“楼栋理事会”的故事

人民新村社区位于湖南省长沙市的中心地段,是70年代的老城区居民点。社区人口流动性大,内部矛盾突出。让社区党支部书记罗芝蓉印象最深的一件事就是,社区成立之初的某一天,她总共调解了三次居民纠纷。纠纷不大,全是鸡毛蒜皮的小事,周围的居民却只知道看“祸兮”,无人出来劝架,居民人际关系冷漠。社区居委会感到工作任务的艰巨和紧迫。人民新村社区成立之初,部分居民楼栋有老同志义务担任栋长,协助社区居委会开展日常工作。他们有的年事已高,行动不便,无法继续胜任工作;另有部分楼栋个别居民素质低下,不配合社区工作,单凭栋长一人苦心婆心做…     

惠河社区的新鲜事

随着河埒街道谢巷安置小区工程的进展,一栋栋崭新拆迁安置房的轮廓逐渐清晰。工程将于近期结束,届时所有过渡在外的惠河社区居民都可以住上新房了。但是安置房小区的名称,却—直没有敲定。近日,惠河社区向全社区居民发出征集小区名称的公告,邀请社区居民为小区取名字。公告发出后,获得了社区居民的积极响应。     

“网上居委会”能做哪些事

"网上居委会"是现如今社区建设的一个流行词。不少城市社区在调查到有绝大多数的居民习惯使用网络后,便将党建、低保、就业、计生、廉租房等政策、信息,以及办理程序上网公布,使居民足不出户就能获取各类信息,掌握社区动态。在上海,闵行区颛桥镇好世凤凰城"网上居委会"于2004年10月诞生,通过多年来的实际运作,"网上居委会"在线人数从每天最初的200多人到现在的1000多人,成为社区一个凝聚人气、凝聚智慧、凝聚感情的有效平台;而石家庄市华兴社区自2008年在全市首创"网上居委会",解决群众大小事情千余件……好的消息不断传来,不少社区闻风跃跃欲试。"网上居委会"除了能为居民提供常规的业务办理,还能做哪些事呢?     

楼院自治：协商民主在基层

近年来,河南省焦作市解放区围绕探索建设“复合共治、多元服斧”和谐社区的实践任务,在提高社区居民自治能力,推动基层协商民主发展方面进行了积极的探索与实践,构建并完善了社区居委会自治、网格自治、楼院（栋）自治、小区业主自治、社会组织自治等多种模式共存的城市社区居民立体自治体系。尤其是在楼院居民协商治理、引导居民参与社区公共事务决策、提升居民自治能力以及对社区认同感和归属感等方面进行了科学、有益的探索。     

社区兼管物业的一种尝试

北京市西城区德外街道新风中直小区在将物业管理纳入社区建设中取得了一些经验,为今后新老小区的物业管理和社区建设探索出一条新的途径。物业管理纳入社区建设的初步尝试新风中直小区位于德外地区的西北部,属90年代建成的居民小区,南区占地面积3.6万平方米,有居民楼8栋。北区竣工后,小区新增占地面积4万平方米,居民楼13栋。整个小区占地面积将达到7.6万平方米,居民楼21栋,居民数将由现在的776户2298人增加到2500户8000人。新风中直小区新建之初,也存在着居民与物业、物业与社区居委会之间的矛盾,由于是家属院管理,无政策上的指导,小区内环…     

“我爱我楼”——共治理念带动社区参与

2014年5月，湖北省黄石市铁山区胜利路社区以培育“门栋自管组”为抓手，形成了“需求让居民表达，问题让居民讨论，事务让居民参与处理”的“共治”局面。社区“两奏’运用新理念、新技术，启动了以“我爱我楼、楼栋自管”为主题的公益服务项目，社区书记挂帅，两委班子成员每人领衔一栋进行示范，并通过党员作用发挥，居民积极参与，取得了满意的效果，赢得了居民的一致好评。在项目推进过程中。真正实现了“注入一个服务设施、设立一个服务项目、建立一个社团组织、形成一种自治机制”的社区公益服务项目创投目的，为社区治理打下了良好的基础。     

爽！再也不用竹床占地纳凉了

走进武汉市武昌区杨园街48栋社区的居民纳凉点，10多位老少居民围聚一室，有的聊天，有的打牌，孩子们在做作业。屋外热浪滚滚，屋内清凉宜人。68岁的方汉娥边吃西瓜边说：“有了社区纳凉点，我家用了40多年的竹床都丢弃了。”     

“大物业”式服务让社区工作“沉下去”

辽宁省大连市中山区人民路街道下辖4个社区居委会，居民近2万人，58栋商务大厦，近4000家企业。在社会管理创新工作中，人民路街道积极创新服务载体，有效整合街道、社区资源，提出了“大物业式”服务模式，解决了居民和辖区单位的实际困难。     

建楼园支部难点何其多

在社区辖区内,以一栋楼房为一个单位,把该栋楼房的全体党员组织起来,建立一个党支部过组织生活,叫楼园支部。现在上级号召在社区里建楼园支部,但我认为建楼园支部不具备可行性。一般的社区居民有5000多人,他们居住在数十栋乃至100多栋楼房里,每栋楼房有居民数十户,多至100户。现代的楼房少则三四层,多则数十层,都是钢筋水泥结构的独单元、独户。各家有一般的门还不行,还要安装上防盗门。房主人的习惯,无论是出门或进门,开门就顺势关门。居住在同一栋楼房里的人,很多互相不认识。居住在同一个单元的人,照样很多互相不认识。我家的对门对户,相…     

解放区楼院协商治理的成效与启示

河南省焦作市解放区围绕“探索建设‘复合共治、多元服务’的和谐社区的实践任务,在提高社区居民自治能力,推动基层协商民主发展方面进行了积极的探索与实践,构建并逐步完善了社区居委会自治、网格自治、楼院（栋）自治、小区业主自治、社会组织自治等多种模式共存的城市社区居民立体自治体系。尤其是在搂院居民协商治理、引导居民参与社区公共事务决篡、提升居民自治能力上,探索出了一条党委政府引导、居民协商共治的搂院治理模式。     

提升服务水平有妙招

河南洛阳市西工区凯东办事处长乐街社区，管辖总面积0．5平方公里，辖区拥有居民庭院34个，包括家属楼71栋，常住人口近3000户共计8230人，并有商户200佘家。近年来把“社区就是服务，服务就是服务居民群众”作为社区文化理念，在提升社区服务质量上，摸索出服务从小事做起，服务做到“好、快、省”，服务倾注亲情，服务做到全方位等基本做法，得到了居民的好评。     

物物交换换出邻里情

这天，尽管冒着大雨，宁波市海曙区段塘街道华兴社区的居民仍兴致勃勃地来到南塘公园。这里变成了临时的跳蚤市场，不少居民带着电风扇、榨汁机、玩具来参加爱心捐赠和物物交换。     

在3000个日夜中体会幸福

2004年8月，我到北京市通州区北苑街道帅府社区当了一名劳动协管员，如今已在这个岗位上工作10年了。 帅府社区是北苑街道较大的老旧社区，有楼房50栋，辖区居民3600多户，9000多人，失业人员、退休人员、一老一小、无业居民较多，工作难度和工作量都比较大。劳动协管员主要负责社区失业人员的日常管理，也要协助社区居委会完成一些日常工作，包括社区网格化管理、全国经济普查和社区老旧房屋的抗震加固改造，等等。     

社区网站不要冷落了老年人

笔者居住的社区经过积极筹备，于近日开通了“社区网站”。居民们足不出户，坐在家中的电脑前，点击一下鼠标，就能了解和掌握到社区新闻，这其中包括社区党建、文明创建、综合治理、计划生育等方面的内容。开通“社区网站”，赋予了社区居民更多的知情权，对实行居务公开，密切社区干部与居民之间的关系，促进平安和谐社区的建设，     

广陵社区居民尝到了社务公开的甜头

在金华市区城中街道的青山社区,你找不到“一号楼”、“二号楼”这样在其他小区通用的标识。因为在这里,每一栋居民楼就好像一个人一样,都有一个别致而独特的名字,“剪纸楼”、“文艺楼”、“科普楼”……墙上大红醒目的命名牌,使这些楼道与众不同,有了浓浓的文化味儿。这些特色楼都是社区居民发挥自己的专长,自发参与,和社区居委会的干部一起创建的。青山社区是一个老社区,不少宿舍楼都已经有10～20年的历史了,外表看上去比较老旧,如何让这些旧宿舍楼看上去更漂亮,凸显出社区居民的精神风貌,一直是社区居民和居委会的干部经常琢磨的问题。…     

一群一站一微博：让“钢筋丛林”里的居民走出来

浙江省杭州市萧山区北干街道金泰苑社区地处萧山新区中心，组建于2007年5月，辖区面积56万多平方米，下辖8个小区，共98栋3329户，各类企业463家，社区居民总体的文化素质高，年龄结构轻，生活条件较为富裕，社区的硬件设备健全、环境优美，是一个充满生机和活力的新型社区。     

一切等居民同意之后

在莫斯科市的伯拉捷耶沃区,有一天发生了这样一件事,地方管理委员会请绿化公司对几栋楼的空地进行绿化,工作完成后,公司领导要求居民签字。谁料,居民却说“你们的绿化面积有水分,与我们测量的不一样。你们种树的数量也不符,走,我们去看看。”那位领导当然不肯去,过了两天,他派工人重新栽种了树木,平整了土地。一切做完之后,社区居民才在文件上签了字。这个故事说明了什么?我想十分清楚。没有哪个组织能像社区居民那样关心检查结果,因为,正是他们每天坐在树阴下观看周边的环境,只有他们在意大院里是多了一棵树还是少了一棵树。作为国家和政府…     

城市居民社区服务需求调垄

为了解社区居民的服务需求和对社区工作的态度，针对他们所关心的“热点问题”及时开展工作，北京市东城区东华门街道办事处委托中国农业大学人文发展学院社会学系，在其所辖的14个社区进行了“居民社区服务需求调查”。调查的内容包括：社区居民对各类社区服务的需求及解决需求途径的偏好；居民对社区服务的了解，对现有服务设施的使用率、满意度；社区居民对社区工作的评价和参与意愿等等。     

空壳社区的“服务经”

300户在籍居民和20栋企业宿舍员工,如今绝大部分都搬离了社区辖区,在外租房居住,辖区也开始了大拆大建。没了居民集中居住区,没了休闲娱乐广场,没了开展工作的阵地,江苏省扬州市西峰社区成了名副其实的“空城”。让空城不空,让居民有归属感,如今西峰文艺团队创新社区管理,发挥起“磁场”效应,把“背井离乡”的居民牢牢凝聚在社区周围,让空壳社区的居民离乡离土不离“家”。     

你参加过社区中的文化活动吗——城市居民社区参与调查（二）

社区里的各种文化活动是居民相互了解和增进交流的一个平台，同时也能够起到陶冶居民情操、提高居民素质的作用。在没有进行社区改制之前，很多小区都有一些由居民自发组织的文体娱乐活动。社区管理体制建立之后，在居委会的大力推动下，小区中原有的活动不断扩展，还出现了一些社区组织。针对社区发展的实际情况，