国际城市生产性服务业的发展经验及其对滨海新区的启示——以纽约、伦敦和东京为例

20世纪60年代以来．服务经济、后工业化社会等新概念开始出现并诠释了西方发达国家的经济结构特征．预示着服务经济时代的到来。发达国家经历了由以工业化为主向以服务经济为主的经济形态转变过程．生产性服务业作为一种围绕企业而兴起的新兴服务业异军突起．特别是80年代以后更成为西方发达国家和新兴国家经济的重要增长点。     

中国志愿服务30年：我国首家社区志愿者协会的20年

虽然中国志愿精神和志愿活动可以追溯到改革开放以前．但志愿者和志愿精神、志愿服务作为社会服务领域的新概念．是在改革开放后出现的。志愿者是指那些具有志愿精神．能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。     

“关爱空巢老人服务项目”下能社工义工联动

项目将义工管理作为实现有限的社工队伍和相对无限的义工资源有效联动的突破口和切入点。社工在与义工良好沟通的基础上．积极发挥专业理论的支撑作用,积极实践以“招募－培训－配对－督导／指引－激励”为主要内容的义工管理机制,即以服务对象为感召,招募义工（团队）．经由系统的培训后．根据义工的兴趣特长和时间,安排配对合适的岗位,并在其服务过程中提供专业督导和指引。服务结束后,采取即时或定期的分享、交流、嘉许等激励措施．促使义工在参与中获得成长,最大限度地保证项目有充足而优质的义工资源。     

“上海社工灾后重建服务团”大事记

●2008年5月13日19：00．上海市民政局局长马伊里召集上海市有关单位和部门的专家、学者和领导召开紧急会议．研讨社会工作介入“5·12”汶川大地震灾后服务和恢复重建的可行性和必要性．     

资讯

80名都江堰社工培训后正式上岗服务；“十一五”末济南市有1．3万专业社工需求；上海市卢湾区：8800万元资金援助就业；深圳市盐田区：社工贴身服务社区居民；培养高素质社会工作人才成湖南“两会”议题.     

社工NGO在合作中强壮自身

今年6月．四川省德阳市残联和香港红十字会康复及假肢中心社会康复部的社工打电话到我们编辑部．说他们中心的社工要对伤残康复人士进行离院后的跟进。由于伤残康复人士广为分布，离院后的有些工作需要当地的相关服务机构和人员跟进．她看到我们杂志的《5·12周年纪念刊》，想和各地社工站建立联系，以此构建灾区资源网络系统。     

参评2009年度十大公关人物 王永厚 助力烘托城市品牌建设 佳木斯市公共关系协会简介

佳木斯市公共关系协会是我国成立较早的跨行业、社团群体交叉、人才聚集的市级公关组织之一．它成立于一九九0年四月四日。二十年来，协会带领全市公关同仁一道，不断地解放思想、转变观念、积极进取、开拓创新，坚持宏观上为市委、市政府中心工作服务，微观上为会员单位服务．为社会服务的“三个服务”宗旨．坚持以科学发展观为统领．不断拓展公关工作的服务领域，     

医院社工服务对象的需求与社工服务

如何在医院中全面推进并做好社会工作服务是目前医务社会工作面临的一个重要问题．除了关注体制上的因素外，在实务上的推进将会对整个医疗系统的社会工作服务起到现实示范效应。从医院社会工作服务的特点看，主要是围绕服务对象的健康问题而展开。关注服务对象的基本需求．并积极回应他们的需求．是医院社会工作服务的重心。     

香港社会服务联会：社会服务的组织与协调者

20世纪40年代．香港经济及社会环境发生了剧烈变化，加上从内地涌入的大量难民．大规模的救济工作变得刻不容缓。为应对这种情况．大量慈善团体及福利机构纷纷成立．并为市民提供相应的服务及帮助。由于福利机构的数量不断增加．所提供的服务日趋多元化，因此，协调和联络工作显得尤其重要。为了统筹及策划各种福利服务．志愿机构组成了紧急救济联会．     

燕京大学

燕京大学社会学系创办于1922年,由美国普林斯顿大学驻华同学会的步济时（J．S．Burgess）、艾德敷（D．W．Edward）等人倡议发起,步济时任系主任。燕京大学社会学系初建时即注重培训社会服务专业人才,讲授的课程着重于社会服务及社会调查。1925年,燕京大学社会学系改称社会学与社会服务学系,     

从＂水土不服＂到＂相得益彰＂——社会工作服务契约本土化的分析及对策

社会工作服务契约在社会工作服务中发挥着建立服务双方信任关系以及明确双方责权的重要作用,但是在我国社会工作服务开展过程中,服务契约的签订却面临困难。就目前来看．应该建立与中国社会文化相适应的社工服务契约签订模式,即通过人情往来建立初步信任．形成服务双方非专业关系,再将非专业关系引入专业关系,充分发挥社会工作服务契约对中国社工服务的规范制约作用。     

图说社工

社会工作者首先是服务提供者．既包括提供心理咨询和意见咨询．也包括提供物质帮助和劳务服务。由于社会工作首先面对的是弱势人群．所以提供物质、劳务和心理方面的服务及帮助是社会工作者的首要职责．     

突破与成长：督导帮助新社工走出迷茫

阿霞,医务社工。受聘于广州市大同社会工作服务中心,现从事FSW（女性性工作者）艾滋病动员检测干预工作,钟sir．督导．毕业于中山大学社会工作专业．现任广州市大同社会工作服务中心助理总干事．负责项目管理及督导工作．     

京津两地商务服务业集聚成因与推进战略初探——基于波特钻石体系模型的分析

引言 商务服务业是生产性服务业的主要组成部分．对其他产业有很强的乘数效应和拉动作用．该产业不仅能推动生产企业的进步。促进服务业的升级改造．提高经济效益。还能产生积极的示范效应。在整个经济区域内实现合作共赢的可持续发展。商务服务业主要包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、会展服务等其他商务服务。     

学校最需要什么样的社工

地震发生后。广州派出了社工前往灾区开展服务。在遭受损失最为严重的中小学校。社工尝试用专业的手法和模式帮助它们走出困境。在服务过程中，社工扮演了不同的角色，并充分利用每种角色所拥有的不同优势．从整合资源解决学校物资困难，听师生倾诉缓解情绪，到传授知识经验、组织学校社区开展大型活动。在不同的方面协调联合各方的力量，推动学校复课并致力于师生学习．生活困难的解决。     

青少年的健康成长离不开学校社工

学校是青少年的主要活动场所．是社会工作者提供青少年服务的重要载体．通过驻校服务．学校社工可以深入且即时地了解学生的困难和需求，从而为他们提供最切合实际的服务．避免因为延误或不了解实际情况而错过了助人的最佳时机。在英、美、加拿大等西方国家和我国香港地区．学校社会工作已成为学校教育体制的一部分。在这些地方，人们有一个共识，那就是：一个完整的教育制度必须有专职人员担负学生社会心理支援的责任．     

仁爱24年，由乙肝儿童幼儿园迈出的探索

从成立广州市首家乙肝病毒携带者幼儿园，拓展广州早期义工服务．到引入香港社会工作先进理念……广州仁爱社会服务中心在不断填补国内社会工作空白的同时．使整个服务网络实现了从创办乙肝幼儿园到探索综合服务的成功转型。     

企业社会工作本土化探析——以东莞市某制造业企业社会工作实践为例

随着2010年富士康十三连跳事件的发生,各界开始反思跨国企业中员工的处境和这些企业的发展前景,开始思考借助西方资本主义劳资关系调节手段来稳定员工劳动力生产和再生产的过程。企业社会工作正是在此背景下开始在中国沿海地区得到发展机会。那么．就企业社会工作者来说,进入企业后,如何开展服务7服务对象定位是什么？自身的角色定位是什么？在现有体制空间内,服务边界在哪儿？     

“映秀母亲”与我们的坚持——中大-香港理大社工站汶川地震两周年回顾

5·12地震过去两年了．最早进入灾区开展服务的广州社工,仍然坚守在灾区一线。中大一香港理大映秀社工站、广州启创水磨社工站和北川县陈家坝乡社工站、中大平武县南坝镇社工站、新家园社工站、汶川县大同社工服务中心（广东社工站）是代表。广州社工的服务具有鲜明的专业性,为灾后恢复重建注入了新的活力。从中我们也看到社工精神和社工理想的坚持,令人感动。     

公民志愿服务记录制度发轫

经过20多年的发展．志愿服务和志愿精神在我国已经被普遍接受并推崇，总量6000多万的志愿者也成为社会服务体系的重要组成部分．为社会服务提供着重要的人力资源。在当前中国志愿服务繁荣发展之际，进一步加强志愿者队伍建设、完善志愿服务体制和运行机制，提高志愿服务的科学化、规范化、制度化水平成为摆在社会和志愿服务各相关部门面前最重要的问题。