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图书馆人文管理中的“人”,包括读者和图书馆员.因此,图书馆人本管理既注重“以读者为本”的服务宗旨,又强调“以馆员为本”的主观能动意识.图书馆人本管理的实质是人本思想在图书馆管理理论与实践中的体现,即把图书馆管理的核心或重心放在对人的管理上.其目的在于通过培植人文精神、营造人文环境来充分调动和开发人的积极性、创造性,最终达到创新管理和创新服务的目的. 相似文献
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王艳玲 《青春岁月:学术版》2014,(8):79-79
以人为本的思想应体现在图书馆员对读者的服务上。图书馆员应事无巨细踏踏实实地做好读者工作。把维护和关爱读者利益的思想落实、渗透到每一项服务,每一个细微之处中,使读者深切感受到图书馆服务的温馨。图书馆员不仅需要时刻强化服务至上的观念.而且要时时检点服务工作的行为规范,把为读者提供最好的服务视为馆员的最高职责。 相似文献
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高职院校图书馆要更好地为读者提供服务,必须树立"读者第一、服务至上"的理念,改善馆藏布局,开展读者活动,加强图书馆队伍建设,提升图书馆读者服务水平,加快图书馆资源的数字化建设,提供个性化服务。 相似文献
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一、创新服务理念1.树立主动型服务理念高校图书馆服务的对象是教师和学生,图书馆员要以主动热情的工作态度、文明礼貌的服务语言和高超的信息服务技能,围绕教学和科研开展工作。变馆员为"知识导航员",使图书馆真正成为对读者有吸引力的学习环境和开展综合素质教育的理想场所。 相似文献
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本文以西南林业大学图书馆读者服务工作为例,论述了高校数字图书馆读者服务工作创新与发展的要求,指出建设现代化的图书馆要深化服务内容,拓宽服务领域,更新服务设备,完善服务体系。并且结合本馆实际情况,开展丰富多样的读者服务活动,改善图书馆的服务环境,改进服务方法,全面提高服务水平和质量。 相似文献
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黄玉凤 《大江周刊.城市生活》2011,(12):15-15
随着新社会大众文化水平的迅猛发展,公共图书馆应该更好地实现为公民阅览服务的基本职能,尽力全面提升图书馆服务工作的水平。由于不同读者需求同图书馆馆藏在一定程度上存在一定的矛盾,这成为了制约公共图书馆服务质量提升的关键问题之一。所以,深入研究、调查读者阅读需要,是目前图书馆调整公共资源建设。提高图书馆服务水平的关键。 相似文献
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本文探讨了在网络时代,通过提高对纸质图书全开架借阅管理的认识、加强宣传和指导力度、加强与读者的沟通等措施,提升图书馆的服务水平。 相似文献
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从职业性质、劳动强度、读者、管理制度、馆员自身等方面分析了图书馆员职业倦怠产生的原因,提出了解决职业倦怠的途径,包括提供良好的发展环境;激活馆员的生存意识;营造健康向上的图书馆文化;发挥图书馆职业精神的导向作用。 相似文献
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《青春岁月:学术版》2016,(11)
图书馆被誉为大学的"心脏",是知识信息的汇集之地,是先进文化的传承之地,是学术研究的创新之地。读者第一,服务至上,是我们每个图书馆员的心声。图书馆资源共享是图书馆创新服务理念、改进信息传播方式、为教学科研提供强有力的文献保障的有效途径,是高校图书馆未来发展的重要环节。 相似文献
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坚持"以人为本"的服务理念是搞好图书馆服务工作的关键。在信息化、网络化、数字化的今天,技工院校图书馆要适应时代的需要,创新服务工作,提高服务水平,履行服务职能,真正将读者作为服务中心,认真做好服务工作,这是图书馆工作的重中之重。 相似文献
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老中青三代图书馆员心理问题剖析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着图书馆的现代化、网络化和数字化,图书馆服务形式日益多样化,加重了图书馆员职业压力,致使图书馆员心理问题日益显著,特别是不同年龄段的图书馆员有着特殊的心理问题,不仅影响了身心健康,也阻碍着工作的开展。文章针对老中青三代图书馆员中存在的若干心理问题进行调查分析,并从社会、图书馆、个人方面提出解决这些心理问题的对策。 相似文献
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孔茜 《大江周刊.城市生活》2010,(6):23-24
流通部作为图书馆的窗口和第一线,其服务质量的好坏直接关系着图书馆的整体形象和服务水平,这就需要馆员既要掌握扎实的业务技能,又要掌握一定的沟通艺术,从而提供优质高效的服务工作。文中通过对图书馆馆员与读者的沟通障碍分析,探讨了馆员与读者沟通艺术的一些浅见。 相似文献
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图书馆员在教育上所肩负的使命是比较重大的,所以图书馆员的素养也是十分重要的。如果图书馆只有藏书而没有高素质的管理人员,那么图书馆也就不成其为图书馆了。此篇文章着重论述了图书馆员的素质问题,就个人所见加以论述。 相似文献