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郝晋瑜 《大江周刊.城市生活》2012,(4)
现今全球各个国家的危机事件频繁发生,在这样一个危机不断出现的背景下。探索政府在公共危机管理中形象的传播是人们关注的焦点。文中从对政府形象和公共危机事件的概述入手,分析了政府在公共危机对政府形象的影响。进而提出了危机状态的政府形象传播的维度和相关原则,希望对今后进一步探讨如何在公共危机中塑造良好的政府形象,以及良好的政府形象在解决危机中的作用和意义有借鉴作用。 相似文献
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自从互联网走进大众生活,平台宕机事件也相伴而生。从最初的用户自发发帖抱怨系统崩溃,到越来越多的企业主动下场引领系统宕机话题,如今在微博上对平台故障事件进行回应,正在成为企业危机公关的重要部分。本文将从微博上对系统故障事件进行话题传播的现象出发,从媒介公关的角度解读这一趋势的发展脉络、公关在其中产生的作用、宕机平台的特性与公关策略。 相似文献
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高鹏
英智传播集团首席顾问,合伙人;名道奕博公共传播研究所执行董事。
长期为三星、联想、思科、金龙鱼等公司提供公共关系策略、媒介策略和危机公关策略的顾问服务,是业界公认的公关传播专家。 相似文献
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在经济全球化和信息化时代,国家形象已经成为国家利益的重要体现,是国家竞争力和国家软实力的重要组成部分,对外传播良好的国家形象已经成为国家公关这种宏观互动方式的重要目标,世界各国也越来越轨通过国家公关来塑造和提升国家形象。国家公关正在成为这个时代不可缺少的生产力.从国家公关的角度来说,文化、体育、国际会议等重大国际活动是形象传播的绝佳平台。一方面,重大国际活动本身就能很好地展示主办国的综合实力和国际形象;另一方面,此类活动往往能够引起媒体的广泛关注而成为重大媒介事件,从而吸引全世界的目光。因此,国际活动成为各国公关传播的必选项目。 相似文献
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医院危机管理的现状是缺乏危机意识,对危机事件缺乏有效管理,不善于与媒体打交道;针对此的建议:树立医院全员的危机意识;建立健全医院危机管理组织体系;建立健全医院危机管理预警机制;做好医院危机后公关和信息传播工作;做好医院危机的恢复和形象重塑。 相似文献
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危机管理是企业公共关系管理中的一个重要环节,在危机处理过程中,对内对外的沟通是必不可少的。因为及时的沟通有利于危机的缓解和最终解决,而且使危机的传播得以控制。一般而言,企业的危机处理机制由公司外部和内部两大部分组成,运用的媒介也有不同的特点。因此,制定一系列的媒介策略是必要的。媒介策略又可以分为对内和对外两个方面。一、对内沟通的媒介运用公司内部,应该在高层设立新闻发言人或危机管理经理,专门研究和处理危机 相似文献
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刘晶 《大江周刊.城市生活》2011,(12):32-33
在自媒体时代,微博由于实时性、现场感以及快捷性等优势已成为政府、企业、机构和个人进行危机公关的重要平台。2011年9月27日的上海地铁10号线发生追尾事故,政府、企业都面临着重大的的公关危机。文中将从公共关系的基本原则入手探讨如何把微博的传播特点和优势跟危机公关巧妙结合、危机公关的基本原则如何才在微博时代得以顺利有效的践行。 相似文献
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侯向平,资深公关人,在大型国企、TOP合资企业从事企业宣传、公共关系与传播超过30年工作经历。曾在专业期刊上发表文章,在企业形象品牌与识别、品牌及产品危机、危机管理与危机传播、广告与公共关系诉讼、企业战略传播积累了大量的实践经验,目前主要研究方向是传播计算、公共关系与算法、创新数字化方法和技术对传播和媒介的影响等。他是中国国际公共关系协会会员、上海市公共关系协会会员、中国公共关系协会第六届理事会理事。在《公关世界》创刊三十周年之际,记者就公共关系的实践、在新时期遇到的挑战、公关从业人员需要具备的技能等对其进行了专访,与读者分享。 相似文献
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危机公关是政府危机管理中的重要环节。危机公关的效果在很大程度取决于政府与媒体、公众之间的信息沟通效果。目前,我国危机公关陷入了信息沟通不畅的困境,只有认真分析这一困境产生的原因,才能够破解一系列难题。基于此,从内部管理与外部关系两个维度进行了分析。 相似文献
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