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随着社会的进步、法律制度的完善、信息传播工具的发达、消费者意识的日益加强、市场竞争的日趋激烈,社会公众看待企业的眼光日益苛刻,企业面临的危机越来越多。鉴于媒体在信息披露、舆论引 相似文献
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文章分析了网络信息时代企业舆论危机源头多样化发展形势,提出了做好媒体舆论引导及危机解释工作、规避舆论灾害和消极影响的方法和途径。 相似文献
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企业面临的外部经营环境和内部经营条件发生了急剧的变化,信息成为了危机公关中的重要环节。本文剖析了企业危机公关中的信息服务存在的主要问题,并提出诸如构建危机管理信息系统、建立信息传递与沟通机制等相应的解决对策来加强信息服务。 相似文献
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本文以议程设置和危机公关的概念为切入点,首先概述了媒体议程、公众议程及政府政策议程设置的理论,然后论述了危机公关中议程设置和议题管理,最后结合北京华远的危机公关案例分析了危机公关中的议程设置和议题管理。 相似文献
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风险社会的存在使企业面临随时都可能发生突发事件的挑战,企业危机因此也成为了众多媒体进行追踪报道的对象。突发事件发生后,如果处理不当,会直接影响到企业在社会中的形象和品牌。因此,企业在风险无处不在的社会当中,应该学会做好危机管理,尤其要注意做好媒体管理和企业形象管理。 相似文献
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随着网络技术的不断进步,近几年新兴的博客、微博等网络媒体聚集了中国数亿的网民在新媒体这个平台内表达意见。由于网络中没有健全的监督机制所以导致网络中的信息真假难辨,这就使得流言的传播更具生长的机会。加之网络的传播速度和传播范围使得网络流言的传播更具爆炸性和突发性,这就给了企业在面对企业危机公关时更大的挑战。 相似文献
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新的媒体环境,既给企业的发展带来了更大的发展空间,又提供了更好的发展机遇。与此同时,近年来有关某些企业负面报道也是不绝于耳,这些负面报道和不良信息会给企业的长远发展带来了不利的影响,将已经处于危机环境之下的企业推向更加尴尬的风口浪尖。因此,正确掌握、快速引导媒体,运用正确的媒体管理方法,帮助企业平稳过渡危机,已经成为企业危机管理系统中重要的组成部分。本文通过总结企业危机环境中媒体管理所面临的挑战,从而全面的提出正确的应对策略及方法。 相似文献
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随着企业信息化以及危机公关的不断深入,信息成为危机公关中的一个重要环节。本文阐述了危机公关涉及到的信息的特点、类型及信息需求,并在此基础上阐述了危机公关中的信息服务的特征和作用,让公众更好的了解危机公关中的信息及信息服务。 相似文献
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信息的发布和传播是公共危机应对和治理的关键。文章从政府和新闻媒体入手,定量分析两者在信息公开和信息真伪监管两方面的博弈过程,并提出了政府和新闻媒体危机应对的建议和对策。 相似文献
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当前,我国正处于在由传统社会向现代社会转型的关键时期,也不可避免地进入到一个各种危机频发的时期。本文旨在从媒体介入秩序、信息管理方式、公众媒介意识、政策激励机制等方面,对危机管理中政府与媒体间的沟通路径进行简要探析。 相似文献
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产品质量问题关乎国家形象、市场稳定和消费者权益,一直是社会各界广泛关注的热点问题之一。本文引入消费替代和协同效应因子,构建了社会化媒体环境下政府、企业和消费者产品质量监管三方演化博弈模型,通过稳定性分析与数值仿真探讨了社会化媒体环境下消费者举报对相关主体策略选择的影响机理。主要结论表明:不同消费替代水平下社会化媒体对企业行为的影响具有异质性;社会化媒体虽能够对政府监管工作形成监督与制约作用,但作用不具长期性;社会化媒体和政府行为都会影响消费者举报的积极性,但社会化媒体对消费者举报的激励程度随着政府监管力度的提高而减弱。最后,提出了社会化媒体环境下发挥产品质量监管多方协同作用的相关建议。 相似文献
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企业与政府在矿产资源开发中的博弈分析 总被引:1,自引:0,他引:1
《经营管理者》2008,(13)
从博弈论的视角,分析了矿产资源开发过程中,环境污染与治理、税费征收与使用、矿业权与矿产品市场等领域内企业与政府之间的利益与冲突。 相似文献
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危机沟通是企业危机处理的重要环节。近年发生的许多失败的危机处理案例说明:目前企业在危机沟通中存在许多问题,包括对危机形势认识不足、沟通反应迟缓、责任归属不清、沟通姿态傲慢、沟通手段生硬、反应过度等。文章针对这些问题提出了在新的时代背景下进行有效危机沟通的五项策略,包括反应迅速、处理及时;以人为本,树立形象;尊重事实,态度诚恳;理性对待,切勿过度;借助权威,强化效果等。 相似文献
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近些年来,我国经济建设和社会发展取得了巨大的成就,但我们所取得的成就是以资源和环境为代价的。针对我国现阶段的经济发展方式,本文通过对政府环保监督管理部门与是否执行环境保护政策的企业之间的关系进行博弈分析,并且建立了博弈模型,以此分析政府和企业之间的博弈均衡,从而提出相应的政策建议。 相似文献
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危机对于企业来说既是危险也是机会,在无处不在的危机面前,很多企业往往疲于应对,自乱阵脚,而没有从危机产生的根源去进行思考。从不同的危机形式可以了解品牌建设的不同维度。在不断的深化及积累的过程中,强大的品牌力是遏制危机的最有效也是最根本的方式。 相似文献