渠道间冲突管理战略的多样化选择 --以H焊割设备制造商为例

渠道间冲突是多重分销中一种重要的经济现象．渠道间冲突对实行多重分销的成败会产生重要影响。目前国内外关于渠道冲突的研究主要从组织行为学、社会心理学等角度对渠道间权力的配置进行分析。本文在对渠道间冲突管理战略的相关研究进行简要回顾基础之上，结合H焊割设备制造商在不同区域实行多样化的冲突管理战略的实例，为类似企业作一个示范。     

团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究

在组织研究领域,冲突一直被视为重要的团队交互过程变量.然而.关于团队冲突与绩效的关系存在很多争议,且以往的研究很少同时考虑团队冲突和冲突管理行为,这就忽视了冲突管理对团队冲突的潜在引导作用.通过对76个工作团队的冲突、冲突管理行为和绩效的实证研究,发现冲突管理和冲突的交互作用对团队绩效的影响显著.竞争型冲突管理行为会导致关系冲突的增加,进而导致团队绩效的降低;回避型冲突管理行为和关系冲突显著负相关;任务冲突与团队绩效之间显著正相关.本文的研究结果对于企业管理人员发挥任务冲突的正面效用、降低关系冲突的负面影响有一定的启示.     

一把手要善于运用冲突管理

所谓冲突管理,是指管理者通过协调、沟通、谈判等方法和途径,化解矛盾、统一思想、推动工作的过程。在日常工作中,经常会听到一些领导干部特别是一把手抱怨单位矛盾冲突多,浪费了大量时间和精力。实际上,作为一种普遍现象,冲突广泛存在于组织的各项活动之中,影响和制约组织及其成员的行为倾向和行为方式,是无法从根本     

转型期岗位职责演变造成的人际冲突及领导者的应变之道

单位转型期,岗位职责和权力格局的重新划分会导致单位中出现一系列人际冲突现象,如在职责归属划分上推诿扯皮、在岗位业务协作上疏于配合、在职业利益追求上只顾私利等,其原因在于职位变动带来利益格局调整,认知不同激发群体负向情绪,个性差异加大冲突爆发概率等。有效化解组织成员间的冲突,单位领导者应在转型过程中坚持公正分配利益原则,在岗位配置上恪守人岗匹配的基本规律,科学开展组织职位赋权与考核工作,积极推进单位和谐职业文化建设。     

以共生理念破解管理冲突之思

在管理活动中,领导者最常面对的实际问题就是如何有效而妥善地处理和化解各种冲突,以增强组织的群体内在动力,激发组织自身活力。共生管理理念作为一种整体论思维和整合性方法,为人们认知和解决管理中的冲突问题提供了价值引领和方法论指导。客观认知管理活动中的冲突,要走出道德预判的类型谱系,区分利益型冲突、结构型冲突、异质性管理文化冲突和角色间的存在性冲突,针对管理活动中存在的公私观念偏差、科层制与等级观念交错、社会异质性特征加剧等现实情境,挖掘冲突的产生根源。要破解管理冲突困境,须建构管理共生体——变革组织结构,从管控转向授权赋能;构建主体间性,从二元对立走向主体间共生;优化组织制度,从自利走向共享;缔结心理契约,从自我封闭走向包容互信。     

化解领导班子内部冲突的群体心理结构分析

领导班子内部冲突涉及领导制度、组织规范、行为模式等诸多问题,但任何外在行为都是内在心理的反映。班子成员之间常见的相互戒备、心照不宣、貌合神离就是班子冲突在群体心理中的写照,而群体心理的异化及调整涉及群体心理结构。因此,从群体心理结构探讨领导班子内部冲突具有正本清源的意义。     

知识链组织间冲突类型研究

各相关组织间的知识流动形成了知识链。知识链往往由多个不同类型的组织构成，各组织间存在着各种类型的冲突。本文依据知识链所具有的特征以及所依靠的环境来界定知识链组织之间的冲突类型，并浅析了知识链组织之间这几类冲突的形成原因。     

领导性格对组织冲突发展的影响分析

冲突会给组织带来一定的消极影响,但也会带来一定的积极影响。根据性格的不同,领导者大致划分为独裁型、放任型与民主型三种基本类型,不同的领导性格对组织冲突的影响不同。领导者引导冲突向建设性方向发展,要建立鼓励建设性冲突的组织文化,主动打破现状,运用非正式沟通激发建设性冲突。     

管理冲突的艺术

在现代社会里,冲突可以说是个体或组织发展中不可避免的问题。如果这些冲突得到妥善的处理,问题得到创造性的解决,组织就会变得更有成效,组织生活也会更有吸引力。领导者对形形色色的冲突的管理,是"领导"与"管理"的契合点。     

当会议遇上冲突……

无论是政府机关还是公司企业乃至国际组织,都离不开会议这项活动。会议已成为一种最常见的群体沟通形式。在会议沟通中,难免会遇上冲突。当会议遇上冲突该如何应对呢？     

工程项目团队动态特征、冲突维度与项目成功关系实证

为考察项目冲突对项目成功的积极作用,提升项目软要素管理水平,选取利益诉求、依赖性、沟通和信任为项目团队动态特征,从流程冲突、任务冲突和关系冲突三个维度剖析二者交互作用对项目成功的影响,并应用结构方程模型进行实证检验。结果表明:关系冲突、流程冲突与项目成功显著负相关,进而导致项目团队之间沟通不畅,利益诉求变化频繁和信任缺失,使得项目团队采取消极行为阻碍项目成功实现;任务冲突与项目成功显著正相关,有利于促使项目团队的利益诉求趋于稳定、加强项目团队间的沟通和促进项目团队间的信任机制构建。因此在工程项目实施过程中,必须在平等合作的基础上建立项目团队间的信任和沟通机制,以引导任务冲突的正面效应,避免流程冲突和关系冲突的负面影响。     

权变冲突管理策略分析

冲突普遍存在于人们的工作生活中,尤其是对于一个组织而言。有大量的研究证明冲突对组织绩效有重要影响,冲突管理越来越受到管理者的重视。从20世纪60年代开始,现代管理学者开始对组织冲突进行广泛深入的研究,在冲突过程、冲突类型、冲突动因、冲突效应以及冲突管理方式等方面都有了一定的研究成果。本文以冲突管理策略为研究点,深入分析影响冲突管理策略选择的主要因素,提出权变冲突管理策略的思路及分析模型。     

科技型人才聚集效应与组织冲突消减的研究

科技型人才聚集既可能出现1 1>2的积极作用(经济性效应),也可能出现组织冲突,增加内耗,产生1 1<2的消极作用(不经济性效应)。通过组织行为学和聚集经济等理论与方法,界定了科技型人才聚集效应的概念、特征;研究了科技型人才聚集中,产生组织冲突的人才个性特征冲突动因、人才沟通冲突动因、结构冲突动因、权利与利益冲突动因以及竞争环境动因。在此基础上,为消减科技型人才聚集中的组织冲突,充分发挥科技型人才作用,提出了有关化解和消减冲突的对策,对促进人才聚集现象向人才聚集效应转变提供了理论指导。     

投资者与创始人的争斗:冲突来源及演化路径——基于我国公司公开冲突事件的案例分析

本文以17家风险投资者和企业创始人公开冲突事件的媒体报道为研究样本,采用文本分析方法,对冲突来源、冲突类型及具体表现形式,以及冲突演化路径进行了实证研究。结果表明,我国企业的风险投资者和创始人的冲突来源于利益分歧下的控制权冲突、战略目标冲突和收益分配冲突,以及组织内部分歧下的制度与创业文化冲突、管理冲突和关系冲突。并且,利益冲突和组织内部冲突并不是独立的,而是相互关联的。当投资者和创始人双方沟通不畅或信任缺失时,利益冲突会衍生或加剧组织内部冲突。     

创新群体中的合作冲突

<正>冲突可能阻碍群体的正常运转,但同时也逐渐变成群体取得成功的因素之一。许多高新技术企业离开创新无法生存和进步,不管是制度创新、技术创新还是组织结构创新,对于企业来讲都是至关重要。在创新成为主题的时代,成为关系组织存亡的关键因素,那么创新群体的地位和作用就不容替代。     

领导班子内部冲突的成因及对策

冲突是客观存在的社会现象,任何一个领导班子内部都存在这样那样的矛盾。由于矛盾的客观存在,班子内部也就不可避免地会产生各种各样的冲突。冲突往往导致领导班子内部不团结、工作不协调,甚至发生严重内耗。因此,领导班子内部成员之间的冲突问题,一旦处理不好,就会阻碍领导班子的协调运     

组织内冲突的重复对策模型

结合管理组织的特点将组织内的冲突归为3 种对策模型, 建立了基于渴望紧张评价的对 策仿真模型, 研究在满足个体理性的决策准则的情况下, 合作与非合作行为在重复对策中是如 何产生的, 个体理性与群体理性是如何相互作用的. 结果表明, 重复对策下, 合作行为可能发 生, 但依赖于对策结构的类型, 某些情况下还占主要地位. 进一步给出了模型的3 种改进方法. 与经典的对策分析略有不同, 在该模型中, 局中人决策的主要依据来自于历史信息和自身的愿 望, 使模型更加接近实际.     

民众与政府冲突中社会工作的介入

在社会的发展进程中,民众群体与政府的正面冲突时有发生。在这种情况下,社会工作的介入应该成为解决冲突的中坚力量。由于我国的社会工作起步晚,发展也较缓慢,如何在民众和政府冲突中引入社会工作帮助解决个人、群体、社会之间的问题将是新的探索。本文介绍社会工作的功能、方法、理念并结合Q市取缔三轮车引发的静坐事件为例探讨民众与政府冲突中社会工作介入的途径与方法。     

影响双职家庭工作——家庭冲突的因素及其平衡研究

工作——家庭冲突及其平衡策略研究已成为人力资源管理的新课题。冲突来自于个体的角色冲突、边界控制、性别角色预期差异等方面。家庭责任和组织的管理实践会加剧冲突程度,影响个体、家庭的健康并导致负面的组织行为,最终会影响组织绩效。因此,组织设计了多种有效平衡策略,以满足员工平衡工作与家庭责任的需要。而本文选取双职家庭作为分析的对象,利用工作——家庭冲突的传统理论来进行分析所产生的问题。但是该领域缺乏统领性的理论框架,有待深入研究。     

跨界水资源冲突中地方保护主义行为的演化博弈分析

通过分析我国跨界水资源冲突的特点,建立了跨界水资源冲突事件中地方保护主义行为的演化博弈数理模型,研究了地方政府部门在冲突的不同阶段与己方冲突群体、对方地方政府部门和中央政府博弈的策略选择。理论研究表明:(1)地方政府不会在跨界水资源冲突事件中有效发挥强互惠者的角色功能,在处理己方冲突群体的行动中,地方政府会选择"纵容"策略,导致跨界水资源冲突事态扩大化;(2)由于地方保护主义思想的存在,依靠地方政府之间的协商无法解决跨界水资源冲突,导致跨界水资源冲突事态久拖不决,必须中央政府的强制介入;(3)无论地方政府采取什么策略,中央政府的占优策略均为强制干预,此时,地方政府采取不合作策略的得益总是小于合作策略,则中央政府与地方政府博弈的演化稳定策略为(强制干预,合作),从而跨界水资源冲突得以解决。最后结合数值仿真分析,得到如下研究结论:依靠地方政府无法解决跨界水资源冲突,强互惠中央政府的管制是破解这一难题的必由之路。