社区服务：“三网四联五加强”

近几年来，为了增强社区的服务功能，很多地方都引入了网格化管理，并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如，本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的新型社区管理模式；也有将网格管理和党建工作结合在一起，像山东邹城的社区党建网格化管理，等等。别小看这些小网格，有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率，居民虽然不知道啥是网格，但是原来需要自己跑断腿的事，现在在“格”里全能办了，还不用自己费心。因此，网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

网格化服务：24小时解决了24年没解决的问题

社区管理范围太大,居民办事不方便,怎么办？河南省新郑市将每个社区划分成若干个网格,实行网格化管理,每个网格内都有专人负责,居民有啥事儿,可以直接找他们协调办理。     

网格化管理填补服务居民空白点

云南省文山壮族苗族自治州，自2012年6月份以来，在城市社区开展了网格化服务管理工作实践和探索，经过制订方案、划分网格、招聘网格员、搭建信息平台、建立规章制度、开展基础信息采集录入等阶段的工作，目前实行有关部门及网格员、社区工作者、基层协管员进驻网格，在网格内直接联系社区群众，形成联动融合、消灭服务空白点。     

居中有网 网中有格 格中有人 人中有责

实行“网格化管理”，在社区工作者和居民之间增加了“网格”这一服务链接，可以充分发挥网格管理人员与社区居民联系紧密的优势，将服务下沉，开展面对面的贴心服务，极大地提高了服务的覆盖面和服务效能。山东省兖州市运用网格化管理，解决了传统社区管理模式下的一些难题。     

如何优化网格员队伍

网格员承担着了解民意、转达民情、解决民事等重任，网格员队伍建设的好坏，决定了社区网格化服务管理质量的高低。2012年下半年以来，湖北省宜城市采取八项措施，大力推进社区网格员队伍建设，为扎实推进社区网格化管理与服务奠定了坚实的基础。     

85个网格勾画出的幸福家园

在江苏省盱眙县盱城镇,9个城市社区被划分成85个网格,所有居民都被一一定位到网格中,每个网格都配备了一支以社区工作者、业主委员会、社区民警、物业公司为主的服务团队,主动联系服务居民,帮助协调解决居民反映的问题和困难,网格化管理为居民打造出了一个幸福家园。     

规范化建设 网格化管理 社会化服务：大姚县“三化”提升社区管理服务水平

“前几年我们小区车辆乱停乱放无人过问无人管。实施网格化管理后，什么事儿都有人管了，效率也比以前提高了。”云南省大姚县居民李大爷深有感触地说。为探索社区管理全覆盖、无“盲区”的新模式，大姚县抓住被列为全州社会管理创新试点县的机遇，全面推行社区“规范化管理、网格化覆盖、社会化服务”建设工作，对辖区单位、企业、小区、门店进行网格化部署，将人、地、事、组织、服务资源和管理项目等要素全部纳入网格之中，实现了网格对各要素的全面掌握，进一步提升了服务功能。     

给网格长四项权利

江苏省靖江市将全市现有的255个城乡社区划分为若干个基础网格，使每一个网格成为社会管理服务的基本单元和组织节点．全面实现社区管理和服务的全员化、信忠化、精细化和责任化。     

网格化服务:24小时解决了24年没解决的问题

社区管理范围太大,居民办事不方便,怎么办?河南省新郑市将每个社区划分成若干个网格,实行网格化管理,每个网格内都有专人负责,居民有啥事儿,可以直接找他们协调办理。新郑市坚持"党委政府领导、民政牵头统管、街道具体负责、社区落实解决、     

“三知三学”提升网格长综合素质

河南省郑州市二七区京广路街道佛岗社区采取三项措施,切实提升网格长的综合素质。知上情,学方法。社区通过开展“网格长课堂”、“我的网格故事”、网格化管理知识培训等活动,促使网格长深入领会上级有关政策,提高网格长服务基层、     

探求社区卫生服务的最佳效能：小病当医生大病当朋友重病当参谋

近年来,山东省威海市环翠区环翠楼街道办事处结合区域实际情况,不断深化社区卫生服务内涵,积极探索社区卫生服务网格化管理,在原有18名全科医生组成的36个家庭医生服务团队的基础上,与办事处划分的85个社区管理网格区域衔接,将家庭医生契约式服务纳入到网格精细化管理中。     

社区服务:“三网四联五加强”

近几年来,为了增强社区的服务功能,很多地方都引入了网格化管理,并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如,本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的"网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中"的新型社区管理模式;也有将网格管理和党建工作结合在一起,像山东邹城的社区党建网格化管理,等等。别小看这些小网格,有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率,居民虽然不知道啥是网格,但是原来需要自己跑断腿的事,现在在"格"里全能办了,还不用自己费心。因此,网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

网格化管理与权力运行的新模式探析——以湖北省宜昌市法务网格工程为例

社会管理的问题也即权力运行的问题;社会管理创新的关键是通过权力运行模式创新来解决影响社会和谐稳定的突出问题。在近年社会管理创新中,人们通过引入一种新的空间技术,即网格化管理来调和治理能力与治理目标的内在矛盾。在网格这一新兴社会空间中,权力能更好为人们共同拥有并服务于社区目标,从而成为民众凝聚集体力量以改变现状的手段。网格既是地理意义上的,也是人为构建的,因为其将琐碎的日常生活与社区自生自发秩序相勾连,并最终仍纳入国家宏观、系统、有计划的治理体系内。     

网格有形 服务无限

两年前的10月11日,广西柳州市柳南区的社区网格化管理工作启动仪式在宏都社区隆重举行,八个街道各有一个社区被当做试点社区,明确了社区网格化管理“组团服务模式,下移工作重心,延伸服务末端,畅通诉求渠道”的工作思路和“只进一道门,只找二个人’的网格员管理工作模式。     

小网格 除隐患 填“真空地带”

面对社会转型给社会管理带来的挑战,河北省石家庄市新华区革新街道借鉴网格管理理念,提出了＂网格化定位、多元化服务、信息化管理、全方位覆盖、常态化保障＂的创新理念,将人、地、物、事、组织、服务资源、管理项目等社区资源进行有效整合,全部纳入网格之中,运用现代数字技术助推社会服务管理。     

管理精细化 服务“零距离”

近年来,山东省东营市东营区以创新社区管理体制机制为突破口,以强化社区管理服务为重点,努力实现管理精细化、服务"零距离"。推行"78910"服务工作法。"78910"服务工作法是社区精细化管理服务的核心,包括"七必访帮扶服务、八必报预警服务、九条线专业服     

“2＋N”新机制推动居民自治管理

山东省泰安市泰山区在破解社区服务管理难题上,积极围绕社区事务开展民主议事、民主协商和民主监督,探索2＋N社区服务管理新机制,初步实现了居民自治管理。2＋N社区服务管理新机制,＆口在社区党支部和居委会（“2”）的领导下,驻地单位、物业公司、社区社会组织、网格管理员、居民代表（“N”）在探索过程中,泰山区首先是成立议事机构。在社区建起社区事务“和议厅”,     

精细化管理 跟进式服务 有效解决社区服务中的难点和热点问题

近年来,江苏省徐州市云龙区创新基层社会管理服务机制,统筹整合各类资源,实施精细化管理,跟进式服务,有效地解决了基层社会管理服务中的一些重点、难点和热点问题。"三有四一"编织新格局云龙区通过调查摸底,制订方案,逐步推进,进一步整合了社区资源,基本实现了"三有四一"的社区管理服务新目标。"三有"即社区管理资源有效整合、工作力量有效加强、服务网格有效覆盖,"四一"即社区工作一种机制     

居民热衷参与“新三会”

北京市东城区积极推进社区居民依法民主管理社区公共事务和公益事业,强化居委会等基层群众性自治组织的社会服务管理功能,先后搭建了居民会议常务会、网格议事会、居民议事厅、"开放空间"讨论会等多元参与的平台,把群众组织起来有序参与社会服务管理,通过政府主导与社会参与相结合的模式,不断创新社区居民自治工作机制,激发居民参与热情。     

力行街把问题解决在“社区网格”里

用湖北省宜昌市伍家岗区大公桥街道力行街社区居民的话来说：“我们社区的网格,实实在在地给我们解决了不少问题!”力行街社区处于宜昌市中心城区,辖区有12个驻社区单位,是一个高档物业小区和杂居小区并存的社区。力行街社区居委会以社区实际出发,推行网格化管理,让网格管理员将精细化服务送到居民家,既为居民创造了温馨便利的居住环境,又提升了居民的幸福感,受到了社区居民的全面好评。