领导者增强危机预防能力的思路与对策——以重庆公交车坠江事件为例

危机预防是危机管理的第一步,着重于在危机还未萌芽阶段就建立危机红线,是有效进行危机管理的重点。领导者提高危机预防能力可以从以下几个方面着力:增强领导者的危机预防意识,提高领导者的危机预防能力,强化领导者降低风险系数的能力,培养领导者的劳动管理能力。     

领导者危机管理中的典型思维误区及消除对策

领导者危机管理中的思维误区是导致危机管理问题的主要原因。危机管理往往具有高度不确定性、不可预期性和高度复杂性的特点,而领导者在危机管理时往往存在"被动式"的危机预防思维、"犹豫式"的危机治理思维、"主观式"的危机应对思维,导致错失危机事件管理时机。消除领导者危机管理的思维误区,须提高危机管理意识,构建危机预防机制;树立正确的政绩观,形成正确价值导向;增强规范治理观念,构建科学应对模式。     

灾难管理中的企业领导力

危机时刻考验的并不是领导者自身的能力,而是领导者的意识有远见卓识的企业领导者应该在危机或灾难发生之前,尽自己所能建立相应的应急机制在面临重大危机与灾难时,企业领导者应该避免各自为战的个人英雄主义的误区,迅速与其他社会机构社会组织密切合作、协同作战。     

约稿启事 “新时代领导者在危机管理和风险决策中的应变力及其提升”专题研究

现代社会的典型特征是风险层出不穷、危机不期而至,风险决策和危机管理常态化,领导者的应变力显得更为重要和关键。危机管理和风险决策贯穿于危机从萌芽直至消失的整个过程,领导者需要在信息高度不确定性和时间高度紧迫性的条件下做出有效决策,只有具备较强的应变力才能在危机管理中发挥应有作用。危机管理尤其是突发性的危机管理使领导者在短时间内面临巨大压力和重大抉择,要顺时、顺势应变,考验的不仅仅是领导干部的身体支撑力、心理抗压力,还有政治判断力、信息辨别力,以及快速决断力、应急组织力、局面掌控力等。     

危机--企业头顶的达摩克利斯之剑

在企业生存发展过程中,由于自然灾害、事故、市场竞争、市场信息不足、管理不善等原因,危机无时无刻不在,犹如悬在企业头顶的一把达摩克利斯之剑。危机处理的效果如何,直接关系到企业的兴衰甚至存亡。本文试图通过两个企业危机处理的案例,阐明危机管理的重要性及如何建立企业危机管理系统。     

危机决策中领导者隐性知识的表现、价值与生成策略

作为危机管理的起点与基础,危机决策在知识构成与工作机制中呈现出“双通道”与“双知识”的特征。基于领导者隐性知识的直觉型决策高度契合了危机决策的非结构化特质,在危机决策中至关重要。危机决策中领导者的隐性知识表现在价值导向与自我认识、管理他人与组织协调、情绪唤醒与紧张调节、情景洞察与任务监控、自我调节与自我反思等方面,其价值在于:隐性知识能够被自动激活,从而有助于领导者快速做出危机决策;隐性知识寓居于情景之中,有助于危机决策时进行深度关联推理与知识发现;基于情绪调控的隐性知识能为领导者的危机决策提供最佳能量唤醒。为此,应从完善制度文化、变革学习方式、构建知识共享平台三个方面来促进领导者危机决策隐性知识的生成,从而提升领导者的危机决策能力以及危机治理水平。     

企业危机营销管理中的传媒策略分析

本文从多个典型案例出发,通过企业危机与传媒的紧密关系入手,揭示出媒介在危机管理营销中的特殊影响,分析研究出如何利用传媒的传播特性,帮助企业成功化解危机的有效方法。促使公关危机方法作进一步完善,使企业危机管理营销问题的研究体系化、逻辑化,以适应新时期的要求。     

危机管理中领导者变通性举措有效性与安全性的平衡艺术

在危机管理中,领导者决策和执行面临着法治环境困境、领导者素质困境和领导者价值观困境。为有效应对危机事件,领导者需要做出既富有弹性又有力度的变通性举措,而要做到变通性举措有效性和安全性的平衡,领导者要始终坚持合法性和合理性原则,争取社会公众的认可和支持。     

灾难管理中的企业领导力——危机时刻考验的并不是领导者自身的能力，而是领导者的意识

在面临重大危机与灾难时，企业领导者应该避免各自为战的个人英雄主义的误区，迅速与其他社会机构社会组织密切合作、协同作战。同时，迅速拿出应对措施，很好地承担起企业作为“社会公民”的责任和义务，展现自身在危机与灾难管理中的企业领导力，并可以借此提升企业在公众心目中的形象。     

转变思维方式:企业应对金融危机的关键

在全球金融危机中,我国经济也不可避免地受到了冲击与影响,一些企业甚至面临着生存危机。作为企业领导者,如何灵活应对,以更稳健的步伐应对危机,为企业创造更美好的未来提供保证?笔者认为,关键是现代企业领导者的思维方式要随着客观事物和环境的发展变化而发生转变。     

本土领导者在应对不确定性中的作用——基于王石案例的扎根分析

运用建构主义扎根理论的方法,基于王石领导活动的质性数据,分析了本土领导者面临的不确定性管理挑战,以及领导者在应对不确定性挑战中发挥的作用,提出了一个本土领导者应对不确定性的作用模型.研究结果表明,在应对环境、组织和领导者个人3个方面不确定性挑战时,本土领导者分别发挥了不同作用,即寻找机遇、把握机遇,关注与响应政策变化、应对竞争环境变化;推动组织进化,调动资源危机处理;收放职位权力,形成领导权威,积累管理经验,开展组织外学习.研究结论对本土企业的管理实践具有一定的启示作用.     

企业如何应对危机:捷蓝经验及启示

在日益激烈的竞争中。企业危机发生的频率越来越高,其影响力和破坏力也越来越大。通过对2007年最佳危机公关案例——捷蓝的道歉的分析研究,找出我国企业在危机管理中存在的问题,借鉴捷蓝危机处理的经验,提出了相应的路径选择,包括:企业管理者应当居安思危,增强危机意识;创建蕴含危机意识的企业文化;建立科学的危机管理机制;加强与企业内部、外部之间的沟通;注重媒体管理;提高企业转嫁风险的能力。     

饮料企业综合计划管理的问题与改进

墨菲定律告诉我们:任何可能出错的事终将出错。对于潜在的问题和危机,企业管理者要有敏锐的洞察力,防患于未然。许多问题日积月累就会造成极大的损害,危机与问题中倒闭的企业日益增多,一个又一个血的教训,警告着企业领导者们善于发现管理中的问题并及时改进。     

公共危机中领导者心理压力的管理对策

<正>近年来,随着我国经济的快速发展,社会中的不确定因素及出现风险的可能性日渐增加,公共危机时有发生。领导者处在经济发展和社会公共管理的前沿阵地,直面危机,会承受巨大的心理压力、精神负担和各种情绪困扰。笔者拟结合公共危机的特点和发生发展周期,探讨公共危机中领导者心理压力的来源、心理压力管理和情绪应对的策略,旨在将压力转化为动力,以促进领导者身心和谐健康,提高工作绩效。     

怎样管理企业危机

应当说,企业作为重要的社会组织,各种危机无时不有,相信很多企业管理者都有过被各种危机弄得焦头烂额的经历.下面就企业领导者如何在日益复杂的外部环境中提高企业内部控制,有效管理经营风险,提升经营业绩等问题,与《经营管理者》的读者朋友们在此作一交流和探讨.两种常犯的错误 困境中的企业常犯两种错误:过激措施、借机扩张.     

微博危机管理中的领导力

对危机的传统理解是:企业在社会中要同各个方面发生联系,由于各利益群体之间存在明显的利益差别,因此也就难免会发生一些冲突和纠纷,有时这种冲突是突如其来的,对组织构成很大的威胁和压力,这就是危机。危机管理的关键是捕捉先机,在危机危害组织之前对其进行控制。制订危机处理计划有助于组织的生存和发展。现代社会演进到了微博时代,简称"微时代",这个时代特征给领导者进行危机管理提出了新的挑战,这个时候领导者表现出来的领导力,我们称其为微博危机管理领导力。     

上市公司危机管理问题研究

现代社会飞速发展,市场竞争日益激烈,上市公司在发展过程中不可避免会遇到各类挑战。如果重大事故频发,必然会对公司的长远发展造成不良影响,甚至出现破产的风险。因此,上市公司有必要科学认识危机,加强危机管理,保证危机问题得到妥善解决。在此次研究中,首先明确企业危机定义和上市公司的危机种类,而后结合实际案例分析上市公司重大事故危机处理程序,并从中获得加强危机管理的启示,即树立正确的危机意识、积极完善企业危机管理制度、注重维护诚信形象、提升危机公关水平等。     

从家乐福、万科事件看网络时代企业危机管理

对企业而言,互联网孕育着新的市场机会,也隐藏着潜在危机.由于网络的开放性和广域性,使网络时代的企业危机表现出传统企业危机所不具备的特点,如何分析这些特点,找出网络时代企业危机的解决方案,是当前所有企业面临的一个重要课题.本文首先结合两个案例分析了网络时代企业危机的特点,并针对这些特点提出了对策建议,对当前企业管理有一定的启示作用.     

领导者应具备科学的危机管理思维

危机管理思维影响着领导者的决策力、判断力，影响着管理者发现问题、查找隐患、分析预测、解决问题的能力，因此，科学的危机管理思维有利于领导者提升未雨绸缪的战略眼光，同时树立危机观念，居安思危，心存隐患，形成事先发现隐患，先人发现机会，科学预测未来趋势的过硬领导能力。     

公共危机决策中的常见陷阱与决策力提升

<正>危机爆发后,政府快速反应的目的是为了实现对危机转折点的有效控制,而迅速决策是危机管理的核心,关系到危机应对的成败。因此,迅速决策力是领导者的必备素质之一。面对瞬息万变的危机情境,时间是最稀缺的资源,领导者必须对突发事件进行快速判断、快速反应、快速决策、快速行动以及对方案进行快速修正。