商业银行在电子商务环境下的CRM模式

银行业在我国加入WTO后将面临着激烈的竞争,外国银行在客户关系管理方面有着多年的经验,因此,我国商业银行必须加快客户关系管理的建设。本文通过分析我国商业银行客户关系管理的现状,探讨了商业银行在电子商务环境下的CRM模式的建立,以期为商业银行的客户关系管理提供借鉴。     

东亚及我国电子商务发展战略

本文论述了东亚几个国家电子商务发展战略 ,重点强调了政府对电子商务发展的重要作用 ;且阐述了我国电子商务发展的现状、存在的问题和建议。     

发展电子银行,提高我国商业银行竞争力

上世纪 90年代以来 ,随着互联网技术的迅猛发展 ,传统银行业受到电子银行的巨大冲击和挑战。其主要原因是电子银行具有成本低、规模效益和全方位服务等许多优势。本文在分析电子银行上述优势的基础上 ,指出我国商业银行已经具备大力发展电子银行的有利条件 ,电子银行将在我国商业银行提高竞争力的过程中扮演重要角色。     

构建电子商务竞争战略模拟实践的设想

电子商务的出现,改变了企业的竞争战略与管理模式,为了减少现实企业竞争的风险,可通过计算机模拟,在实际系统不受干扰下,模拟竞争的环境,模拟制定战略决策,对各种决策进行比较、筛选,选出最优方案.     

世界电子商务发展现状与我国电子商务发展战略

本文从世界电子商务发展的现状出发,分析了世界电子商务快速发展的原因。根据我国电子商务发展的实际,分析了电子商务在我国的战略地位和我国发展电子商务的制约因素,并提出了发展对策。     

我国商业银行存款保险制度的构建

存款保险制度作为金融安全网中重要的一环,能够有效保护存款人利益,防范单个银行风险,从而避免造成整个银行业的恐慌。通过对我国商业银行的风险进行实证分析,发现我国银行业的风险在隐性担保的逐渐削弱和利率市场化不断推进下逐渐增大。从商业银行风险防范的角度看来,其目前最重要的风险防范手段---隐性担保使得商业银行存在不良贷款率较高、资源配置效率低下等很多弊端,同时存款保险制度建立的时机已经成熟,最后从强制性保险、差额保险费率、合理赔付限额三个方面着手逐步建立我国的存款保险制度。     

我国商业银行公司业务转型升级战略研究——基于互联网思维在交易银行业务发展中的运用

公司业务是商业银行的主体业务,目前商业银行公司业务市场竞争异常激烈,迫切需要寻找新的发展空间,实现转型升级,打造交易银行作为商业银行公司业务转型升级重要出路日趋共识,但目前各行交易银行对发展环境特别是互联网金融的影响认识不到位,其商业模式也不具有可持续性。发展交易银行要客观分析内、外部环境,特别是国家新型的发展战略部署、监管导向、利率市场化、金融脱媒、互联网金融等因素对交易银行商业模式的全面影响;确定科学的发展目标,实现资源整合最优化、适应客户交易化、管理效率最高化、经营收益最大化、风险控制最低化。必须结合转型目标,紧紧围绕客户的交易目标、交易行为、交易风险、交易需求、交易区域、交易成果等全流程,来设计交易银行的核算体系、组织结构体系、客户体系、产品体系、风控体系等,充分运用互联网思维和互联网工具,站在互联网平台基础上,对交易银行供应链金融、贸易融资、现金管理等基础业务,根据发展趋势来整合资源、跨界经营、培养人才、创新产品,以提升交易银行的竞争能力。     

我国商业银行核心竞争力的构建

银行核心竞争力是商业银行竞争的关键 ,然而我国商业银行核心竞争力不强 ,主要原因是创新能力弱、用人机制僵化、不注重企业文化建设、营销观念落后等。为此 ,要提高我国商业银行核心竞争力 ,必须加强金融创新、进行人事分配系统改革、加强资产质量管理、造就良好的企业文化、增强市场营销能力。     

我国商业银行同政策性银行的竞争与合作分析

随着政策性银行的发展,政策性银行同商业银行逐渐形成既竞争又合作的关系,商业银行处于不利地位。面对政策性银行所具有的相对优势,商业银行必须积极应对,加强合作,努力实现双赢。     

电子商务的法制构建

电子商务作为新兴的商业模式凭借着较传统商务较大优势的经济性、时效性、交互性、方便快捷性等,越来越被国人所接受。而思考如何解决电子商务法律制度立法构想与法制构建是法学界必须面临而要解决的问题。     

我国商业银行发展中间业务的策略

近年来,随着我国金融业的高速发展,商业银行越加重视开发中间业务的必要性。一方面,中间业务可以增加银行收入,创造更多利润;另一方面中间业务可以拓宽银行的经营范围,分散运营风险,吸引不同投资需求的客户。由于我国商业银行的中间业务起步较晚,所以与西方发达国家相比仍有一些不足,需要进一步完善。主要介绍了我国商业银行发展中间业务的现状及存在的问题,并结合实际提出了相应的策略建议。     

加入WTO我国商业银行面对的挑战与对策

我国加入了WTO,金融机构面临着激烈的竞争,必须转变思想观念,深化银行改革,调整政策,运用高科技手段,提高银行的经营管理能力,培养人才和引进优秀人才,不断改善经营方式,增加银行效益,从而在竞争中取胜.     

对我国国有商业银行的营销建设的建议

自2008年9月以来,美国的次贷危机引发了世界性的经济危机,我国政府也及时调整宏观经济政策,以便我国经济向更加均衡的发展方式转变。宏观经济政策的调控是需要配套的货币政策来支撑。作为银行业主体的国有商业银行,肩负着重要的经济大任。在全球经济一体化背景下,严峻的竞争局面和迫切的市场需求要求我国国有商业银行在营销建设方面要在以下三个方面做足功课：加强整合营销观念,树立银行品牌;坚持从业人员的个人素质和业务素质的培养;同时,把金融工具创新作为银行营销战略的推动剂。     

对我国商业银行市场退出法律制度的思考

目前我国法学界对如何利用法律手段搞活商业银行,应对入世外国银行的竞争,繁荣我国经济,关注得很多。文章试从遵循“优胜劣汰”自然竞争法则的角度出发,主张采用并购、关闭、破产等法律手段使一些处在破产边缘的银行及时、有序、有效从市场退出,达到优化配置金融资源的目的,从而搞活我国商业银行,繁荣我国经济。     

我国商业银行拓展个人金融业务的探讨

我国加入世贸和外资银行的进入，我国商业银行的个人金融业务这块“大蛋糕”也逐渐成为中外资银行竞争的主要领域。因此，我国商业银行大力拓展个人金融业务已迫在眉睫。文章从介绍我国商业人金融服务的现状入手，分析了我国商业银行个人金融业务在近年来的发展中存在的一些问题：这既有宏观方面的，也有微观主体的原因。最后相应地提出拓展我国商业银行个人金融业务的几点建议。     

商业银行法律风险研究

商业银行从创建之始就与法律风险相生相伴.在法律风险中求生存谋发展.全球金融格局与法制监管环境的复杂化,使得法律风险由地区性和局部性风险上升为全球性和综合性风险,对商业银行风险总量的影响越来越大.因此,对法律风险进行持续有效的防控成为国际大银行风险管理的核心内容.     

构建商业银行声誉风险化解机制的思考

商业银行的经营活动必定伴随着一定的风险,有风险就必须得到有效的化解。商业银行声誉风险化解机制应具有一定的针对性,对待不同情况和结果构建不同的化解方案和策略,从而形成一个完整、有效的化解机制。     

商业银行客户财务评价体系的构建

商业银行客户财务评价体系的构建有利于商业银行在贷款前对贷款风险的控制。本文通过对商业银行客户财务指标的分析 ,从定量分析的角度入手 ,使用了六种不同的财务评价的方法 ,主要目的是要通过这些方法的使用为商业银行提供方便、灵活的客户评价工具。商业银行可以结合自身实际有选择地使用