让顾客买到“乐趣”

<正> 报载,德国许多商店从九十年代开始,在经营方式上作了大胆改革,说穿了就是:让顾客买到“乐趣”。不少商店花耗巨资在商店内修建乐团,增加娱乐设施。汉堡的艾尔施塔购物中心耗资7000万美元,兴修了一条“艺术走廊”。廊上有160家专营商店和数百个陈列橱窗,五彩缤纷的灯光、多资多彩的广告、琳琅满目的商品,人工修造     

经商名家促销奇招

<正> 世界经商名家促销奇招频出,闻之仿之,进而结合自身实际创出新意,对自己对商事不无好处。将下述奇招与自身特点相结合,必能引发一些与国情市情相适应的新创意。 独特定价促销法:波士顿有间“法林自动降价商店”,该店每件商品,标有首次陈列日期,并标出自动降价办法:商品陈列的头12天内,按标价出售。12天后自动降价25％,19天后自动降价50％,25天后自动降价75％。每隔6天降价一次。若最近6天降价仍无人买,这件商品将送到慈善机构处理。这种别出心裁的促销方法,使商店     

个性美——广告语设计的成功策略

<正> 商品如人。人有个性,商品也有“个性”。广告只有把商品的个性突出来,人们一看,才觉得形象逼真可信。 一、突出语言的形式美 人们接受广告的语言信息,说到底是一种审美活动,而审美总是从广告语的外在形式开始。因为形式美显得明确,具体,给人以突出印象。所以广告语首先需要突出形式上的个性美,让人直觉地获得精神愉悦,诱发美感共鸣。“快译通”语言翻释器的广告语:“快译通”;自动翻译,     

物美价廉≠销售成功

<正> 沿海某市的一家工艺品商店曾发生过这样一件事:一位外国游客来到店里,对该店的一件高级工艺品发生了浓厚的兴趣,左看右看,爱不释手。商店服务小姐为了鼓励她买下来,便热情地说:“夫人,购买这件工艺品是非常合算的,因为它的售价很便宜。”没想到,那位游客听了此言,放下工艺品就转身离去。服务小姐愣在那里,丈二和尚摸不着头脑,愣是不知什么原因得罪了这位“上帝”。无独有偶,我国出口到澳大利亚的一种酱菜,质量上乘,     

倒戈一击的艺术

<正> 从古至今,商品出售价都是由卖方自定,这已成为人们的共识。然而,南京奥瑞特科有限公司在各商家竟相抛出“八折”、“厂价”的价格战中,一反常规,倒戈一击(亦称叛逆经营法),让消费者自行给商品定价。商店只是把商品进价、运费及市场参考价一一标注在标签上,至于商品零售价则由顾客自已定,定多定少全由顾客自己作主。像豪华电热取暖器,进价是379元,有的顾客在此基础上加10元、8元便可买走;三四千元甚至近万元的彩电,有的只加50元、100元商店都卖。     

把顾客介绍给竞争对手

美国有家大百货公司,在公司的购物大厅里有一个咨询服务台,它的主要职责是:如果你在该公司没有买到自己想要的商品,它会引你到另一家有这种商品的商店,也就是说,把你介绍到自己的竞争对手那里。该公司这一反常规的做法,不但获取了“上帝”的普遍好感,而且也赢得了对手的信任与尊重。美国公司这一大胆举措值得称道。反观我们身边的许多企业、商家,他们并无商业秘密可言,却缺乏这种胸怀和胆略,采取种种手段排挤对手、贬低对手。打开电视,翻开报纸,走上街头,常见一些企业、商家在广告中总是把自己的产品说得天花乱坠,什么“销量第一”、“质量…     

国有商场“引厂进店”有新规定

<正> 今后消费者在商店“引厂进店”专柜购买商品出现的投诉,将统一由商店受理解决,并承担责任。国内贸易部11月16日发布的《国有大中型零售商店引厂进店管理暂行办法》再次规范了这一销售形式,并强化了监督管理手段。 引厂进店指商店根据生产企业的需要,为厂方的商品开设专柜销售的一种营销方式。根据《规定》,引厂进店要由商店统一实行进、销、存管理、     

勿以“利”小而不为

<正> 今年以来,武汉三镇出现了不少“10元商店”,顾客花上10元便可以在这些商店里自选1件商品。据悉,“10元商店”生意比较兴隆,在零售市场上占有一席之地,发展前景看好。     

探析日本广告活动管理体制—高度成熟,体系完善

在日本,广告管理活动的规章与制度总称为“广告规制”。由于日本拥有成熟的市场经济体制下丰富的实践经验与完善的广告运作机制,对比其他广告业受政府管制较为严格的国家如韩国,其自律性(即“广告自主规制”)相当突出。日本广告业高度发达,态势良好,运转规范,成为不少亚洲国家广告体制改革学习借鉴的典范对象。一、日本广告活动管理体制概括日本广告活动规制共有两个方面:“法律规制”和“自主规制”;而法律规制分为“一般法规”和“个别法规”;自主规制分为“公正竞争规约”和“自律团体”,包括行业团体、媒体相关团体和广告相关团体。1.从“法律规制”来看。日本并没有一部专门的广告法,对广告业的规约都体现在与广告密切相关的法     

新奇de广告

<正> 店堂作广告,旨在促销。好的店堂广告,既是“广告”,又是装潢;既传递商品信息,又充溢艺术氛围;既有明明白白的金钱算计,又有浓浓郁郁的温馨人情…… 德国莱茵河畔纳肯海姆镇有家“葡萄园酒店”。该店的餐巾纸上印着:在我们缴纳过酒类零售许可税、酒税、娱乐税、增值税、所得税、财产税、基本财产税、营业资本税,营业收益税、养犬税和资本收益税后,支付过医疗储     

“趣味广告”面面观

<正> ·幽默风趣广告· 幽默风趣广告运用轻松活泼、诙谐风趣的语言去宣传商品,本身就具有一种特殊的吸引力,能激发消费者的兴趣和联想,其底蕴内涵是非常丰富的。如原西德有位商人,为推销从中国进口的、用于灌制“热狗”香肠的猪肠衣,特意请了一位     

叫卖de学问

<正> 做生意的人,无论是摆摊卖货,还是走街穿巷推销,都需要大声叫卖来招徕顾客。叫卖语言是生意人推销商品的口语广告,能宣传商品的特点和作用,吸引顾客的注意力,在推销商品中能起到重要的作用。一般地说,叫卖语言要具有诱惑性、鼓动性、夸张性、风趣性和科学性等特色。 诱惑性 这是叫卖者首先要追求的基本功。叫卖者针对顾客迫切寻觅物美价廉商品的心理,极力炫耀所推销的货物是顾客最中意的东西,诱惑顾客非买不可。例如在集市上,早晨时鱼贩子高叫:“新鲜活鱼,     

“胡萝卜”广告

<正> “大棒”广告的招数使完了,该轮到“胡罗卜”广告动手了。 这正象国与国之间,上级与下级之间,乃至任何两个对立矛盾的双方之间的情形一样, “大棒”下岗日,就是“胡罗卜”上岗时。 “大棒”广告采取的是地毯式轰炸和逼迫、追击的战术,用的是力量。它通过机械的叫喊,耳提面命的劝告,耸人听闻的恐吓,反复不断的重播,你走到哪它追到哪,迫使您在记忆中建立起某次需求与它的商品之间的记忆联系。而不管您对这种刺激乐意不乐意,反感不反感。反正它是要利用“条件反射”的生理特性,来达到它的促销目的。 当你某次正在或者正想象着在拉肚子的时候,听到了“泻立     

文学向广告款款走来

<正> 当今市场经济发展下的商品广告,其文学语言大大丰富了广告内容,使之具有可读性、趣味性和品味性。 有的广告采用文学中的人物和题材。孙悟空、诸葛亮、杨贵妃、林黛玉、济公等被请进了商品广告,不少神话传说成了广告的内容。 有的是选择群众喜闻乐见的文学形式,例如小说、诗歌、散文、小品、相声…… 有的运用夸张、拟人、比喻等修辞手法宣传商品,更常见的是运用谐音、双关的手法使广告词变得生动活泼,给人以深刻的印象。如“不打不相识”(打字机广告)、“闲     

广告应该能消费

广告能消费吗？现在人们的观念中还认为它不能。在芸芸众智的法眼中，广告只不过是促销的手段，只有被它促销的产品才是我们可以消费的。可是，既然广告不能被消费，那还有什么理由让我们的消费者为广告付钱呢？虽然消费者在购买商品时，未被告知价格中哪些是商品的真正价值，哪些是转嫁给他们的广告费，但羊毛出在羊身上的道理谁不知道？既然广告是被消费者花钱买走了，倘若它又不提供消费的价值，那这是否应算是对我们消费者权益的一种侵害呢？因此“广告应该能消费”，是一个值得深入探讨的严肃话题。与广告具有可比性的是商品的售后服务…     

日本"7-11"便利店靠什么成功

在整个日本经济不景气及大部分零售商微利的情况下,“7-11”便利店克服了种种不利因素,到2005年10月为止,其销售额和利润比上年分别增长了4%和15%。“7-11”的业绩令国际众多的零售商刮目相看。“7-11”便利店之所以能取得如此业绩,首先应归功于它的科学、谨慎的战略管理。日本的便利店具有以下几个特点:商店位于徒步能够购物的地方,使顾客走5～10分钟即可到店;商店面积一般在3000平方米左右,商品以日常必需品为主,有一般食品、日用杂货、轻便衣料、药品、化妆品、烟酒等;营业时间比超级市场和零售商店要长,全年不休息。日本另外两家大零售…     

独具匠心的广告创意

<正> 一、干什么,不吆喝什么 俗话说“干什么的吆喝什么”,做买卖的宣传自己的商品从古至今是天经地义的事。有人偏偏要反其道而行之,干什么不吆喝什么。郑州亚细亚商场在春节来临之际花费4万元在省报上作广告。广告词只有一句“亚细亚商场向全省人民拜年!”1992年春节长城公司刊登了一条广告,全文为“长城计算机今天不作广告,祝大家春节愉快!”这类广告特点为不直接推销商品,而是将消费者视为上帝,用热忱的情义叩开顾客的心扉。     

值得一“赔”

<正> 报载,长沙友谊商店专门设立一个“赔钱公司”:凡顾客在该商店买的商品,如对商品款式、花色品种不称心,只要没损坏商品,就可退货或调换;如因商品质量有问题,不仅可以退货,而且还对往返多次的顾客补偿一点“辛苦费”。长沙铁道学院一位教师买了一双鞋、穿了20天后发现一只鞋子开胶,“赔钱公司”不仅为他修好了鞋子,还赔给他60元“辛苦费”。无独有偶。据中央电视     

集中整治校园周边环境

新学期开学以来,安阳市北关工商分局开展了校园周边环境整治,为新学期教学保驾护航。一是强化食品安全监管。辖区监管责任人与校园食品经营主体签订食品安全责任书,打击销售假冒伪劣商品、“三无商品”、过期变质食品等违法行为。二是强化文具市场监管。重点检查校园周边文具用品商店、超市,严厉查处销售假冒伪劣文具用品、“三无”玩具等违法行为。三是强化宣传教育工作。在新学期开学期间,     

观点

<正>注重开发自身广告资源有一种重要的广告资源一直没有得到国内企业的高度重视和充分的开发。这就是商品外在的包装和内附的说明书之类。而这些都是可以“点化”为所费不多然而效果甚佳的广告媒体。说明书上仔仔细细地介绍企业辉煌历史,这是所谓的企业形象广告;说明书认真地解释一番该产品的新颖与不寻常之