高技术企业集群式创新机理实证研究

构建了高技术企业集群式创新的微观理论模型,利用长春软件产业集群142家软件企业的调研问卷验证理论模型及所提出的假设.研究结果表明隐性知识溢出、企业潜在吸收能力和实现吸收能力与企业创新绩效正相关;吸收能力调节知识溢出与企业创新绩效的关系;集群外部社会资本与显性知识溢出正相关;集群内部结构资本与隐性知识溢出和显性知识溢出正相关;集群内部关系资本与隐性知识溢出和显性知识溢出正相关;集群内部结构资本和关系资本与认知资本正相关;集群外部社会资本、集群内部结构资本和集群内部关系资本与企业潜在吸收能力正相关;集群内部认知资本与企业实现吸收能力正相关.     

团队社会资本与知识转移关系的实证研究:交互记忆系统的中介作用

团队社会资本被认为是促进团队知识转移的关键因素,但已有研究对社会资本如何影响团队知识转移的作用机理还缺乏系统的理论分析和实证研究。本文引入交互记忆系统作为中介变量,对社会资本是否通过交互记忆系统对团队知识转移产生影响进行实证研究。基于对23家软件外包承接企业的93个项目团队的问卷调查数据,通过结构方程模型方法发现,交互记忆系统在社会资本与团队知识转移的关系中发挥显著的完全中介作用,团队通过社会资本促进交互记忆系统的形成,是提高知识转移绩效的有效途径。     

IT外包中关系质量、知识共享与外包绩效关系研究

论文提出了IT外包双方关系质量的五个维度:信任、有效沟通、承诺、相互依赖及和谐冲突管理;建立了IT外包中双方关系质量、知识共享及外包绩效关系模型,提出了相关假设;对西安软件园、北京中关村软件园、上海浦东软件园的20家从事IT外包业务的企业中高层管理人员进行访谈调查,同时在这些企业中对参与IT外包项目的 391名员工进行问卷调查。利用统计分析软件SPSS17.0和AMOS17.0对收集的279份有效问卷进行数据分析,结果表明:关系质量既直接影响外包绩效,也通过知识共享间接影响外包绩效,给IT外包企业提供了管理启示。     

社会资本、吸收能力对创新绩效影响的实证研究

以企业知识理论为基础,从吸收能力这一视角出发,剖析企业外部社会资本和内部社会资本与企业创新绩效之间的关系;依据经典文献,对外部社会互动、基于认知的信任、共同语言、内部社会互动、基于情感的信任和共同愿景与知识识别、知识获取、知识共享和知识应用的关系进行重新梳理,并对知识应用与企业创新绩效的关系进行阐述;构建概念模型,并采用469个样本进行实证。研究结果表明,基于认知的信任、共同语言促进知识识别,外部社会互动、共同语言促进知识获取,内部社会互动抑制知识共享,基于情感的信任、共同愿景促进知识共享,基于情感的信任促进知识应用,知识识别促进知识获取,知识获取促进知识共享和知识应用,知识共享促进知识应用,知识应用促进企业创新绩效。从整体上看,吸收能力在企业社会资本对企业创新绩效的影响中起中介作用。     

IT外包中企业绩效的影响因素实证研究

在已有文献的基础上,识别了关系治理的三个维度：良好冲突处理、相互依赖和关系规范,并从关系治理角度出发,构建了IT外包企业绩效影响因素的概念模型。通过对北京、上海和西安三地20多家外包企业进行问卷调查,利用结构方程模型进行实证分析。实证结果表明：信任、承诺和知识共享对企业绩效有显著的正向影响,其中信任和承诺对企业绩效的影响既有直接的影响又有间接的影响,知识共享对企业绩效有直接的影响;信任、承诺和知识共享具有很强的中介作用,良好冲突处理和相互依赖以信任、承诺和知识共享为中间变量间接影响企业绩效,关系规范以承诺和知识共享为中间变量间接影响企业绩效。     

农民人力资本、农民学习及其绩效实证研究

不少研究者通过模型构建和数学演算验证了人力资本对促进农村和农民的发展的积极作用,但对农民人力资本如何影响农民绩效的研究很鲜见。本文在农村入户调查数据的基础上,结合相关的官方统计数据,构建了中国情景下农民人力资本、农民学习与农民绩效的结构方程模型。模型校验结果表明,农民的知识资本对农民绩效有显著作用;农民健康资本不仅对农民绩效有显著作用,且在农民知识资本与农民绩效中具有调节作用;农民学习则在两者之间起着部分中介作用。本文实证结果显示了中国实施新农村建设、提高农民绩效的有效途径:提高农民知识资本和健康资本、农民学习水平以提高农民的绩效,最终实现农民自身收入水平、生活水平的提高以及居住条件的改善。     

软件外包项目复杂性下的交互记忆系统与知识转移

针对软件外包项目团队中如何有效知识转移问题,构建交互记忆系统、项目复杂性和知识转移绩效之间关系的概念模型,基于25家软件外包承接企业中107个软件外包团队的问卷调查数据,运用偏最小二乘法对数据进行分析。研究结果表明,专长度和可信度对团队知识转移绩效和协调度有显著的正向影响,软件外包项目结构复杂性对专长度与知识转移绩效的关系有显著的正向调节作用,软件外包项目动态复杂性对专长度与知识转移绩效的关系有显著的负向调节作用。研究结果揭示了项目复杂性条件下交互记忆系统与知识转移绩效之间的作用机理,推进了软件外包知识转移理论发展,并为软件外包团队有效地进行知识转移提供管理启示。     

临时团队中知识共享对快速信任与绩效关系的调节作用研究

在已有文献基础上,提出临时团队的组建、快速信任、知识共享与临时团队绩效之间相关关系的理论框架,运用实证方法,研究临时团队中知识共享对快速信任与绩效关系的调节作用。设计了由临时团队组建因素量表、快速信任量表、知识共享量表、绩效量表等构成的调查问卷,用SPSS11．5对收集到的数据进行分析。分析结果表明,临时团队的组建因素分别与知识共享、快速信任呈显著正相关,临时团队的知识共享分别与快速信任、绩效呈显著正相关;知识共享具有调节作用,对临时团队的快速信任和绩效都有显著增强效果;     

企业内员工知识共享的实证研究

将知识特性以及员工知识共享的意愿作为分析影响员工知识共享的2个因素,以此建立一个概念框架;运用结构方程模型方法,结合对115家中国企业所作的调查研究数据,从实证的角度研究这些因素对企业内部员工知识共享的影响.研究结果表明,知识的隐含性和分散性与企业员工知识共享之间存在显著负相关关系,员工对未来合作的预期、知识的价值与企业员工知识共享之间存在显著正相关的关系.最后,讨论了研究结果的管理含义及进一步研究方向.     

软件外包项目发包方对承接方团队绩效的影响——基于交互记忆系统的行为特征

本文针对软件外包项目团队承接方如何进行有效知识转移以提高团队绩效的问题,引入交互记忆系统(Transactive Memory System,简称TMS)理论,在专长度、可信度和协调度三个行为特征维度框架下,对TMS的协作行为如何影响软件外包项目团队绩效进行了深入分析和探讨.基于对28家软件外包承接企业项目团队的调查访谈以及124个软件外包团队的问卷调查数据,本文运用结构方程模型方法发现,可信度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,协调度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,专长度则对项目成功有显著的消极影响,数据分析结果表明TMS是一种有效的知识协作机制,研究结论有助于理解软件外包项目团队中知识转移的协作机制,为我国软件外包承接企业在项目开发中积累知识并提高项目成功率提供理论支持与范式参考.     

Impact of subsidiaries' cross-border knowledge tacitness shared and social capital on MNCs' explorative and exploitative innovation capability

As subsidiaries' cross-border knowledge increases in tacitness, it becomes more difficult for subsidiaries to articulate and for multinational corporations' (MNCs') headquarters to integrate and apply. Herein, dynamic capabilities and social capital theory frame structural and relational social capital as capabilities that improve the productivity of subsidiaries' cross-border knowledge tacitness shared on MNCs' headquarters explorative and exploitative innovation capability. The hypotheses are tested on a data set consisting of survey data collected from 220 senior managers or executives at the headquarters of Taiwan-based MNCs. Interestingly, structural social capital between headquarters and subsidiaries strengthens the negative association between subsidiaries' cross-border knowledge tacitness shared and explorative innovation capability; relational social capital attenuates the negative association between subsidiaries' cross-border knowledge tacitness shared and both explorative and exploitative innovation capability. Stated differently, different types of social capital can facilitate (i.e., relational social capital) or impede (i.e., structural social capital) innovation capability when cross-border knowledge tacitness is high. The validity and managerial implications of these findings are explored through interviews with senior managers or executives of MNCs headquarters or subsidiaries. Theoretically, this study emphasizes the importance of understanding relationships between subsidiaries and MNCs' headquarters to understand the association between subsidiaries' resources and MNCs' headquarters innovation capability.     

From social capital to entrepreneurial orientation: The mediating role of dynamic capabilities

This paper analyzes how social capital and its three dimensions—structural, relational, and cognitive—affect entrepreneurial orientation through dynamic capabilities. We specifically analyzed the effect of each dimension of social capital on firms' entrepreneurial orientation and the mediating effect of dynamic capabilities to explain these relationships. This study was conducted on a sample of firms in the Spanish agri-food industry. The results of the empirical analysis show that dynamic capabilities are generated by firms' social capital. Dynamic capabilities lead relational and cognitive social capital to develop a higher entrepreneurial orientation. The negative effect of structural social capital can only be countered if firms build and develop dynamic capabilities.     

供应链伙伴间信息共享对运营绩效的间接作用机理研究——以关系资本为中间变量

构建了以关系资本中的信任及关系承诺等维度为中间变量的供应链伙伴间信息共享对企业运营绩效间接作用机理的理论模型。以广东省珠三角地区141家制造企业为调查对象,利用结构方程模型对供应链伙伴间信息共享、关系资本(信任与关系承诺)与运营绩效之间的关系进行实证研究。研究结果发现供应链伙伴间信息共享与运营绩效之间存在两条间接作用路径,即"信息共享→信任→运营绩效"和"信息共享→信任→关系承诺→运营绩效",这表明供应链伙伴间信息共享的确可以以关系资本中的信任与关系承诺等维度为中间变量而间接地作用于企业运营绩效。     

关系契约治理与外包合作绩效——对日离岸软件外包项目的实证研究

对日离岸软件外包项目具有典型的关系契约特性,现有文献对软件外包中的关系契约治理及对合作绩效的影响还缺乏系统的理论分析和实证研究。信任、交流和相互适应调整作为重要的关系规范,在对日软件外包关系契约治理中具有重要意义。本研究根据访谈和110个项目的数据实证检验了关系规范对离岸软件外包项目绩效的影响。通过结构方程模型方法发现,交流的有效性对于项目质量和供应商成本控制绩效有积极影响,相互适应调整对于成本控制绩效也有积极影响。这个发现有助于构建有效的关系契约治理机制,促进软件外包产业发展。     

Offshoring Business Process Services and Governance Control Mechanisms: An Examination of Service Providers from India

As emerging markets increasingly rely on service businesses through offshore outsourcing, we examine the role of governance control mechanisms in improving performance among business process outsourcing (BPO) service providers in India. Using data collected from 205 emerging market‐based BPO service providers in India, we examine the antecedents and consequences of establishing governance control mechanisms in BPO service providers. Specifically, we examine how structural (use of contracts with the client), administrative (effective allocation and demarcation of responsibilities within the firm), and relational (collaboration and information sharing with the client) mechanisms drive the performance of a BPO service provider operating in an emerging market. We also examine how key task‐related (task connectivity and task security) and client‐related (end customer orientation and global control) antecedents influence the use of different governance control approaches in this environment. Our analysis finds that both task connectivity and task security significantly impact use of structural and administrative mechanisms, whereas end customer orientation is significantly associated with the strength of the relational mechanisms governing the emerging market‐based BPO service provider and its client. Further global control significantly influences the strength of the structural mechanisms between the client and the BPO service provider. Finally, the three mechanisms have a complementary influence in driving the BPO service provider's performance.     

Supported,detached, or marginalized? The ambivalent role of social capital on stress at work

Relationships with work colleagues can mitigate job stress; this article proposes a new perspective on such effects, in accordance with social capital theory, to delineate the potentially distinct impacts of the two dimensions of relational and structural social capital. A partial least squares analysis of network data in a medium-sized company (N = 343) offers evidence of an effect of the relational dimension (tie strength), through social support. The structural dimension (bridging ties, i.e. whether an employee has social ties with members of other departments) reveals a dual effect involving reduced stress but also diminished social support, which can increase stress. These dual effects reflect the two levels on which bridging ties act, namely, cognitive (selfdistancing) and social (marginalization from the immediate work context) levels. Next, with two scenario-based experiments (N = 289 and 245), the authors manipulate bridging ties and gain further evidence of the proposed mechanisms. These findings highlight the social underpinnings of stress and the critical role of the structure, not just the quality, of work relationships. They also identify a dark side of bridging ties, which can enhance individual performance but also create the potential for negative wellbeing outcomes.     

人力资源管理系统影响企业绩效的复杂性机理——基于高新技术企业的实证研究

破解人力资源管理系统影响企业绩效的机理是战略人力资源管理研究领域的核心问题。基于164家高新技术企业的调查数据,采用层级回归模型检验了人力资源管理系统与企业绩效间的复杂性机理。结果显示,人力资源管理系统对企业绩效的正向直接效应显著,影响二者关系的外生变量是创新战略非高管价值观;人力资本在二者关系间的中介效应不显著,但以组织氛围为控制变量时中介效应有了显著提高;"组织氛围调节下的人力资本中介作用模型"很好地刻画人力资本发挥中介效应的机理。研究结果强化了我们对人力资源管理系统与企业绩效关系机理的认知,同时为高新技术企业管理者在实践中管理员工提供了有益启示。     

服务外包知识协作：双向性、关系性与互补性

随着知识密集型项目比重的逐步提升,知识协作问题已成为服务外包组织战略中最重要的部分。本文分析了服务外包知识协作的静态特性,划分了知识协作过程的主要阶段,并提出了一个概念模型。在此基础上,建立了一个两阶段动态博弈模型,通过分别针对发包企业与接包企业之间两种合作模式下的均衡分析,提出了三个重要的命题：首先,发包企业和接包企业在知识共享中存在双向激励;其次,基于良好关系的企业间合作型知识决策模式有利于组织收益最大化;最后,较高的知识互补性对知识共享水平有正向促进作用。