企业家需求、企业社会责任和我国民营企业社会工作的发展

企业家作为企业社会工作服务市场上的主要需求方,是否支持和接受企业社会工作服务,决定了企业社会工作能否顺利开展和健康发展。对企业社会责任的认知、企业员工流动率、企业社会工作的服务内容等影响了民营企业家对企业社会工作的态度。社会工作机构的定位和服务内容、政府对企业社会责任的规制和激励是激发企业家需求、推动我国民营企业社会工作发展的关键因素。     

社会工作与企业社会责任融合发展实践路径探析

本文主要通过调查问卷、原始资料及二手资料分析进行实地研究和个案研究,探索社会工作参与企业社会责任建设的可行性及路径。社会工作参与企业社会责任建设途径主要包括设立基金会、设立CSR部门、与非营利组织合作、市场部负责等四种方式,与之对应的社会工作与企业社会责任融合发展的实践路径可归纳为四种形式：企业和机构内外联动;项目和岗位嵌入;企业社会责任项目外包;政府、企业及其他利益相关者出资,社会工作机构提供专业服务。     

社会工作介入企业的机会分析——一个基于企业社会责任的分析视角

近年来国内社会工作专业发展迅速，各个分支领域蓬勃发展。而企业社会工作作为一个相对较新的领域，对其定义和特点目前国内还没有一个统一的认识，甚至有人对企业社会工作存在的可能性提出了质疑。本文从企业社会责任实施的角度，分析了企业社会工作的服务职能与企业管理的融合问题，从而论证了企业社会工作在企业内部存在的可能性和介入的机会。     

企业员工离职面谈的社会工作介入

随着市场经济的发展,企业中的员工流动日趋频繁,员工的离职管理也越来越受到重视,员工离职面谈作为离职管理的关键环节日益显现其重要性。当前企业员工离职面谈开展的广度和深度因受到客观条件的制约而未能实现预期效果。于是,依据工作对象的不同需求,将依托工会的内外联动介入机制、依托人事部门的"服务外包"模式和企业内部EAP模式这三种不同方法运用到企业离职面谈中,成为有效的工作路径。在员工离职面谈中引入社会工作的专业方法,其最终目的是实现企业经济效益和社会效益的平衡,落实企业社会责任的履行,推动企业社会工作的发展。     

制度压力和组织同构——企业社会工作促进企业履行社会责任的机制研究

从社会学新制度主义理论的视角分析,企业既要在市场中提高效率,也需要在非市场环境的利益相关者那里获得合法性才能生存发展。在企业的场域中,由于共同的外部制度压力的存在,不同企业将出现组织同构的现象。因此营造好的制度环境,是推动企业履行社会责任的中间机制。企业社会工作作为一项助人自助的专业和服务,其工作理念、服务内容等方面和企业具体履行社会责任的诸多内容有很多的共同点。文章构建了一个企业社会工作推动企业社会责任行为的模型,认为在社区层面发展企业社会工作,将有可能塑造企业外部的制度环境,该制度环境将对企业造成履行社会责任的压力,促使其履行社会责任。     

企业社会工作发展的现实需要和基本目标——以苏州某台资企业员工为案例

企业社会工作是社会工作的一个重要领域与方向.以苏州某台资企业员工为工作对象的研究表明,无论是新员工对企业环境的适应困难,还是员工自身情绪的处理不当,抑或是员工对企业管理者的不满情绪,在在说明企业对于社会工作存在着现实需要.由此要求企业社会工作者努力整合各种资源,培养新员工对企业的归属感,并在实践中通过具体的操作促进劳资关系和谐.     

工业社会工作与员工精神福利

员工是企业发展的基本动力.员工精神状态的好坏、工作积极性的高低和人际关系的优劣,直接影响工作效率和企业运转.然而,由于很多企业只注重对员工进行单方面的物质激励,长期忽视员工的精神福利,引发当下某些员工的极端行为,给员工个人及其家属、企业和社会都带来了严重后果.作为专业化、科学化的助人事业,在西方,社会工作介入工业领域由来已久.国际经验表明,工业社会工作在为员工处理心理压力、预防个人危机和提供精神福利等方面,具有重要作用.     

企业社会工作：社会工作专业的重要发展方向

缘于社会工作与现代企业管理的理念重叠,社会工作通材教育的广泛应用性,企业社会工作成为社会工作专业最大的发展方向。特别是在中国社会对社会工作专业认知不足,旧体制堵塞社会工作专业进入民政、社区领域的现实情况下,企业社会工作更成为社会工作专业的主要发展出路。这是每个社会工作专业教育者应该认识与正视的问题。     

中国社会工作的历史起源问题再认识

中国社会工作有两个源头,一个是近代从西方传入的专业社会工作,另一个是中国本土的社会工作.本土社会工作与专业社会工作分别对应着中西方社会的传统特质,即乡土社会与工业文明,这是探讨中国社会工作历史起源问题的两分法.扶贫济困成为政府责任,是社会工作兴起的最基本标志.根据这样的概念界定,可以把本土社会工作的起点前移到宋代,如此就可以进行中西方社会工作历史起源问题的对照、比较,形成一条关于中国社会工作起源和发展的完整线索.     

“协作者”的企业社会工作服务实践与创新

本土企业社会工作要想有效应对工业化与城市化进程带来的挑战,必须跳出传统企业社会工作局限于企业内部工作关系与工作环境建设的思维模式,将企业社会工作服务置于社会融入的视角和社区发展的框架下,创新服务理念与方式,构建多元化的社会支持系统,既是本土企业社会工作服务的需要,亦是对社会工作实务与理论的丰富与发展。文章从实务工作的角度对"协作者"10年来的本土企业社会工作专业实践探索进行了总结:创新企业社会工作服务理念,还原增强农民工和企业的服务主体角色、创新企业社会工作服务方式,构建多元化的社会支持系统、创新企业社会工作教育倡导模式,促进社会各群体的融合与参与、创新企业社会工作专业建设模式,推动社会管理与服务创新。并对企业社会工作的主要伦理困境——如何在商业利益下衡量企业社会工作的服务价值,处理多方利益冲突,提出了独到的见解。     

社会工作的机遇与挑战：精神病人社区康复过程中的社会服务介入

精神病康复是随着西方非院舍化和社区照顾运动而产生的一种新的服务框架,目的是帮助精神病人在社区日常生活环境中增强积极管理自己病症的能力,改善精神病人的社会支持,提高精神病人的社会生活功能.精神病康复服务中所蕴含的宗旨与社会工作的基本原则非常相似,为社会工作的发展提供了巨大的空间.同时,也使社会工作面临无可回避的挑战:如何在坚持社会工作自己的价值理念基础上发展社会工作独特的服务方式.中国大陆精神病康复服务的发展需要社会工作者的积极介入,但服务介入的方式与西方社会工作不同,在家庭责任关系中理解精神病人及其家庭成员的日常生活愿望,整合发展和治疗、内部心理调适和外部社会支持,以家庭为服务介入的对象,在日常生活中发展专业化的服务方式.     

关于英国社会工作资格教育的考察与思考

文章在考察当代英国社会工作资格教育的基础上,提出了社会工作由用户、职业机构、资格培训和政府行政四个要素组成,社会工作教育的发展必须建立在社会需求和职业化基础上,政府在社会工作教育和职业化过程中具有重要的作用和责任。      

关于英国社会工作资要教育的考察与思考

文章在考察当代英国社会工作资格教育的基础上，提出了社会工作由用户、职业机构，资格培训和政府行政四个要素组成，社会工作教育的发展必须建立在社会需求和职业化基础上，政府在社会工作教育和职业化过程中具有重要的作用和责任。     

构建和谐社会中企业社会工作的功能

在构建社会主义和谐社会中,企业社会工作应具备的功能是:提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境;给予心理支持,重建企业职工生活信心;协调内外关系,增强企业组织的凝聚力;维护合法权益,体现社会主义公平正义;预防问题产生,保障社会和谐均衡稳定;促进能力发展,实现社会工作持续创新。     

以社会工作的视角论当代慈善事业

社会工作发端于西方的慈善组织,二者都是以帮助社会上需要救助的人为目的。但是在救助功能上,社会工作较之慈善事业更具有预防和发展的功能。随着社会工作的不断发展与完善,社会工作的领域也日益扩展到慈善事业的领域内。试图通过对社会工作价值理念、社会工作者的主要角色以及社区社会工作方法三方面的浅析,来探讨当代慈善事业应如何发展才能更加促进社会的稳定与和谐。     

适应、融合与发展：社会工作介入涉外企业的路径设计*

随着中资企业的走出去和外国企业的引进来,在不同文化、社会环境下工作、生活的涉外企业员工出现的文化适应和社会融入问题,使他们成为社会工作所要关注的服务对象。社会工作介入涉外企业,可解决企业员工的适应、融合以及涉外企业的可持续性发展问题。以实现企业相关人员的适应、融合和发展为服务目标来开展整体的活动设计,具体服务实施可以采取企业独立购买、政府和工会联合购买服务的方式,也可以将企业社会工作变成常规工作。社会工作者在服务涉外企业过程中,对自身社会适应、文化适应的问题同样要有预设,并保持一定的外交敏感度。     

面向新时代的企业社会工作:实践困境与发展思考

协助员工及其家庭应对工作与生活的风险、提升员工职业生涯质量、增进员工的工作福利和职业福祉、维护劳动关系的公平正义是企业社会工作的基本使命。但当前企业社会工作发展面临实践困境。面向新时代的企业社会工作,应通过提供专业服务,参与解决广大劳动者对美好生活的需要与发展不平衡、不充分的矛盾,认真思考新时代中国工业化由数量规模型向质量效益型、劳动密集型向技术密集型转型带来的工作世界中劳动关系、职业福利内涵和人们的职业价值观的深刻变化对企业社会工作提出的新挑战、新要求,在不断探索发展工作世界人们社会福利的实务中,以理论研究为基础,发展基于中国本土实践的企业社会工作理论体系、知识体系和话语体系。     

性别差异视角下的“80后”员工关系的企业社会工作探析

本文采依社会资本理论和社会性别发展理论,借鉴现有的企业社会工作运作模式,从性别差异视角入手,透过"80后"员工关系,探讨企业社工的介入、应用及发展。根据男女两性各自拥有的资源、位置和场域结构等的不同,在已有的企业社工方法中加入社会性别赋权的方法技巧,促进"80"后员工的自我赋权,提升适应能力,同时协助企业改善员工关系,提高管理效率。     

优势视角下现代企业员工管理的社会工作介入

员工是一个企业的核心角色,尊重员工的需要和追求平等发展的机会,以人性化的和全面发展的角度管理企业,是现代企业实现有效管理的重要途径和最终目的。优势视角下的社会工作是一种策略性的弱化案主的问题。而更多地关注案主的优势和潜能的社会工作实践的新模式。借助优势视角,分析优势视角介入现代企业员工管理的具体内容和实践,从而提高员工的工作积极性,建构整个企业组织内人际关系的和谐与合作,达到劳资双方的共赢,最终达到企业可持续发展的目标。     

工业社会工作：美国经验与本土探索

面对当前国内严峻的劳工问题现状,工业社会工作致力于和谐企业的构建。美国工业社会工作在其发展历史过程中有一些非常成功的经验,尤以工业酗酒方案、员工协助方案以及工会的社会工作服务较为突出。这些经验给我国目前和谐企业视野下工业社会工作的开展以有益的启示,笔者试图从政府、工商企业、社会福利与劳工界、社会工作教育界四方面来开展本土性的探索。