情感管理的方法及其现实意义

情感管理,是管理者以真挚的情感增添管理者与员工之间的情感联系和感情沟通,满足员工的心理需求, 形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。本文对情感管理的方法及其现实意义作了详细的论述。     

企业中层管理者沉默行为研究

员工沉默行为中带来负面结果的有默许性沉默、漠视性沉默和防御性沉默。中层管理者作为企业组织高层与基层管理者之间的沟通桥梁,其沉默行为更能为组织带来严重后果。对此,企业应从招聘环节淘汰潜在的沉默者、培训环节鼓励进言者、高层重视中层人员的进言、人岗匹配、建立畅通的沟通体系等方面努力,减少中层管理者的沉默行为。     

企业高层管理者离职的组织因素、影响及对策

影响企业高层管理者离职的组织因素主要包括组织绩效不佳、组织战略调整、组织并购、组织发展目标分歧以及组织内部的矛盾冲突等.高层管理者离职会对企业造成离职连锁反应、商业机密泄露、企业形象受损、企业运营成本增加等负面影响.为了将高层管理者离职的负面影响降到最低,企业应及时分析确认离职对企业的影响,加强知识管理,做好危机公关,搞好高层管理者继任规划,建立高层管理者离职预警机制.     

21世纪沟通在管理中的变化

本文首先指出在新形势下，管理沟通只有适应环境变化才能满足高效管理的要求。文章分析了沟通在管理中变化的背景，指出企业所处环境，企业自身，企业员工都发生了变化，这些变化对管理沟通提出了新的要求。文章进一步指出了沟通的变化趋势，包括对及时和高效性更为迫切的要求，管理者和被管理者心态的调整以及新型通道——网络工具的应用。最后指出管理沟通必须顺应时代发展，企业还要根据自身特点选择适当的方式，沟通总的发展原则是及时、高效、透明、人性化。     

论企业内部沟通

组织气候是影响职工工作热情很重要的“促动因素”，而企业内部沟通是建立良好组织气候的有效途径和必不可少的因素。１９９７年６月至１９９８年６月，我们在乌市和昌吉地区对部分企业的组织气候进行了调查，调查的项目包括企业的民主管理、企业的规章制度、管理授权和企业内部沟通。通过调查我们发现，企业的内部沟通对提高企业的工作效率有很大的关系。为此，本文探讨有关企业内部沟通问题，为管理实践提供参考依据。所谓沟通是指企业内部人员借助一定的方法和手段，相互传送和了解各自的需求、对自身工作及企业的看法和观念，以求得相互…     

基于期望理论的团队沟通模型及满意评价研究

基于期望理论而建立的团队沟通模型,是对个体期望理论的进一步拓展。由于企业沟通方面存在着管理者对团队沟通重要性的忽视、缺少针对团队沟通的制度性规范和约束、管理层沟通不对称的问题,因而,需建立团队沟通满意度指数评价模型,为了团队沟通满意程度的变化趋势,对企业内沟通水平进行监控。     

员工、内部沟通与企业声誉

企业声誉在现代企业生存与发展中的价值日益被肯定。但是在企业声誉管理的过程中,对员工这类内部利益相关者的关注却不够。事实上,员工对企业的感知会直接或间接地影响到企业声誉,而企业声誉对员工的影响也得到了越来越多的证实,因此,以员工为主要沟通对象的内部沟通成为企业声誉管理中必不可少的要素。     

管理者能力与企业技术创新：异质性、机制识别与市场价值效应

文章利用中国A股上市公司数据测算管理者能力指标,并在理论分析的基础上实证检验了管理者能力对企业技术创新的影响,结果显示：管理者能力促进了企业技术创新,上述结论在考虑内生性和稳健性问题后依然成立。管理者能力通过缓解融资约束、提高研发投入和改善企业内部治理促进企业技术创新;管理者能力仅对高质量技术创新和位于高分位点管理者能力的企业有促进作用,且对高新技术企业、非国有企业和非出口企业技术创新的促进作用尤为显著。高质量技术创新可直接提高企业的市场价值,低质量技术创新需在较高的管理者能力下才能对企业市场价值产生积极影响。     

拓展企业内部传统审计领域初探

随着经济的发展和现代企业制度的完善及大企业集团的建立,企业之间的竞争日益激烈,迫使企业管理者要加大管理力度,防范风险,提高经济效益,建立富有生机活力的激励与约束相结合的经营机制。作为企业自我约束机制的重要组成部分,内部审计如何适应现代企业制度的需要,已成为审计人员面临的新课题。应把管理审计作为内部审计的发展,把传统审计向管理审计延伸作为内部审计发展的工作重点和研究课题。由此决定了要把企业内部审计工作的重点由过去以查错纠弊为主的财务合规型审计转移到以内控和管理型为主的审计工作上来,即传统审计向管理审计延伸。     

服务行业管理者胜任力对绩效的影响研究

本文基于"胜任力"的相关研究,构建了11个管理者胜任力测评指标,通过实地调研验证了服务行业管理者的胜任力在管理领域、企业规模和企业性质等维度上的差异性,并且证明了不同层级管理者胜任力与工作绩效之间的相关性.该研究对建立和完善服务行业企业管理者的激励和约束机制,推进企业用人制度的改革具有重要现实指导意义.     

全程管理心理契约——稳定新员工的关键

除雇佣合同之外,在员工与组织之间还存在着一种心理契约.实践证明,员工的流失大多数发生于刚进入企业1～5年的新员工群体.而新员工的流失危机主要是源于组织管理者对心理契约的忽视和破坏.因此,全程管理心理契约,成为稳定新员工,进而稳定整个员工队伍的关键.     

管理者胜任力与工作绩效的关系研究——制造业与服务业的比较分析

基于"胜任力"的相关研究,构建了11个管理者胜任力测评指标.通过实地调研,比较了管理者胜任力在行业、管理层级和管理职能上的差异性,并且验证了不同行业中各个层级管理者的胜任力与工作绩效之间的相关性.此研究对建立和完善企业管理者的激励和约束机制,推进企业用人制度的改革具有重要现实指导意义.     

基于EVA的业绩评价与激励机制

EVA与企业价值管理相结合形成了基于EVA的企业价值管理模式。在这一模式中,EVA作用于企业战略规划、预算控制、业绩评价、管理报酬、内部沟通、外部沟通等诸多方面。综观这六大方面,业绩评价和管理报酬构成EVA价值管理的核心程序,而其他四个方面则为价值管理的实施提供无形的保障和潜在的支持,从而使EVA能在企业中发挥最大的效用。     

跨境治理约束路径与跨产业战略研究:逻辑与实证

企业的跨产业战略、治理机制与企业价值之间存在密切的联系.理论上讲,良好的企业治理能够对跨产业多元化经营行为起到一定的抑制作用,从而影响企业价值.文章以香港联合交易所上市中资企业1997年至2009年时间跨度内的数据为基础,以跨境股权融资背景下的跨产业战略在企业治理与企业价值之间的传导路径为视角,将三者纳入一个整体逻辑框架来探寻其深层次联系.研究发现,企业治理水平的改善降低了管理者采取有悖于外部股东利益行动的可能性,即抑制管理者从事跨产业扩张的冲动,这也是跨境股权融资背景下企业治理对跨产业战略约束路径的经验证据.     

关于内部审计的分析

随着企业规范管理的不断深化,内部审计被越来越多的企业接受和采用.本文由内部审计的定义入手,首先分析了内部审计对内部控制、风险管理、公司治理的作用,最后提出了对内部控制的改善建议.     

现代绩效考核中的考评沟通及技巧

现代绩效考评是一个系统的绩效管理过程,有效的考评沟通是绩效考评过程十分关键的环节,绩效考评的一些重要作用必须经过考评沟通这一环节才能得以实现。本文就考评沟通在现代绩效考评中的作用和意义,以及如何有效开展考评沟通工作进行了探讨,并提出了考评沟通应包括考核前的工作沟通和考核后的反馈沟通两部分组成,管理者应作为员工绩效改善和提高的有效推动者,而不仅仅是员工绩效和能力的评定者。     

管理者关系、知识吸收和初创企业创新绩效

管理者关系是社会资本一个重要组成部分,是研究成熟企业社会资本理论的一个基石.本文以中国长三角地区227家初创企业为研究对象,探讨了管理者关系、知识吸收和初创企业创新绩效之间的关系,以及知识吸收在管理者关系和初创企业绩效关系中的中介作用.研究结果表明,管理者关系和知识吸收,以及知识吸收和创新绩效之间呈正相关关系,其中知识吸收起到了中介作用.由此揭示管理者关系对于初创企业创新绩效可能存在内在演变机理,这将为企业家提供现实的指导意义和实践帮助.     

内部审计的再定位

经济全球化的进程加快,使得企业之间的竞争越来越激烈,所面临的风险也日渐加剧.企业为了减少经营风险,在激烈的竞争中立于不败之地,也在不断加强内部约束,来进一步规范企业管理行为.这就要求我国企业内部审计从审计职能到审计内容,从管理规范到机构设置,从审计方式到审计重点等方面也要做出调整,也就是说我们要对内部审计工作进行再定位,使其更加适应现代企业制度的要求.     

管理者收益、R&D支出与盈余管理——中国上市公司的实证分析

本文利用中国上市公司2007—2010年的数据检验了管理者收益、企业R&D支出与盈余管理之间的关系。研究表明:当企业预期盈利存在"小幅度"下降时,管理者为了增加其现金收益会削减R&D支出;而当预期盈利上升或存在"大幅度"下降时,R&D支出变动情况与管理者现金收益并无显著关系,而与管理者股票收益正相关。中国企业存在利用R&D支出进行盈余管理的行为,提高管理者股票收入比例则可减弱该行为。这一结论为优化管理者收入结构、减少管理者盈余管理提供了理论依据。     

管理者沟通风格的诊断与改善

沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。本文从心理诊断与咨询学角度出发,对管理者的沟通风格进行了初步诊断,并提出了改善措施。