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我们社区所辖面积大、人口多、情况复杂,计划生育工作真可谓千头万绪、错综复杂。曾经遇到一位前来咨询业务的外国朋友,她临走时对我说:微笑是重要的,但不是唯一的,你们的服务态度我很满意,如果能在服务上专业化一些,就更好了。她的话,让我陷入了沉思…… 相似文献