网络嵌入、组织学习与资源承诺的协同演进——基于3家外贸企业转型的案例研究

本文基于国际化过程理论,对3家外贸企业的转型问题进行案例分析。研究发现了实体化、服务化和制造服务一体化3种主要的转型路径;网络嵌入、组织学习和资源承诺是国际化转型的关键要素,并在国际化转型过程中相互作用,协同演进;在不同转型路径中3个关键要素的表现形式和作用机制不同:实体化转型路径中,企业网络演进主要表现为结构嵌入,通过探索式学习来获取客观知识,市场承诺水平更高;服务化转型路径中,网络演进表现为关系嵌入,通过利用式学习获取经验知识,关系承诺水平更高;制造—服务一体化路径中企业需要3个关键要素的协同支持。本研究基于我国外贸企业转型情境深化了国际化过程模型,提炼出外贸企业转型的理论框架和创新路径。     

智联产品服务供应链研发运维多阶段联合优化与协调

在智联化和服务化背景下,智能产品服务系统成为制造企业转型升级的重要方向。产品的“智能”和“互联”特性给供应链中的产品和服务都带来了新的变化。考虑产品的“智能”和“互联”对产品、服务的需求和成本的影响,构建了供应链两阶段动态博弈模型。刻画了分散决策和集中决策下供应链的最优运作行为,基于产品收益和服务收益提出了“双元收益共享”的供应链协调机制。通过算例分析,探讨了“服务化”、“智能互联”与“双元收益共享”契约对供应链利润的影响。研究表明,智联产品供应链中融入智能服务,不总是能增加供应链利润,存在“服务化悖论”;当产品智联化后,智能互联特性加强了产品与服务的融合,使供应链各方的利润都有较大提高;“双元收益共享”契约不仅能实现供应链Pareto改进,还能提高消费者剩余。     

制造商依托数字技术推进跨越式服务化转型的过程:基于诺力股份的案例研究

制造商转向解决方案提供商的服务化转型是实践界和学术界共同关注的热点议题,但是既有研究的隐含前提是制造商须以自身产品为基础进行服务延伸,对缺乏产品基础的制造商迈向解决方案提供商的跨越式服务化转型剖析较少。本文关注到数字技术为缺乏产品基础的制造商推进跨越式服务化转型提供了可能,并理论抽样诺力股份开展案例分析。研究发现:在自身产品支撑力不足的情况下,制造商通过数字化与服务化的协同,依托“知识拼凑式识别-知识场景式转化-知识图谱式利用”三个子过程,可以促进企业吸收能力形成与利用,跨越产品制造与智能解决方案提供间的知识差距。具体而言,在知识拼凑式识别过程,通过“数据可视化沉淀”与“服务知识识别”,数字化重构手头的知识资源,缩小知识距离;在知识场景式转化过程,以“业务互联化重组”加速组织从“服务知识获取”迈向“内外部知识整合”;在知识图谱式利用过程中,通过“技术可供性增强”与“知识模块化调用”反复迭代,实现自身跨越式成长。本研究响应了对跨越式服务化及其过程研究的呼吁,并尝试建立制造服务化与数字化研究的勾连。     

产品服务系统转移支付机制研究

在制造业服务化转型过程中,产品服务系统逐渐成为一种新型的商业模式。通过运用旁支付契约,研究了产品服务系统中的制造商与服务商之间的转移支付问题。研究发现,与讨价还价情形相比,旁支付契约机制可以实现对协调后总收益增加值进行公平合理地分配,确保企业间合作的稳定性。同时有力地避免了预先购买,哄抬价格的道德缺失现象的发生。并通过数值实例验证了旁支付契约在产品服务系统协调方面的有效性,有助于提升产品服务的整合效率,提高产品服务系统成员企业的收益水平。     

基于企业转型目标的产品组合策略选择模型

在产业升级的背景下，企业面临转型的机遇和任务。当前企业转型的经济转化能力较弱，其主要原因是企业忽略了转型目标与产品组合策略相匹配的重要作用。本文提出转型目标一致性的概念来衡量产品组合策略与转型目标的匹配程度，基于模糊DEA方法构建了基于转型目标一致的产品组合策略选择模型。以产业相关转型的企业为对象进行实例分析，验证了模型的可操作性。具有转型目标一致性的产品组合策略更能满足企业转型发展的需要，创造更好的经济和社会效益。模型为企业成功转型和制定相应的产品组合策略提供了指导意见。     

新信息技术驱动的制造服务化价值创造过程:基于徐工的探索性案例研究

近年来物联网等新信息技术的快速兴起有力地推动了制造服务化的发展,为制造企业实现价值创造提供了新的机遇.然而,新信息技术环境下制造服务化的价值创造过程尚不明确.为此,本文采用探索性单案例研究方法,借用MAXQDA12.0软件,使用扎根理论的编码方法处理数据,构建了新信息技术驱动的制造企业服务化价值创造过程模型,包括架构支撑体系构建、新信息技术功能应用、价值创造活动实现和价值创造方式实现四部分.由于价值创造是通过价值创造活动实现的,同时,新信息技术环境下价值创造活动多需要新信息技术功能支撑,因此,本文又进一步探讨了新信息技术驱动的制造服务化价值创造过程中价值创造活动的变化及其对价值创造方式的影响,以及新信息技术功能应用中数据、信息和知识的传递、集成、处理和共享对价值创造活动的支撑作用.本文为新信息技术环境下制造企业开展服务化转型提供理论支持,并为制造服务化价值创造研究提供理论借鉴.     

数字化如何推动制造企业绿色转型？——资源编排理论视角下的探索性案例研究

数字化如何推动企业绿色转型已引起业界与学术界的关注,而其微观层面的内在驱动机理尚未厘清。本文基于资源编排理论,采用纵向单案例研究方法对数字化驱动制造企业绿色转型的阶段特征与内在机理进行了深入研究。研究发现：第一,制造企业的数字化过程经历了工具化向在线化、在线化向智能化、智能化向生态化演进的三次跃升,并推动企业实现了从绿色结构化到绿色能力化再到绿色杠杆化的绿色转型发展;第二,三次跃迁过程中制造企业数据资源的编排方式存在明显差异,不同数字编排方式下制造企业数字化对绿色转型的驱动表现为以数字基础推动绿色结构化、数字捆绑推动绿色能力化、数字撬动推动绿色杠杆化的推动过程,并形成了“特征—能力—行动”的内在驱动逻辑。本文发现了制造企业实现数字化转型的跃升演进规律,揭示了数字化助力制造企业绿色转型的内在机理,拓展并丰富了资源编排理论的研究情境与理论内涵,为后发企业在数字经济时代的绿色转型升级与路径提供启发与参考。     

制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效——基于技术密集型企业的实证研究

服务化是制造企业转型升级、价值增值的重要方式,而研发创新投入有助于企业产品技术升级与价值链攀升。本文选取2013—2019年中国技术密集型上市制造企业面板数据,实证研究了制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效三者关系。研究结果表明：服务化与企业绩效呈倒U型关系;研发创新投入与企业绩效呈正相关关系;研发创新投入正向调节“服务化-绩效”的关系。进一步分析发现,服务悖论拐点约在服务化程度为0.47时出现,但研发创新投入可以延缓服务悖论到来;相较国有企业,民营企业服务悖论拐点滞后,但研发创新投入对缓解国有企业服务悖论的效果更佳;通过不含季节性的Holt-Winters加法指数模型预测,短期内中国不会出现服务悖论。研究成果揭示了服务化与研发创新投入是制造企业高质量发展的重要渠道,拓宽并丰富了提升制造企业价值创造能力的研究视角。     

供应链管理对于大型复杂产品制造业集群演进的影响机理研究

产业集群演进是指在一定驱动力下产业集群从某个具有阶段特征的整体结构与态势向另一个具有阶段特征的结构与态势转变发展的过程。在这个过程中供应链管理可以促进资源的有效整合和利用,优化产业结构,促进产业升级。在前人关于大型复杂产品和供应链管理相关研究基础上,以组织要素、产品复杂性要素、产业关联度要素为影响变量,构建了供应链管理对大型复杂产品制造业集群演进的影响机理模型,通过实证分析,得出SCM对于大型复杂产品制造业集群演进的影响机理是一个全方位的作用模式,这为大型复杂产品制造业集群中供应链管理提供了借鉴。     

基于收益管理的高灵活性产品两阶段销售模型研究

Gallego和Phillps研究了航空公司销售由2种产品组成的灵活性产品,顾客购买了这种产品后,将由航空公司根据情况决定所乘班次.基于此并将此推广到更加灵活性的产品组合,即同时销售3种产品和它们的组合,建立了3种产品的随机动态模型.通过模型求解和算例,发现在一定条件下企业销售更高灵活性的产品组合可以分担风险,并增加企业的期望收益.     

一种产品族演进评价方法研究

为了实现产品族演进创新和全面地评估企业现有产品族运行状况,提出了面向大规模定制的产品族演进评价方法,建立了包括行业竞争者在内的产品族比较评价流程模型。该流程主要有三步:第一步是分析产品族在市场、技术和通用性三方面的评价指标,根据不同企业发展战略进一步确定各企业产品族的综合评价值;第二步是在定性和定量基础上分析了影响企业产品族的不可控和可控因素,通过线性回归模型建立产品族综合评价值与影响因素之间的量化关系并得到行业产品族水平值;第三步是通过本企业产品族评价值与行业产品族水平值相比较分析进而做出决策。最后,以国内50轮式装载机产品族评价案例说明了该方法的可行性。     

转型企业技术能力演进机理与再造路径研究

新的技术能力已成为影响企业产业转型成功与否的关键因素之一。为此,本文基于案例研究,对转型企业技术能力演进路径分析,构建出技术能力演进系统模型,探寻企业技术能力再造的途径;在此基础之上,提出原有技术能力挖掘和技术学习的转型企业技术能力积累模式,并对影响模式选择的关键因素进行分析;最后,构建了技术能力整合模型,以提高企业技术能力整合效率。     

数字化转型能降低企业对大客户的依赖吗?

高度依赖少数大客户会提高企业经营风险,降低企业绩效。那么,企业能否通过数字化转型来重塑企业与客户的关系,以降低对少数大客户的依赖呢？本研究利用文本挖掘技术构造了企业数字化转型指数,基于中国制造业上市企业数据的分析发现：数字化转型能提升企业感知客户需求、获取和维系客户以及为大范围和多样化客户提供产品和服务的能力,有助于拓宽客户基础,从而降低企业对少数大客户的依赖。数字化转型对大客户依赖度的影响与产品特征有关：产品标准化程度越低、创新程度和需求不确定性越高,数字化转型越有助于降低大客户依赖度。本研究从数字化转型视角揭示了企业大客户依赖度的成因,弥补了现有研究对大客户依赖度的前因研究不足的局限,对企业通过数字化转型降低大客户依赖度有实践启示。     

再制造下租赁产品服务系统节约共享契约研究

再制造企业出租二手产品并在租赁期间向用户提供配套服务,企业提供优质服务的努力和用户精心使用产品的努力既会影响到使用期间的服务数量和成本,也会影响到退租产品的质量和使用寿命,进而影响企业的再制造成本和环境效益。本文研究双方努力程度对于再制造下租赁产品服务系统绩效的影响,引入企业对用户的转移支付作为调节因素,讨论基于服务节约收益共享机制下的最优努力程度与收益函数之间的性质关系。研究表明当回收产品关于再制造企业和产品用户努力程度的边际价值大于其付出努力的边际成本且服务节约转移支付的激励效果有限时,系统可以实现协调并且渠道总收益要优于传统固定服务收费的情形。进一步数量仿真发现:服务需求量和渠道总收益具有相同的变化趋势,增加服务量不会减少渠道收益;并且服务节约转移支付与再制造企业的努力程度成反比,与产品用户努力程度成正比。此外在不具有成本优势的条件下,再制造企业付出努力的意愿程度也更高。     

UML在中小型企业产品技术数据管理模块开发中的应用——以株洲电力机车厂电器有限公司为例

产品技术数据是ERP的基础，它有利于企业减少生产过程中的错误，合理安排生产工艺、提高生产效率。企业的各个环节都要根据自身需求使用该模块以便对企业资源进行规划和监督并创造最大利润。传统的产品技术数据采用自顶向下的结构式建模方法，这种方法不能适应现代软件开发的需要。现在通过采用UML技术。重新对产品技术数据建模，使得原有系统不论在需求模型还是在对象模型上都日趋完善。极大地方便了软件开发人员与需求分析、系统设计人员之间的交流以及需求企业人员在软件开发过程中的参与度，真正体现了企业信息化过程中以用户为中心的理念。     

基于服务化的制造企业与服务提供商的演化博弈分析

制造企业从传统制造向服务型制造转变是其转型升级、提升竞争力的重要路径之一。而企业在转型过程中受自身资源约束,往往需要服务提供商的配合。本文在构建制造企业与服务企业的收益函数基础上,建立两方非对称演化博弈模型,探究制造企业与服务提供商合作实施服务化策略的规律,并运用MATLAB仿真,深入研究相关因素对制造企业与服务提供商合作实施服务化策略的影响作用。研究表明,制造企业对服务提供商所提供服务的依赖度、服务化制造企业与未服务化制造企业间的差异化竞争度、双方合作前后的收益和成本、合作不成功造成的损失、收益的分配等因素是合作意愿的重要影响因素,且差异化竞争度比服务依赖度对合作意愿的影响作用更强烈、与收益相比博弈主体对成本的变化更敏感、服务提供商更易动摇合作的意愿、存在最优的收益分配系数使制造企业与服务提供商采取合作策略的意愿最强。     

成长期产品应采取的市场营销策略

<正> 市场上的产品,一般都有一个从问世到迅速扩散、市场饱和以及最终被淘汰的过程,这即为产品的市场生命周期。产品的市场生命周期一般包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 在产品生命周期间,企业一般都要几次调整市场营销策略。而成长期所采取的市场营销策略是最重要的。当新产品局面已被打开,分销渠道也已建成,老用户继续采购,新市场不断开发,产品赢得了用户的满意,销售量开始有了大幅度的增长,这标志产品已从引入期进入了成长期,此期具有以下特征,产品销售量迅速上升;生产、销售成本大幅度下降;企业利润增加很快;竞争者加入。     

制造业智能产品生态系统协同机制与升级路径研究

随着新一代信息技术的发展,智能产品生态系统为制造业企业由产品智能向产品生态转移提供了新范式。本文通过对海尔公司和小米公司进行案例分析,探索了智能产品生态系统协同运行的特征,构建了产品层面的智能生态系统结构,提出了智能产品生态系统的升级路径。研究表明:(1)基于智能化协同价值获取的生态系统是制造业企业产品智能升级的目标;(2)智能产品生态系统呈现出各参与主体之间独立、寄生、偏利、偏害、互惠等关系的共生演化运行结构;(3)系统各参与方通过“产品创新、产品协同、平台协同和网络协同”逐层升级的协同方式实现智能产品生态系统协同演化;(4)智能产品生态系统演进历经生态物种、生态种群、生态群落和生态系统,有逐步升级和跨越升级两种类型和四条路径。本研究为企业构建智能产品生态系统提供概念模型和结构框架,揭示企业智能产品生态系统发展的作用机制和有效路径,并对企业产品智能化转型有一定借鉴意义。     

后发复杂产品系统制造企业的技术演化:一个探索性案例研究

本文采用探索性嵌入式单案例研究,以北车集团大连机车车辆有限公司八类复杂产品系统的技术发展历程为分析单元,研究发现:后发复杂产品系统制造企业的技术系统包括架构、元件和测试技术,测试技术是联接架构与元件技术的纽带;从技术获取到自主研发,三类技术分别经历了引进、消化吸收、系列化,引进、国产化与周边元件改进、核心元件研发与元件改进,以及匹配性测试、周边元件性能与匹配性测试、元件性能与匹配性测试三个发展阶段。最后通过与"简单"产品制造企业技术演化特征的比较,提出后发复杂产品系统制造企业的技术演化具有架构与元件技术并行消化吸收、测试技术促进架构与元件技术发展、核心元件技术研发模式多样的特征。     

质量差异化与产品互补型企业兼并问题

从差异化角度提出带有质量参数和消费者对产品质量偏好参数的产品需求函数,分析 了产品互补企业通过兼并提高互补产品组合质量激发市场需求来提高企业利润的兼并动因. 分析和结论可以较好地解释当今兼并浪潮中的产品互补企业的兼并.