关系营销也腐败

<正>关系营销是指以建立、维护、经营、改善、调整各种关系为核心,对传统的交易营销理念进行改革的新理论,核心是关系管理,基础是客户关系管理,前提是有效的内部营销。按营销关系的博弈结果,一般将营销关系划分为增值型、冲消型、腐败型和公害型四类。其中腐败型营销关系,就是公司营销活动中公司职员利用自身特殊的权力、岗位、职务,在与供应商、分销商、终端客户、金融机构等各类关系的建立、维护、沟通活动中,变公司     

基于投资者关系管理的公司营销价值效应研究

以公司内部的投资者关系管理职能为出发点,运用投资者关系管理的相关指标,回顾和分析公司营销理论,在此基础上考察中国上市公司的公司营销状况,并选取机构投资者作为营销对象,通过中介变量法对公司营销的作用路径和价值效应进行深入探究.实证研究表明,以互动沟通为核心的投资者关系管理,通过对机构投资者的营销可以显著影响公司的股票换手率和公司价值,公司营销的价值效应显著;机构投资者作为重要的营销中介,对公司营销的作用路径产生显著的中介效应,机构投资者的价值贡献率占公司营销价值的一半.机构投资者应该是互动沟通的主要对象,是公司营销的重要中介,应该作为公司营销的核心,该研究结论对于中国资本市场环境中的上市公司管理具有特殊的指导意义.     

关系营销与交易营销的探讨

关系营销是在交易的基础上发展起来的,但在目前,关系营销替代交易营销条件尚不具备。本文通过文献回顾和理论剖析最后得出结论,关系营销替代交易营销并不是不可能,但必须首先做好两方面的工作:第一、完善关系营销理论;第二、从实践上提升关系营销的可操作性。     

崭新的营销观念:关系营销

<正> 关系营销(Relationship Marketing)是以建立、维护、促进、改善、调整“关系”为核心,对传统的营销观念进行革新的理论。80年代以来,关系营销得到了更大的发展,在企业界得到了较为广泛的应用。 一、关系营销的内涵 对于“关系营销”这一概念,主要有三种概念:一是将关系营销界定为买卖之间依赖关系的     

浅析间接代理制度对完善公司营销体制的作用

在公司经营活动过程中,因公司营销管理体制的不完善,不时发生因选择和处理代理商关系失误造成合同纠纷中处于不利地位的现象,公司权益难以得到维护。实事证明,依据《合同法》关于"间接代理"的有关规定,建立公司"间接代理制度",可规范公司与经销代理商关系,使公司营销体制得到补充完善,从而维护公司的合法权益。     

浅谈营销在企业营销活动中的应用

本文通过分析关系营销与传统的交易营销的区别,指出企业必须重视关系营销并提出了具体的营销策略。     

心理营销——关系营销的核心

21世纪是知识经济的时代,在日益成熟的市场中,现代营销已不再是简单地开发、推销产品,而是逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系,这种营销观念就是关系营销。"得人心者得市场",关系营销的核心问题就是掌握顾客的心理,也就是作好心理营销。     

论关系营销在外贸企业A公司中的运用

关系营销成功运用的关键是企业要处理好与利益相关者之间的关系。本文阐述了外贸企业A公司在处理与内部员工、客户、供应商、相关政府部门以及竞争者等关系方面的成功策略,指出了存在的不足,提出了改进建议。同时也证明了关系营销的存在价值。     

浅论电力营销中的关系营销战略

在新的电力体制下,面对竞争日益激烈的电力市场格局,做好电力市场营销工作,必须认真研究电力市场新格局,积极应对新变化和新问题。关系营销理论的建立,使供电企业营销策略涉及到所有利益相关者,把正确处理供电企业与所有利益相关者之间的关系作为营销活动的核心。本文阐明了关系营销及其本质特征,将关系营销的对象分为顾客、供销商、竞争者、内部员工和影响者,主要研究如何与这些对象建立关系的策略以及如何具体实施这些策略。     

从营销人到经理人的进阶计划

这能使营销人抛弃单一产品营销的狭隘理念，全面掌握市场营销技能，这样在实践中，营销人的领导能力、沟通能力和与其他部门的协调能力都得到了极大的提高。这一阶段是培养经理人的基础阶段，营销人可能面对不同目标市场，为今后参与公司运营建立关系网络。     

"关系营销是对传统营销理论的革命"质疑

关系营销被认为是对传统营销理论的一次革命.其实不然!关系营销与传统营销(交易营销)之间虽有一定的差异,但并无本质的区别,它们在基本属性、运作原则、相互关系、应用范围、赢利模式和服务理念等许多方面,有着紧密的联系.传统营销是关系营销的基础,关系营销则是传统营销的衍生和拓展.二者相互渗透,相互兼容,既不是两种对立的营销模式,更不是一场营销理论上的革命.     

浅析关系营销的发展历程

通过分析历史环境得出关系营销的由来，浅析关系营销由交易营销的发展经历，对比二者关系并结合关系营销的作用，探索关系营销的未来发展。     

关系营销导向对于企业营销渠道控制行为的影响

基于营销渠道行为理论和关系营销理论,通过假设检验,本文探讨了在中国的营销渠道中关系营销导向对企业营销渠道控制行为的影响.研究结果显示,第一,关系营销导向对企业使用非强制性权力进行控制有正向的影响,对企业权力与企业使用强制性权力进行控制之间的正相关关系有负向的调节作用;第二,关系营销导向对企业通过与其渠道伙伴共同解决问题而进行控制有直接且正向的影响.此外,我们还发现企业营销渠道控制方法之间存在着交互影响.文章最后对研究结果进行了讨论,并指出了研究结果理论贡献与实际应用.     

我国商业银行的关系营销

本文阐述了商业银行关系营销的内涵以及我国商业银行在关系营销中存在的主要问题，并提出了我国商业银行关系营销的实施策略。     

国际竞争策略:营销创新

<正> 面对国内市场国际化,全球市场一体化的竞争压力和挑战,我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为,贵在向消费者创新“营销理念”。研究知名企业和企业家“营销理念”的创新与实践,主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等五大理念变革方面,这对于我们企业入世营销对策创新是颇有启迪的。“关系营销”比产品营销更重要 一位企业家认为,企业应注重“关系营销”,这比营销产品更为重要。时下,企业的命运决     

分销商关系营销策略研究

关系营销是市场营销的延伸,越来越多的企业意识到,寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得"双赢"的最大保障。随着人们对关系营销的深入探讨,关系营销的市场范围从顾客市场扩展到了供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市场、招聘市场等。面对当前市场环境中分销商话语权的日益增强,本文从关系营销基本理论出发,对关系营销所研究的市场范围之一——分销商市场进行深入研究,分析了分销商的主要特点,总结了针对分销商的关系营销的常用策略。     

关系营销:军工市场营销新模式

本文论述了军工市场关系营销的内涵及特征,分析了关系营销的本质,建立关系营销模式下的顾客细分,并指出在军工市场中应用基于顾客价值的关系营销,可以提高军方顾客满意度和顾客忠诚,实现顾客价值。     

营销传播利器——事件营销

在竞争日益激烈的今天,企业在管理模式不断创新,营销手段与方式层出不穷,一种集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的营销模式——事件营销开始出现并被企业纷纷使用。事件营销较其他营销方式有它的独特性,使用中要将求一定的使用原则和技巧,同时由于它常常集多种营销手段于一身;它有关系营销的战略目标,兼有知识营销的职能,与企业的公关策划活动紧密相关,与企业的危机管理联系在一起,使得企业在采用时要注重营销团队的整和。     

关系营销范式下营销努力对客户行为的影响研究

关系营销范式日益得到理论界和实业界的认可,但却很少有研究着眼于不同关系营销努力能否对衡量关系营销绩效的不同客户行为产生一致的影响作用.本文重点研究了客户关系感知与关系营销手段--回报计划对客户重复购买行为与客户份额增加所产生的不同影响.结果显示,不同的关系营销努力对客户重复购买行为与客户份额增加所产生的影响是不一致的,情感承诺与回报计划有助于促进客户的重复购买,而客户满意感与价格公平感更容易影响客户份额的增加.     

论市政施工企业的关系营销策略

面对日益残酷的竞争挑战,市政施工企业逐步认识到关系营销的重要性。文章根据关系营销的特点,对市政施工企业实施关系营销的必要性进行分析,提出了在市政施工企业实施关系营销的途径。实践证明,市政施工企业通过实施关系营销,能够扩大营销业绩,提高市场占有额和企业形象。