国内电子政务研究文献述评——以CSSCI核心数据为例

以"电子政务"为关键词,对CSSC I数据库中1998-2011年的文献进行检索,获得了952条国内文献数据。在此基础上,采用文献计量学的方法,对国内电子政务研究领域年发文量、高频被引论文分布、来源期刊分布、作者分布、机构分布以及研究合作情况进行了分析研究,得出近年来国内电子政务研究领域的年发文量呈先上升再下降趋势,《电子政务建设与政府治理变革》一文的被引频数最高,《情报杂志》为发文量最多的期刊,电子政务研究领域的高产核心作者有52位且作者分布较为分散,武汉大学是发文量最多的机构,学者的独立研究水较高,而机构之间的合作度较低等情况。     

多层次电子政务系统的构建

为了构建某市的电子政务系统,实现基础信息共享,探索数据共享与交换机制,并利用信息技术推动政务工作的科学化与高效率,阐述了在电子政务实施过程中,如何建立一个以消息系统为基础,以门户系统、工作流和数据集成为核心的多层次电子政务平台的构架,并对其实现技术进行了研究。该电子政务系统的实施,必将推动政府信息工作的建设,为电子政务系统的深入推进打下良好的基础。     

电子政务服务质量与满意度研究进展与展望

电子政务服务与满意度评价研究是电子治理研究的重点与热点问题。在系统梳理了电子服务质量、电子政务服务质量与电子政务满意度评价的主要模型及其影响因素的基础上,总结了电子政务服务质量与满意度评价的研究思路与主要成果,以期从文献整理分析的角度对电子政务服务质量与满意度进行深入理解和探讨,并展望电子政务服务质量与满意度研究的发展方向及前景。     

我国政府电子化公共服务中存在的问题研究

随着信息技术的发展和政府改革的迅猛发展,电子政务的推行是信息社会的必然选择。这几年我国电子政务建设取得了很大的发展。在国内外信息技术发展迅速,越来越多的人开始接受电子政务,电子政务的优势也逐渐凸现,本文对于国内外研究现状进行了讨论,并对目前传统的电子政务流程的缺点进行了阐述,本文对我国政府电子化公共服务中存在的问题进行研究,为电子化公共服务提供帮助。     

企业采用电子政务影响因素的实证研究

随着信息和交流技术的发展,各国政府逐步推行电子政务为公众和企业服务.已有研究主要针对公众采用电子政务进行研究,却忽略了企业的采用行为.研究从企业视角构建采用电子政务影响因素模型,利用网络问卷收集了139家企业针对电子政务的感知和行为数据.然后利用偏最小二乘法进行结构方程建模来验证假说.研究结果发现:企业对电子政务的感知利益和企业的管理准备,以及感知来自于政府的外部压力正向影响其采用意愿,而感知行业的压力和社会影响对采用意愿没有显著影响.研究结论有助于我国各级政府推行电子政务,提高企业采用率,为建设人民满意的服务型政府提供指导和借鉴.     

美国电子政务的立法状况及其对我国的启示

考察美国电子政务的立法行为,总结其电子政务立法的特点与规律,并提出对我国的借鉴意义。在简述了美国电子政务发展的历史进程与现状之后,详细讨论了美国的电子政务立法行为,对不同领域的政策进行了梳理,并从中归纳总结出三条特征,即:立法的渐进性,新型信息技术的导向性,政策行为与机构设置的关联性。随后,提出了我国在电子政务立法方面借鉴美国经验的几点原则:首先,我国的电子政务立法应符合我国的政治机构框架以及治理理念;其次,应在技术方面具有适当的前瞻性;同时,电子政务立法还需要整合各方利益,实现协调发展。     

中国电子政务:现状、挑战与对策

近年来,全球范围内掀起了一股电子政务的建设狂潮,电子政务已经成为各国信息化所倡导的首要应用。我国目前正在进行信息化建设和政府改革,其重要组成部分就是电子政务。本文分析了当前我国电子政务的现状、明确了我国电子政务面临的挑战并最终给出相应的对策。     

我国农村电子政务公共服务效率评价——基于DEA的实证分析

利用数据包络分析方法对我国30个省(市、自治区)2008年的农村电子政务公共服务总体技术效率、纯技术效率和规模效率进行了测算并给出了政策建议。研究结果表明,我国大部分省(市、自治区)的农村电子政务公共服务效率偏低,表现为无效,且其投入产出实际值和目标值存在较大差距。     

电子政务项目的项目管理分析和对策

如何将先进的信息技术和科学的管理制度本土化,走出一条中国特色的道路,是国内电子政务面临的主要问题。当前城域网和局域网是电子政务网络基础设施建设的重点,门户网站和网上审批是电子政务应用系统的重点,它们构成了电子政务项目建设的主要内容。国内电子政务的实施机构一般是政府部门或事业单位,与信息行业的主流企业的管理模式明显不同,以服务政府机关和服务社会为工作宗旨,不以赢利为目的。其项目建设经费基本上是国家财政拨款,没有市场赢利的压力,认清国内现状和整合关联项目是项目管理的要点。与信息技术公司有效合作和设法维持一支高效的建设队伍也是项目管理要考虑的重要方面。     

电子政务服务外包理论分析

政府实施电子政务服务外包方式是支撑其可持续性发展的重要手段.由于电子政务服务外包是一项创新型的管理模式,如何正确运用、发挥其积极作用是研究与应用这种模式的核心.本文分析了电子政务外包国内外发展现状,研究了电子政务服务外包的相关理论问题,探讨了电子政务外包的发展趋势、操作模式和选择,初步提出在电子政务服务外包中,政府与企业的电子政务建设的激励和绩效模型及项目委托代理理论.     

我国电子政务建设中的障碍与对策

20世纪 90年代以来 ,我国电子政务建设取得了一定成效 ,但也存在着一系列问题。如 :政府在电子政务建设中的局限性、公众参与度有待提高、网络技术本身的局限性等 ,本文针对这些问题 ,提出了应对措施。     

新农村电子村务的构建

随着电子政务在我国的兴起,新农村电子村务的构建被提上了议程.电子村务的建设是一项系统工程,新农村电子村务的建设必须遵循新农村信息化建设的总体指导思想,同时新农村电子村务建设要遵循基础建设、制度安排、分步实施、流程再造等基本原则,再就是遵循渐进式发展、统一规划的基本策略.我国电子村务,要从我国的国情出发,处理好各种复杂的关系,才能更好地发展.随着新农村的建设,电子村务将会出现新的发展格局.     

论电子政务的政治行为特征

电子政务的浪潮已席卷全球。中国的电子政务也蓬勃发展,并取得了明显的成效。对电子政务如何认识,存在着不同的看法。传统的电子政务理论,往往从“电子”一端来解释、说明。只是从工具和技术的层面理解电子政务,这显然是失之偏颇的。我们认为对电子政务更重要的应该从“政务”一端来分析和研究,要赋予电子政务本来应该有的政治学意义。电子政务具有政治行为特征,是按照科学技术的严密逻辑规则进行的科学性政治行为,是以为绝大多数人谋利益为出发点的服务性政治行为,是根据国家法律法规赋予的责任、权利和义务采取的法治性政治行为,是结合国家机构职能和业务流程设计的规范性政治行为,是有利于增强政治沟通,加强社会监督,扩大政治参与的民主性政治行为。     

我国电子政务建设面临的背景、挑战及其应对的措施

本文对我国电子政务的建设面临的背景和挑战进行了分折,进而对我国电子政务建设的应对措施进行了较深入的探讨。指出:①建公共服务信息化系统,是电子政务建设的战略选择;②统一规划、整合资源,是避免政务"信息孤岛"的必由之路;③借鉴国外先进经验是缩小我国与发达国家电子政务差距的有效途径。     

中国地区电子政务就绪度的行政生态视角分析

在中国信息化的背景下,基于行政生态学的理念,构建中国省级地区电子政务发展就绪程度指标评价体系,对中国31个省级地区的电子政务发展就绪程度进行了实证分析,发现各地区电子政务发展就绪程度较低且存在较大差异性,同时呈现出自东向西逐步降低的现象,并且都存在"硬技术"水平高、"软环境"基础薄弱的现状;最后从经济基础、通信基础设施和人力资本建设三方面提出加强外部社会信息化发展的建议。     

基于知识管理的电子政务信息资源建设

首先对目前我国电子政务信息资源建设存在的问题进行了详细分析,在对电子政务信息资源建设运用知识管理理论的必要性进行探讨的基础上,遵循知识管理的基本原理,从内容、技术、人员和环境建设四个方面提出了相应的对策。     

我国电子政府的绩效管理

绩效管理是一种新型的管理方法。公共部门引入绩效管理已经成为了一种潮流。电子政府也是随着科技的发展被公共部门所广泛采用的一种新型行政方式。我国在积极建设电子政府 ,但还存在很多不规范之处 ,如信息库管理混乱、绩效标准缺失等等。因此 ,必须要把科学的管理方法———绩效管理引入电子政府的建设中 ,引导电子政府的发展。现在当务之急就是要建立科学合理的绩效评估体系 ,实现电子政府与绩效管理的无缝接入。     

首都电子政务发展现状与问题分析

首都电子政务硬件网络平台和各种软硬件系统已初具规模,各项业务应用系统建设已经开始启动,但是在推进电子政务的信息产业化问题、电子政务投资分散、电子政务平台标准不统一、信息化与政府职能体制冲突问题以及信息化带来的数字鸿沟问题等方面考虑甚少,应采取措施加以解决.     

电子政务建设中几个关键问题的博弈分析

电子政务作为信息技术发展的产物,对于打破行政机关组织界限、提高政府效能、实现公众满意起到了重要作用。我国电子政务建设在中央与地方政府的资金投入、监督以及电子政务外包等方面存在着诸多问题。通过运用博弈论的方法,对这些关键问题进行分析并建立相应模型,并在此基础上提出四点建议。     

建设政府信息化框架的战略思考

政府信息化是转变政府职能的重大契机,而我国在建设电子政府过程中,仍然陷入"信息化孤岛"、"以原有组织架构为基础而非用户导向"等一系列问题.本文认为政府信息化和企业信息化的出发点是一致的,都是以用户导向的流程再造,主张有效地借鉴企业信息化经验来建设政府信息化.