护患沟通技巧

随着社会的不断发展，人口的老龄化，医疗保险的实施，更多的患者将向社区转移，社区护理将是确保社区卫生服务质量的关键．是实现我国发展社区卫生服务目标的重要保证。随着护理模式的不断转化，作为一名社区护士，不仅在理论知识水平、专业技术操作上要求自己。还要能够与患者进行有效的沟通，建立良好的护理关系，如何与患者进行有效沟通，是我们护理人员都必须面对的问题。     

护患沟通的技巧初探

在临床中,护士与患者及患者家属接触的机会比较多,在为患者服务过程中,有效的沟通是建立良好的护患关系的基础。如何与患者进行有效沟通,是护理人员都必须面对的问题,而沟通技巧在其中起着十分重要作用。     

儿科护理工作中护患沟通技巧浅析

消除护患沟通障碍,掌握护患沟通技巧,建立和谐的护患关系,在儿科病房显得尤为重要。在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,对提高护理质量具有十分重要意义。     

加强护患沟通提高护理满意度

随着人类社会的不断发展和进步,特别是我国经济体制从计划经济向市场经济模式的进程中．我国社会经济体制也正在从单一模式转化为多种模式．医疗卫生体制也必然发生相应的变化,我们原来习惯的服务模式,专业素质,思想观念也发生了剧烈变化。患者对护理服务满意度是指患者所期望的理想护理和其实际接受到的护理之间相符合的程度,它是评价护理终末质量的一个重要指标。据统计患者对护理满意度总体及各维度的评价提示满意．相对较低的是护士满足患者需求的及时性和护士对患者的关怀,而良好的护患沟通可提高护理质量,增进护理人员对患者的了解,及时的去识别和满足患者的需要。     

浅谈护患关系与人文关怀

从哲学的观点出发讨论了护患关系与人文关怀的关系。提出改善护患关系迫切需要加强人文关怀。分析了我国护患关系中人文关怀缺乏的现状及原因，并提出几点对策。     

浅谈护患纠纷的原因及防范措施

2002~2005年湖北省直机关医院医患纠纷办公室统计共授理涉及护理方面的患者投诉25例,通过对护患双方提供的陈述材料及病案等原始资料进行统计分析。结果:服务态度7例,占28%;法律意识2例,占8%;业务素质8例,占32%;沟通障碍5例,占2%;管理缺陷3例,占12%;对25起护患纠纷进行原因分析     

电话沟通技巧

一般来说,电话沟通对象主要是企业外的人员,电话应对所反映出的应该是企业的风貌、精神、文化,甚至管理水平、经营状态等等。因此,你如果在电话应对上表现不当,就会导致外部人员作出对企业不利的判断。所以,在许多大型企业中,电话的礼仪和技巧往往是新进员工上岗培训的一个必备内容。     

浅谈与老年性阴道炎患者有效沟通的技巧

妇女绝经因病行双侧卵巢切除术后或行盆腔放射治疗可致卵巢功能的衰退或消失,使体内性激素水平明显降低,阴道粘膜随之萎缩、变薄,上皮细胞内糖原含量减少,pH值上升,阴道粘膜的抗病力下降,当有细菌感染时,很容易发生老年性阴道炎。而对于有阴道创伤或子宫内膜炎、盆腔炎的老年妇女来说,就更容易发生。     

浅谈影响急诊科护患关系的因素及改善措施

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛，影响最复杂的一种人际关系。它是护士与患者亲友为了治疗或缓解患者的疾病所形成的一种特殊环境中的人际关系。急诊科的患者大多是病情紧急病情重，需要立即诊治处理的抢救者，患者及家属、同事等都是带着恐惧、焦虑的心情前来就诊，在治疗抢救期间．患者家属和护士在接触、交往中容易产生矛盾，造成不必要的医疗纠纷。通过在急诊科六年的护理工作，作者归纳了影响急诊科护患关系的主要因素，并针对具体情况采取适当措施．以适应以患者为中心的现代护理模式，建立良好护患关系，提高医疗护理质量，现浅谈如下。     

护理解释的护患调查

目的：开展护理解释现状调查,为提高护理解释有效性提供建议。方法： 分层随机抽取江苏省8所公立医院的护理人员和患者开展护理解释现况调查。结果： 护患人员对护理解释的评价比较乐观,患者对确认理解解释的认同感明显低于护理人员,护理人员认为提高护患沟通技巧是解释到位与否的关键,患者个人因素对护理解释有影响。结论： 护理人员需要不断提升综合素质,根据患者情况有针对性地开展护理解释工作,提升护理沟通效果,满足患者对护理解释的需求。     

专家门诊

顽固性口糜怎样治疗《老友》专家门诊:我儿子现年54岁,他从10多岁就开始口腔溃疡,多方医治均不见好转,几十年来总是反复发作,近年来已蔓延至食道,终日苦不堪言。请问:治这种迁延不愈的顽固性口腔溃疡有何中药良方?省直·曾××     

专家门诊

甲亢和糖尿病均须多次检测《老友》专家门诊:我经常感到胸闷、心悸、心跳过速和腹中胀痛,而食量从未减退,且饭后不久就有饥饿感,像是甲亢,又似是糖尿病,但都未确定下来,而我的体重一直是进行性消瘦,已由原来的60公斤减少到现在的47公斤。请问应怎么办?广丰县·梅××梅××同志:看了你疑诊为甲状腺机能亢进症及糖尿病而不     

专家门诊

肿瘤血检项目的中文名称及其意义《老友》专家门诊:我在南昌省级医院做过肿瘤全套放免分析方面的血液检查,所检几个项目的中文名称和意义,应怎样认识和理解,请予解答。     

专家门诊

肝肾囊肿多为先天性,一般无需治疗《老友》专家门诊:我61岁,患肾结石多年。年前因右肾很痛,B超诊断为肾囊肿大16mm,至今右肾还是痛。     

专家门诊

正脑血管硬化症引起头昏怎样调治《老友》专家门诊:我今年78岁,血压偏高,在服降压药,近来出现睡下和起床时有片刻头昏的感觉。在当地医院通过颈动脉多普勒彩超发现有动脉粥样硬化的斑块,经颅多普勒发现有大脑动脉硬化。服用了一些抗凝血药,如血栓通胶囊、脑心通胶囊后,目前症状虽有改善,但仍有头昏症状。请问:像我这种情况应如何治疗,平时要怎样注意调理?龙南县钟××钟××同志:你近两月来,因睡下和起床时均感头昏而做了     

专家门诊

常流泪怎样治疗《老友》专家门诊:我的眼睛总是不自觉流泪,过去是天冷迎风会流泪,现在发展为经常流泪,甚至睡觉也流泪,经检查并未发现异常。请问这是何原因,怎样治疗?     

专家门诊

怎样防止脑梗复发《老友》专家门诊:我自1994～2005年10年间曾先后发生过三次脑梗塞。通过住院康复治疗,目前血压、血脂均正常,生活能基本自理,但还遗留有轻微的肢瘫。请问应怎样防止复发?     

专家门诊

正胆汁反流性胃炎如何治疗《老友》专家门诊:我今年81岁,去年初,我感到胃部不舒服,主要症状是腹胀、嗳气。做胃镜检查,说是胆汁反流所造成的,后做了萎缩性胆囊摘除手术。术后半年,又出现腹胀、嗳气等症状。我服用了奥美拉唑和多潘立酮片,症状即消失,但一停药又复发。请问:我这些症状是什么原因引起的,应如何治疗?抚州市吴xx     

患了糖尿病 护肾很重要

糖尿病肾病,静悄悄地来随着人们生活水平的提高,生活方式的改变,糖尿病的发病率越来越高。而随着病程的延长,特别是血糖未控制在理想水平时,糖尿病患者可能会在不知不觉中出现肾脏损害,引发糖尿病肾病。糖尿病肾