如何根据顾客的不同特征迅速达成销售

当今产品在性能、价格、质量、包装趋同的情况下,一线促销人员在卖场面对各种不同顾客的推销技巧和说服力,对销售量的增加就显得尤为重要。促销人员要十分善于洞察、分析、辨别、把握各种类型的客户的购买动机和心理特征,采取针对性的说服和推销技巧,才能提高销售达成率。下面是我公司上百名一线促销人员,多年在与顾客面对面交流、推销过程中总结提炼出来的经验。     

用“以人为本”来指导图书采访工作

将"以人为本"的科学发展观运用于图书采访工作中,要明确"一切为读者"的图书采访理念,充分调动图书采访人员的积极性,提升图书采访人员的服务意识和服务水平,提高馆藏建设质量,以便更好的为教学科研服务。     

卖货犹如嫁姑娘

推销人员在成交之后，还应继续关心客户，站在客户的立场上看待问题、处理问题，使客户真正感到“买着放心，用着满意”。这既是成功推销人员的共同经验，也是所有推销人员应遵循的职业准则     

三大法则抓住推销关键人物

推销人员可以在某一特定的推销范围里发展一些具有影响力的中心人物,并且在这些中心人物的协助下,把该范围里的个人或组织都变成推销人员的准顾客     

气质差异与情商培养——基于营销人员的分析

随着市场竞争的激烈,商品的品种、规模和花色式样越来越多,消费者的选择余地越来越大,营销服务在工商企业的促销工作中的地位也越显重要。在企业的促销工作中,营销人员的服务质量,不仅反映个人的思想和业务素质,而且综合反映了企业的服务、管理水平。消费者往往通过评价营销人员的服务质量来确认一个企业以至整个商业服务的水平。虽然企业非常重视营销人员的素质要求和培养,重视营销人员的选拔和培训,如在人员选拔时进行人格测试和技能测试,在职业培训时进行职业道德的修养、专业知识的培训和推销技巧的训练,但营销人员不能洞察顾     

寿险销售的“以身推销法”

<正> 保险作为一种特殊的无形商品,按其展业方式分为保险公司内部业务员直接展业,代理人展业和经绍人展业。这三种展业方式都离不开人。保险推销人员万千,销售其同样的保险商品。在诸多销售方案中有一种“以身推销法”,即自我推销的方法。与其说是在推销商品,还不     

高校办公室人员服务理念的探讨

随着高校教育管理理念的不断变化,高校对办公室人员在服务理念方面提出了更高的标准。作为办公室工作人员要不断提高自己的服务理念和意识。本文对办公室人员在平等服务、主动服务和"以人为本"的理念上做了一定的探讨。     

销售人员应具备的素质和修养

<正> 面对日益加剧地市场竞争,每个企业都十分重视培养一大批有经验的推销人员,并把这些人员称作销售工程师。 笔者总结国内外大企业优秀推销人员成功经验,拟出以下10条,作为衡量一个销售人员是否优秀的标准。 1.谦虚礼貌,谈吐文雅,态度从容,谨慎机敏,     

针对推销员开展的营业推广活动

根据美国市场营销协会的定义,营业推广是指那些不同于人员推销,广告和公共关系的销售活动,它旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,诸如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的,非经常性的销售尝试。营业推广主要有三种类型,分别针对消费者,中间商或推销人员。     

现代图书馆的服务模式探析

图书馆作为公益性的文化服务单位和非营利性的免费服务的公共机构，一切都是为了服务于读者是，让读者更多更简单的获得信息，在这里，我们不妨把图书馆当做商品，怎样更好更大范围的推销把资源推销出去，应该是我们考虑的问题。     

提升政府采购人员服务意识

本文简单探讨了如何提高政府采购人员的服务意识。     

浅谈活动教学法在演讲与口才课程教学中的运用

演讲与口才是文秘、旅游等专业的一门基础技能课程,旨在通过各种方式展开有效训练,循序渐进地提高学生的口语表达能力,使学生掌握秘书、导游人员在拜访与接待、沟通与服务、推销与谈判等典型工作任务中的表达技巧与方法,不断提升服务水平。     

涉外旅游专业学生导游口语化意识的培养

口语化强化意识的培养是导游在服务中高度口语化交流的重要前提和基础。本文通过阐述导游人员的口语表达的重要性和对导游人员服务的积极影响，对处在学习阶段而缺少时间和实践环境的涉外旅游专业学生进行专业教学、指导，培养他们作为未来导游行业的专业人才的口语化强化意识，以促进其口语化表达达到一个更高的台阶。     

质量技术服务机构人员激励机制研究

随着社会的不断进步与发展,人们的物质生活需求得到了极大的满足。与此同时,人们对生活品质有了更高的要求,因此企业需要借助质量技术服务机构来更好地把控产品质量,以期满足人们对高品质生活的需求。质量技术服务机构在开展工作的过程中,需要不断深入研究质检技术和工艺,以更好地保障质检工作效率和质量,而质量技术服务机构工作内容和形式的创新需要有效依赖相应部门的科研工作人员。质量技术服务机构通过人员激励机制可以更好地激发内部人员开展工作的积极性,以此实现良性发展。基于此,文章针对质量技术服务机构的人员激励机制进行深入研究,希望可以为当前质量技术服务机构人员管理工作的开展提供有效参考。     

从社会保险管理工作的标准化建设看构筑和谐社会

构筑有中国特色社会主义和谐社会是今后一段时期内全党及全国人民的共同奋斗目标，作为社会保险的管理部门部门及其从业人员，应该通过标准化建没，提高社会保险管理部门的工作效率和质量，提升社会保险管理工作人员为人民群众服务的意识和能力，从而促进有中国特色社会主义和谐社会的构筑。     

践行群众路线 强化质量管理 努力提升办公室工作服务水平

正引入质量管理体系,是规范政府部门日常工作管理、优化工作流程、提高工作效率的方法和途径;开展党的群众路线教育实践活动是党密切联系群众的根本方式,是全心全意为人民服务的前提和基础。在日常工作中,二者相辅相成、密不可分。第一,是增强服务意识的有效途径。质量管理体系的引入运用,将政府日常工作程序化、精细化,把服务当作产品,向社会公开承诺,有效提升了政府工作人员的服务意识、质量意识,加     

我国超市代售保险的分析与管理

我国保险营销经历了从产品观念向推销观念的转变，但以推销观念为指导的个人推销模式面临这营销观念落后、营销模式单一且销售人员素质低、保险营销人员流失问题严重和行业信用低下等一系列问题。改变现状的最根本方式是要开发新的保险营销模式，销售更多的保单，捍卫并继续扩大自己的市场份额。其中一项措施就是超市代售保险。超市代售保险即保险公司与超市等大型购物商场合作在超市安排保险营销人员向在超市购物的消费者售卖或赠送短期保险以此来获得消费者的相关信息作为进一步展业资源的一种途径。     

浅析加强产品质量管理工作的难点及其对策

本文从人员质量意识、产品设计质量、原材料/元器件的控制、人员操作质量、产品评审力度等方面,分析质量管理工作中存在的难点,并提出相应的解决策略。     

信息化背景下高校档案服务策略研究

信息化背景下,高校档案在服务模式、服务方式、管理制度以及信息化水平等方面存在诸多问题.为此,需要转变档案服务观念,提升服务意识;丰富服务类型,拓宽服务方式;提升档案人员工作意识,促进服务发展;严抓技术培训,加快档案服务建设;完善档案管理制度,提升管理效率.     

浅析加强产品质量管理工作的难点及其对策

本文从人员质量意识、产品设计质量、原材料/元器件的控制、人员操作质量、产品评审力度等方面,分析质量管理工作中存在的难点,并提出相应的解决策略。