关于ABC公司员工满意度的调查研究

员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。调查员工满意度的直接目标就是员工的满意度,以此提高员工对企业的忠诚度。本文采用问卷调查方式。     

谁知员工心——台湾电子制造业员工工作期望与满意度调查分析

<正> 调查的动因 企业主管有两大工作,包括做人与做事,做事的专业能力基本上不成问题,最难做到尽如人意和最能体现管理真谛的,要算是做人的部分。尤其现代主管功能中,管理人的部分正逐渐增加,而人不像机器可随心所欲地操作与驾驭,必须讲求方法与技巧,以便能引导与激励员工,使其心甘情愿地向工作目标迈进。这是相当费时费神的工作,所谓做事难,做人更难,管理人最难。     

员工满意度调查综合评估与分析

本文提出了员工满意度调查的综合评估以及建立综合评估体系的方法,并通过某研究院2011年度员工满意度调查实例,提出了员工满意度数据的信度分析、效度分析、统计、回归分析的方法。     

通过员工满意度调查解决企业管理症结

员工满意度调查已成为企业管理者了解公司内部症结,和员工沟通的有效手段和工具。本文通过对徐州市规划院开展的员工满意度调查为实例,以发现设计院管理存在的问题和症结。来论证员工满意度调查的效果和影响。     

员工工作满意度调查问卷的有效性及民营企业员工工作满意度影响因素研究

本研究选取我国浙江杭州和广州深圳市各一中型民营企业员工共780人作为被试,采用自编的民营企业员工满意度调查问卷(问卷由8个分量表构成,共61个项目)探查我国民营企业员工的工作满意度情况及其影响因素.结果表明:(1)民营企业员工满意度调查问卷的信度系数r为0.9555,内容效度和结构效度的相关系数均达到了可接受水平,是一个可接受的满意度调查问卷;(2)民营企业员工满意度调查问卷的维度"培训与发展"、"高层管理"、"所在部门"和"客户服务"对员工的满意度具有较大的影响,而"直接主管"、"薪资与福利"和"工作目标与绩效"等对员工满意度几乎没有什么影响;(3)民营企业B(深圳)的员工在所有八个分量表上的工作满意度均显著地满意于民营企业A(杭州)的员工的工作满意度;(4)无论是在总体水平上还是在各个分量表上,男员工的工作满意度均显著地高于女员工的工作满意度;(5)在总体水平上,在企业服务两年以上的员工(下简称为"老员工")的工作满意度显著地高于在企业工作2年以下的员工(下简称为"新员工")的工作满意度.具体地说,老员工在"所在部门"和"高层管理"两个维度上的工作满意度显著地高于新员工,而在"工作目标与绩效"、"直接主管"、"培训与发展"、"薪资与福利"以及"客户服务"等维度上,两者没有显著的差异.     

员工满意度研究

重视并科学有效地监测员工的工作满意度,已经成为现代企业管理的重要内容和手段。本文通过实证研究,得出影响房地产业员工满意度的四个主要因素:政策薪酬、组织支持、工作内容、工作氛围与升职。最后以此为依据,提出提高房地产企业员工满意度的对策和方法。     

重庆C高职学院招生部员工满意度研究

本文以重庆C学院招生部为例,通过设计调查问卷进行员工满意度的调查分析,得出C学院招生部存在制度建设不规范,人治现象严重;绩效评价的方法缺乏公平性和合理性等问题。针对如何改善C学院招生部员工满意度提出相应对策建议,以期对C学院和其他组织的员工满意度管理问题提供经验和教训的借鉴。     

无偿献血者满意度调查分析

献血者满意度调查是血站献血服务工作的一个重要内容,广泛了解献血者的需求,使其对献血过程满意,是保证重复和忠诚献血的关键,通过措施进一步了解日常工作中的不足,以改进工作,提高服务质量。     

影响员工满意度因素实证分析

在当今经济飞速发展的时代,企业的价值和竞争力是由那些掌握并且应用知识的员工创造的。因此,作为知识载体的员工也就成为企业最重要的资产。员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响。     

80后企业员工满意度调查分析——以诸暨大唐袜业为例

80后已成为新生代员工的主体力量,由于特定时代环境的影响,80后员工表现出异于其他年龄阶段人群的价值观、职业观,出现“管理代沟”。本文通过对诸暨大唐袜子制造型中小企业80后员工满意度调查,对企业提升管理提供参考依据,实现企赴的可特壤爱艮。     

商业银行员工满意度研究

在当今银行业竞争激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于享受到的服务,而服务质量的高低又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的,服务的好坏具有很强的主观性。员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过研究,探讨了影响商业银行工作人员工作满意度的影响因素,以及提升员工满意度的重要意义。     

在华日资企业员工工作满意度调查——与在华美资企业比较

员工工作满意度是影响企业整体绩效、员工心理健康和生活质量的重要衡量指标,与员工的缺勤、离职倾向、工作倦怠等行为有着密切的关系。笔者调查了在华日、美企业员工的工作满意度状况,并通过独立样本T检验比较了日、美企业员工在工作满意度方面的差异。     

提高企业员工满意度对策研究

企业管理者的目标在于取得优良的工作绩效,而绩效是由员工所付出的努力转化来的,员工努力的程度则是与满意度相关联的。因此通过提高员工的满意度可以改进员工的工作态度和努力程度,进而可以提高工作业绩。总结国内外员工满意度管理方面的经验,针对我国企业发展实情,对如何进一步完善和提高员工工作满意度,提出以下几个方面的建议。     

员工满意度与人力资源管理路径选择

企业在竞争日益激烈的情况下,吸引和激励员工,让他们保持高昂的士气是提高企业竞争力的重要手段。企业确保员工满意感同员工保持高绩效水平同样重要。从员工的满意度出发,有利于加强我国人力资源管理的对策,从而提高企业竞争力。     

谈员工工作满意度与企业利润的关系

进入21世纪,激烈的竞争和组织变革使得组织内的雇佣关系发生了巨大的变化,打破了员工和组织间原先的心理平衡,员工以忠诚、遵从和努力为条件换来的工作稳定感已不复存在。在自我功效理论中,个体的满意感来自对自己的行为与某种标准比较的结果。满意感代表了一种情感的变量,在工作行为的发展中发挥着作用。     

基于灰色关联分析的企业员工满意度评价

本文将灰色理论引入企业员工满意度评价中,建立了基于灰色关联分析的企业员工满意度评价模型。模型采用灰色关联分析法将评价因素间的不完全确知关系进行白化,减少了主观因素的影响,提高了评价结论的准确性,为企业员工满意度评价提供了一种新方法。     

国企与民营员工满意度差异的分析——基于安徽地区的调查

在当代企业经营中,人们逐渐意识到由顾客满意度所延伸到的员工满意度的重要性,员工满意度的高低在很大程度上体现企业经营管理方式的优劣。本文以国企和民营为例,进行了员工满意度的分析,再结合这两种企业类型进行对比,分析产生差异的原因,结合影响因素提出相应的建议,以改善企业经营。     

新生代员工参与对员工满意度的影响研究

基于中国情景运用实证方法探索新生代员工参与对员工满意度的内在影响机制。研究表明,新生代员工参与管理、参与监督、参与决策对员工满意度有显著的正向影响;参与意向(参与管理意向、参与监督意向、参与决策意向)在员工参与(参与管理、参与监督、参与决策)对员工满意度的影响过程中起调节作用。基于此,企业应重视员工参与尤其是高层次的参与监督、参与决策制度建设,培养并提升员工参与意向,完善新生代员工满意度管理。     

基于石油企业员工满意度调查的人本管理初探

本文依据人本管理的基本思想,在对石油企业员工关心和需要的各种因素调查的基础上分析了名油企业人本管理当前的现状和存在的问题,并提出了相应的改进建议。     

中小企业员工满意度问题研究

员工满意度管理是现代企业管理的一项重要内容,加强员工满意度的管理,提高员工满意度是企业战略发展的需要。在强调中小企业员工满意对于企业发展重要性基础上,提出了几个与中小企业相适应的提高员工满意度的方法。