消费者对网络零售商的伦理感知及其影响研究

从消费者角度考查B2C网络零售商伦理问题及其后续影响,建立消费者对B2C网络零售商的伦理感知与网站信任、感知风险和购买意愿的关系模型,通过实证研究发现B2C网站的伦理水平对消费者信任和购买意愿均具有正向显著联系,且与感知风险具有负相关关系,消费者对网站的信任能够增强购买意愿和降低感知风险。将伦理感知与消费者行为相结合,弥补相关领域研究不足,启示B2C零售商重视伦理行为,提升消费者伦理评价。     

旅游电子商务消费者购买意愿的影响因素研究

信息时代,旅游电子商务网站已成为旅游从业者与消费者信息交互的重要平台。通过信息科技的优化强化网站的功能与内容,可提高消费者的在线浏览满意度,激发其购买意愿。以旅游电子商务网站为研究主体,探讨消费者对旅游电子商务网站感知、信任、互动及购买意愿之间的关系。经由模型实证检验发现,影响消费者对网站信任的感知因素依序为：知觉有用、产品特性、知觉安全、知觉易用。另外,对网站的信任、与网站的互动是购买意愿的重要前置影响因素。     

正面口碑传播者的专业性对顾客再购买意愿的影响机制研究

口碑传播在今天被广泛重视和运用,对顾客行为的影响作用也愈发突出,其中关于口碑传播者的专业性研究也获得了极大关注。主要基于顾客满意度和品牌态度的中介作用探究正面口碑传播者的专业性对顾客再购买意愿的影响作用,即证明口碑传播者的专业性不是直接影响顾客的再购买意愿,而是通过顾客满意度和品牌态度为中介间接影响。结果表明,正面口碑传播者的专业性对顾客的再购买意愿、顾客满意度及品牌态度均有显著的正向影响。正面口碑传播者的专业性对顾客再购买意愿的影响过程中顾客满意度的中介效应十分明显,而品牌态度在这个过程中不存在中介效应。最后根据研究结论提出了相关策略建议。     

购物社区价值共创行为与购买意愿 ———感知价值的中介作用∗

购物社区是商家与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对商家具有重要作 用。 为探究价值共创行为如何影响购买意愿,基于 361 份购物网站用户的问卷调查数据,运用结构方程 模型和 Bootstrap 分析方法探讨购物过程中消费者感知价值在价值共创行为与购买意愿间的中介作用。 实证结果表明:价值共创行为,包括知识贡献行为与顾客公民行为,对购买意愿存在显著正向影响,感知 价值在知识贡献行为、顾客公民行为影响购买意愿的过程中发挥了显著的中介作用。 基于以上研究结 论,对在线零售商家提出建议。     

社会网络对有机食品选择的影响

社会网络对健康风险行为,比如HIV传播、风险性行为等的影响受到了很多研究者的关注,但是社会网络如何影响公众的食品风险行为却未得到应有的注意。本文利用社会调查数据,研究社会网络对个体有机食品购买决策的影响,结果表明:(1)社会网络成员中受过高等教育人数的比例和讨论食品安全人数的比例对个体的有机食品购买意愿有正向影响,这可能是因为网络中信息传递机制发挥了作用;(2)网络中管理人员的比例和网络密度对个体的有机食品购买意愿有负向影响,这可能是因为社会网络提供了社会支持,从而降低了人们采取风险防范行为的意愿。论文最后提出了研究的理论意涵及下一步研究的方向。     

在线旅游购买意愿驱动因素及作用机理研究 ——感知价值与感知风险的中介作用

基于SOR模型,构建在线旅游购买意愿驱动因素模型,应用结构方程实证分析了大学生在线旅游消费的驱动因素对购买意愿影响的作用机理,并深入探讨了感知价值和感知风险的中介效应。研究表明：（1）价格优惠性、网站服务质量和在线评论对消费者在线旅游购买意愿均有显著正向影响,感知价值对消费者在线旅游购买意愿有显著正向影响,感知风险显著负向影响消费者在线旅游购买意愿,其中感知价值在线旅游购买意愿的作用机制中发挥主要作用。（2）感知价值和感知风险在价格优惠性、网站服务质量和在线评论影响购买意愿的作用机制中均发挥了中介作用。     

消费分期还款顺序对消费者购买意愿的影响研究——价格吸引力和受操纵感的中介作用

针对消费者决策时未遵循期望效用最大化原则这一现象,设计了三种汽车消费分期并进行了满意度调查,通过构建中介效应模型分析了价格吸引力和受操纵感对消费者购买意愿的影响.Bootstrapping检验发现价格吸引力、受操纵感在还款顺序与购买意愿关系中发挥中介作用,价格吸引力对购买意愿有正面影响,受操纵感对购买意愿有负面影响.研究发现消费者决策非理性,不建议使用期望效用理论而应从心理原因人手解释消费者行为,研究结论为优化消费分期设计提供理论依据.     

基于计划行为理论的早期大众购买行为产生机理研究

文章基于计划行为理论构建结构方程模型,对早期大众购买行为产生机理进行研究,验证了购买意愿的中介作用和购买意愿向购买行为转化过程中情境因素的调节作用。实证研究结果表明:行为态度的工具性态度和主观规范的示范性规范通过购买意愿的部分中介作用对购买行为产生正向作用;知觉行为控制的自我效能通过购买意愿的完全中介作用正向影响购买行为;营销因子、时间因子、物质因子、互动因子在购买意愿对购买行为的影响关系中起到正向的调节作用。     

基于计划行为理论的核电接受度模型研究

核电技术作为一种争议性的技术,具有利益和风险并存的特点,因此,核电技术的顺利发展需要以民众的接受度为基础,并且对计划行为理论(TPB)进行改造,对核电接受度模型进行研究是很有必要的.研究表明:信任度、主观规范和感知行为控制对行为意愿的影响都很显著,其中信任度的影响度最高.民众对核电技术的利益感知和风险感知均能显著影响民众的信任度和行为意愿,但对于风险的谨慎要远胜于其对于利益的期望.     

基于ECM的团购网站继续使用行为实证研究

当今网络团购已成为电子商务的新兴力量,大量团购网站涌现。以团购网站为研究对象,基于期望证实模型(ECM)构建了影响团购网站继续使用行为的因素研究模型(该模型包含感知有用、感知经济性、感知愉悦、信任、满意、证实、继续使用意愿等7个因素),并对用户使用团购网站后影响其继续使用行为的因素进行了实证分析和验证。结果显示:用户的预期感受与实际使用后的证实程度对感知经济性、感知有用、满意有显著影响;感知经济性、感知有用、满意等3个因素对用户的继续使用意愿有显著影响,而信任因素对使用意愿的影响不显著。     

中国C2C电子商务网站的用户体验

通过学生用户试用在两个不同文化背景下设计出来的C2C电子商务网站——淘宝网和Ebay易趣,并进行初次网上购物体验活动,以及对测试后满意度问卷的分析,结果显示:在用户决定购买的过程中,网站概念/功能的传递和表达对用户的影响最大,它们会影响到用户的初次购买决定;而流程的跳转以及交互行为的不平衡会对用户的购买过程造成影响;对用户初次购物总体评价影响最大的是功能满足。两个网站的系统可用性与界面设计不能决定用户的总体评价,但却会影响到用户对网站的感觉。因此,创建一个对用户有用、好用和想用的购物网站就必须要满足功能、交互以及冲击三个层次的要求。     

电子服务质量与大学生网购满意度关系的实证研究

在回顾国内外相关文献的基础上,构建了适合于网上购物顾客满意度研究的概念模型。以在校大学生为研究对象,选择淘宝商城作为调查网站,以实地问卷调查的方式获取研究数据,运用结构方程模型的PLS建模方法验证了模型中提出的多重假设关系。通过研究得出以下结论：电子服务质量对顾客信任、感知价值、顾客满意和顾客忠诚有积极显著的影响;顾客信任和感知价值是电子服务质量影响顾客满意和顾客忠诚的过渡环节;顾客满意是形成顾客忠诚最直接的因素。     

河北省大学生就业信息反馈机制运行分析

完善的大学生就业信息反馈机制对于提高大学生就业率、缓解就业难的状况有着重要意义。本文运用调查问卷法和访谈法，分析了河北省大学生就业信息反馈机制运行方面存在的问题，并提出从改变观念、做好人员保障工作、建立就业信息平台、发挥社会监督作用等几方面入手，保障大学生就业信息反馈机制的顺利运行。     

电子商务网站客户购买意愿影响因素研究--以中国电信电子商务网站为例

在文献参考的基础上,该研究推导出电子商务网站客户购买意愿影响因素假设模型,并以中国电信一个电子商务网站为例进行实证研究。结果表明,电子商务网站使用的简易性、网站的服务质量、产品质量和产品文档这4个因素通过客户信任中间变量影响客户购买意愿。文章最后提出了电子商务网站市场营销实践的指导意见。     

大学生思想政治教育进网络的思考

信息网络的多元、匿名、平等、创新、虚拟性特征,对大学生的思想存在着危险影响的一面:易受诱惑,不负责任的标新立异、既能攻击现实,又能逃避现实;这些特征也同时存在思想政治教育舆论导向的控制力、工作过程的可控性,传统方式方法均受到危险挑战的可能性。消解危险的可能,应从主题网站、思想反馈系统、网上专题论坛、网上心理咨询、与大众传媒的整合互补等五大方面主动出击,占领网络思想政治阵地,并从网络监控与网络道德自律二大方面构筑网络管理安全体系,把握观念先行,服务主体,融入教育的运行机制。     

论同级反馈在大学英语写作教学中的运用

尽管大量研究和教学实践已经证明了同级反馈在英语写作教学中的有效性,但是许多大学英语教师在特定的教学环境中对同级反馈的作用还不能充分肯定.本文通过探讨同级反馈的作用以及它在大学英语写作教学中运用的原则和方法,旨在改变教师和学生对于同级反馈法的态度,激发学生写作兴趣,增强学生写作能力和思维创新能力,给大学英语写作教学提供启示.     

基于学生感知的大学英语课堂教学实证研究

教师的课堂教学行为影响并决定着教学的效率和质量。但以往针对教师课堂教学行为的研究,主要集中在教师自身的因素。从学生感知的视角反馈式测量学生期待大学英语教师的类型、大学英语教师授课方式方法、学生对教师授课的评价及对教师的满意度,可以发现：独立学院学生对于大学英语教师的满意度不高,对大学英语教师的课堂教学行为有着英语专业水平和教师教育技能等综合方面的需求。所以,独立学院大学英语教师要进一步改进课堂教学行为,以提升教学质量。     

论大学生信息素质的培养

信息素质包括信息意识、能力、道德的识别、筛选、利用、评价、创新,是大学生综合素质的重要组成。大学生信息素质教育的必要性在于,适应信息化社会发展、完善学生素质结构、推动终身学习。必须正视大学生信息素质教育与现状的缺陷、强化高等教育面向信息化的观念、完善文献检索课教学、重视图书馆文献信息中心的作用。