论我国图书馆"以人为本"服务的演化

我国图书馆走过了一个从"以书为本"的古代藏书楼,到"以用户为中心"、为用户提供信息服务和知识服务的现代图书馆的历程.在这个历程中,我国图书馆在服务范围、服务方式及满足读者需求的层次上,"以人为本"的倾向逐渐突显,在演变过程中走向了它服务于"人"的终极归宿.     

论网络环境下图书馆信息服务模式

信息服务是现代图书馆的主要职能,网络的出现,革新了图书馆传统的信息服务模式,这主要表现在服务手段的现代化、服务方式的虚拟化、服务范围的社会化、服务主体的专家化、服务效果的便捷化等方面.针对网络环境下图书馆服务的新特点,图书馆应充分发挥网络优势,开展多种形式的网络化信息服务,以满足读者不断增长的信息需求.     

对高校图书馆大流通服务方式的思考与建议

高校图书馆大流通服务方式体现了"以人为本、读者至上"的服务理念,具有降低图书拒借率、扩展读者阅读范围、提高图书利用率、改变流通工作重点等优势,但同时又具有一些短期内难以克服的缺陷,需引起思考和改进.     

浅谈图书馆读者服务工作中与读者的“交往”

论述了图书馆读者服务工作中同读者"交往"的形式及意义以及"交往"的结构功能和特点.指出了新时期图书馆的读者服务工作,要利用现代化服务手段,注重发扬传统读者服务的优势,加强与读者沟通,有的放矢地做好读者服务工作,不断提高读者服务工作的绩效.     

高校真人图书馆服务策略探析

真人图书馆是近年来国内外图书馆界兴起的一种全新的服务理念与服务方式,是读者获取知识和见闻的又一途径,其特色是以人为书、在"书"与读者的对话中实现阅读,是对图书馆传统服务的完善和补充。本文介绍了真人图书馆的特点,论述了高校开展真人图书服务的必要性、可行性与局限性,提出了高校开展真人图书馆活动的服务策略。     

图书馆服务创新浅见

随着信息技术的飞速发展,人们获取信息资源的方式不断发生变化,图书馆不再是获取信息资源的唯一场所,其传统优势地位正在面临着挑战.对此,图书馆应该从传统的提供文献服务向提供知识、信息入手,通过服务理念、服务内容与服务方式等的创新来为读者提供形式多样的服务.     

论现代图书馆如何吸引读者

本文通过对图书馆传统管理模式的反思,提出了现代图书馆必须改变传统的服务方式,以读者为中心,注重服务效益,想方设法把读者吸引到图书馆来,全心全意为读者服务,从而促进图书馆的生存与发展。     

多方位拓展中专图书馆的工作

当前中专图书馆管理处在传统的服务方式与现代化、网络化的服务方式交汇的瓶颈,如何留住读者,本文提出了对中专图书馆多方位拓展中专图书馆工作的构想。     

图书馆社区分馆建设与管理的思考

图书馆的社会价值主要体现在它的服务功能上,图书馆工作的价值标准又集中体现于读者工作中,离开了读者,图书馆就丧失了存在的价值,为了履行图书馆的职能,就适应社会发展的需要而不断改变服务方式,开拓服务领域,以求进一步发展,而在社区建立小型,便利的社区分馆,利用图书馆丰富的文献资源,积极拓展图书馆的服务范围,发展社区分馆成为图书馆自然的发展趋势.     

实现以人为本的的图书馆服务理念

"用户至上,服务第一"是图书馆的核心价值观,图书馆的服务质量直接影响着图书馆工作的发展。本文介绍了新时期图书馆读者服务工作的特征,探讨了图书馆的以人为本、个性化服务内容和服务方式。     

网络环境下高校图书馆如何为用户服务

网络环境下,高校图书馆由传统收藏向信息服务转变,其读者需求、服务方式及读者服务工作模式均已发生变化,因而必须提高图书馆工作人员的综合素质,以更好地为用户服务。     

高校图书馆人本式服务创新

服务始终来自人性,彰显人性.本文提出了高校图书馆服务要践行"以人为本"服务理念的三点做法:在服务态度上以尊重、信任、平等地对待每一位读者;在服务方式上实行个性化服务、多元化服务,为读者提供价值;在服务环境上为读者创造安静、整洁、有序、充满人文气息的氛围.     

读者服务是图书馆工作的核心

指出图书馆是人类信息需求的物化形式,读者的信息需求是图书馆存在的基础,为读者服务是图书馆工作核心.做好读者服务工作首先要转变观念,从文献资源采购、馆舍布局以及服务的方式方法上要将读者的需求放在首位,自觉地为读者服务,不断提高服务水平.     

浅谈高校图书馆的读者辅导工作

高校图书馆的主要任务是为教学和科研服务的，这个任务是通过为读者服务来实现的，读者服务工作的范围十分广泛，读者辅导工作就是传统的服务形式之一。随着科学技术的发展，科研人员对文献资料的依赖性也日益增大，而且要求在图书馆的协助下，尽快地获得所需的文献资料。因此，开展读者辅导工作，不仅向读者揭示馆藏，提高书刊利用率，还在于活跃情报交流，开辟情报工作的新途径。本文试从高校图书馆读者辅导工作的内容和怎样做好读者辅导工作两方面，谈一点自己的体会.一、还者幻导工作的内容1．新生入校后图书馆知识的辅导图书馆是学生的…     

高校图书馆读者服务工作现状及发展趋势

在跨入新世纪之时,本文通过对高校图书馆读者服务工作现状的论述及其发展趋势的探讨,提出传统服务方式深入开展与主动服务相互并存的观点.     

试论数字图书馆建设中的知识管理

数字图书馆出现于20世纪80年代中期,是传统图书馆在信息时代的新形式,以数据库为基本方式组织数字信息并通过互联网络向用户提供存取服务的海量信息系统.它不但具有传统图书馆的功能,还融合了博物馆、档案馆等的一些功能,能方便、快捷地提供各种由多媒体组合、内容完备的数字化公共信息访问服务,也被称为"虚拟图书馆"或"无墙图书馆",通过国际互联网传输,实现了信息资源全球共享,使传统意义上的读者变成了网络终端用户.数字图书馆具有文献资源数字化和共享化、信息传播网络化、文献信息中心虚拟化、文献信息人员专家化、信息提供智能化等特征.     

网络环境下提高读者服务工作水平的途径

在网络环境下,图书馆读者服务工作呈现资源数字化、读者需求扩大化、服务手段现代化、服务方式多样化等特点。新的条件对图书馆读者服务工作提出了新的要求,因此,要变革传统读者服务工作模式、实现馆员角色的转变,加强以网络技术为重点的读者教育和注重参考咨询工作等途径,以提高读者服务工作水平。     

图书管理应该"以人为本"

图书馆传统的管理已不适应现代社会的需求,尊重人的价值,尊重人的服务是当今社会发展的趋势,树立"以人为本"的管理思想,为读者提供准确、周到、热情、便捷的服务,是现代图书馆工作的重心.     

论信息时代高校图书馆的发展策略

分析了信息技术、网络技术等对图书馆服务范围、服务方式、服务性质、服务机制、服务观念及读者需要的影响,并有针对性地提出了在挑战中寻求发展,使高校图书馆在新世纪发挥应有作用的策略。     

网络环境下图书馆读者服务工作的探析

目前高校图书馆的读者服务工作正在由传统的服务方式向网络化服务方式转变,本文结合本馆的实际情况,分析了网络环境下图书馆服务工作带来的新变化,提出了提高网络环境下图书馆服务工作应对的策略。