深化改革需凝聚新的改革共识

现在有一种说法:在改不改革的问题上已经有了很强的共识,但在改什么以及怎么改的问题上,还有着很大分歧。其实并不尽然。正在形成的关于改革的新共识,并不是原来改革共识的延续,而是在新的背景下的再次凝聚,或者说得直接一点,是基于对现状的不满,基于对不改革的不满,基于对新的变革的期待。认识到这一点是非常重要的。因为如果看到新的改革共识重新凝聚的这种背景和原因,看到这是针对什么状况重新凝聚而成的,那么,也就大体可以看到,人们对于未来改革的期待是什么,人们要求重启的改革是什么。     

是什么让中国人不满意

财新《中国改革》:你在2004年关于中国民众对贫富不均(inequality)态度的调查得出的一个结论是,对加大平等的愿望最强烈的是居住在城市、受过良好教育的人群,而非那些最弱势的农村人口。从而你反驳所谓的"社会火山"(social volcano)推断,这种推断认为对社会贫富不均的不满主要集中在最弱势的阶层,如农村地区,因而这种不满的爆发也会主要发生在这些最弱势阶层。这种理论可能是中国政府近年来一些     

李登辉如何搞垮了国民党

<正>李登辉其人蒋经国统治国民党13年,用过4位搭档,分别是"副总统"谢东闵、李登辉,"行政院长"孙运璇、俞国华。4人中,用谢,是为贯彻任用台籍干部政策;用俞,则是安抚对政治改革不满的元老派和保守派;蒋经国有     

高校图书馆一线馆员如何应对并化解读者的不满

读者对高校图书馆的不满是难以避免的。文章大致介绍了读者会有那些不满，一线馆员应如何应对读者的不满，从而避免不必要的矛盾冲突。     

薪酬体系：国企VS民企

国企的薪酬改革，既是利益再分配，又是制度变革，更是思想深处的革命。 一段时间以来，国企高管薪酬受到公众质疑，原因不仅仅是对国企高管高薪的不满，更是对高管薪酬背后的形成机制的科学性、合理性、公平性、透明性不解。     

正确认识政治体制改革的“滞后性”

在党的文献中系统提及政治体制改革的是邓小平1980年的《党和国家领导制度的改革》。在30多年后的今天,政治体制改革仍然难以让所有人感到满意,甚至备受批评。很多学者也提出政治体制改革呈现滞后性的命题。站在忧患意识的视角看待这些批评,不在于肯定批评者的非理性,而在于要让他们在释放心中不满的同     

一种准公共服务的混台供给与优势——简论《关于深化医药卫生体制改革的意见（征求意见稿）》

医药卫生事业关系国计民生,其改革也进行了多次,然而当前医药卫生服务的供给和需求矛盾仍然尖锐,群众对医药卫生服务领域的不满还是频频出现,此时,单靠加大政府的财政投入显然难以解决。在这种情况下,探索一种新的准公共服务供给模式,有着重要的现实意义。     

“不满”与进取

1、鲁迅先生曾写过一篇杂文,题日《不满》。他说:“不满是向上的车轮,能够载着不自满的人类,向人道前进。”且说:“多有不自满的人的种族,永远前进,永远有希望。”(《热风·随感录之十一·不满》) 我相信这话是真理。有了这种“不满”,便生求进心;     

不发达商品经济与党政机关某些腐败现象浅议

目前,我们党政机关中存在的以权谋私、贪污受贿、倒买倒卖、挥霍浪费等腐败现象,已经严重地损害了国家和人民的利益,玷污了党和国家机关的形象,败坏了改革的声誉,引起了人民群众的极为不满。探讨这些腐败现象产生的原因,对于限制和消除这些腐败现象,无疑是十分重要的。     

论相对刑事责任年龄之刑事责任标准

我国刑法第17条第2款的规定,已满14周岁不满16周岁的人,对八种犯罪负刑事责任。已满14周岁不满16周岁是相对刑事责任年龄阶段,对它们承担刑事责任的范围问题在刑法理论和司法实践中有“罪名”标准说和“犯罪行为”标准说。采用不同的标准,是影响他们刑事责任有无的重大问题。     

海豚微咨询

海豚会会员王涛提问:员工不满新的人事管理制度,我该怎么办?我是一家影视广告公司的创意总监。年初,老板聘请了新的总经理,新官上任很快进行了内部改革,主要是加强人事管理,试图将创意部门的工作进行量化管理,如必须规定每个广告案子什么时间要达到什么进度。部门同事对此颇有非议,认为新官根本不懂如何     

经济危机冲击西方自信心

美国《华盛顿邮报》8月11日公布的民调显示,多数美国人认为,该为当下经济危机负责的恰恰是华盛顿的两党政客。该报称,接近3/4的受访者不相信华盛顿有能力修补美国经济,与去年10月相比,无信心投票增加21个百分点。另外,接近80%的人对美国现行政治体系不满,其中45%的人表示极为不满。文章说,很多人不满两党沉溺于相互指责,超过70%的受访者认为华盛顿把焦点放在了错误的事情上。     

社论社评

30年前人们求温饱,现在要环保;30多年前人们重生活,现在重生态。作为执政党,我们要看到这种发展中的期望,并且顺应这种期待。今天的人民群众,不是对GDP增速不快不满,而是对生态环境不好不满。     

本周数据看点

90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满近日,中国青年报社调中心与新浪网联合实施的民意调查(有2166人参与)显示,90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满,30.1%的人对"终于有人敢对官场作风发飚"表示欣慰,他们期待更多的改变。     

管理咨询死结：双重杀伤力!

企业常对合作的咨询公司不满,就是因为“你深深伤害着我”什么是管理咨询死结?简单说,就是管理咨询公司与其客户(企业) 之间存在的诸多矛盾问题。企业之痛“他们只是拿许多所谓国际先进企业管理的通式套用来糊弄事．不考虑个体本身的操作性和适应力。”这是一个企业高管对合作咨询公司的不满。     

升迁、幸福及其他

市场经济条件下,竞争不可避免,但竞争不仅仅局限于经济领域。在各行各业,你很难找到没有竞争的领域。政界或者说官场也不例外,在某种程度上说,政界的竞争比经济领域的竞争更激烈、更纷繁。我从事过行政工作,亲戚朋友也有从政的,这样就有机会接触一些县乡领导。接触多了,我感受最深刻、也是他们谈论最多的,就是升迁,某某升了,某某降了,某某调了,某某没实权了,等等。这是他们聚在一起必谈的话题,也是他们彼此交流最多的信息。如果联系到自身,大多又是感叹,感叹中往往又夹杂着不满:不满现状,不满升迁中的莫测,不满竞争时的无序,觉得自己的命运…     

谁喜欢中国 谁对中国不满

在47个接受调查的国家中,有27个国家,其中多数为亚洲国家的受访民众对中国印象正面。不过,日本只有29名民众对中国有好感（2002年为55％）,韩国和印度对中国负面看法有所增强。欧洲民众对中国的不满也在增长,50名以上的意大利、德国和法国民众对中国不满。     

顾客抱怨倾向的决定因素:模型及基于中国零售业的实证检验

本研究构建了一个较全面的顾客抱怨倾向影响因素模型,通过以中国零售业为行业背景的实证分析,检验了各个因素对顾客抱怨倾向的影响效应.数据分析结果发现,不满顾客的抱怨价值和抱怨成功、可能性感知、抱怨态度等是影响顾客直接抱怨倾向的重要决定因素,不满顾客的抱怨经验、行业疏离感和问题的可控制程度是作用于这些决定因素的前因.研究结论为企业促进顾客的直接抱怨行为、减少购买抵制和负面口碑提供了借鉴.     

从一线员工角度探讨服务接触中顾客满意与不满的原因

运用Bitner、Booms、Mohr的分类系统,对银行、零售、餐饮3个行业449个关键事件作了分析.发现从公司雇员角度看,导致顾客满意的最主要原因是一线服务人员主动关心顾客和积极满足顾客的各种需要,而导致顾客不满的最重要的原因是服务系统出错,其次是顾客自身存在问题.将此项研究结果与从顾客角度作的一项类似研究进行比较,发现在什么因素导致顾客满意的问题上,雇员和顾客存在高度共识,但对什么因素导致顾客不满却存在重大分歧.     

润物细无声

企业思想政治工作维系职工心理稳定,保证企业经济发展。近些年,随着企业改革的不断深化,企业内部职工下岗。生活水平下降、生活缺乏保障等问题,严重冲击职工的思想,故而产生各种疑惑、不满、反感、抵触等情绪,从而影响企业改革的顺利进行和企业的生产经营。在我国的经济建设中,思想政治工作毕竟是不可或缺的,所以要充分认识在南场经济新形势下思想政治工作只能加强、不能削弱的重要性和紧迫性,正确引导职工认清形势,振奋精神,适应企业改革和发展的需要。那么,在新形势下,如何改进和加强企业思想政治工作呢？一、适应新形势,转…