部属抱怨怎么办

部属抱怨是领导工作中一种常见的现象。由于领导者对待抱怨的态度和方式各不相同，部属心目中也就会产生不同的影响。听而不闻，漠然置之的，部属以为其麻木不仁；怒形于色，大动肝火的，部属以为其心胸狭隘；表面接受，实则应付的，部属以为其官僚虚伪。由此看来，对待部属抱怨的问题领导者确实马虎不得。因此，面对部属抱怨，领导者应该高度重视，慎重对待。     

关于考选领导干部面试试题

问题163：部属误解领导者，大多是因为情况不明或领导者未说清事情的原委。因此，当部属误解领导者并产生对立情绪时，你若作为某一单位或部门的一把手该如何处置呢？     

关于考选领导干部面试试题

问题116:牢骚,是人在心存不满和怨恨时所表现出来的一种情绪,是人的思想的外表形式。领导者面对来自部属的牢骚,应该怎样看待呢?请作答。参考答案:①要辩证地看待牢骚。从某种意义上说,不闻牢骚声,定是不正常。因此,一个成熟的领导者应该具有海纳百川的气度,好话坏话都要听,要引导和鼓励部属提出不同意见。有时牢骚话可以使领导者耳目一新,重新调整思路,作出正确决策。②要正确地分析牢骚,择其善者而从之,对牢骚话要作实事求是的分析,不能一概而论。对于积极的牢骚,领导者应认真听取,慎重对待,不能一听了之;对于消极的牢骚,领导者要旗帜鲜明…     

如何争取领导对自己的培养

培养部属是领导者的重要职责,也是领导者与部属相互关注、相互施加影响的一种互动行为.领导者重视对部属的培养工作,固然是检验一个领导者是否称职和成熟的一个重要标志,而作为部属,能否创造条件,主动争取领导对自己进行培养,则是自己是否有上进心和工作热情的表现.那么,应该怎样争取领导的培养呢?     

领导者倾听的艺术

领导者与部属谈心是一个双向交流的过程.在这个过程中,领导者肩负着说给部属听和听部属说双重责任.在实际工作中,许多领导者或者是重视了前者而忽视了后者,或者是善于自己说而不善于听部属说,在一定程度上影响了谈心的质量和效果.事实上,正如谈话是一种艺术一样,倾听也是一种艺术.那么,怎样才能实现倾听的最佳效果呢?     

关于考选领导干部的面试试题

问题52:在与领导相处的过程中,部属有时难免要受到领导的批评。在大多数情况下,这种批评是对的,但也不排除领导者有时会作出错误的批评。在这种情况下,部属应采取什么样的态度?     

部属抱怨怎么办

俗话说：一人难满百人意。一个领导者在领导活动中，即使做得再好，也会有一些部属不满意，从而被抱怨这、被埋怨那。面对部属的抱怨，领导者应该如何对待，不仅是检验领导者处事能力和水平的一个重要方面，同时对进一步改进工作方法、充……     

掌握批评技巧 提高领导艺术

对下属的缺点和错误进行批评,是领导者的职责.由于批评的对象是活生生的人,他们有感情,有思想,有自尊,如果批评的方式方法不当,会很容易使他们受到伤害,产生怨恨情绪甚至敌对情绪,以致有人把批评比作一个危险的火星:搞不好,会引火烧身,伤及自己;用得好,可以点燃推动别人前进的火焰,促进工作.因此,在新形势下,领导者努力探索批评的艺术,掌握批评的技巧,对进一步改进领导方式和领导方法,实现领导方式和领导方法的创新,推进工作的开展,都是有所帮助的.     

中国企业领导者需提升全球领导力

正企业领导者首先要是一个好的总经理,能够接纳全球化观念,还要培养三个方面的能力:批判性、分析性的思维能力,把问题看深看透;人际交往能力,能影响别人、带动别人、激励别人;创新思维能力,不是线性思维,要打造一套流程来使创新实现。领导方式受环境的影响,不同文化背景的人关注的主体不一样,方法也会不同。中国企业的领导者对自己的定位有自己的想法,但价值取向、文化期望上趋同,因为受市场环境的约束。而美国是自由市场占主导地位,因此美国企业的领导者会集中精力创造不同的价     

正确看待部属的缺点

任何部属都不可能没有缺点毛病，聪明的领导者应辩证客观地看待这一点，恰如其分地把握时机，在不断的批评教育中让部屈扬长避短，迅速锻炼成长。可是，一些领导者由于情面或其他原因，对于部属的缺点采取一些消极的做法，结果既耽误了部属的……