情绪型员工的人力资源管理初探

在现代经济生活条件下,随着服务性行业在产业结构和经济成分中的比例不断扩大,情绪型员工的数量越来越多,情绪型员工的行为特征已经成为制约工作绩效高低和组织目标达成的重要因素.现代情绪心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为.     

企业员工组织忠诚条件及其激励对策研究

一、问题提出 企业员工组织忠诚是指组织成员在组织认同的基础上产生的对组织的热爱．并积极努力为组织发展做贡献的态度和行为系统．通常包括价值认同、情感依恋、对组织的高回报行为等要素。企业员工忠诚度的管理持续受到理论界和实践界的关注．大量研究探讨员工组织忠诚的重要性．认为员工对组织的忠诚受到无条件的道德束缚,     

组织人力资源分类及策略选择

心理契约是联系组织和员工的心理纽带．它会影响员工的行为、态度、工作绩效和满意度。重视心理契约在人力资源管理中的作用．采取相应的策略加强员工与组织的情感纽带．以改善员工的行为和态度．提高绩效和满意度．具有很强的现实意义。然而．Robinson、Rousseaut等人的研究表明．心理契约违背现象经常发生．导致员工产生失落感．绩效降低、退出意识增强．甚至离职。     

人本管理的五个层次及其激励作用

人本管理作为20世纪80年代风靡西方世界、目前正兴盛于东方的一种管理文化,其核心是尊重人,激发人的热情。人本管理着眼点在于满足人的合理需求,从而进一步调动人的积极性,即激励员工。21世纪的今天,人成为企业组织的关键因素,适当有效的激励能够鼓励员工高效工作,提高企业绩效,实现企业目标,因此,人本管理是一种以人为中心的管理,其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。一、情感管理及其激励作用情感管理是通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理,进而激励员工。情感管理注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性…     

企业情商：管理的心理战术

所谓的企业情商是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力，它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力，以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性，表现在从个体水平（员工情商）到群体水平（团队情商）再到组织水平（组织情商）。员工情商定义为在企业这一特定环境中。员工所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力，它是在员工知识技能之外、包含于员工素质之中并直接影响企业综合实力的重要因素。     

员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度研究

员工绩效考核是提高单位管理质量的重要手段.基于此,围绕员工绩效考核方法对组织绩效的影响,介绍主要的员工绩效考核方法,并就员工绩效考核方法对组织绩效的影响进行分析.     

东海航海保障中心新生代员工人才培养模式初探——基于组织认同视角的分析

伴随着新生代员工步入东海航海保障中心,对传统的人力资源管理提出了新的挑战.新生代员工渴望挑战,合作性差;渴望认可,抗压性差;渴望自由,责任感差.与其他代际员工相比,新生代员工因组织认同感较低而引发的问题主要集中在缺乏归属感、离职倾向高、合作意图低等三方面.笔者认为,东海航海保障中心对新生代员工的人力资源管理尤其是人才培养应从根本上提高其组织认同感,可通过改变传统管理模式、完善职业发展规划、构建合理薪酬体系、加强组织文化激励等有效措施提高员工的组织认同感,进而发现人才、留住人才、培养人才、用好人才.     

绩效管理导向与员工非正式学习关系研究——以周边绩效为中介

源自学习心理学领域的成就目标取向理论,能有效解释员工的学习动机以及学习过程,研究者认为学习者目标导向可分为两种:学习导向与成绩导向,并认为成绩目标导向更多关注绩效,而学习目标导向旨在掌握知识、技能和发展能力,对学习更有利.在组织中,员工个人目标导向往往受组织目标导向的影响,而绩效管理导向直接体现着组织目标导向,且与员工联系最为紧密.因此,本研究关注绩效管理导向与员工非正式学习的关系,以验证发展导向的绩效管理是否能推动员工的非正式学习行为.在此基础上,进一步探索发展导向的绩效管理对员工周边绩效的影响,以及该影响如何传递到个体员工,并促进其非正式学习行为.研究据此开发了基于目标成就取向理论的非正式学习的模型,进行实证检验,研究结果不仅丰富和拓展成就目标取向理论,还能够深化对促进员工非正式学习形成规律的认识,也力图为人力资管理实践提供参考和建议.     

浅谈如何培养基层员工的执行力

在新形势下企业管理的过程中,执行力起着重要作用.而员工作为组织中的一员,服从是组织对个人的基本要求.员工思想出现的新变化、新情况、新问题为企业的思想政治工作提出了新的课题,特别是目前石油企业正处于一个非常时期,维护员工队伍稳定和思想政治工作至关重要.基于此,对影响基层执行力的因素进行分析,通过强化宣传引导,倡导执行理念,并且在思想上引导员工,开展对基层员工思想政治工作,培养员工的服从意识,促进执行力建设,及时采取有效途径,提升执行能力.为今后如何培养基层员工的执行力提供可借鉴的依据.     

道德型领导对企业员工行为的影响机制探究

近年来发生的众多企业组织忽视公众道德伦理诉求的行为激发了社会对企业组织道德的呼吁.领导者作为企业决策的制定者和领头人,领导者的领导风格会对企业组织及内部员工的行为方式和思维方式产生深远重大的影响.笔者通过对来自北京、山东等地区金融、外贸、加工制造、餐饮等行业的237名企业员工的问卷调查及数据分析,发现具有道德型领导风格的管理者会对员工的行为方式产生重大影响,能影响员工,避免其做出非道德的行为.在这一过程中,员工的道德效能和道德认同发挥了中介作用.     

东软集团战略人力资源开发策略研究

组织内的人力资源开发活动内容与措施日益丰富,从关注单一的岗位需求扩展至组织需求,进而扩展至对员工个体需求的强调;从关注单一时点的需求扩展至组织战略的需求,进而扩展至对员工个体整个职业生涯过程的关注;从关注现有岗位技能的传授扩展至潜在能力的开发,进而扩展至知识的分享与创造.于是,组织实现了从传统组织向学习型组织、进而向开发型组织的升级转型,而这一转型也触发了企业人力资源开发活动从战术应对型向战略前瞻型的转变.     

企业离职员工的持续管理与开发

离职问题归属于员工关系问题．实质是指劳动力从组织内部向组织外部的转移．这一概念强调员工与组织雇佣关系的中断。离职一般可分为三大类：主动离职、被动离职和自然离职。主动离职是指员工依据个人意愿自动离开组织．主要指辞职：被动离职是指员工在企业的要求下不得不离开组织．包括解雇、开除和结构性裁员等：自然离职包括退休、伤残、死亡等。本文主要针对主动离职员工群体展开研究．提出人力资源持续管理与开发的相关策略。     

浅析员工帮助计划(EAP)在企业中的实施

当前,心理压力问题已成为影响员工身心健康和工作绩效的突出因素之一.关注员工心理健康,为员工提供心理援助服务,已日益演变为企业文化创新、员工福利保障和人力资源管理的重要内容.员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,通过专业人员对组织的诊断、建议,以及对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种影响工作场所表现的心理和行为问题,提高员工在企业中的工作缋效、改善企业的工作氛围.笔者根据企业的实际需求,浅析如何分层级展开一系列EAP活动并取得良好的积极作用,以期对企业有所帮助.     

公共部门人力资源绩效管理浅析

绩效管理是公共部门人力资源绩效管理工作的重点之一,绩效体系也是评价组织与员工贡献的重要指标体系.一个部门绩效体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度,从而会影响部门的凝聚力和竞争力.基于此,分析公共部门人力资源绩效管理的主要形式,论述公共部门人力资源绩效管理存在的问题及解决办法.     

职业管理与职业路径设计

职业管理作为人力资源管理工作的一个重要环节,日前引起了许多公司的注意。职业管理在组织中发挥着重要的作用,成功的职业管理工作既能满足组织对人才的需求,又能满足员工自我实现的要求,从而实现组织与员工的双赢。职业管理工作包括若干方面,职业路径设计是其中一个重要方面。职业路径指明了组织内员工可能的发展方向及发展机会,组织内每一个员工可能沿着本组织的职业发展路径变换岗位。良好的职业路径设计一方面有利于     

“员工忠诚”内涵的五个层次解析

“忠诚”范畴是传统道德规范“忠”与“诚”的组合，忠诚作为一种伦理意识，是建立在归属意识、责任意识之上的，是道德主体通过对道德客体的理性选择而产生的稳定的情感态度和行为。员工忠诚是员工对于群体、企业组织所表现出来的尽心竭力的行为指向和心理归属，是行为忠诚和心理忠诚的有机统一。FrederickRejchheld认为：“对企业来说，智力资本和知识越来越成为企业真正的资产，因此企业聘用什么人、如何提高员工的生产力和保持员工对企业的忠诚，与企业共创辉煌是企业成功的关键。”当今对员工忠诚的研究已成为学术热点，而学术界对员工忠诚的内涵可谓众说纷纭，尚未有一致认可的界定，有碍对其理论及应用研究的深入。通过分析国内外相关文献，本文发现“员工忠诚”包含依次递进的五个层次，供学界共同探讨。     

心理契约在领导管理中的作用

研究表明,心理契约的不满足将直接导致员工工作满意度降低,对雇主--管理者的信任减少,心理认同感和责任感降低,缺勤率和离职率上升.所以,领导者在管理中必须重视心理契约的作用,使组织与员工建立良好的心理契约,以提高工作效能.     

中庆公司绩效考核问题的研究及对策分析

随着市场经济的进一步发展和完善,越来越多的企业和组织依赖于科学有效的现代企业管理.绩效考核是现代人力资源管理的一个重要组成部分,通过对员工的招聘、培训、薪酬和岗位调整,有效指导员工的行为和组织目标,提高人力资源的利用率和产出质量.     

德行领导对员工敬业度影响的实证研究--以发展式组织文化为调节变量

本文以苏州地区的不同企业类型员工为研究对象,在凌文辁与孙利平教授团队针对德行领导与员工敬业度作用机制的研究基础上,引入发展式组织文化这个变量,探讨发展式组织文化对于德行领导与员工敬业度关系的调节效应。研究表明,德行领导对员工敬业度产生正向的显著影响,而发展式组织文化对二者关系的调节作用并不明显。通过对研究结论的细致分析,提出对企业管理事务以及企业长期战略实现的建议。     

浅析激励机制在现代企业人力资源管理中的作用

激励是内化的、无形的,是现代企业给予员工的精神激励、 心理鼓励,具体涵盖奖酬、领导典范、认同肯定、惩罚激励、公平合理、宣传教育、情感沟通等方法,对现代企业的管理与发展而言有重要作用, 急需分析和探索.