员工满意度调查失效原因与对策

员工满意度在人力资源管理中不是一个最新的话题,却是一个永恒的话题。当股东的投资回报未达到预期的目标时,一些著名企业已经把员工满意度列为关键因素之一,而非次要原因。由此可见,员工满意度是企业成败的关键之一。企业可以通过许多不同的方式了解员工的满意度,其中问卷调查是可以广及所有员工、容易量化的有效方式。然而,很多企业在用员工满意度问卷调查了解员工满意感时,得到的结果却没有真实反映员工的满意度水平,并不能达到预期的目的。那么究竟要怎样做,才能了解员工真正的心声?进行员工满意度调查的原因员工满意度调查就是运用专业…     

知识型企业员工满意度影响因素的实证研究

员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响,文章以知识型企业员工为研究对象,提取了影响知识型企业员工满意度的五个维度:工作群体、工作环境、企业管理、工作回报、个人发展。研究发现,工作群体对员工整体满意度影响最大,个人发展对员工整体满意度影响最小。这样的结果主要是由知识型企业员工的工作状况决定的。     

基于员工满意度的绩效提升

在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。而员工满意度也为越来越多的企业所重视,员工满意度是衡量企业的人力资源管理是否以人为本的一个重要指标。因此,调查和不断提高员工满意度是企业追求组织绩效最大化和人力资本节省的一个重要课题。     

提高员工满意度的路径选择

有人勾画出这样一个三层金字塔来解释企业获利的基础来自于员工满意度:从下至上依次为员工满意度、客户满意度和企业赢利。哈佛大学的一项调查研究也表明:员工满意度每提高3个百分点,顾客满意度就提高5个百分点,而利润可增加25%-85%。如何提高企业员工的满意度呢?从人的本性上说,员工的需求是无法完全满足的,若是一味无原     

提高员工满意度的路径选择

有人勾画出这样一个三层金字塔来解释企业获利的基础来自于员工满意度：从下至上依次为员工满意度．客户满意度和企业赢利。哈佛大学的一项调查研究也表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点，而利润可增加25％-85％。如何提高企业员工的满意度呢？从人的本性上说，员工的需求是无法完全满足的，若是一味无原则地满足，企业最后肯定是要被牵着鼻子走，既被动又无助于企业的正常发展。但如果通过一些方法、技巧以及沟通，企业与员工是可以在需求与满意上达到相互的平衡点的。     

员工培训,让人欢喜让人忧——员工培训满意度调查

人才是企业基业长青的关键资源,要发挥出这一资源的无穷潜力,不仅需要搭建一个宽广的舞台,还需要做好"保养",于是"培训"首当其冲地成为企业和员工都必须慎重面对的关口.员工们如何看待企业培训?企业又应该从哪些方面入手提升员工的培训效率呢?国内著名人才杂志《职业》联合知名人才网站中国企业人才网、中青在线人才频道共同展开了员工培训满意度调查.     

构建组织职业生涯管理体系的思考

在传统的人力资源管理过程中,许多企业在为高薪员工付出大量成本的同时,却并没有留住员工。而员工却在不同的企业组织之间频繁流动,寻找自己的职业发展机会。所以,如何促进员工的职业发展,提高员工的工作满意度,保留企业所需要的各类人才就成为企业应对人力资源危机的重要课题。组织职业生涯管理理论为企业弥合组织发展和员工职业发展之间的“裂缝”提供了一种有效手段。     

薪酬福利考核挂钩国家年假

目前中国有些企业为了提升员工对企业的敬业度及工作效率，实现企业整体生产经营目的，将员工的薪酬福利、绩效考核与国家法定年假结合在一起，这种“一叶障目，不见泰山”的绩效考核方式无论从法律还是管理的角度看，都是不值得提倡的操作方法。僵化地把员工钉在绩效考核上面，仅仅把企业单方的期望值用几张表给员工的个人贡献盖棺定论，难免有失偏顿，也偏离了实施绩效管理的初哀。     

薪酬福利考核挂钩国家年假

目前中国有些企业为了提升员工对企业的敬业度及工作效率,实现企业整体生产经营目的,将员工的薪酬福利、绩效考核与国家法定年假结合在一起,这种"一叶障目,不见泰山"的绩效考核方式无论从法律还是管理的角度看,都是不值得提倡的操作方法.僵化地把员工钉在绩效考核上面,仅仅把企业单方的期望值用几张表给员工的个人贡献盖棺定论,难免有失偏颇,也偏离了实施绩效管理的初衷.     

如何提高技工院校毕业生的就业稳定性

对于一个社会来说,员工的流动可以实现人力资源的合理配置和充分利用,这是人力资源流动的合理性和必要性。但是,频繁的技术人员流动,已经影响到了很多企业的发展。除了技工院校毕业生初次就业无社会经验、期望值过高之外,学校和社会也有需要完善的地方。下面笔者结合自己多年的技校工作经验,谈谈其中的原因。     

培训在人力资源管理中的作用

一、培训的概念所谓培训是指组织(企业)根据自身发展战略和工作的实际需要,采取合适的形式,对新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程,并最终实现组织整体绩效提升的一种连续性活动。人力资源培训的核心就是     

最受外企员工欢迎的福利TOP10——FESCO福利大调查

员工福利是企业薪酬福利体系的重要组成部分，它直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度。因此，企业更需要制定科学合理的福利计划，建立符合自身条件的员工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回报，更好地保留和激励优秀员工，从而提升企业核心竞争力。     

让企业成为一个大家庭

通过对企业的观察和研究表明,越来越多的企业开始引进“员工满意度”的概念,并且将其作为实现“顾客满意”的保障和延伸。如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。人的一生大部分时间都在工作,而且这段时间是人真正实现自我生命意义的重要时期。员工自然对企业有着一种期望,一种对企业评判的权     

八大因素影响员工工作满意度——基于科研事业单位的实证调查与研究

工作满意度(Job satisfaction)源于心理学,是员工对自己工作所抱有的一般性的满足与否的态度。工作满意度的概念最早由Hoppock在1935年提出,之后引起了学术界和企业界的广泛关注。随着知识经济的发展,人力资本在经济发展中的地位得以提高,员工已成为企业的中心和核心能力的重要     

对开展好当前企业思想政治工作的探讨

企业思想政治工作要有的放矢,既要坚持对基础性政治理论的灌输,更要紧密结合企业员工的思想实际和企业发展的实际需要来进行,既要务实,还要务细,既要发挥以往经验,也要尝试开拓创新。     

最受外企员工欢迎的福利TOP10——FESCO福利大调查

员工福利是企业薪酬福利体系的重要组成部分,它直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度.因此,企业更需要制定科学合理的福利计划,建立符合自身条件的员工福利制度,使有限的成本投入得到最大程度的回报,更好地保留和激励优秀员工,从而提升企业核心竞争力.     

浅谈国有企业激励机制

任何一个企业实行激励机制的最根本的目的都是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加满意度,保持积极性和创造性。笔者结合自身工作,对如何健全国有企业激励机制谈几点思考。     

基于人与组织匹配开展招聘活动

招聘,作为员工和企业直接接触的第一站,是人才"选、用、育、留"的起点,是员工进入企业的"过滤器",也是员工了解以致认同企业的开始.招聘效果的好坏直接影响着后续阶段员工的工作满意度、离职倾向和敬业度.     

去留一念间,薪酬说了算?——员工薪酬与忠诚度调查

越来越多的职场人士把获得薪酬的高低视为对工作的回报和肯定。薪酬是每个员工都关注的问题,也是提升员工满意度的关键因素。同发展空间、企业文化、上司/老板等等这些因素相比,薪酬在员工去留中的影响到底有多大?国内知名人才媒体《职业》杂志联合中国企业人才网(www.job100.com)、中青在线人才频道开展了员工薪酬与忠诚度调查。     

乡镇企业员工激励措施的实证研究

人力资源管理研究表明,在企业的发展中人是决定性因素。乡镇企业的发展关键在于人才。只有充分调动乡镇企业人员的工作积极性,才能更好地促进乡镇企业的发展。为此,笔者对重庆市七家乡镇企业员工进行了《激励管理研究问卷》调查。问卷涉及“工作稳定”等12项员工需要内容,经信度、效度检验均达到相应的显著性要求(p<0.005);每项需要内容分为五个权重等级:“很重要(5分)”、“比较重要(4分)”、“一般(3分)”、“较不重要(2分)”、“很不重要(1分)”,并让员工根据自己的实际需要情况,对每项需要内容对于自己的重要程度进行判断。调查共发放问…