汪德满：服务群众莫“抄小道”

区县一级是直接面对群众、做群众工作的一线，要树立问题导向，把解决群众一件件看似不起眼的“柴米油盐”问题作为关键。要善于发现问题，及时解决难题，创新形成制度，只有切切实实办了事、解了难，群众路线才能落到实处。     

张大卫：绝不能把这样一份“遗产”留给子孙

要带头树立“清简务本、行必责实”的工作作风。抓好“本”，务好“实”，就是要多干多数人受益的事，多干群众最急需的事，多干打基础的事，多干有利于发展的事。     

“下基层”与“走上门”

，时下，似乎有一种怪现象：有些领导机关和领导干部为了“联系群众”“为群众办实事”，不惜“集中兵力”，动用车队，前呼后拥地“下基层”。对于“走上门”来反映情况、请示问题、咨询政策的基层群众，却漠然置之、无人理睬，每每给群众留下“门难进、脸难看、话难听、事难办”的印象。     

改进基层干部的工作方法

一、在领导方式上。由命令指挥向引导服务转变。在市场经济条件下，农民和企业都是独立的市场主体，生产什么、生产多少、何时生产、怎样生产等微观经济活动，应该由他们自己决定，如果干部继续沿用计划经济下达计划、分解指标的方法，强迫命令，越俎代庖，不仅违背经济规律，而且抑制市场竞争主体的积极性，还容易造成干群对立，事与愿违，适得其反。干部是宏观调控的实施者，组织农民和企业按照市场规律进行生产经营，最有效的是从引导服务方面切入。一是办示范，变“隔岸观火”为“下海导航”。在农村，带头兴办产业基地，创建龙头企业，搞好科技培训；在企业，积极培植改革试点，推进技术革新，强化内部管理。凡是要求群众做到的，自己率先做到，以亲身实践让群众明白应该做什么、懂得怎样做，干给群众看，带着群众干。二是抓服务，变“催款收费”为“指点迷津”。跳出干部就是督税、管理就是收费的圈子，真心实意地为群众和企业排忧解难，特别是帮助解决单家独户不能解决的问题。广泛宣传各项政策，狠抓信息咨询，加强技术培训，疏通筹资渠道，健全营销网络，提供全方位的优质服务。三是造环境，变“逞强耍狠”为“搭台造势”。干部不是独占一方的霸王．而是公平竞争的卫士。要规范自身行为，加强市场监管，整顿经济秩序．为各类市场主体打造公平发展的平台。     

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一、严。“严”包含三个方面的意思。一是工作要严密。秘书工作有着较强的程序性，如果缺少必要环节，省去必要程序，在操作中随心所欲、不按规矩办事，势必酿成难以弥补的错误，给单位、领导添乱。因此，凡事要严守程序、严格规范、严密操作，切实落实优质服务“规范、精细、严密”的工作要求，做到严格按程序和规范办事，该上报的不隐瞒拖延，该请示的不自作主张，该反馈的不随意截留，不以事小而轻为，不以事杂而胡为，不以事急而乱为，不以事难而怕为。[第一段]     

领导干部政绩应多些“小处入手”

如何让他们的衣食住行得到改善、就医入学得到解决、幸福感得到提升……这些看似不起眼的小事恰恰最能反映出领导干部的执政理念和工作水平.少些“大处着墨”,多些“小处入手”,从百姓最直接最迫切的诉求开始,从群众看得见摸得着感受得到的小事做起,才能赢得群众的口碑!     

办实事解难事做好事

胡锦涛总书记最近指出,要“确保先进性教育活动真正成为群众满意工程,促进为群众做好事、办实事、解难事的各项工作”。这集中体现了我们党立党为公、执政为民的本质。我们要深刻领会、全面落实胡锦涛同志这一重要指示精神,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,尽一切努力和广大人民群众一起办好他们所关注的实事、无法解决的难事、翘首企盼的好事。一、牢记群众利益无小事,诚心诚意办实事共产党的执政目的就是要使人民群众得到最大的实惠,获得最大的利益。涉及人民群众切身利益的事,再小也是关系党的执政目的和宗旨的大事。所以,凡是涉…     

一项需要带头履行的领导责任

领导就是领路引导,干部就要先干一步。在全社会树立社会主义荣辱观,关键在于领导干部从自己做起号召群众做的事,自己首先做到;要求群众抵制的事,自己决不染指。社会风尚,就在领导干部的影响下形成,就在领导干部的引导下进步。胡锦涛同志提出的“八荣八耻”,从思想上、行为规范上进一步划清了荣耻界限。应当说,广大干部对这些问题的认识是比较清楚的问题在于一些同志在行动上还有差距,个别同志的差距可能还比较大这是需要引起我们特别注意的。领导干部的行为及其体现出的思想境界、道德情操,直接影响着一个地方、一个单位风气的形成,是社会行…     

与群众有效沟通：凝聚“中国力量”的法宝

【内容提要】社会生活中大量存在领导干部不想与群众沟通、不善与群众沟通、不会与群众沟通的现象，极大地影响了改革、发展和稳定。凝聚“中国力量”、实现“中国梦”的时代宏音，呼唤党和政府加强与人民群众的有效沟通。为此，领导干部努力提升与人民群众的沟通能力必须做到：思想上警惕“安泰悲剧”；认知上把握沟通真谛；方法上注重“台下”功夫；表达上善用和谐语言。     

“法恩法则”的启示

安全工作领域的“海恩法则”指出，“任何严重事故都是有征兆的”，“要消除一次严重事故，就必须敏锐而及时地发现这些事故征兆和隐患并果断采取措施加以控制和消除”。平时不及时妥善处置小事，不及时解决关乎群众切身利益的小问题，日积月累，最终小事会演变成大事，小问题会演变成大问题，甚至酿成大乱子。     

把党的正确主张变成群众的自觉行动

为深入贯彻落实党的十八大精神和中央关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，进一步加强和改进作风建设，始终保持同人民群众的血肉联系，促进商丘市跨越发展、科学发展、务实发展，商丘市坚持以“转变作风、服务群众、促进发展”为主题，以解决群众生产生活中的难题和党员干部自身存在的问题为重点，从2013年3月开始，在全市党员干部中扎实开展了“做人民群众贴心人”主题实践活动，努力让群众深切感受到“党员干部在身边、疾苦冷暖有人管、生产生活得发展”，得到了群众广泛认可。     

在加强同人民群众的血肉联系中体现党员先进性

十六届四中全会《决定》指出,提高党的执政能力的核心,是“保持党同人民群众的血肉联系”。这就需要党员领导干部按照立党为公、执政为民的根本要求。牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神,坚持与人民群众同呼吸、共命运、心连心．做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋．为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事．坚持不懈做好事,把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为保持共产党员先进性建设的出发点和落脚点,     

“小领导”如何当出大品味

“小领导”是一个群众性称呼，相对讲，他们职务低，权力小，分管的范围也有限，但在领导活动中具有不可替代的重要作用：距群众最近，是党联系群众、树立形象的前沿窗口；处于抓落实的一线，上级意图通过他们具体运作实现；多数中高级领导必经这个阶段，初始行为积累对今后领导活动具有持续影响力。因此，如何从大处着眼，当好“小领导”，是每一位居“小领导”者必须思考的问题。     

重在责任 贵在感情 成在落实——浅谈新形势下做好信访工作需要把握的关键环节

信访工作是群众工作的重要组成部分,是最直接最具体的群众工作,也是送上门来的群众工作;信访部门则是最直接面对群众,让群众说事,为群众办事的地方,从一定程度上讲信访工作、信访部门突出体现着党的执政特色和执政能力.具体到基层党委,做好信访工作既是责任所在、义务所系,更是我们密切联系群众、改进完善工作、促进社会和谐的有效抓手和重要途径.作为一名基层党委书记,笔者通过阅读群众来信、接待群众来访,在长期与群众的交流和接触中,渐渐对信访工作有了一些体会:处理好信访问题,维护好群众权益,重在责任、贵在感情、成在落实,"小""大"结合,也就是要做到以下几点.     

平顶山新华区深入推进严打整治斗争

去年以来，平顶山市新华区将严打整治斗争持续推向深入，开展“平安和谐大走访”，把解决问题作为“化解矛盾纠纷、维护和谐稳定”的有力抓手，真心实意为群众办实事、解难事。     

全程代理，政府转型的谯城路径

如果严格执行“为民服务全程代理制”，安徽不仅能有效地解决农民眼中的“天下第一难”——找政府办事，两且能从根本上改变传统的农村基层工作机制，推动乡镇政府的职蘸发生积极转变，切实做到从“管理型政府”转向“服务型政府”。     

立足本职创先争优 贴近现实深化服务

创先争优活动的立足点和落脚点是为群众做好“服务”。将活动的开展与人民群众的现实生活实现无缝对接，让群众在被服务的过程中感受到党的温暖，让党员在服务过程中得到锻炼实现奉献，使创先争优活动深深扎根于服务群众之中，从而避免水过地皮湿，活动流于形式，与群众的要求和期盼形成“两张皮” 的尴尬境地。因此，在卫生行业中要组织好实践好创先争优活动，必须做到“戒浮忌冷”。     

豫西监察分局构筑家庭拒腐“防线”

“我经常提醒他违反原则的事一概不能办，一点礼不能收，做到耐得住清苦，抵得住诱惑，管得住小节，守得住根本。”这是近日在豫西监察分局党总支组织全体监察员家属开展的家庭助廉座谈会上，分局副处级监察专员王经刚的妻子牛晓霞讲述的助廉体会。这次以“营造幸福美满家庭，构筑家庭拒腐防线”为主题的家庭助廉座谈会，令人耳目一新。     

“新时代六尺巷工作法”：探索基层治理新路径

<正>北有“一杯茶”,南有“六尺巷”。“新时代六尺巷工作法”是安徽桐城市从得天独厚的优秀传统文化中汲取智慧,将六尺巷典故蕴含的“礼让和谐”文化注入基层治理,创新推出以“党建领事、礼让和事、群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”为主要内容的“新时代六尺巷工作法”,实现了矛盾纠纷总量、万人成讼率大幅下降,社会治安持续稳定。     

关于实现“案结事了”工作目标的几点思考

作为信访工作者，实现“案结事了”工作目标要做到：热情接待；立场公正；政策统一；用心协调。