试论商业服务人员诚信经营职业素养

商业服务诚信经营的实现需要商业服务人员诚信经营职业素养的养成。作为商业服务具体操作的人员的诚信经营状况决定了社会对商业服务诚信经营的看法，只有提升商业服务人员诚信经营的职业素养，才能从根本上解决商业服务诚信经营的问题。     

互联网信息服务商用模式研究进展

本文从信息服务的角度出发,对各种类型的互联网信息服务网站的经营模式进行分析,找出它们的竞争优势与不足,为互联网信息服务的发展从商业运作的角度提出建议。     

去美国并购如何更成功?

正在美国要想完成一次成功并购,前期要建立服务团队,聘请律师、投行家、会计师、公关人员和商业评估人员,还必须考虑到商业、宏观经济趋势、法律和政治等多个因素,和政客形成联盟,并将正面信息传递给公众。     

商业集聚印象对消费者惠顾意向的影响研究

本文通过引入“刺激机体反应”（S-O-R），研究消费感知的商业集聚印象（刺激）对消费者惠顾意向（反应）的影响。我们的研究表明商业集聚印象主要有五个维度，即商品组合印象、服务组合印象、价格促销印象、便利性印象和环境设施印象。与过往建构的店铺印象维度不同，服务组合印象是商业集聚印象的特有维度。通过实证分析，本研究得知商业集聚的商品组合印象、服务组合印象、价格促销印象对消费者惠顾意向影响显著。最后，我们也探讨了本研究可能的局限性和未来的研究方向。     

海豚会：使命与价值观

海豚会是由《经理人》杂志联合中国商业领抽共同发起、基于移动互联网技术的智慧公益俱乐部，是以独特的“商智互助”和“商智公益”为核心理念创建的会员服务组织。海豚会聚集世界及中国商业领域最有影响力的企业家、专家、学者和财经官员，融合多方商智资源，为中国商业实践和财商精英，打造互动互助以及服务社会的公益平台。     

国际服务外包的发展趋势及对策

服务外包是现代服务业的一种新形式,即企业将信息服务、应有管理和商业流程等业务发包给企业外第三方服务提供者以降低成本、优化产业链,提高企业核心竞争力。包括软件外包、信息服务外包人力资源服务外包、金融服务外包、客户服务外包等等。由于全球服务外包的迅速发展及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已把服务外包发展作为发展经济的一个新的增长点,而且服务外包具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。     

深化商业会计改革是企业承包经营的客观要求

商业体制改革的深化，客观上要求商业会计工作必须进行配套改革，才能适应企业经营机制的需要，会计工作的职能，不仅仅是要真实反映经济信息活动的全过程，还要在提供和处理经济信息过程中，参与决策管理，对经济活动进行追踪与考核，为实施奖惩提供依据，因此，商业会计工作应该与承包责任制相适应，同步进行改革。     

发展城市社区商业应解决的几个问题

社区商业是一种有别于城市中心区商业、区域中心商业、大型购物中心、特色步行街的商业业态,它以一定地域的居住区为载体,以便民利民为宗旨,以满足居民综合消费为目标,提供日常生活用品和服务.狭义的社区商业是指满足居民日常购物、饮食等基本需要的商业服务;广义的社区商业包括文化、教育、体育、会所、交通等社区配套服务.     

刍议如何为领导决策提供高质量的信息服务

信息工作是企业领导的耳目，科学决策的参谋，解决问题的助手，联系群众的桥梁。信息工作人员要善于捕捉与收集信息、提炼与挖掘信息、优化和撰写信息，进一步增强办公室的信息服务能力，做好信息服务工作，为领导的科学决策提供高质量的信息服务。     

浅析临街商业服务网点消防安全现状和防范对策

临街商业服务网点普遍存在火灾隐患多、管理混乱等不容忽视的问题,其消防安全的现状令人担忧。如何加强临街商业服务网点的消防安全已经成为消防监督管理工作的难点和顽症,笔者结合日常的消防监督检查的工作实践,就加强临街商业服务网点的消防安全谈谈几点浅薄的体会和建议。     

重庆市环保产业的现状、发展机遇和建议

<正> 环境保护产业,是以防治环境污染、改善生态环境、保护自然资源为目的所进行的技术开发、产品生产、商业流通、资源利用、信息服务、工程承包等的总称。它主要包括环保机械制造、自然保护开发经营、环境工程建设、环境保护服务等。一、重庆市环保产业发展现状     

捍卫文档安全 节约办公成本——柯尼卡美能达IC卡文档管理解决方案重磅出击

当今时代，企业的商业机密早已转化为具体的数字载体，例如，人事文件、财务文件、客户信息和设计开发资料等。日本网络安全协会披露的安全事故调查报告书中显示，55．5％的信息安全问题是由纸质信息泄露引起的。     

信息工作要锁定“五个一”

信息工作是各级党委办公厅(室)的一项重要工作，是搞好“三个服务”的重要内容，担负着为党委领导提供信息服务的重要任务。为党委领导提供优质高效的信息服务是进行科学决策、实施正确领导的基础和依据，没有信息不能决策，信息不足、不准，会导致决策和领导失误。随着改革开放的持续深化和我国加入WTO，各级领导决策的对象日益庞大、复杂，决策思维的广度和深度越来越大，决策的科学性和准确性要求也越来越高，这就对信息服务的质量提出了更高的要求。如何使信息工作更贴近领导、贴近中心、贴近决策，关键是要围绕一个中心、完善一个网络、抓好一个载体、实施一套制度、达到一个目的。     

在线健康信息服务动态定价与推广策略

在线健康信息服务逐渐成为健康管理的有效手段，正在受到各界人士的广泛关注． 为了解决在线健康信息服务的动态定价和推广策略问题，以同时提供免费公共健康信息服务和收费定制化健康信息服务的在线健康信息服务提供商为研究对象，以其利润最大化为目标，基于微分动力学理论，分析免费公共健康信息服务和定制化健康信息服务两类消费者之间的动态转换特征，构建在线健康信息服务动态定价最优控制模型． 结果表明: 服务期较长的在线健康信息服务，对消费者实行收费服务前给予一定时长的“免费体验期”能够增加在线信息服务提供商的利润; 而服务期较短的在线健康信息服务，没有必要设置“免费体验期”． 在线健康信息服务提供商的潜在消费者数量增长率和在线健康信息服务时间长度对免费公共健康信息投放程度有显著的影响． 在线健康信息服务上线初期，针对高收入消费群体适当延长“免费体验期”能够使服务提供商获得更大的利润． 这些结论对健康信息服务提供商制订服务定价和推广策略具有参考价值．     

城镇化建设过程中商业服务业的研究

通过实地考察、论文检索和浙江城镇化建设经验的总结,对我国城镇化建设过程中商业服务业协调发展的问题进行了研究。同时,提出了合理规划布置中心城区外围的商业服务中心,合理规划布置中心镇的商业服务中心,通过大型国有或民营商业企业合作推进商业服务均等化和加强政府对商业服务的统筹等四点建议,以更好地促进中国特色的新型城镇化建设。     

交叉销售在银行业的应用研究

随着世界范围内银行业竞争的加剧，传统营销的效率以惊人的速度不断降低，银行业必须积极探索新的营销运作模式。通过数据挖掘技术帮助，发挥银行业独有的信息优势，向现有顾客交叉销售新的产品，是银行业进行低成本高效率营销的有效方式。本文基于银行业自身特点．探讨将交叉销售这一营销理论具体应用于银行业的金融产品和服务营销，对我国银行业的商业实践具有重要的指导意义。     

档案信息个性化服务的实现对策研究

开展个性化信息服务不仅是档案部门信息服务的未来发展趋势，也是档案部门创新服务的有效途径。从分析用户需求信息，充分利用数字化和网络化技术，提高档案工作人员素质，强化用户信息的管理等三个方面进行了分析和研究。     

优化企业财务运作实现财务信息共享

建立和推行财务信息共享服务模式是提高企业管理水平，实现全面的真正的财会电算化的重要手段，是信息社会和网络社会的要求。本文提出了应用财务信息共享服务模式的前提．探讨设计了集团财务信息共享服务模式体系，对财务信息共享服务模式进行了评价。     

提升与重构中小企业的核心竞争力——运用电子商务BtoB模式

电子商务是一种新型的商业运营模式。电子商务模式BtoB（Businessto Business），是商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交换。它包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。BtoB是电子商务交易的主要形式之一，约占电子商务总交易量的80％。     

发展河北省生产性的服务业

生产性的服务业是世界经济中增长最快的行业。目前，部分发达国家的服务产业已占国内生产总值的60％左右，有的国家甚至高达75％以上，其生产性的服务业的增长远远超出服务业的平均增长水平。生产性的服务业是为其它企业和公共机构提供服务的服务业类型，包括金融、保险、房地产和商业服务，具有专业性和知识性的特点。发展生产性的服务业是新型工业化的必经之路。目前，