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相似文献
 共查询到18条相似文献,搜索用时 984 毫秒
1.
高校、教职工和学生是高等教育服务品牌的价值金三角,高等教育服务品牌是高校、教职工和学生价值相融的结果。服务营销是高校与学生价值相融实现的有力途径,内部营销是高校与教职工价值相融的实现手段,教职工与学生价值相融的实现主要依靠互动营销。服务价值链的构建是高等教育服务品牌价值相融的关键。  相似文献   

2.
世纪之初图书馆营销方式与策略初探   总被引:5,自引:0,他引:5  
图书馆营销是信息营销、服务营销 ,其目的是通过营销 ,最大限度地发挥馆藏信息资源的作用。文章从图书馆营销理念、营销优势、营销方式和营销策略等方面进行了探讨  相似文献   

3.
第三方物流企业服务营销管理   总被引:4,自引:2,他引:2  
结合第三方物流服务的特征,从服务营销理念的树立、服务营销战略的选择和服务营销策略组合三个方面对第三方物流企业服务营销管理进行统筹规划,以促进我国第三方物流企业快速成长。  相似文献   

4.
从优化教育产品、提高办学效益、完善服务传递系统、加强高校服务促销等角度论述了高等院校导入并遵循服务营销理念,优化运营机制以提高整体竞争实力的重要意义和可采取的各项具体措施.  相似文献   

5.
服务是图书馆工作的核心,服务创新是图书馆生存和发展的关键,引入服务营销的理念,将促进现代图书馆变革。文章从人性化服务和服务补救两方面探讨了服务营销在图书馆服务中的应用。  相似文献   

6.
高校服务营销的策略   总被引:2,自引:0,他引:2  
高等教育是一种高接触性的大众服务业,开展服务营销将促进现代高校变革。必须认识高校教育服务的特征,分析教育服务市场。应用服务营销理论,对教育的产品、设施、人员和促销因素进行恰当的组合,制定合理的营销策略,可以提高高校的市场竞争力。  相似文献   

7.
目前各大高校普遍存在"专业心理服务缺口"的现象,这将导致专业心理服务资源的极大浪费。文章将服务营销行进理念引入高校心理健康教育领域,提出根据心理服务的四类基本特征:心理服务的无形性、心理服务的不可分离性、心理服务的差异性、心理服务的不可贮存性进行高校专业心理服务营销策略设计,不断提高心理健康教育的服务水平,激发学生主动求助的动机。  相似文献   

8.
市场营销理论在高等教育服务中的应用   总被引:7,自引:0,他引:7  
本文通过对竞争日益激烈的产业化教育服务市场的分析,指出高校传统管理理念已不适应经济发展的要求,并试图从市场营销角度来谈高校的管理,运用现代营销管理理论指导招生、教育、就业的全过程,以期整合稀缺的高等教育资源,达到优化资源配置、提高我国高等教育服务质量和国际竞争力的目的。  相似文献   

9.
对番禺房地产商营销理念的剖析   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文剖析了番禺房地产商营销的基本理念 ,并就其绿色营销、文化营销和服务营销观念进行了重点阐释 ,同时指出服务营销有待进一步改善和升华的方向与途径。  相似文献   

10.
服务营销理念自上世纪60年代兴起于西方,已经过几十年的发展,是现代市场营销的一个新领域.从服务营销的内涵及发展历程对服务营销进行剖析,着重分析我国企业服务营销在发展过程中存在的问题,并提出解决对策.  相似文献   

11.
差异化营销策略主要包括产品差异化、服务差异化、人员差异化和形象差异化。适合高校图书馆采用的差异化策略主要有产品差异化策略和服务差异化策略。高校图书馆实施差异化营销,要了解读者需求,依据读者需求对馆藏图书资料信息进行重新分类,进行准确的市场定位,制定有效的营销组合策略以及注重员工培训工作。  相似文献   

12.
关系营销:服务营销的理论基础   总被引:19,自引:0,他引:19  
国内外学者对服务营销作为一门独立的学科的理论基础是什么一直没有一个统一的观点。通过对服务营销与关系营销的研究成果分析,可以得出服务营销的理论基础是关系营销的结论。  相似文献   

13.
服务企业大多关注外部市场,却常忽略对内部天然市场即企业员工的营销,而所有的外部营销目标的实现都必须以内部营销为支撑。现介绍内部营销的基本理论,然后将内部服务质量差距模型应用于内部营销,以分析、弥合内部服务质量差距,实现内部顾客满意,并最终实现外部顾客满意的企业目标。  相似文献   

14.
随着营销理论和实践的发展,内部营销在现代服务管理中的运用日益得到重视。通过对内部营销理论的回顾和深入思考,从内部关注对组织的贡献入手,以内部市场与外部市场的联系为基础,构建了一个经过拓展的内部营销理论框架,为内部营销的管理决策提供了理论依据。  相似文献   

15.
随着高等教育规模的扩大,高等学校办学定位单一,职能分化不清的状况日趋严重。而高等教育的改革已经把高校推向市场,面对社会的多样化需求,高校的发展必须要有相应的市场策略。本文尝试着从营销学中的目标市场选择、竞争战略、品牌策略和服务理念等角度出发,为高校发展提出策略性的建议。  相似文献   

16.
基于营销理念的高校管理对策研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
当今,几乎每一所高校都面临着高等教育市场竞争加剧、资金缺乏、学生对现行的高等教育质量满意度不高以及培养的毕业生与社会需求不符等问题。因此非常有必要在我国高校树立营销理念,并采取相应措施,如通过加强市场调查,设计企业和社会、学生真正需要的教育产品;加强教学过程管理,保证高等教育产品质量;用增加附加利益的理念来加强毕业生的跟踪服务工作;使学生的收益增加,提高学生的满意度,从而促进高校的可持续发展。  相似文献   

17.
服务营销理念自上世纪60年代兴起于西方,已经过几十年的发展,是现代市场营销的一个新领域。从服务营销的内涵及发展历程对服务营销进行剖析,着重分析我国企业服务营销在发展过程中存在的问题,并提出解决对策。  相似文献   

18.
竞争激烈、市场细分和复杂程度的加大、顾客经验的日趋丰富要求旅游服务营销要更加关注游客的需求、旅游项目包装、活动策划以及重视并鼓励各种协作组织间的营销协作.Alastair Morrison教授在传统4Ps营销理论的基础上,提出了后4Ps理论,从而使旅游服务业营销理论更趋于完整和实用.后4Ps理念在彝族服饰旅游商品中的应用研究,为民族旅游商品的营销服务提供了一种可借鉴的营销策略.  相似文献   

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