信任的经济理性分析

本文对信任的经济理性进行了分析,先后探讨了信任的物质基础、委托人参与委托事项对信任关系的影响以及信任的成本效益等内容.研究发现,信任是激励的结果,对方是否值得信任,关键在于信任方是否愿意付出足够的代价来让他成为这样的人.信任方对委托事项的参与程度会影响到信任关系的建立.建立信任关系是需要一定的经济成本的,但是,当客观地建立起信任之后,信任方将从中获得明显的收益.可以通过理性行为建立起广泛有效的信任关系.     

政治信任的实践悖论

政治信任既具备信任的特征,更具有政治的属性,这意味着政治信任并不像一般的社会信任一样,信任水平越高越好;政治信任的形成既取决于期望的内容,也取决于对风险的评估,这意味着高强度与高稳定性的政治信任恰恰是基于对人性不信任的心理预设。这种政治信任与不信任的背离与契合构成了政治信任在现代政治生活中的实践逻辑。在政治生活中,并不是信任度     

不同维度信任相互作用及对在线购物意愿影响研究

信任显著影响消费者对特定网站的购买意愿,许多学者分析信任对于购买意愿的影响,但大多都将信任作为单一维度的变量进行分析。将信任分解为能力信任、正直信任和友善信任3个基本维度,分析不同维度信任之间的相互作用及其对在线购物意愿的影响。通过在线收集191份消费者数据,采用三阶段最小二乘分析方法进行实证。研究结果表明,能力信任直接影响在线购物意愿,友善信任和正直信任并不直接影响消费者的在线购买意愿,正直信任通过与能力信任的相互作用间接影响在线购物意愿,友善信任通过作用于正直信任最终影响在线购物意愿。最后给出网站应如何分配资源和向消费者传达网站值得信赖的属性的建议。     

基金持股与交易行为对股价联动的影响分析

将中国文化下员工“私有”的顾客信任区分为人情信任和交易信任,探讨这两种信任向企业“公有”信任的转移过程,分析员工与企业间行为相似和精神相似在转移过程中的调节效用.以保险业的顾客为研究对象,采用问卷调查法收回有效问卷205份,运用结构方程模型对员工“私有”信任向企业“公有”信任的转移过程进行实证检验.研究结果表明,顾客与员工间“私有”的人情信任和交易信任对企业“公有”信任有显著正向影响,交易信任部分中介人情信任到企业“公有”信任的转移;员工与企业间行为上的相似性对交易信任到企业“公有”信任的转移有调节作用;员工与企业间精神上的相似性对人情信任到企业“公有”信任的转移有调节作用.研究结论为提高顾客关系管理效率提供了理论思路.     

捡起你的信任工具

信任作为一种工具,在管理中有着不可忽视的力量。根据史蒂芬·M·R·柯维所著《信任的速度》一书,提出信任是一个工具,可以被管理者使用并加以衡量。该文从建立自我信任出发,建立关系、组织、市场和社会层次的信任账户,测量信任水平,以达到增加信任红利的效果。最后,从建立聪明的信任分析信任是有风险的,是一把双刃剑,不能盲目地给予信任,要学会辨别。     

网站制度对消费者信任影响的实证研究

在制度信任相关研究的基础上,为了探究网站制度如何影响消费者对电子商务网站和卖家的信任,构建了一个以网站制度为控制手段促进消费者信任的研究模型,并提出了相关假设。通过问卷调查收集数据并进行了数据分析,研究结果表明,反馈机制、交易安全、服务承诺显著影响网站信任,在线服务对网站信任影响不显著;同时网站制度通过网站信任对卖家信任产生间接影响;网站信任直接影响卖家的信任,网站信任和卖家信任都对购买意愿有正向影响。     

信任的信念基础——实验经济学的检验

信任涉及一个社会的基本秩序,它能提供稳定的心理预期,从而抵消一部分由于信息不对称所产生的交易费用.利用实验经济学和行为经济学的方法,设计信任博弈和扩展的独裁者博弈等实验,分离基于社会偏好的信任和基于信念的信任并考察其在信任行为中的影响权重,探究社会偏好-信念-信任的传导路径.通过中介效应检验发现,社会偏好具有部分中介效应,即社会偏好对信任除存在直接效应外,还通过信念影响信任有部分中介效应；考察社会偏好和信念对信任影响的权重系数,发现社会偏好对信任的影响程度大于信念对信任的影响程度；考察不同性别的信任结构,发现男性的社会偏好对信任的影响程度大于女性,女性的信念对信任的影响程度大于男性.研究信任的信念基础和结构对中国社会信任秩序的建设具有重要意义.     

情绪变量对人际信任判断的影响作用

当前人际信任的作用变得尤为突出,人际信任问题的研究也成为社会各界关注的课题。分析影响人际信任的因素,探讨情绪对人际信任的影响,通过理论研究具体情绪对个体人际信任判断的影响,具有不同效价和控制评价的情绪在信任判断中的影响差异,情绪的控制评价、情绪源的显著性以及信任者对受信任者的熟悉程度在情绪对信任判断的影响过程中起到的调节作用。     

共享住宿中的信任研究综述——基于房东、房客的视角

信任是共享住宿发展的基石,文章通过对共享住宿中信任的概念、信任的类型、信任研究的理论基础,以及房客、房东视角下信任建立的前因变量、信任的对象和结果变量的剖析,对共享住宿信任的国内外文献进行综述,并对未来研究方向进行了展望。     

创业团队信任的形态结构与变化规律研究

以6个典型案例为比较对象,研究发现:①与一般团队信任相比,创业团队信任的特点是对创业权益实现方式的计算信任和制度信任具有重要地位。②在创业活动中,创业团队信任构成要素之间的关系不断变化。③信任要素之间关系的变化具有结构性,使创业活动不同阶段的团队信任出现不同的构型,影响创业团队信任的整体形态与发展。④决定创业团队信任发展到成熟形态的关键因素,是形成对于创业权益配置规则的制度信任;支持这一发展的基本条件,是维持团队成员对于创业收益的计算信任。     

基于两种信任违背类型的信任修复策略研究

在以往研究的基础上,修订了现有的人际信任修复问卷,对企业内人际信任修复策略进行实证研究。研究结果表明,对于能力型信任违背,道歉、道歉加承诺要比否认和否认加承诺的信任修复效果好;对于能力型信任违背,道歉加承诺要比单纯道歉的信任修复效果好;对于正直型信任违背,道歉加承诺要比否认和否认加承诺的信任修复效果好。     

供应链信任传递机制及其均衡研究

良好的信任关系有助于减少企业间的谈判和摩擦次数,提升供应链成员企业间的合作效率,降低多项成本费用,从而增强供应链的灵活性,并实现供应链竞争力的提升.基于此方面的考虑,以供应链信任关系为研究对象,探讨供应链信任关系在供应链网络中传递并逐渐达到均衡的过程.沿用信任度的概念对供应链成员企业间的信任关系进行定量刻画,通过对取值的拓展,使刻画更贴近现实;基于社会网络理论分析并设计不同信任氛围下信任的传递机制和叠加机制,利用网络均衡理论和极限的思想建立信任均衡模型,对供应链信任均衡进行求解,并对解的稳定性进行分析.研究结果表明,供应链信任的均衡结果与信任氛围和初始的信任状态密切相关.信任氛围对供应链信任仅起保健因素的作用,供应链信任均衡的稳定性主要受关键关系的影响.最后用算例说明和验证结论.     

基于思维法则学的跨文化信任框架——综合中国本土化思想与西方理论的尝试

以"承诺式信任"和"说服式信任"作为2个极端点,以"调节式信任"作为连续体的中间状态,提出了"信任的连续统一体"模型。该模型解释了中国情境下基于"关系"和"面子"的信任,以及西方基于认知、基于情感的信任;从调节式信任的角度,提出了跨文化信任的框架,分析了跨文化信任构建过程的一些阶段及调节策略;给出了关于发展中国管理理论、促进管理科学中国学派走向世界的思考。     

移动商务采纳的信任因素研究

消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。     

基于知识型团队知识共享的信任机制的构建——以三种类型的信任为基础

伴随知识时代的来临,知识型团队成为了企业的重要创新力量,知识已成为企业竞争的核心软实力,而知识共享是知识管理的重要组成部分,共享的前提是信任,信任机制的构建是促进知识型团队知识共享的有效方式。本文以关系型信任、利益型信任、成就型信任等三种不同类型的信任为基础,提出了基于知识型团队信任机制构建的有效途径。     

组态视角下共享住宿多主体信任的影响因素研究

信任是制约共享经济发展的重要因素。本文基于分布式信任理论,从共享平台系统、人际及用户个人特征三个层面的因素出发,构建共享经济信任的组态模型。基于共享住宿平台房客用户155份有效问卷数据,通过NCA和QCA对信任形成的必要条件进行分析,并通过fs QCA分析,得出房客信任房东及共享平台的条件组态。研究发现,房客信任平台有5条等效路径,房客信任房东有4条等效路径,其中,平台IT质量、房东声誉、房东和房客间互动是促使房客信任平台及信任房东的核心条件。研究还发现,导致房客不信任房东及共享平台的组态相同,且只有1种,其中安全与隐私、平台IT质量、房东声誉、房客个人信任倾向为导致房客不信任平台和房东的核心要素。     

基于时间继起的消费者信任修复研究

企业的产品质量危机极大的损害消费者的信任,企业的发展离不开消费者的信任。关注消费者的信任修复,考虑到信任修复是个动态的过程,使用情景模拟法对消费者的初始信任修复和后续信任修复进行实证研究,利用SPSS对数据进行方差分析和多元回归分析。研究结果表明,消费者宽恕倾向对初始和后续的重购意愿有显著影响。在初始信任修复中,修复方式对初始重购意愿有显著影响,初始善意信任信念在修复方式和初始重购意愿的关系中起中介作用;在后续信任修复中,修复方式和有无欺骗对后续重购意愿有显著影响,并且两者交互作用显著,后续善意信任信念和后续正直信任信念在修复方式、欺骗和后续重购意愿的关系中起中介作用。     

联盟信任与伙伴机会主义的关系研究——来自我国医院间联盟的证据

传统的交易成本理论认为,信任与机会主义负相关。但在战略联盟背景下,这种观点具有明显的局限性。首先,它只考虑了联盟成员间的善意信任,忽视了能力信任这一重要维度;其次,社会交易理论认为,(善意)信任具有阴暗面(dark sides),从而信任与机会主义之间并不总是线性关系。本文在社会交易理论的基础上,深入分析了善意信任及能力信任对伙伴机会主义的影响,并采用190份我国医院间联盟的数据进行了实证检验。结果表明,善意信任并不是越高越好,过高的善意信任会由于缺少监控而增加伙伴的机会主义行为,从而善意信任与机会主义之间呈现一种先降低后增加的U型关系;能力信任与机会主义之间负相关的假设没有获得通过。     

企业战略联盟信任行为的博弈分析

信任是企业战略联盟成功的关键,随着信任博弈次数的增加,战略联盟伙伴最终会从选择不信任行为转向选择信任行为,但信任应该有适当的度,过分信任是危险的。     

商品市场消费者信任互动网站构想

三鹿奶粉等事件引发了全中国对社会信任问题强烈的关注,中国信任体系缺失成为亟待解决的问题。在构建和谐社会、倡导社会信任体系建立的大背景下,本文从分析当前建立商品市场消费者的信任现存问题出发,创造性地提出商品市场消费者的信任互动网站的设计方案,该构想的根本目的在于推动消费者信任体系,乃至全社会多层次的信任体系的起步。