“协作者”的企业社会工作服务实践与创新

本土企业社会工作要想有效应对工业化与城市化进程带来的挑战,必须跳出传统企业社会工作局限于企业内部工作关系与工作环境建设的思维模式,将企业社会工作服务置于社会融入的视角和社区发展的框架下,创新服务理念与方式,构建多元化的社会支持系统,既是本土企业社会工作服务的需要,亦是对社会工作实务与理论的丰富与发展。文章从实务工作的角度对"协作者"10年来的本土企业社会工作专业实践探索进行了总结:创新企业社会工作服务理念,还原增强农民工和企业的服务主体角色、创新企业社会工作服务方式,构建多元化的社会支持系统、创新企业社会工作教育倡导模式,促进社会各群体的融合与参与、创新企业社会工作专业建设模式,推动社会管理与服务创新。并对企业社会工作的主要伦理困境——如何在商业利益下衡量企业社会工作的服务价值,处理多方利益冲突,提出了独到的见解。     

另类视野下的社会工作观——道德实践的社会工作观

以实证论为代表的主流社会工作观认为,在社会工作实务中,工作者应采取一个全然价值中立的角度,去理解受助者的困难,协助受助者解决问题,主张要用价值中立的客观态度去理解外在世界活动;而"另类社会工作观"认为,在社会工作实务中涉入了强烈的社会工作者的价值判断,而社会工作者在实务社会工作里的实践,其实是一种道德上的实践.     

美国企业社会工作的发展及对中国的启示

从19世纪开始至今,美国企业社会工作经历了发起和衰落、再次出现与发展,以及近年来的新变化等阶段。分析每个阶段企业社会工作的发展状况和相关的论题,将在四个方面对中国有所启示和借鉴。一是企业社会工作在应对劳动问题上有优势,我国应重视这一领域的发展;二是政府应加强与完善劳动立法,为企业社会工作的发展创造有利的制度环境;三是以工会为依托,推进企业社会工作的发展;四是加强企业社工专业教育,提升实务工作者的能力。     

社会工作行政：一个新的研究领域——评《社会工作行政》

国内社会工作起步较晚,社会工作的职业化和专业化远未完成。因此,国内社会工作的教学和研究相对还比较落后,基本上还处在译介西方、港台经验的阶段。这是就整体而言的。就局部来看,社会工作还存在这样两种情况,一方面西方的社会工作理论很难指导中国的社会工作实务,另一方面中国社会工作者积累的很多鲜活经验没有被概括和提升。这种理论界与实务界分离、理论与实践分离的状况,在上海、北京等社会工作先进地区的表现比较明显。社会工作的这种两难困境,在社会工作行政研究领域也有充分的体现。目前国内对社会工作行政的研究,可以大致划分为以…     

面向新时代的企业社会工作:实践困境与发展思考

协助员工及其家庭应对工作与生活的风险、提升员工职业生涯质量、增进员工的工作福利和职业福祉、维护劳动关系的公平正义是企业社会工作的基本使命。但当前企业社会工作发展面临实践困境。面向新时代的企业社会工作,应通过提供专业服务,参与解决广大劳动者对美好生活的需要与发展不平衡、不充分的矛盾,认真思考新时代中国工业化由数量规模型向质量效益型、劳动密集型向技术密集型转型带来的工作世界中劳动关系、职业福利内涵和人们的职业价值观的深刻变化对企业社会工作提出的新挑战、新要求,在不断探索发展工作世界人们社会福利的实务中,以理论研究为基础,发展基于中国本土实践的企业社会工作理论体系、知识体系和话语体系。     

社会工作的价值观、冲突及对策

社会工作的价值观由对人的看法和对社会的看法构成,社会工作的行为守则则是价值观的操作化。它可以帮助解决许多问题,也可能导致当事人的自由和福利、当事人权利和工作者权利、工作者的普通身份与专业身份、社会工作价值与其他社会体系的道德困境或价值冲突。社会工作者必须进行道德决策,在诸好或诸坏间进行平衡。中国社会工作的理论和实务工作者需要领悟传统文化的特性,整合以人为本和集体主义的理念,以融汇视角把握传统文化、外来文化和主流意识形态。引入西方社会工作的价值观和提炼传统文化的助人理念并举是中国社会工作良好发展的基础。      

医务社会工作者的角色实践困境探析

文章借助社会角色理论,运用质性研究方法分析医务社会工作者的角色实践困境?通过调查研究,分别从几个方面进行探讨:首先是社会不同群体对医务社会工作者的角色期待;其次,结合笔者在武汉市G医院调查的实际案例,了解医务社会工作者的角色实践内容以及目前国内医务社会工作者的角色实践特点;再次,通过比较医务社会工作者的角色期待和角色实践之间的差距,发现医务社会工作者的角色距离;最后,希望研究为以后的医务社会工作实务提供可借鉴的经验,同时为相关研究提供实务素材?     

社会工作中的价值中立及其实务考量

通过对西方社会学史的部分梳理,得出社会工作价值中立的本质是实证主义价值中立观。社会工作是专业的助人活动,价值中立作为基本的社会工作价值观,在推进本土化的过程中,价值的多元性使得社会工作者不得不面临着价值选择的困境。价值观层面的困境已成为社会工作者道德压力的关键来源,影响着社会工作的专业性与职业性的发展。社会工作者必须要在实务中寻求价值困境的突破,"价值中立与价值介入保持必要的张力"成为突破价值困境的理论指导,而"社会工作者与案主间的双向互动"已成为本土化过程中重要的现实选择。     

全球地域化视阈中社工教育发展的新趋势

"全球地域化"主要讨论四个悖论,即全球性与地域性的悖论、趋同性与趋异性的悖论、普遍性与特殊性的悖论、宏观研究与微观研究的悖论.这一范式主要有三个研究方向:第一,它强调"全球化"在实现社会工作教育国际化中的作用;第二,它重视"地域化"在构建本土教育话语体系中的作用;第三,它着重分析"全球化"与"地域化"之间互动的、不可分割的过程,社会工作教育的发展总是在二者之间出现钟摆运动.当前中国内地社会工作教育发展遇到的最大问题并非"全球化"强势扩散所致,也并非本土实务经验不足,而是全球化趋势中地域性反思不足,"全球化"并没有与"地域化"进行真正对话,从而产生了一些"悖论性"的效果和问题.     

正在经历的社会工作:辨析与思考

既是对基本概念的诠释与辨析,尝试解决非专业人士的"入门"问题;也是对整体发展的探索与思考,试图通过基本的分析,更好地认识和理解我国当前的社会工作."正在经历的社会工作",是因为我们正处于变化之中;"作为研究方法的描写",是为了更加客观地呈现实情.或换言之,以对"什么是社会工作?""什么是社会工作者?""社会工作价值观的发展与构建""社会工作伦理的困境与美学扩张的可能性"等四个专题及相关问题的分析与解答,尝试挖掘我国社会工作的本原,认为只有知晓和把握了这样的本原,我们才能够更有效地解决现实中的问题和更好地发展我们的社会工作.     

社会工作在社区矫正中的介入困境及专业教育反思

社会工作与社区矫正有着紧密的联系和共同的合作基础,拥有社会工作专业教育背景是众多国家和地区任职感化官的基本资格条件。但在社区矫正服务开展过程中,社会工作者处于一个权威环境中,遭遇矫正专业知识不足和违反社工传统价值理念的困境。结合我国司法社工发展现状,社工教育需要增添司法社工相关专业课程,重视加强学科专业与实务领域之间的紧密合作,同时培养社工运用建设性权威的理念,在实践教育过程中化解专业服务的介入困境。     

道德实践视野下的社会工作实务

在社会工作实务中,道德层面的判断是存在于工作员的理解和介入的过程中,以及受助者问题的建构和其困苦的遭遇里。如果工作员忽视了道德要素,便难以对案主的困境作出理解;受助者的转变在很大程度上取决于其道德层面的动机;在实务中无论是受助者的自我理解、自我建构,又或是工作员对受助者的处境的理解、表述及介入过程,都蕴含着相应价值理念的凸显或改变。因此,社会工作实务的效能,很大程度上是取决于工作员对相关具体道德价值的理解、信守和实践。     

跨越困境：作为“第三方”的医务社会工作

医务社会工作是社会工作的重要组成部分,其主要功能是协助病人消除因疾病而产生的各种社会问题。在西方发达国家和我国的港台地区,医务社会工作已得到很大的发展。目前,在我国大陆地区,专业化的医务社会工作尚处于刚刚起步阶段。以J市的三所大型医院的医务工作者和患者为调查对象,通过对非结构式访谈资料的分析,指出在现行医疗体制下医疗机构与患者共同面对的问题。研究表明：作为“医院一患者”之间的“第三方”,借鉴国际经验,在医疗机构开展医务社会工作,能够很好地解决目前医疗体制中所面临的困境。当然,如何解决具体工作中面临的诸多疑问,还值得进一步探讨。     

美国临终关怀社会工作实务标准的历史演变与专业启示

美国临终关怀社会工作实务标准不仅是历史的产物,也是政治经济文化的产物.本文梳理了美国临终社会工作实务标准的历史演变历程并基于实务标准的3个维度:开展社会工作所必需的伦理、价值和专业知识,社会工作的直接服务与间接服务,社会工作者自身的专业化发展,探索了对我国现阶段临终关怀社会工作标准制定的几点启示.     

企业组织、信息与资源配置

人类为解决自身有限理性与群体之间有效配置间的两难问题 ,创设了种种制度 ,那么何种制度安排满足资源有效配置的内生要求呢 ?制度是如何实现其被赋予的资源配置功能的呢 ?人们在行为、禀赋等基本约束下又是如何“理性”地演进出这些制度的呢 ?本文以企业组织制度为切入点 ,对上述问题作了一个简单的概括和探讨。文章指出 ,企业组织 (推广至其他制度 )中信息与资源配置间的关系 ,从信息资源配置、企业组织资源配置功能、理论回顾及一个应用四个部分对这一问题进行了说明     

社会工作“案主自决“原则在中国社会的实践——从中国传统文化的个人观谈起

社会工作作为从西方社会的历史、文化中发展出来的专业,在中国社会运用的过程中不可避免地存在一个本土化的问题。社会工作特别是社会工作实务在中国社会运用的过程中,如何能够在对不同文化及其在不同文化脉络下产生的社会工作的概念、理论及     

论赋权领导对社会工作者心理资本的影响

我国社会工作人才队伍建设和发展的现实问题,迫切需要理论界和实务界从组织管理层面去寻找纾困之道,所以本研究假设和验证社会工作组织主管的赋权领导是社会工作者心理资本的影响源泉。验证假设的研究工作邀请16家社会工作机构110名社会工作者参加,回收104份问卷,其中92份有效。调查数据多重回归分析结果显示赋权领导对心理资本的因果关系具有统计学意义,研究结果支持研究假设。研究发现在丰富相关理论的同时,也从微观层面为社会工作组织及有关行政部门有效解决社会工作专业化、职业化进程中困境提供了重要参考。     

企业社会工作发展的现实需要和基本目标——以苏州某台资企业员工为案例

企业社会工作是社会工作的一个重要领域与方向.以苏州某台资企业员工为工作对象的研究表明,无论是新员工对企业环境的适应困难,还是员工自身情绪的处理不当,抑或是员工对企业管理者的不满情绪,在在说明企业对于社会工作存在着现实需要.由此要求企业社会工作者努力整合各种资源,培养新员工对企业的归属感,并在实践中通过具体的操作促进劳资关系和谐.     

论员工跳槽成因及对策分析

改革开放以来,我国是世界上经济增长速度最快的国家,但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁?原因究竟在哪里?其对企业有什么影响?如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的历史课题。本文从人才流失对企业造成的危害入手,浅谈了员工跳槽的几个因素,如:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素等,本文同时提出了企业解决人才流失的对策。     

《学校社会工作》教学困境与对策浅析

高校《学校社会工作》课程,在实际教学运行中遇到诸多困境,主要表现为:一是专业授课教师在理论和实务之间,更偏重理论;二是教学计划中的理论课时多,实践课时少;三是社会对学校社工的认同感低,实习单位接纳度不高;四是督导员角色失调,督导制度不健全。笔者结合自己的教学实践提出如下建议:一是提升专业授课教师实务能力;二是提高实践课时的比例,整合相关实践环节;三是加大宣传力度,增强社会认知感;四是整合督导人员角色,健全督导制度。