供应链技术创新与客户知识管理的协同机理探讨

供应链协同创新已成为供应链产品开发成功的关键。在客户主导的市场中,客户知识是供应链技术创新的关键要素,协同客户知识管理与供应链管理具有重要的理论价值与实践意义。描述了供应链技术创新与客户知识管理的协同动因,提出了客户化供应链思想,并构建了供应链技术创新与客户知识管理的协同机理模型,运用系统论的方法将客户化供应链思想融合于供应链技术创新与客户知识管理的协同机制之中,以期达到提高供应链整体性能和实现客户价值的终极目标。     

面向敏捷供应链的客户知识管理研究

面向敏捷供应链的客户知识管理是从供应链管理的角度来理解客户知识管理(CKM),其本质是创新和使用客户知识,以帮助供应链企业优化客户关系、提高整体运营能力并洞察市场机会。通过ASC与CKM关系模型的建立和分析,我们看到,在ASC中实施CKM首先需要搭建起所有企业参与的信息平台和中心客户知识库,以此为基础要有效地完成客户知识的获取、存储、传播与共享,最终提高客户忠诚度。     

供应链管理与电子商务协同化

随着网络技术和电子商务活动的快速发展，特别是在国家“十二五”规划出台后，更多企业开始把注意力投向供应链管理以及电子商务领域。本文通过分析电子商务与供应链管理的特点，提出二者协同化的假想，进而分析了电子商务与供应链管理协同化产生的优势，并就当前的形势提出如何促进及加强电子商务与供应链协同化的方法，最后通过Dell公司供应链管理与电子商务协同化的案例对该理论在类似企业的应用作以实证分析。     

供应链知识协同创新研究

企业适应经济发展新常态、实现转型升级的关键,是自身真正成为创新的主体。供应链知识协同有效应对了企业创新投入和创新能力严重不足的现实问题,利益、风险和关系是影响协同的主要因素,而要素的聚集与互动是实现创新的有效途径。协同关系对利益与风险平衡、创新要素聚集与互动具有积极的影响,而创新要素聚集与互动对企业创新绩效也具有积极的影响。     

论供应链协同管理

在给出协同和供应链协同涵义的基础上，分析了支持建立供应链企业协同战略的体系，以求为供应链企业和研究人员提供参考。     

企业知识管理的协同化需求及其应用研究

基于企业知识管理的协同愿景的描绘,论述了企业知识管理的协同化需求,包括对协同软件的需求以及对协同环境的需求两个方面,最后以办公自动化为例,论述了企业知识管理的协同化需求的应用。     

供应链联盟协同知识创新模型研究

针对供应链联盟协同知识创新问题,在分析供应链联盟协同知识创新基本过程基础上．从理论层面构建了由知识用户、知识提供者、知识服务平台以及知识库四个基本要素组成的供应链联盟协同知识创新运作框架模型,并针对供应链联盟协同知识创新过程中可能存在的组织管理、知识共享、利益分配等关键问题,提出了相关管理策略。     

客户知识与开展客户知识管理的组织条件分析

存在于客户当中的知识是企业最宝贵的客户资产价值之一.国外相关研究表明:通过管理客户知识,公司可以比竞争对手更快、更准地把握市场机会,更好地提升企业核心竞争力,从而更好地为公司、股东、客户创造价值.因此,本文将从企业角度来分析如何管理好客户知识,为企业创造更多价值.     

大数据环境下供应链企业间客户知识共享股权激励机制研究

在大数据环境下,对渠道依赖性较强的供应链中,与客户广泛而紧密接触的零售商掌握了大量客户数据资源及其处置、决策权.制造商要获取这些客户知识的压力大,仅仅依靠过去普通的交易契约已经难以对零售商形成有效的激励.因此,借鉴股权激励思想,引入股权激励变量,从制造商角度设计一种客户知识共享的股权激励机制,以增强对零售商的激励.研究表明:制造商通过设计一种预期承诺契约——股权激励机制促使零售商提高客户知识共享的努力水平;制造商自身客户知识创新能力强时,给零售商股权分配比例偏大;若零售商共享客户知识的努力水平较低,制造商给零售商股权分配比例较大;随着股权份额的增加,零售商的期望效用增加,但制造商的期望效用会先增加后减少,因此,制造商需控制股权分配比例的阈值;股权激励机制强化了制造商与零售商间的利益共享与风险分担,从而激励企业的知识共享行为,实现双方的收益提升.     

客户知识管理的数据挖掘方法研究

作为企业信息化的最新发展,客户知识管理实现了由以产品为中心向以客户为中心的转变,客户知识成为企业的重要战略资源,客户知识管理已成为企业提升企业竞争力的有效措施。通过探讨数据挖掘方法在客户知识管理中的应用问题,利用数据挖掘方法以实现客户知识的获取。首先结合数据挖掘技术及客户知识管理相关理论知识,阐明了数据挖掘方法在客户知识管理中的应用流程及应用领域,在此基础上运用聚类分析方法,建立了基于数据挖掘技术的数据仓库模型。最后,通过挖掘聚类分析的实践,明确了在客户知识管理中实施数据挖掘的步骤,认识和总结出实践中出现的问题,验证了数据挖掘方法在客户知识管理中运用的可行性。     

面向大规模定制的供应链管理

面对日益强烈的个性化需求和激烈的市场竞争 ,人们提出了大规模定制 ,提出了供应链管理是大规模定制的具体实现途径。文章论述了供应链和供应链管理及其对于大规模定制的作用和地位 ,提出了面向大规模定制的供应链管理思想、方法和操作建议 ,旨在实现大规模定制 ,提升企业竞争力。     

知识管理的SECI模型在供应链管理中的应用分析

本文从知识管理的角度看待供应链管理过程,运用SECI模型中的社会化、外化、结合、内化四个步骤详细分析了知识在供应链中的转化过程,在对供应链中的知识管理特点进行分析之后,又提出了在供应链上进行知识管理时应注意的问题,指出人才是知识管理的核心。     

供应链协同的知识共享评价体系研究

客观地评价知识共享程度是提升供应链企业知识共享水平的前提。论文通过分析影响供应链企业知识共享的因素,构建了一个供应链知识共享水平的评价体系模型,运用层次分析法确定各指标权重,用熵技术修正权重,并运用模糊综合评价法评价供应链知识共享水平。     

农业产业化经营中农产品原料供应链的协调管理

文章通过对我国农业产业化经营中农产品原料供应链的协调现状与特殊的协调障碍的分析,提出了提高农户的组织化程度、协调主体多元化、优化激励措施、构筑合作伙伴关系等协调策略,以期解决农业产业化经营中农产品原料供应链的协调管理问题.     

绿色供应链管理及其发展前景研究

绿色供应链管理的产生是基于人类对环境、生态和能源有效利用的日益关注,大有方兴未艾之势。文章描述了绿色供应链管理所包含的内容,即绿色设计、绿色材料选择、绿色制造工艺、绿色包装、绿色营销和绿色回收,分析其与环境保护和可持续发展的关系,并介绍了发达国家绿色供应链管理的实施经验和具体做法,为我国实施绿色供应链管理提供借鉴。最后,对绿色供应链管理的未来发展趋势进行展望。     

基于供应链集成的网络式新产品开发研究

基于供应链集成的网络式新产品开发，不是从一个企业或企业集团层面看，而是从整个产业的层面看，那就是新产品开发是由产业内价值链相关各企业及企业外部研发资源，利用企业间的互动机制，相互创意激发及技术交流而产生新产品的一种模式，这种模式的最大优势是全体参与者的共同参与，发挥全体参与者团体作用的优势，强调产品开发流程，以产出为衡量基准，强调“产出成本效率”的业绩评估体系以及通过对外部资源的充分利用，强调“资源优化和无缝对接”和有效配套管理。     

供应链协同制度变迁下的农产品质量安全

龙头企业与农户的供应链协同行为是实现农产品质量安全的治本之策。有效率的供应链制度安排建立在为供应链协同提供持久的动力支持和应有的控制力基础上,实质上就是构建一种企业与农户互惠共生的准一体化供应链。供应链协同需要依赖企业与农户共生互动产生的诱致性制度变迁,也需要政府和社会力量的积极参与,外界环境的强制性制度变迁和正激励将强化协同的动机,最终使企业与农户的安全农产品供给行为成为一种自发行为。     

基于供应链下的采购管理系统研究

现代采购管理活动，已远超出了传统采购模式下为保证企业生产而进行的简单的物料买卖活动的管理．如何以供应链管理思想对采购管理各方面工作进行整合，使采购管理成为提高供应链整体竞争力、培育企业核心竞争优势、提升企业价值的战略性管理手段，是当今企业管理者必须考虑的问题．有鉴于此，作者结合供应链管理理论，就现代采购管理做一简单的探讨，以求在企业管理实践中加以应用．     

绿色供应链管理研究概述

绿色供应链管理是指从产品寿命角度对整个供应链进行生态设计,通过链中各企业内部部门和各企业之间的紧密合作,使整条供应链在环境管理方面协调统一,以较高的资源效率来实现整个供应链的经济效益、环境效益和社会效益优化的现代企业管理模式。目前绿色供应链理论还不够系统,尚处在形成阶段,可以划分绿色制造、绿色采购、绿色物流、绿色营销四个研究领域。环境法规完善、政府的环境监督职能强化、培养消费者环境意识、企业信息技术与环保技术的提高是我国企业实行绿色供应链管理的必备条件。