培养人才？带着一系列问题，记者日前采访了福莱国际传播咨询有限公司全球董事长约翰·格雷厄姆（John D．Graham）。     

公关公司“上市热”需理性

2010年2月26日,蓝色光标在深交所创业板挂牌上市,成为中国公关行业首家上市的公关公司。这意味我国公关行业开始利用资本的手段进行加速整合,对于提升行业的整体水平和运营效率无疑是有利的;但也引发行业内多家公司盲目的跟风潮。公关公司谋求发展的方式有很多,把上市作为唯一的选择或者独木桥不现实也不可取,容易引发行业中的躁动,影响对专业价值的坚守。     

诺基亚“拒卖门”之鉴

网络改变了很多东西,包括危机公关的处理。被闹得沸沸扬扬的诺基亚“拒卖门”事件之所以成为一个危机事件．网络可谓是“罪魁祸首”。如果没有网络,部分诺基亚经销商“揭竿而起”,就不会演化为全国范围的经销商罢卖事件．进而汇聚为所有经销商、消费者对诺基亚不满情绪的总爆发。如果诺基亚充分了解网络．特别是Web2．0的威力．及早防范．科学应对,“拒卖门”也完全可在萌芽状态被平息。     

张曼华任奥美公关中国区董事总经理

2009年1月16日，奥美公关中国宣布晋升张曼华为奥美公关中国区董事总经理。在这个新近设立的职位上．张曼华将负责整个奥美公关中国区运营网络，并为西岸奥美的上海和广州办事处提供支持。作为资深公关人员．张曼华在企业、市场行销传播以及危机管理领域拥有20多年的专业资历。     

“恶搞”文化:凸显网络传播的娱乐功能

《一个馒头引发的血案》等“恶搞”作品经互联网传播,吸引了大量受众的眼球,也引起舆论的广泛讨论,“恶搞”现象广受关注。网络传播是大众传播的方式之一,而提供娱乐,是大众传媒的功能之一。在这场以“恶搞”为代表的全民狂欢中,网络传播的娱乐功能得到彰显。但同时,娱乐应有限度,“恶搞”需要引导。     

弗莱德·库克：创新至上

他说：“选择从事公关行业．主要动力在于公关工作的创意性。在这里你有机会接触很多新概念、新方法,然后把他们实现,这对我来说很有趣。”     

网络发言人正其时

2009年涌现出的“网络新闻发言人”不仅为一些地方政府所重视和使用，也成为当下企业公关的新课题。从目前国内媒体、网络舆论环境和“网络公关”的现状看，相对于“网络公关”中大量使用的删帖、沉帖等操作模式，“网络发言人”更有建设意义，强调网络“新闻”发言人实无必要。     

互联网金融潮引爆的行业公关

正随着传统金融机构对"互联网金融"的警惕意识与反制越来越强,年初打响的"余额宝"公关反击战,已逐渐演变为牵动整个金融领域的行业公关战,无论是"产业舆论策动"还是"消费舆论引导",往往都是牵一发而动全局。一、行业公关中的资源博弈:跨界联姻VS抱团取暖在互联网时代,往往是"争议有多大,关注就有多大"。看似繁杂诡谲的金融领域,反而因为这场公关化的"互联网金融"论战,提升了公众对网络支付、网络贷款、网络理财、网络证券以及网络金融创新的认知与关注。     

网络传播是与非——网络公关：信任是基础

Digital、网络公关、数字营销……一时间．所有公关和营销公司都在服务中挂上了这样时髦的字眼。然而，公关如何数字化？怎样在网络环境下达成真正的沟通，赢得最后的胜利？     

网络公关的发展

随着网络时代的来临，网络传播出现了新的特 点，同时也为公共关系的发展带来了新的 机遇和挑战。企业可借助于互联网直接建立自己的播发点，开展直接的网络公关活动。 网络公关的价值更加体现出现代“以人 为本”的柔性化管理机制，管理由静态走向动态、从直线走向立体，使人们形成开发、超 前、创新、科学的管理理念。     

新闻专业主义与网络传播——以“三鹿事件”为例

本文以“三鹿事件”为例,论述了网络传播时代新闻专业主义理念对传媒生存和发展的重要性,认为被扭曲了的公关传播活动与中国新闻专业主义理念的缺乏紧密相关。“三鹿事件”是传媒发展中的一个里程碑,它无论对媒体还是对其它组织都是一个重要契机。在互联网传播时代,必须真正树立新闻专业主义理念和公共关系理念．否则就可能给自身带来致命的危险。“三鹿事件”反过来也说明,那些被扭曲了的传播思想仍然会顽强地作用于互联网,并试图借互联网的特性去扭曲信息环境。     

事件与传播：网络暴力事件传播力影响因素分析——基于49例网络暴力事件的定性比较分析(QCA)

随着近年来网络与新媒体技术的进一步发展,网络暴力事件频发,严重破坏了网络舆论环境。将QCA方法引入研究高传播力网络暴力事件存在的多元复杂因素及多重因果关系发现,相较“事件属性”,事件“传播属性”对网络暴力事件传播力的作用更关键。其中“算法助推”与“首发内容倾向性”是引发高传播力网络暴力事件的充分条件。除此之外,“事件叠加效应”与“是否存在谣言”分别作为“事件属性”与“传播属性”的关键变量与其他变量共同作用,导致网络暴力事件的高传播力。由双重属性条件组合作用生成的多种构型可知,网络暴力事件的应对还需多方协同,从而实现由内向外更加精准的治理。