品牌关系维度、自我构念对品牌延伸反馈效应的影响

品牌延伸会给原品牌带来风险,如果失败,其反馈效应可能会降低消费者对原品牌的评价。但是,如果品牌与消费者有紧密的关系,这种负面影响可能会消于无形。通过实验,本研究发现,基于自我联结的品牌关系的确可以抵御品牌延伸的反馈效应。具体来说,当消费者的独立自我被激发时,表达个体自我的品牌有较强的免疫性,品牌延伸的负面信息不会使得消费者降低对品牌的评价,而表达群体自我的品牌则难逃品牌延伸的反馈效应。当消费者的依赖自我被激发时,表达群体自我的品牌则不受品牌延伸反馈效应的影响。研究证实了品牌关系是品牌延伸反馈效应的重要调节变量,亦扩展了品牌关系的内涵。对于品牌管理者在品牌关系建设和面临危机时的传播策略提供了一定的指导建议。     

基于品牌社群视角的体育营销模型研究

传统的体育营销着眼于研究消费者和企业品牌的关系,而基于品牌视角的体育营销则将视域扩展至整个品牌社群,从而颠覆了体育营销的传统模式。本文在引进品牌社群概念的基础上,构建了基于品牌社群的体育营销模型。企业要创建良好的品牌社群运作机制;要整合体育价值观、社群价值观和品牌价值观;要将体育营销纳入品牌社群模式;要注重消费者体验需求,特别是消费者的虚拟体验等。     

品牌犯错下微博品牌拟人化对消费者宽恕的影响研究

众多品牌正积极实施拟人化的营销策略来加强与消费者的关系,却甚少关注到拟人化的风险。有研究关注在品牌犯错后品牌拟人化对消费者态度或评价的影响,却在作用方向上未能达成一致的结论。本研究聚焦于在品牌犯错后,消费者对拟人化的品牌和非拟人化的品牌在宽恕意愿上的差异及其内在机制。通过两个实验发现：当品牌犯能力型错误时,拟人化的品牌会获得更高的消费者宽恕意愿;当品牌犯道德型错误时,非拟人化的品牌会获得更高的消费者宽恕意愿。移情在品牌拟人化对消费者宽恕的影响中起中介作用,但移情并不是所有犯错类型调节的中介,即不论品牌犯何种错误,拟人化都比非拟人化更能够促使消费者产生移情心理。本研究在理论上对拟人化在品牌犯错情境下的相关研究进行了补充与扩展,并丰富了消费者宽恕相关影响因素的研究;在实践上,本研究结果揭示了拟人化营销在品牌犯错后的风险,可以为品牌拟人化营销策略的启用提供建议指导。     

全球化背景下消费者自我建构对国产与外国品牌评价的影响——产品类别的调节作用

自我建构是不同文化背景下个体对自我与他人关系的认知。全球化背景下,受中西双重文化影响,中国消费者的自我建构呈现新的特征。文章通过2×2×2的实验设计检验了消费者自我建构对国产与外国品牌评价的影响,发现不同自我建构者对品牌来源地信息的认知和处理不同,受到产品类别的调节。研究结论为全球化背景下的品牌管理提供了新的指引。     

“本地货”意识、品牌特性与消费者本地品牌偏好研究

对于在—个国家内部的区域层次上,品牌原产地联结是否会影响消费者品牌偏好的问题需要实证研究进行回签.我们利用一个包含175份有效问卷的便利样本数据对消费者“本地货”意识、品牌特性对本地品牌偏好及其购买行为的影响进行分析,结果表明:不管是否加入品牌特性变量,“本地货”意识都会正向影响消费者本地品牌偏好;本地品牌的相对知名度、相对质量、相对性价比越高,消费者就越偏爱本地品牌;而“本地货”意识、消费者本地品牌偏好与消费者购买行为之间的关系则并不明显.     

消费类高科技品牌延伸成功的关键影响因素实证研究

通过对国外研究中所有影响品牌延伸成功的19个因素的总结筛选,基于消费类高科技品牌的特性提出母品牌感知质量、以前品牌延伸的历史、母品牌可信度、市场支持、延伸产品与母品牌相似度为代表的影响消费类高科技品牌延伸成功的关键影响因素。根据消费者调查数据,对海尔、联想和TCL品牌分别延伸到手机和笔记本电脑的六大类样本进行回归分析。验证结果表明:相似度是最关键的影响因素;市场支持、以前品牌延伸历史和母品牌可信度对延伸成功也存在积极显著影响;但是母品牌质量受其他因素(尤其是相似度因素)制约对延伸成功不存在积极显著影响。     

品牌竞争中的消费心理与应对策略

<正> 一、品牌与消费者心理 在商品流通过程中,商品的品牌往往是消费者识别商品的标志,也是使商品流通渠道顺畅的保证。因此,企业要充分了解消费者对商品的品牌心理,这对企业制定营销策略、促进商品流通,并使消费者对商品更满意都有着十分重要的现实意义。 (一)消费者的品牌意象 消费者的品牌意象,即一种品牌在消费者心中的印象以及加之于消费者的一切特性和信念。 在日常生活中,消费者自觉或不自觉地感受到各种各样促销活动的影响,由此可能会对特定品牌产生认识、评价和信念,尤其通过使用该产品,加深对该品牌的印象。在此基础上,个体的需要、期望、态度、价值观、情感等,很自然地投射到该商品上,形成消费者的品牌意象。例如,轿车中“红旗”品脾,使消费者联想到我国的开国领袖们、天安门或新华门,联想到民族工业、黑色的较长的车体、鲜艳的小红     

怀旧倾向对老字号真实性与品牌承诺、购买意愿关系的调节作用

以老字号品牌为研究背景,探讨老字号真实性与品牌承诺和消费者购买意愿的关系,加入怀旧倾向作为调节变量,研究怀旧倾向对该关系的影响。选取天津狗不理餐厅作为研究对象,通过统计工具AMOS 17.0和SPSS 20.0对假设进行检验。结果显示:老字号原真实和自我真实对品牌承诺和购买意愿有正向影响,怀旧倾向正向调节老字号真实性与品牌承诺和购买意愿的关系。从品牌关系角度出发研究真实性与购买意愿之间的关系,为今后老字号品牌的发展开拓了新的视角。     

虚拟品牌社区消费者参与品牌共创对关系质量的影响

随着互联网的发展和社会化媒体的兴起,虚拟品牌社区成为消费者参与品牌共创的重要平台。本文基于对517名"小米品牌社区"成员的问卷调查,实证检验了虚拟品牌社区消费者参与品牌共创对品牌关系质量的影响及其作用机理。研究结论为企业运营和管理虚拟品牌社区,提升消费者品牌关系质量提供理论指导。     

涉入度对品牌体验与购买意愿间关系的调节作用——基于智能手机市场的实证研究

文章以智能手机市场为背景,从消费者的角度将品牌体验划分为5个维度。将自我概念与计划行为理论相结合,构建了以品牌涉入度为调节变量的品牌体验影响消费者购买意愿的调节模型,并对该模型进行了实证分析与检验,探讨了内部影响差异与影响路径。结果表明,品牌涉入度越高,品牌体验对中间变量(自我概念、品牌态度、主观规范和感知行为控制)的影响越显著,且自我概念、品牌态度和感知行为控制对购买意愿的影响也越显著。但是,主观规范对购买意愿的影响随着涉入度的降低而增强。     

延伸产品价格对品牌延伸评价的影响——基于品牌信任度的视角

采用实验研究方法,分别选取两个高低信任度的快速消费品品牌和耐用消费品品牌,针对虚拟延伸产品进行高低价格水平下的感知质量、感知价值和购买意向测量。结果表明,价格对感知质量无显著影响,对高和低信任度的快速消费品品牌的延伸产品以及高信任度的耐用消费品品牌的延伸产品的感知价值和购买意向有显著影响,但对低信任度的耐用消费品品牌的延伸产品的感知价值和购买意向无显著影响。     

品牌权益对品牌延伸的影响行为研究

品牌权益指品牌所赋予的产品附加价值,它是品牌理论的核心内容;而品牌延伸是指企业借助现有的品牌进入新的业务领域或推出新产品。品牌权益是成熟品牌可以支持推出新产品或业务的基础,不同的品牌,其可延伸性是不同的。而且品牌的可延伸性与现有品牌权益中可以转移到新的延伸产品中的因素有关。品牌延伸应注意的问题包括:顾客对现有品牌的态度;现有品牌与延伸品牌之间的适应性;品牌形象的一致性;特别应杜绝的是品牌延伸对现有品牌的稀释。     

服务于品牌核心价值的品牌延伸策略研究

品牌延伸作为品牌战略的重要组成部分,成为众多中国企业拓展市场、利用品牌资产的手段。成功和失败的案例迫使企业重新反思品牌延伸策略的价值和意义。文章尝试借鉴国内外品牌延伸理论的研究,结合分析最新的市场趋势和案例,从品牌核心价值的角度看待品牌延伸策略,认为品牌延伸应当以提升和强化品牌核心价值为终极目标。     

试论孔子学院的品牌塑造

作为汉语国际推广主要载体的孔子学院,从孵化阶段步入成长阶段,在世界各地的基本布局已初步形成。准确地定位,从而提升品牌形象和品牌价值,是孔子学院在海外站稳脚跟、实现可持续发展的关键。从英国文化协会、法国的法语联盟、德国的歌德学院等世界各主要语言推广机构的成功经验来看,品牌效应对语言传播具有积极影响。塑造孔子学院的品牌效应,必须从自身发展、外部环境和品牌价值三个方面入手,并注重质量、个性化、创新的品牌战略组合。     

品牌权益构成维度的层级模型研究

品牌权益起始于消费者对某种品牌产品的知晓、联想以及质量认知,然后获得消费产品的效用,从而在意识中形成对某种品牌的忠诚度,最后传递给厂商形成品牌权益,实现厂商的利润.品牌权益的形成需要通过四个环节的相互作用来实现,但这种实现途径在认知上可分成两个阶段,第一个阶段是产品认知阶段,第二个阶段对品牌权益的认知,有效的营销策略必定在品牌权益上具有促进作用,同时符合产品认知过程的要求.     

品牌形象认知与品牌选择关系的实证研究

消费者的品牌形象认知对其品牌选择行为有重要影响。在消费者的品牌形象认知指标中,从对其品牌选择影响性质的差异来看,存在＂维护因子＂与＂增长因子＂两类指标。＂维护因子＂是品牌选择行为,也是品牌价值产生的必要条件;＂增长因子＂是品牌价值产生的充分条件,但必须在＂维护因子＂的基础上起作用。通过对不同品牌形象认知指标与消费者品牌选择行为之间的关系分析,有助于品牌管理者合理分配资源,提高品牌管理效率。     

价格促销的折扣量影响品牌资产的实证研究

品牌资产是企业最宝贵的无形资产，其来源是企业的营销组合策略。价格促销对品牌资产有着重要的影响作用。本文以实证研究的方法，从感知质量、购买意向和品牌忠诚三个维度研究了价格促销的折扣量对品牌资产的影响。研究结果发现：深度折扣的价格促销对消费者的感知质量和品牌忠诚有负面的影响，但对提高购买意向有一定的积极作用。同时，深度折扣的价格促销使得消费者对品牌资产的评价明显降低。最后，进一步讨论了研究结论和今后研究的方向。     

品牌女装消费者对价格促销的态度研究

运用问卷调查的方式，对广州市品牌女装消费者对价格促销的态度进行研究，有如下结论：不同品牌忠诚度的消费者对价格的重视度有显著的差异，价格促销对忠诚度越低的人越有影响；不同品牌忠诚度的消费者在不同的价格促销状态下的态度存在差异，偶尔的深度折扣对感知价格评价和对购买意向的影响方面皆较为积极；消费者在打折时的质量感知、购买意向、期望促销持续时间、感知知名度和感知价格的评价都较为积极；忠诚度较高的消费者有着更高的折扣区间；优惠券对刺激消费者购买意向的作用非常有限。     

零售企业自有品牌研究述评

在竞争激烈的零售业,自有品牌一直是近些年一个重要的话题。当前,自有品牌的研究主要集中在制造企业、零售企业和消费者三个方面,消费者为何选择自有品牌而不是制造商品牌、消费者的购买行为和特征、零售企业的自有品牌发展战略是研究中的热点话题。未来的研究应该更关注零售企业与制造企业的合作、自有品牌的品牌形象和价值以及自有品牌的社会价值、社会成本等因素。