HR经理如何处理与大客户经理的关系

什么是大客户经理?他们一般管理着公司最大的一批客户,比如说最大的30位客户。如果客户公司是全国性的,甚至全球性的,你的公司会在全国各地、全世界各地为它服务。母以子贵,大客户经理以大客户为贵。这似乎应该是天经地义的。但是,大客户经理们最头疼的事情却是公司内部并不是所有人都买他的账。如何影响那些他们不能发号施令的人成为他们最大的挑战。他们经常能想出一些对客户非常好的主意,但是他们却无法把自己的想法"卖给"公司里的其他部门,所以得不到支持,无法让自己的好主意得以实现。有时候他们要影响的人可能是以前从没接触过的同事。     

浦江贸易公司内部竟聘业务部经理个案分析

周一，浦江贸易公司总经理林榕收到业务部经理陈泉的辞职报告，此时陈泉已远赴新加坡与妻子团聚了。业务部的业绩直接决定着公司的生存与发展，业务部经理一职不能空置太久，否则“群龙无首”将会导致严重的后果，因此当务之急是在短时间内找到合适的人选来填补这一空缺职位。考虑到业务部经理必须熟悉公司及行业内外部环境，而且该职位维系着公司的市场与客户，如果公司比较了解任职者的个人信息，将会大大降低道德风险，因此林榕决定在公司开展内部竞聘，     

公司管理职位空缺：内升还是外聘？

HR经理Joyce最近正在左右为难：一名产品经理跳槽离开了公司，是选择通过对外招聘给这个职位着陆一个“空降兵”呢，还是通过公司内部选拔来填补这个空缺？如果采用外部招聘的方法，公司很难保证在短时间内找到熟悉这个产品的合适人选；但如果选择内部提升的方法，这个部门里其他主管的能力又确实与产品经理的职位要求存在一定距离。     

人事经理如何对待员工

人事经理是公司人力资源管理的负责人，所以人事经理应该具有与公司人力资源管理理念相适应的领导形象。如果公司的员工对人事经理没有信任和好感，很难说能让员工认同公司的人力资源管理政策。现代的人力资源管理更加强调与员工的沟通和员工的自主，所以人事经理自身也应该体现这样的特点。下面是人事经理如何对待员工的四个基本常识。１．尊重员工尊重员工是人力资源管理的立足之本。美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”，如果员工不能在公司受到尊重，就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。作为人事经理，更应该身体…     

HR经理如何处理与大客户经理的关系

什么是大客户经理?他们一般管理着公司最大的一批客户，比如说最大的30位客户。如果客户公司是全国性的，甚至全球性的，你的公司会在全国各地、全世界各地为它服务。     

如何激励员工实现目标

知道自己的方向问题有些经理似乎以为领导就是提供团队每天努力的方向，并处理每天发生的问题。这些事固然重要，但这样的态度未免把工作看得过于静态，似乎一切的摆动都维持在同一弧度状态，结果可能是没什么改变，没有向前进，也没有改善。有位会计部经理，手边有一大堆超欠120元以上的出货收款单据。有一天，他向上司说：“反正，最后我们总是会收到货款，不是吗？”该上司的回答是：“话是没错。但你为何不想想如何使货款早点收到？否则，说不定哪天公司就付不出你下个月的薪水！”解答好的经理多半有一些共同的特点，其中之一就是他们…     

浦江贸易公司内部竞聘业务部经理个案分析

周一,浦江贸易公司总经理林榕收到业务部经理陈泉的辞职报告,此时陈泉已远赴新加坡与妻子团聚了。业务部的业绩直接决定着公司的生存与发展,业务部经理一职不能空置太久,否则“群龙无首”将会导致严重的后果,因此当务之急是在短时间内找到合适的人选来填补这一空缺职位。考虑到业务部经理必须熟悉公司及行业内外部环境,而且该职位维系着公司的市场与客户,如果公司比较了解任职者的个人信息,将会大大降低道德风险,因此林榕决定在公司开展内部竞聘,从公司现有员工中挑选一位合格的业RENCAI ZI YUANKAI FA2006.01HR案例HR ANLI务部经…     

职业经理人的成功之道行动＋意见

行动是承诺的语言,它比辞令更有力。我们都碰到过这样的情况:有些人说了要做某件事,可又没有做。销售部经理答应打电话给你,可又没打;服务部经理允诺来检查你汽车变速箱的故障,却又不见人影;雇员关系专家答应给你一份标准雇用合同,但却没有给。有的管理人员总是对你说,这是其他人的过错,生产经理会告诉你:“我不懂调度,你最好还是去看一下计划。”而优秀经理注重行动,他会允诺替你作出计划。如果优秀经理说要给你寄一份雇用合同,他会采取行动派个人来。当优秀经理决定帮助你时,他会承诺采取行动。如果你有麻烦找他帮忙,他会接受你的要求。他…     

为你的员工创造良好的工作环境

成为一个更好的老板。不管你是否愿意承认:员工是经理的影子。走入一种办公环境,发现一群严肃、沉闷的人坐在办公桌前工作,然后见到经理,猜一猜你会发现什么——一个严肃沉闷的经理。反过来也一样。走入一家公司,发现一群精力充沛、工作积极的员工,那么你将会看到一位精力充沛、工作积极的经理。创造令人愉悦的工作环境如果你是在办公室工作,那么应该保证每个人都有一把舒服的椅子;为每位员工的办公桌配上一只白炽灯,以避免荧光灯使眼睛干涩;在办公室的门上钉上当时最为搞笑的卡通形象(这么做也会使员工来你的办公室时感到心情更加愉悦);每…     

科学运用股票期权，有效吸引和保留人才

高科技公司人事部门的重要作用就是吸引大量高科技人才进入公司。如果人事部经理能够做到这一点，将对公司的业绩产生重要影响。20世纪90年代初，IBH新总裁上任，对于人力资源问题确定了一个重要原则只有出色的、专注的人才才能实现企业目标。与此相对应，如何吸引、激励和保留人才则成为必须优先策划的重要课题。     

都市白领如何“出租”自己

近一年来，工程师、经理等白领职业人纷纷走进租赁公司的“人才银行”做起了“临时工”。而最近许多城市的人才市场明文规定允许高级人才租赁、转让，并承认猎头公司的合法性。高级人才的市场化，为人才的招聘和流动增添了新的内容。一、高级人才租赁的步骤现在中国开展高级人才租赁的公司分本地的人才交流机构和国际猎头公司两大类，其最大区别就是，通过本地人才交流机构出租是与中介公司签订合同，劳动关系在中介，工资和保险也由用人单位付给中介机构后，由中介机构转发。而国际惯例的做法是猎头公司只负责推荐，由用人单位与高级人才签…     

绩效考核受阻怎么办？

JACK加入公司已经两年了，现在已经成为该制造企业的人力资源部经理。最近他在公司内部推360度考核法时，遇到了执行上的困难。     

高级人才热衷弹性就业

过去一提到弹性就业，人们的脑海中肯定想到的都是秘书、商业导购员等普通就业岗位，现如今，如果你登录一些以高级人才为经营目标的猎头公司的网站就会发现，寻求高级人才弹性就业的服务也比比皆是，这已成为目前北京就业市场上的一个新亮点。目前不仅在北京，在上海、广州这样的大城市中也都出现了高级人才弹性就业的现象，据上海市杰迈商务咨询公司总经理张沁馨介绍，2002年上半年，该公司已经向沪上各大公司派出高级“临时工”1000多人次。他们多数是财务经理、物流经理、客户服务经理、销售经理、人事经理等高级人才，工作的时间从3个…     

人才租赁:好亮一道风景线

如果公司急需某一领域的高级人才，但既聘不起，更养不起，作为公司经理，你该怎么办？如果有少数高级人才因种种原因被闲置，而单位又不得不为此支付高额薪金，作为负责人，你该怎么办？如果你身怀一技之长，在单位不能充分施展，备感苦闷和压抑，却又不愿贸然离单位而去，你该怎么办？──走近“人才租赁”，或许能给你一个惊喜。 记者日前在某地采访，发现该地街道上的灯箱广告栏内张贴着一张张醒目的“人才租赁”广告。现录其一则： 人才租赁 租赁说明 企业可根据需要向本公司提出人才租赁需求，租用人员的薪资标准及管理办法由租用的企…     

企业高管切忌闭目塞听

公司高管人士都知道，能否在问题严重恶化之前将其识别并加以修复决定了企业是否能取得成功。在管理中最基本的法则就是，无论你的策略在纸上看来多么英明，如果你不知道应如何执行或当前是否存在迫在眉睫的问题，那么你都不可能取得成功。     

新世纪企业管理需要全新的理念

在WTO和网络经济这个大环境下,企业管理出现了一些新的变化、新的理念,传统的管理理念也要随之发生变化。主要体现在以下6个方面。商场是生态系统,不是战场传统观念认为商场是战场,商业就是争夺市场的公司、公司内部各部门,客户和商家等之间的冲突。是“你死我活”的竞争。     

如何实现企业培训目标

企业内部培训通常由HR或培训经理负责联络与协定，正常流程可以概括为需求探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻找与确定阶段、效果追踪阶段；如果一次（期）培训没有达到目标，通常出问题的不是流程，而是某一个环节。     

改善企业经理管理行为的有效方法

对于企业来说，培训是与教育完全不同的两件事，教育是要使个人学习系统的基础知识，而企业搞培训不是为了要经理们多学点知识，而是要帮助其改善管理行为，进而达到绩效的提升。C就是change，就是改变，5就是5个步骤，C5培训法就是通过5个步骤的培训，实现经理们管理行为的改变。     

HR经理的七点不足

在一些基层经理和员工心目中，所谓人力资源管理就是管管招聘和人事档案等杂事。后来，设立了人力资源部，有了人力资源总监，招来一批斯斯文文的“知识分子”，上来就大谈战略，说是要成为公司发展的战略伙伴。左一个战略，右一个战略。大家还没搞清楚这是怎么回事，又开始大谈特谈企业文化，说人力资源部是公司文化的倡导者和代言人。到后来，又说要做公司的人力资源咨询顾问。再后来，又说要当基层经理的管理助理。     

世界名企独特的员工培训

惠普惠普公司以“不仅用你,而且培养你”著称。初到惠普,首先是“新员工培训”,这将帮助个人很快熟悉并适应新环境。通过这个培训,了解公司的文化,确立自己的发展目标,清楚业绩考核办法,让员工明白该如何规划自己的职业生涯。员工通过公司内部招聘成为一线的经理,加入到公司内部管理工作中来。为了帮助年轻的经理人员成长,惠普有一个系统的培训方案———向日葵计划(SunflowerProgram)。这是一个超常规发展的计划,帮助较高层的经理人员从全局把握职位要求,改善工作方式。员工进入惠普,一般要经历四个自我成长的阶段。第一个阶段是自我约束…