打造移动健康管理的新“华为”——记易特科健康云管理之梦

正在刚刚落幕的"2014中国行业信息化颁奖盛典"上,易特科(E-Techco)捧得了"2014年度中国医疗行业信息化最佳解决方案奖"。深圳市易特科信息技术有限公司CEO张贯京并没有亲自上台领这个奖。颁奖的时候,他正在下榻的酒店房间里处理工作上的事务。去年,张贯京在这里捧走了工信部颁发的"2013年度中国医疗行业信息化最具影响力企业奖"。10年来,易特科在取得200多项专利、各类技术认证和大大小小的荣誉后,张贯京对此早已是宠辱不惊。     

大数据时代成都酒店业人才需求特征可行性论证

酒店行业经过前期的迅速发展及多元化扩张后,目前进入了行亚调整的阶段.在此过程中,酒店人力资源流失率较高、员工职业生涯规划不清、用工成本控制要求与劳动力供给实际之间的矛盾突出等问题愈加凸显,急需引入新技术新方法提高酒店人力资源管理水平.本研究旨在以酒店行业的人才需求特征为研究对象,依托聚类算法、相关性分析等大数据技术,以建立酒店行业大数据中心的途径,定期对线上和线下的酒店人力资源供需信息进行全面的搜集与深度加工分析,最终在一年内形成多期定量描述酒店行业人力资源需求特征的数据产品.     

酒店人力资源管理的新探索

近年来,我国酒店行业飞速发展,与此同时,酒店之间的竞争也日趋激烈,这种竞争不仅体现在客源市场上,还体现在人才市场中。我国的酒店业已经成为人员流动最为频繁的行业之一,其中,人才的大量流失导致的人力资源水平的低层次化,后继乏力和人力资源管理过程中的短期行为和粗放型模式成为制约酒店长远发展的瓶颈。酒店如何真正做到用好人、留住人、发展人,营造和谐的酒店人力资源管理氛围,为酒店的长久发展起到保障作用,成为酒店业所面临的一项重要任务。     

试论参与体验型教学在酒店管理类课程中的实践

随着国内经济水平的不断提高,国内酒店行业发展迅速,相应的酒店管理型人才需求量日益增大。然而,当前国内酒店管理型人才教育中传统的课堂教学模式已不能满足酒店行业对相关人才技能的要求,一种新型的参与体验型教学模式逐渐在酒店管理类课程中广泛应用实践。本文就是从介绍参与体验型教学模式在酒店管理类课程中应用优势为出发点,着重对其表现形式以及具体实践方法进行了分析。     

高校酒店管理专业人才培养模式及实施路径

随着我国经济的快速发展，酒店行业的规模也在不断的扩大。但是我国酒店高素质管理人才的培养却跟不上酒店行业快速发展的步伐，出现了酒店中高层管理人员的断层现象。高校是培养酒店管理人才的主要阵地，要担起专业人才培养重任，创新人才培养模式，以培养出更多高素质的酒店管理专业人才，满足社会发展需求。     

浅谈酒店管理专业顶岗实习中的问题及管理对策

近年来,随着旅游行业的快速发展,给酒店管理专业的学生带来了良好的就业契机,对酒店管理人才的需求也快速增加,毕业生供不应求.凶此,为我国酒店行业培养更多具有高素质、扎实理论基础和丰富业务知识,以及较强的业务技能和较高外语水平的高等应用型管理人才就成为各高校旅游管理专业的培养方向.     

我国酒店人才流失分析及对策研究

一、酒店人才流失现状 随着我国经济发展水平的不断提高，人才因素相对于其他企业要素来说，其重要性日益显现，特别是对于劳动密集型的酒店行业，其人才竞争更加激烈。一般企业的人员流动率在5名～10名之间，旅游饭店业最适合的流动率应在8％左右。然而中国旅游协会人力资源开发培训中心对国内23个城市33家2-5星级酒店人力资源进行的调查表明，1994～1998年酒店业员工流动率分别为25．64％、23．92％、24．2名、22．56名、23．41％，平均流动率为23．95％；     

安钢大厦员工培训体系构建分析

随着国家改革开放的逐步深入,酒店已成为发展最快的行业之一。酒店是通过客房、餐饮、娱乐等服务项目,向客人提供服务的第三产业,更是旅游综合接待能力的重要构成因素。我国酒店的员工培训发展时间相对较短,还存在着巨大差距。通过对安钢大厦的员工培训体系进行分析与研究,了解酒店员工培训现状,发现     

酒店管理专业“微项目”实训教学模式探究

酒店行业需要由校企合作共同培养的且具有实践实战经验的酒店管理专业人才。“微时代”背景下酒店管理专业“微项目”实训教学模式为学校教育教学提供了一个全新的实训教学模式，这种模式充分调动了学生、教师参与教学的积极性和主动性，也满足了90后学生的个性心理需求。     

关于酒店管理专业人才培养方式的思考

我国旅游业的飞速发展,给旅游服务行业尤其是酒店行业的发展注入了强劲动力。为顺应时代发展需求,许多高校都开设了酒店管理专业。如今,我国高校在酒店管理专业人才培养上都积累了丰富的经验,但是,个别高校在酒店管理专业的教学管理上仍存在许多亟待解决的问题,这引起了广大教学者的重视。基于此,重点分析高校酒店管理专业人才培养模式,并指出专业人才培养模式的创新路径。     

经济型酒店人力资源管理创新：模式·途径

根据商务部与中国饭店协会联合发布的《2007中国经济型饭店调查报告》，2006年底我国经济型饭店连锁品牌已达100家，已开业店数超过1000家，与2005年相比市场高速增长，品牌数及市场供应量均翻了一番。然而经济型酒店的竞争也非常激烈，经济型酒店的竞争，不外平资金投入、经营理念、环境设施、营销策略、服务水准和价格定位等几个方面，而这一切又集中体现在人才（含经营管理型人才与技术型人才）的数量和质量，加上全球化的经营，快速变化的顾客需求以及行业竞争的加剧，使得经济型酒店人力资源的地位和作用日益突出。     

发展高端服务业势在必行

正过去35年,中国第一、第二产业的非凡发展使中国的工业化和城市化进程达到了人类历史上前所未有的规模和速度。然而,这一成就并没有出现在第三产业,即服务业。中国的服务业不乏一些成功的例子,如网上零售业、餐饮、美容美发、酒店等都达到或者超过了世界水平。但是,这些行业均属于低端服务行业,而更为重要的是能增值的高端服务业,如商业咨询、国际公关、设     

酒店管理专业高职生职业规划

职业规划是大学生进入职场的重要一步,对企业和社会起到的作用是不可估量的。而酒店行业又具备自己的特殊性,因此,笔者针对酒店管理专业的高职生职业规划提出几点建议。     

酒店员工流动率过高的思考

酒店业是传统的劳动密集型行业，酒店特殊的产品形式——服务，决定了酒店的竞争主要是人才的竞争，谁能拥有具有竞争能力的人才，谁就能掌握主动权。员工是酒店最为宝贵的财富，酒店的发展依赖于员工的进步和成长。员工掌握着酒店最前沿的管理模式和特有的工作流程，没有稳定的员工队伍，酒店很难在激烈的市场竞争中生存下去。[第一段]     

民办高职院校酒店管理专业建设思考--谈如何以校企合作为切入点加强专业建设

分析行业发展现状,酒店管理专业人才培养现状,从校企合作加强专业建设。     

浅析酒店营销策略的选择与市场定位

随着经济全球一体化的深入发展，酒店行业市场竞争的程度日益激烈。酒店在参与市场竞争的过程中，必须要立足于本企业的资源运作经营特色，以适应性的市场细分需求为导向，从本酒店的市场定位出发以恰当的影响策略选择为切入点。这是一个系统的过程，需要关注酒店的目标市场选择与定位、营销环境的构建、营销策略的差异性安排以及消费群体的相性价值诉求等工作。     

酒店服务意识研究综述

通过对中国知网有关的酒店服务意识文献的检索，分析和评述国内有关酒店服务意识研究的成果，从酒店服务意识作为酒店服务质量的影响因素、酒店服务意识的培养研究、职业院校对专业学生服务意识的培养等方面的相关文献进行梳理和总结，在此基础上提出进一步研究的问题。     

酒店餐饮业的人力资源招聘

酒店业和餐饮业都是员工流动率相当高的行业，据北京地区的不完全统计，在四星级以上的酒店中，员工年平均流动率在20％左右，有些酒店甚至高达60％。在这种情况下，如何高效的获取人力资源，就成为令每一个酒店及餐饮企业头痛不已的问题。那么，应当如何做好酒店餐饮业的人力资源招聘工作呢？     

以就业为导向高职院校的酒店管理专业实训整体解决方案研究

随着酒店行业的发展,对人才的需求量日益增加,同时对人才的职业能力要求也有显著提高。为满足市场的需求及促进高职院校毕业生的顺利就业,高职院校酒店管理专业的教育应重视实训教学。文章以就业为导向,提出了高职院校的酒店管理专业的实训教学的整体解决方案,以提高教学效果和促进学校的发展,使培养出的人才适应就业市场的需求。     

酒店营销谈之体验营销——赢得顾客忠诚的营销

随着时间的推移,酒店业在竞争日益激烈的现代社会里面临着巨大的挑战.如何在激烈的竞争中取得优势,成为酒店管理者和营销专家一再思考的问题.褪去华丽而多样化的营销外衣,人们开始审视什么样的营销才是真正有效的营销,什么样的营销才是真正能赢得顾客忠诚的营销.人们越来越认识到"现代企业最宝贵、最可靠、最稳定的资产是顾客忠诚."而体验营销的引进无疑给酒店营销在赢得顾客忠诚方面注入了新的活力.酒店业作为旅游服务业的重要组成部分有着与生俱来的体验要素和特质.这也成为酒店业实施体验营销的一大优势.本文将主要从感情模式、文化模式、美化模式以及个性模式方面来谈谈酒店体验营销的具体实施模式.