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相似文献
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1.
近期的一项调查显示,高级管理人员常常花费80%的时间进行不同形式的组织内与组织外沟通,而普通管理者也要用50%以上的时间去发送和接受信息,难怪著名的组织行为学专家断言:"如果你不是一个有效的沟通者,那你也不可能成为一名杰出的管理者。"可见,在组织管理功能日趋创新的今天,有效沟通已经成为一项重要的管理素质,而反馈则在管理者有效沟通中占有举足轻重的地位。反馈是管理者对员工的行为和态度做出的种种反应,是一种彼此互动、交相影响的复杂过程;管理者反馈的积极性与有效性水平,不仅会影响到员工的工作满意度及其绩效水平…  相似文献   

2.
通过有效沟通创造和谐氛、促进行为协调、提高管理效率,有效实现组织既定的目标。方法:主要沟通方式有单项沟通和双向沟通,横向沟通和纵向沟通。结论:沟通是管理工作持续不断改进的基础,是贯穿管理者所有职能的核心技能,是提高组织运行效益的重要环节。有效的管理沟通,将决定一个组织工作效率和结果。  相似文献   

3.
绩效沟通是贯穿企业绩效管理的关键因素,它对于绩效管理中的绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈各个环节都有重要价值。单向沟通、沟而不通和沟通中只注重业绩,是绩效沟通中常见的障碍;企业要实施有效的绩效沟通应培育良好的企业文化,使绩效沟通制度化;管理者应掌握沟通技巧,使绩效沟通持续化。  相似文献   

4.
绩效沟通是贯穿企业绩效管理的关键因素,它对于绩效管理中的绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈各个环节都有重要价值。单向沟通、沟而不通和沟通中只注重业绩,是绩效沟通中常见的障碍;企业要实施有效的绩效沟通应培育良好的企业文化,使绩效沟通制度化;管理者应掌握沟通技巧,使绩效沟通持续化。  相似文献   

5.
沟通的重要性对于任何群体和组织的有效运作是毋庸置疑的,缺乏有效的沟通是影响群体工作绩效的主要障碍之一。近年来各级组织都开展了针对管理者和员工沟通的技能培训,包括组织沟通、人际沟通、服务沟通等。在有关沟通的研究、学术交流和相应培训中,大家都比较注重沟通的功能、沟通的意义、沟通过程、沟通渠道、沟通技巧和有  相似文献   

6.
有效沟通是一种双边动态行为,可以准确把握沟通的信息、思想和情感。企业管理的计划、组织、指挥、领导、控制五大基本职能的实现,是以沟通为工具和前提。掌握有效沟通技巧,在有效沟通的基础上确立切实可行的企业战略、结构、制度,形成共同的价值观,确保企业管理目标的实现,是企业全体员工特别是管理者理者应该具备的基本素质。  相似文献   

7.
沟通与检讨被广泛运用于企业组织的管理活动中。决策与执行决策需要沟通,意见和冲突也需要沟通,决策与执行决策需要检讨,化解矛盾达成共识同样也需要检讨。对于管理者或管理部门来说,沟通检讨的有效运用至关重要。对于党务工作者和党组织而言,沟通检讨有效运用于党建工作过程,与党建工作方法相互融合,优势互补,形成合力,同样有着积极的意义。  相似文献   

8.
管理沉思录     
庄恩岳 《领导文萃》2016,(5):104-106
正管理就是沟通、沟通、再沟通,管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。管理从思想上来说是哲学,从理论上来说是科学,从操作上来说是艺术。管理就是用合适的方法管人管事。对于不同的部下,应采取不同的管理方法。管理的主要技能是宽容部下所短,充分发挥部下所长。不能容忍部下的管理者不是优秀的管理者。用人不在于如何缩减部下的短处,而在于如何充分发挥部下的长处。  相似文献   

9.
组织管理中的沟通艺术是实现组织目标的重要手段和组织管理的核心内容,是组织管理者优化管理方式,调动组织成员积极性、主动性和创造性,保障组织正常运转和可持续发展的重要手段,是实现组织利益最大化和建设经济高效型组织的根本前提。本文通过对组织沟通艺术在组织管理过程中的重要作用的分析,提出了如何提高组织管理过程中沟通艺术的几种有效途径。  相似文献   

10.
管理的过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高组织的效能,实现企业共同目标的过程。从一定意义上讲,基层管理者的沟通效果,对工作绩效、团队建设至关重要。本文对管理工作中的有效沟通的重要性以及如何做好有效沟通进行了重要阐述,并提出基层管理者与领导和同事的有效沟通,是提高执行效率和执行效果的前提,是提升团队建设的基础,是激发员工积极性的根本保障。  相似文献   

11.
随着现代企业间的竞争日趋激烈化,现代企业管理逐渐趋于以人本管理为主。而企业管理成败的关键则在于企业管理者之间、管理者同员工之间的有效沟通,尤其是管理者同员工的沟通,很大程度上对于企业的发展壮大有着极其重要的意义,而企业中的沟通逐渐成为了企业发展的重要环节。有效的沟通不但可以平衡调节员工的心理,还可以成为企业管理的重要手段,更是现代企业发展不可或缺的动力。  相似文献   

12.
沟通是管理中极为重要的部分,可以说管理者与被管理者之间有效的沟通是任何管理艺术的精髓。沟通在管理工作中的地位越发重要,管理者所做的每一件事都要有信息沟通。管理过程中很多矛盾和误会的产生都源于沟通不畅。因此,提升管理者沟通能力有着非常重要的现实意义。  相似文献   

13.
本研究运用512个中国管理者样本检验了组织沟通、组织公正和人力资源管理行为对管理者感知心理契约违背的影响。研究发现组织沟通对管理者感知心理契约违背不存在显著影响;直接上司沟通对管理者感知管理型心理契约违背存在负向影响。对关系型心理契约违背存在正向影响;程序公正对管理者感知管理型心理契约违背有负向影响,对管理型和交易型心理契约违背有正向影响;人际公正对管理者感知管理型和关系型心理契约违背有负向影响;人力资源管理实践对管理者感知心理契约违背有负向影响。  相似文献   

14.
组织沟通是企业最为常见的管理行为。从其行为构成要素来看,它包括沟通背景、沟通发起者、沟通编译码、沟通渠道、沟通干扰、沟通接受者和沟通反馈。上述诸要素的科学合理配置、选择与否对组织沟通的效果都有不同程度的影响。  相似文献   

15.
沟通对管理的作用是至关重要的。良好的沟通就好像润滑剂一样加速组织的运行,而一个低劣的沟通却可能导致组织产生种种障碍,甚至可以使之瘫痪。有些管理者不知道自己是否善于沟通,甚至不注意沟通的效果如何,出现问题时就简单地把责任推给员工,而不管自己是否正确地布置了任务,而员工又是否已经正确领会。最大的困难并非管理者不具备沟通的能力,而是一开始就认定了沟通的简单和自然。要想成为一个成功的沟通者,第一步是端正对沟通的态度——沟通并非说说而已。我们常会听到管理者的辩解:“我已经告诉他了,但他没理解我的意思。”特别是在向员…  相似文献   

16.
沟通在企业管理中占据着重要的地位,有效沟通能够提高企业管理质量。在我国大多数企业管理中,并没有做到有效沟通,还存在一些严重的问题。这些问题包括企业管理者持有错误的沟通认识、沟通渠道不是很多、缺乏有效沟通的部门、缺乏制度的约束等。针对这些问题,本文进一步提出了解决沟通问题的建议。企业需要从树立正确沟通认识,提高管理者的沟通技巧,设立相关的沟通部门,从而提高企业沟通的效果,进一步提高企业管理的质量,促进企业的发展和进步。  相似文献   

17.
绩效沟通是绩效管理过程中的关键环节,关系到绩效管理是否能够取得实效、是否充分发挥作用。很多企业重考评过程,轻沟通反馈,这是一个误区。不能为了考评而考评,考评不是目的,关键是对绩效考评结果如何进行沟通和反馈,做好了这一步,才谈得上是绩效管理,才能达到持续改进组织绩效、员工绩效的根本目的。  相似文献   

18.
绩效管理是企业人力资源管理的核心职责之一,绩效反馈是绩效管理的最后一个环节,它为管理者和员工提供了一个更为正式的、面对面的平等沟通机会。绩效管理的成效在很大程度上取决于绩效面谈的质量。掌握正确的绩效反馈面谈方法可以更好的提升企业绩效管理的整体水平。  相似文献   

19.
沟通是管理活动中最重要的组成部分,是管理艺术的精髓,沟通在企业的经营管理活动中具有十分重要的作用。采取管理者消除"官本位"的优越心理,被管理者克服被动的"心理障碍"、树立主动沟通意识,多采用非正式沟通的形式以及建立沟通文化等办法可以实现有效的沟通。沟通贯穿于管理工作始终,作为管理者、领导者首先要重视沟通问题,营造沟通良好的文化氛围,从而实现有效管理。  相似文献   

20.
沟通既是一门科学,也是一门艺术。在企业里,沟通发挥了越来越重要的作用。企业通过培训以达到提高员工技能、增强团队精神等目的。在培训中,有效沟通不仅起到了增进员工与管理者感情的作用,同时也使得受训员工提高了工作技能。本文从培训流程的角度,阐述了有效沟通在员工培训各个环节中的作用,进而提出了培训师的选定、培训师授课技巧、学员接受情况以及非语言沟通等实现有效沟通的途径。  相似文献   

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