面向并行工程的客户关系管理

从系统工程的角度出发，提出了运用并行工程原理实现客户关系管理(CRM)的新构思。设计出面向并行工程的CRM业务流程，并给出具体实施步骤。最后以房地产业为例，为它设计了面向并行工程的CRM业务流程。     

实施HCRM构建以病人为中心的营销体系

医院客户关系管理是借助信息平台,在医院内部实现信息和资源的共享,从而降低医院运营成本;借鉴CRM管理理念,树立“以病人为中心”的营销理念,为病人提供更经济、快捷、周到和安全的服务。医院中CRM 的建设会随着数据的积累而日益深化,在提高医疗质量, 提升医院管理水平等各方面起到积极的推动作用。本文对医院实施HCRM系统的营销体系及业务流程进行探讨。     

浅析成熟期大型企业的成本管理战略

获得利润是企业经营的重要目的之一,通过各种商业活动实现效益最大化是企业的最终目标。世界经济的发展促进了现代企业经营理论的研究和实践,在现代企业发展中精细化的成本管理及控制越来越受到企业管理者的重视,然而我国成熟期企业在成本管理控制方面还存在着一些问题。本文将从成本管理控制角度谈谈成熟期企业的发展战略。     

在质量控制中谁有发言权——运用内部市场化的一个案例

<正> 为什么年年抓质量年年质量差 这是一家典型的国有机械配件制造企业,在1999年以前由于市场销路很好,内部的管理混乱、废品率居高不下等因素没有引起管理者的足够重视。近几年来,周边相继建立起几个同类型企业,这种格局导致该企业市场份额直线降低、利润严重滑坡,过去那种粗放式的经营模式已经远远不能适应市场的竞争。虽然管理者们认识到了这个问题,但是落后的管理观念和管理方法没有得到改变,每年的质量控制活动都流于形式,起不到提升质量的作用。而且,由于责权不分、激励机制不到位,员工们对各种活动也都抱漠不关心的态度。     

浅谈企业全面成本管理与控制

在市场竞争的环境中,成本优势的意义十分重要.本文就我国企业如何实施全面成本管理与控制进行探讨.     

低利润时代施工企业项目成本管理探讨

低利润时代施工企业的利润水平会受到较大的影响,特别是部分施工企业成本控制意识、控制方法和控制体系都还存在诸多的问题,必须创新理念,创新手段,创新制度,促进成本控制能力和水平的提升。     

浅析我国的客户关系管理

随着经济的迅速发展,客户成为企业发展的生命,然而,客户关系管理在我国企中存在着严重不足,加强客户关系管理将成为我国企业成功的关键。本文从客户关系管理的对企业的意义出发,根据我国企业中客户关系管理的现状问题,提出相应的对策建议。     

建筑企业项目的成本管理与控制

建筑企业作为我国国民经济支柱产业,为了推动国民经济增长和社会全面发展发挥了重要作用。建筑行业是围绕建筑的设、施工、装修和管理而展开的行业,也正因为建筑企业的经营范围较大,投入的资金也会相对其他行业较大,而且牵动的程序与部门也会较多,由此,建筑企业项目的成本管理与控制就显得分外重要。本文从分析当今建筑企业成本管理现状入手简要论述了建筑企业项目的成本管理与控制的方法,以期望对建筑企业项目成本控制有所帮助。     

浅议如何加强企业成本控制管理

成本控制永远是企业日常经营的一个重要环节,市场竞争日益激烈,外部对企业监督控制更加规范,企业要想获得经营利润,就必须强化企业的内部过程控制,在经济的原则下,建立一套成本标准体系和成本控制系统,降低生产成本,控制各项费用支出,以获取最大的经济效益。     

小议高新技术企业的成本管理与控制

成本是高新技术企业建安产品质量、工期、消耗、安全等指标的综合反映。降低成本将是今后一个时期内高新技术企业生存与发展的唯一出路。现就高新技术企业成本管理与控制作了一些分析。     

油田企业成本管理浅议

十二五计划中,石油企业生产经营仍然以提高经济效益为目标。要提高经济效益,必须加强石油企业的成本管理。油田的企业成本管理应与油田效益挂起钩来;应尊重市场经济的客观规律,与生产实际紧密结合,增强成本管理的主动性和前瞻性;应始终贯穿于生产经营的全过程。借鉴现代企业成本管理特点对提高油田企业成本管理水平有重要意义。     

浅谈企业全面成本管理与控制

在市场竞争的环境中,成本优势的意义十分重要。本文就我国企业如何实施全面成本管理与控制进行探讨。     

成本、利润分析法在企业管理中的应用分析

成本、利润分析法主要是对企业的日常经营过程中的收入支出进行整理、分析,进而对企业的管理决策提出建议.企业所追求的目标就是利益,如果没有利益的获取,那么企业也将无法生存下去.而利润水平的情况也关系到企业的未来发展,所以,在企业的运作过程中,对企业经济活动的分析是很重要的.其中,成本、利润分析法是企业分析经济活动最基本的方法之一.     

煤化工企业开展全面成本管理问题初探

成本管理是企业财务管理工作中的重要内容,其对于实现企业效益增长,保障企业长远发展具有重要意义,随着煤化工市场竞争的日渐激烈,煤化工企业想要谋求长远发展,就必须要开展全面成本管理工作。笔者结合实践工作经验,在本文当中对影响煤化工企业成本管理工作效果的问题进行分析,并提出了提升煤化工企业全面成本管理工作效果的对策。     

沟通产生无限魅力

很多企业的企业文化都没有鼓励沟通的内容。因此，企业的老板如果想打造一个优秀的团队，部门之间不会因为沟通不畅而内耗的话，就应努力在企业中营造一个良好的沟通氛围     

如何加强制造企业成本控制与管理

制造企业的成本控制与管理,是企业科学发展和永续发展的重要命题。总体来说,我国制造企业对成本管控是比较重视的,但也存在机制体制不健全、成本控制针对性不强、成本控制效率提升不明显等主要问题,需要按照现代制造企业的经营模式,加强全员成本控制与管理意识,加强全面预算管理和成本预算管理,加强成本控制与管理的针对性,加强成本控制与管理的持续创新,进而赢取制造企业发展和市场竞争的资本,实现制造企业的最大价值。     

基于业务流程管理框架的企业敏捷性研究

本文从企业在提升其敏捷性时遇到的问题入手,在对企业敏捷性的内(RItS)和度量标准(CTRS)、业务流程管理(BPM)和其系统构成以及其对敏捷性的支撑作用进行分析的基础上,引入业务流程管理思想,通过建立相应的系统来解决企业敏捷化过程中的信息孤岛及流程敏捷化问题.并采用CTILS指标对BPM框架下的企业敏捷性进行评价.     

浅谈电力施工企业成本管理对策

如何优化电力施工企业项目的成本管理,直接关系到企业的经济效益,甚至关系到企业的生存与发展。本文针对电力施工企业项目成本管理与控制中存在的问题,着重从加强宏观管理、做好成本预测、完善内部成本管理以及建立以项目为重点的全员参与的管理体系等方面进行了分析和探讨。     

浅谈绿化施工企业成本管理存在的问题及对策

绿化施工企业成本管理是指在整个绿化工程项目实施过程中,为确保项目成本控制,在批准的成本预算内所进行的一切管理,在满足工程质量和工期的条件下采取有效措施进行成本管理,可以降低企业成本,达到成本控制的预期目标。绿化施工企业由于在以前计划经济时代多为国有企业,管理粗放式居多,只注重业务而不太注重企业的成本管理,忽视了存在的问题,致使企业效益不佳。再加上近几年来市场竞争越来越激烈,低价中标,还有工程量清单计价的实行都使绿化施工企业的利润空间越来越小。在这种形式下,唯有强化成本管理,增收节支,才能使企业在市场经济中求得生存和发展。本文着重对绿化施工企业成本管理存在的问题及对策作以阐述。     

浅析施工企业的工程造价管理

建筑工程造价管理是建设工程的重要组成部分,通过加强施工企业所涉及工程投标阶段的造价管理、工程施工阶段的造价管理,工程竣工结算阶段的造价管理,提高施工企业的盈利能力。